REPORTE DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE HARDWARE Y SOFTWARE

DATOS PERSONALES DEL USUARIO

Nombre del Usuario: ___________________________________________ Fecha: _______________

Direccin: __________________________________________________ Telfono: _______________

CARACTERSTICAS DEL EQUIPO

Tipo de equipo: _____________________ Color: __________________ Marca:

_________________

Microprocesador: ____________________ Disco Duro: ____________ Memoria RAM:

_________

Antivirus: Si

No

Nombre del Antivirus: ________________________________

ERRORES ENCONTRADOS EN EL EQUIPO

Descripcin del incidente: ____________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________

Como se detect: ____________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________

Describir lo que se encontr: _________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________

Nombre del software: _________________ Versin: __________ Archivo:

____________
Consecuencias del incidente: ________________________________________________
________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________

Condiciones en las que se encuentra el Equipo: ________________________________________

_____________________________________________________________________________________

Estado de actualizacin del equipo: ___________________________________________________

Fecha de entrega: _________________
_____________

Fecha de expedicin:

Nombre y firma de quien realiza el reporte

Nombre de quien recibe el reporte