Laura mara Henao villa Alexander barrera Hernndez

1. Cules son las caractersticas y procesos en comn de los hospitales del futuro? Descrbalas y critquelas a) todos los hospitales independientemente de su nivel de complejidad sern acreditados? Es como una especie de voluntad de auto superacin, buscando adems que con esta identificacin y control de los procesos sean ms visibles y con esa visibilidad sean distinguidos en el mercado, por los compradores y los usuarios. Detrs de esta acreditacin y esa visibilidad est el tema de seguridad, con la que los hospitales buscan ser seguros. Todos los hospitales se movern hacia esa frontera y la dinmica se dar no por competencia, porque todos estarn all, sino por exigencia de la poblacin especialmente en el tema de seguridad. b) todos los hospitales sern verdes y ecolgicos Inicialmente fue el tema del reciclaje y la adecuada seleccin de los materiales. Posteriormente se generalizo la disposicin cada vez ms segura de esos desechos y acto seguido el tema del consumo de energa en la cuestin de las bajas emisiones. La utilizacin de plsticos y materiales que sean degradables, la limitacin de radiaciones, el uso en las construcciones y en los equipos de materiales no perjudiciales para la salud- sin plomo, mercurio, sern cuestiones obligatorias para el funcionamiento de las ips del futuro. C) los hospitales debern ser operados por personal libre de adiciones Existen disposiciones donde los hospitales tienen que ser libres de humo inclusive ya se tienen en la legislacin nacional. En polticas de recurso humano esto ser considerado como un estndar de seguridad mnima, es un desarrollo que se va a dar no por competencia entre las instituciones sino como un estndar mnimo de calidad y seguridad, para que no quede duda puede imaginarse la situacin al imaginar a un cirujano de trasplante cardiaco llegando en malas condiciones al quirfano a efectuar dicho procedimiento. D) los hospitales sern saludables desde el punto de vista arquitectnico. Se cuenta con accesibilidad y amabilidad con las personas discapacitadas y los nios, igual que los aspectos relacionados con la sismoresistencia. En esta tendencia ya hay sistemas bien elaborados donde se habla de ambientes sin barreras, ventanales amplios que faciliten el contacto visual u auditivo, con fuentes de agua, con zonas verdes, escaso uso de ngulos rectos y agresividad visual del equipamiento clnico tradicional. e) en el futuro la mayora de hospitales sern entidades sin papeles

Este aspecto ya se ve en algunas instituciones, va tomando fuerza y simultneamente las soluciones que provee la informtica, existe como paso previo que todas esa entidades se sistematicen para que haya inmediatez en los procesos. La administracin entonces ser en lnea y se va a tener entidades en las cuales el cuidado del paciente va a estar coordinado digitalmente.

f) sern entidades domatizadas lo que indica es que el hospital se va a proyectar a la comunidad y estar en una red no solamente con otras instituciones hospitalarias, sino con los pacientes, de manera tal que algunos de los servicios del hospital se extiendan hagan parte de las comunidades u opciones que la gente tiene en sus domicilios. Los pacientes crnicos que tienen frecuencia de alto uso de servicios van a estar conectados de forma continua con la institucin hospitalaria para recordarles dosis, hora de administracin, reporte de resultados y para transmitir monitoreo. g) las entidades atendern pacientes y usuarios inteligentes Significa que nuestros pacientes van a ser personas con mayor conocimiento de sus patologas y van a estar muy bien informados en general sobre el proceso de atencin debido. Las entidades debern entender que no es una amenazante inquisicin como se ha entendido hasta hoy si no que se tratara de una amigable participacin de las personas en su proceso de atencin. h) en lo administrativo sern entidades que tendrn gerentes por producto si las entidades logran que este gerente por producto una en los niveles altos y medios a sus clnicos y a sus administrativos de manera tal que se vean como socios, se podr avanzar a la resolucin de muchos de los problemas que se tienen en la administracin hospitalaria. i) todas las instituciones adems sern parte de una red Integrar todas las redes hospitalarias, en el futuro se deber contar con una y su utilidad se centrara en dos aspectos bsicos , pactar las reas de inters y que no se repliquen los servicios, en el futuro esas entidades van a estar interconectadas , la telemedicina ser lo usual y ms adelante podrn llegar a compartir gastos, inversiones y proyectos , de esta manera podrn con seguir la eficiencia. 2. Cmo ser la institucin preferida por los clientes del Futuro, y por qu? Los clientes del futuro preferirn una institucin integral que pueda ofrecer todos los servicios, de una manera eficaz; optaran por una institucin que ofrezca todos los servicios mdicos en un mismo lugar y aquel que ofrezca atencin personalizada en casa para minimizar los desplazamientos para recibir atencin; con personal idneo y amable, buscaran un hospital que no solo tenga el mejor personal mdico y equipamiento, sino que tambin brinde una excelente atencin a sus pacientes.

3. Cmo se imagina usted el Hospital o Clnica del Futuro?

El hospital del futuro ser una institucin integral, que ofrecer todos los servicios mdicos en un solo lugar, o de no ser posible los agrupara por especialidades, ser un hospital donde estarn en constante innovacin para brindar una mejor y eficiente atencin a sus usuarios; adems de esto tambin deber ser una institucin capaz de integrar todos sus sistemas de una manera totalmente dinmica. Tambin deber estar en constante renovacin y evolucin para agilizar su trabajo y optimizar todos sus recursos, algo de suma importancia es la habilitacin y acreditacin, ya que en la actualidad solo es obligatoria la primera y la segunda se hace por ganar ms mercado, pero cada vez los usuarios hacen que eso sea casi una obligacin. El hospital del futuro me lo imagino con una acreditacin, amigable con el medio ambiente, con personal idneo, con una arquitectura saludable, con todo sistematizado, con usuarios inteligentes, con excelentes gerentes, con todas las caractersticas de un hospital seguro. Pero adems me l imagino como: La innovacin como necesidad para sobrevivir. El rediseo organizativo y la reordenacin de los procesos. La bsqueda de la tica y de la responsabilidad social y medioambiental en el gobierno de la empresa. Dispuesta a cambiar Comprometida no solo generosa Globalmente integrada