DIRECCION GENERAL DE PROTECCIN Y MEDICINA PREVENTIVA EN EL TRANSPORTE CENTRO NACIONAL DE MEDICINA DE AVIACION

PRINCIPALES ACCIONES Y RESULTADOS DERIVADOS DE LA EJECUCIN DEL PND 01 ENERO 31 DICIEMBRE 2001

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PRINCIPALES ACCIONES IMPULSAR LA CALIDAD

RESULTADOS DESDE JUNIO DEL 2001 SE DESARROLLA UNA CULTURA DE HACER BIEN LAS COSAS DESDE LA PRIMERA VEZ. SE PROMUEVE UNA ACTITUD DE SERVICIO ENFOCADA AL PERSONAL TCNICO AERONAUTICO DE NUESTRO PAIS. MODIFICAR LAS ESTRUCTURAS ACTUALES POR AQUELLAS QUE SIMPLIFIQUEN E INCREMENTEN LA MEJORA CONTINUA EN LOS OBJETIVOS ESTRATEGICOS DE LA INSTITUCIN DEL CENMA DEPENDIENTE DE LA DGMPT.
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SATISFACCIN TOTAL DEL USUARIO FORTALECIMIENTO DEL SECTOR

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ACCIONES RELEVANTES, COMPROMISOS Y METAS PARA EL 2002

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ACCIONES RELEVANTES Y COMPROMISOS 1. IMPULSAR LA CALIDAD DE LA ATENCIN Y LA MEJORA CONTINUA. 2. PROPICIAR LA SATISFACCIN TOTAL DEL USUARIO. 3. IMPLEMENTAR EN EL AO 2002 EL SISTEMA DE CALIDAD TOTAL. 4. CONTINUAR FORTALECIENDO AL CENTRO NACIONAL DE MEDICINA DE AVIACIN DE LA DGMPT, DEPENDIENTE DE LA SECRETARIA DE COMUNICACIONES Y TRANSPORTES. 5. INCULCAR AL PERSONAL MEDICO, PARAMEDICO Y ADMINISTRATIVO. VALORES DE NACIONALISMO, HONESTIDAD, TRANSPARENCIA, HUMANISMO, ETICA Y SERVICIO.
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ACCIONES PROGRAMADAS QUE ESTEN LIGADAS A RESULTADOS TANGIBLES EN EL 2002

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INDICADORES

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OBJETIVOS 1.- DETERMINAR LAS CONDICIONES PSICOFISICAS DEL PERSONAL QUE INTERVIENE EN EL SISTEMA OPERATIVO DEL TRANSPORTE AEREO. 2.- ESTABLECER LOS REQUISITOS FISICOS Y MENTALES PARA EL OTORGAMIENTO DEL CERTIFICADO CORRESPONDIENTE Y CON ELLO COADYUVAR EN LA SEGURIDAD Y EFICIENCIA DEL TRANSPORTE AEREO.

NOMBRE DEL INDICADOR COBERTURA DE SERVICIOS

TIPO

COBERTURA

EFICACIA EN LA ATENCIN

EFICIENCIA

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METAS

COBERTURA DE SERVICIOS
USUARIOS ATENDIDOS USUARIOS PROGRAMADOS

2002
80 %

2003
85 %

2004
90 %

X 100

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METAS

EFICIENCIA EN LA ATENCION
TOTAL PERSONAL TCNICO AERONAUTICO APTOS TOTAL USUARIOS ATENDIDOS

2002 2003 2004

X 100

90 %

92 %

94 %