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NEGOCIOS
INTERNACIONALES
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 OBJETIVO

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 Que el alumno cuente con una visión más amplia
sobre el mundo de los negocios internacionales y
conozca los elementos que intervienen en este tipo de
transacciones y su contexto social y cultural.
 Que la gestión de calidad aumente sus mejoras
continuas y prevenir posibles riesgos interiormente y
exteriormente mediante comités de calidad
 Que los trabajadores aporten positivamente a la
mejora continua de la empresa a través de propuestas
de mejora Y preventivas
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 EL EQUIPO

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 Ana María Gallego Uribe
cindy Morales Preciado
Eliana maría gallego Sánchez
Yesenia Urrego Yepes

 Las personas con un historial de éxitos

Es el Gerente de Comercio Exterior “Luís Guillermo
Plata”

 En este campo no tenemos años de experiencia

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 RESUMEN DEL MERCADO
(PASADO PRESENTE Y FUTURO)

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 La globalización, se ha dado en todos los campos, crece
a pasos agigantados día tras día, y es cada vez más
difícil para un país, por cerrado que sea, mantenerse al
margen de lo que pasa en el resto del planeta. El
proteccionismo quedo atrás, y ahora el mercado es el
mundo.

La evolución y disminución de costos de los medios de

comunicación a larga distancia, como los correos
internacionales, el teléfono, telefax y sobre todo la
Internet, han hecho posible la interacción de todos los
países a muy bajo costo y lo que es mejor, en tiempo
real. 4
Lo que antes era impensable, ahora es posible, gracias a que
virtualmente no hay distancias y es aun mas factible que un

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ejecutivo cómodamente sentado en su oficina en Medellín,
pueda revisar el comportamiento de la bolsa de Tokio, el
pronóstico del clima en Marruecos o la hora exacta de zarpar
un buque, con su mercancía, en el puerto de Singapur.

Esto, en el ámbito empresarial le ha dado un vuelco total a la

manera como se realizan los negocios en el mundo, y es cada
vez mas inevitable la influencia del entorno internacional en
toda empresa, sin importar su nacionalidad, ni tipo de negocio.

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 Fluctuaciones. Oscilaciones al alza y a la baja que
sufren las cotizaciones de los valores objeto de
negociación en los mercados financieros.

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Participantes del mercado:

 Socios accionistas:

Pueden participar como accionistas las instituciones de

crédito o casas de bolsa que hayan sido autorizadas
por el consejo de administración, previa evaluación por
el comité de admisión y nuevos productos, para fungir
como socios liquidadores y las personas morales que
también hayan sido autorizadas para actuar como
socios operadores y que hayan adquirido por lo menos
una acción y cumplan con los requisitos de admisión.

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 OPORTUNIDADES

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 Oportunidades de negocio para el éxito de la
organización: Una oportunidad de negocio
viable ocurre cuando un producto o servicio
se puede vender en suficiente volumen para
cubrir todos los costos y generar el beneficio
deseado. Una nueva oportunidad de negocio
ocurre cuando:
 Se identifica un mercado previamente no
conocido;
 Se descubre o desarrolla una nueva
necesidad;
 Se identifica una mejor manera de servir a 7

un mercado.
 CONSUMIDOR

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La teoría del consumidor parte de las preferencias de
un individuo y tiene como objeto determinar qué
elección realizará un consumidor entre los bienes que
tiene disponible y dentro de los que puede adquirir
con los recursos que dispone. En lo que sigue y, a
menos que luego se diga lo contrario, todo lo dicho se
referirá a la teoría del consumidor a la teoría
neoclásica habitual.

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OPORTUNIDADES DEL PRODUCTO O
SERVICIOS CREADOS PARA SATISFACER LAS
NECESIDADES DEL CONSUMIDOR

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 La mejor forma de satisfacer las necesidades de
nuestros clientes es conocer su comportamiento
Orientaciones en el estudio del comportamiento del
consumidor.
El estudio del comportamiento del consumidor y el
conocimiento de sus necesidades es una cuestión
básica y un punto de partida inicial para poder
implementar con eficacia las acciones de marketing
por parte de las empresas

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 CONCEPTO DE NEGOCIOS
 Nuestro plan de negocios es un paso esencial que debe
tomar cualquier empresario prudente,

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independientemente de la magnitud del negocio.

 Este destaca las herramienta tecnológica utilizada para

soportar los procesos de negocio, que nos permiten
brindar rápidas y acertadas respuestas a los
requerimientos de nuestros clientes.     :: El proceso de
selección y formación de nuestro recurso humano, está
enfocado al desarrollo continuo y al compromiso con la
calidad de servicio.  

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 COMPETENCIA

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 Analizar a la competencia

 Desde el punto de vista de una organización, la

competencia es cualquiera otra organización que
ofrece productos similares o sustitutivos a los mismos
mercados. Ahora bien, desde la perspectiva del
marketing interesa conocer, sobre todo, el efecto que
tienen las decisiones de la competencia en la
estrategia comercial y en los resultados.
 Este punto facilita la orientación al mercado de la
empresa, al permitir conocer mejor cómo la
competencia desarrolla sus acciones para atraer a los
consumidores.
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 Desconocer o ignorar la existencia de la competencia,
es cancelar las opciones de una buena y posible
posición comercial, es decir, es negar la posibilidad de
ser diferentes a los demás y de establecer una
relación fuerte y duradera con los segmentos del

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mercado que se atienden. Michael Porter (1986) ha
propuesto la consideración de la competencia no sólo
de las empresas que afectan en un mismo producto-
mercado, sino también lo que denomina rivalidad
ampliada, que está formada por competidores
potenciales, productos sustitutivos, clientes y
proveedores

 Resumir las ventajas competitivas de su organización

Las organizaciones deben tener un conocimiento
amplio de los mercados y de la competencia, si
quieren ser competitivos, ofertar productos que estén
en correspondencia con las expectativas de un cliente
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que cada día es más exigente, constituye una máxima
en la comercialización.
 Los cambios en los procesos organizativos llevan al
paso de la producción en masa y la competencia,
basada en la reducción del costo, a la nueva
competitividad que pone énfasis en el producto,

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diseño y calidad. No se trata de producir productos
estandarizados, con grandes escalas y a menor costo,
si no serán productos variados, en series cortas, y con
métodos de manufacturas flexibles, que dan lugar a
nuevas economías de escala internas y externas.

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 METAS Y OBJETIVOS

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 Metas a 5 años
Estudiar la negociación internacional
profesionalmente, para afrontar situaciones a futuro
sobre los cambios económicos, sociales y
ambientales.
sacar al mercado productos innovadores, con la
actualización tecnológica que se requiera, para la
satisfacción de cada uno de los consumidores.

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 INDICAR OBJETIVOS
ESPECÍFICOS
MENSURABLES
 Obtener tratados con todos los países
 Conocimiento de culturas y hábitos de otros países
para negociar adecuadamente, con la certeza de
que se puede vender productos de la empresa y
seguir creciendo nacional e internacionalmente.
  Indicar los objetivos de ganancias y beneficios

 Los objetivos de ganancia es sacar un producto y

obtener las lucros del mismo producto, y sacar otros
del propio.