Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Administracion Estrategica de Recursos Humanos
Administracion Estrategica de Recursos Humanos
2 Parte
La globalizacin La cadena de valor para la competitividad de la empresa y los servicios de R.R.H.H. Rentabilidad por medio de los costos y el crecimiento Hacer centro en las capacidades Cambie, cambie y cambie un poco ms La tecnologa Atraer, retener y medir la competencia y el capital intelectual Racionalizacin no es transformacin
Fuente: Recursos Humanos Champions, Dave Ulrich, Ediciones Granica,1997. FAGA-RAMOS MEJIA Material Didctico Derechos Reservados PROHIBIDA SU REPRODUCCIN2
Fuente: Recursos Humanos Champions, Dave Ulrich, Ediciones Granica,1997. FAGA-RAMOS MEJIA Material Didctico Derechos Reservados PROHIBIDA SU REPRODUCCIN4
Y tambin:
Estratgicos Cuantitativos Socios Largo Plazo Consultivos Orientados a los negocios Centrados en lo externo y los clientes Proactivos Centrados en las soluciones
Fuente: Recursos Humanos Champions, Dave Ulrich, Ediciones Granica,1997. FAGA-RAMOS MEJIA Material Didctico Derechos Reservados PROHIBIDA SU REPRODUCCIN5
SOCIO ESTRATGICO
Centros de Atencin Procesos
Gente
EXPERTO ADMINISTRATIVO
Capacidad
n i ac iv ot M
Cuantitativa (Productividad)
C on te xt o
Conducta Laboral
Cualitativa (Calidad)
Capacidad
Motivacin
Contexto
Sus personas quieren y tienen los medios. Mejorar la seleccin y potenciar la capacitacin
Intente mejorar el entorno, los procesos y los recursos, y compruebe si mejora la motivacin de la gente
Tiene personas motivadas, pero les falta calificacin y el contexto no es adecuado. Mantener la motivacin. Las personas y/o la funcin de Recursos Humanos son un desastre.
Elaborar un Plan
Planificar es una forma de definir su propio futuro, y si usted no est satisfecho con lo que v, simplemente brrelo y comience de nuevo. George Steiner
CO NT ROL DE G ESTIO N
Anlisis Situacional
Objetivos y Estrategias
RETROALMENTACIN
PLANIFICACION TACTICA
Qu, cundo y dnde hacer Como obtener y asignar recursos Ejecucin concreta
ORIENTACION
GESTION OPERACION
Madurez GESTION
Obsolescencia
Madura
OPERACION
ORIENTACION
La Visin Estratgica.
Privilegiar lo importante a lo urgente Analizar cual es nuestra contribucin al problema. Privilegiar la visin global Estudiar el proceso de cambio. Elaborar un Plan. Controlar desde la Gestin.
Que es Planeamiento?
Empresa como intrincada red de objetivos
Individuales Grupales Organizacionales
Que es Planeamiento?
ESTRATGICO - Alta direccin - Fijacin de Objetivos y movilizacin de los recursos - Decisiones de corto y largo plazo - Empresa como conjunto - Requiere gran cantidad de datos externos TCTICO U OPERATIVO - Organiza los recursos para ejecutar las estrategias - Plan estratgico como marco - Es detallado (mucho en periodos cortos) - Criterios cuantitativos y datos de la empresa
Eficiencia Operativa
Control Directivo
Factor Humano
Entorno
FAGA-RAMOS MEJIA Material Didctico Derechos Reservados PROHIBIDA SU REPRODUCCIN 22
Qu es el planeamiento?
Input Proceso Output
PROCESO DE PLANEAMIENTO
Futuro deseado
Retroalimentacin
FAGA-RAMOS MEJIA Material Didctico Derechos Reservados PROHIBIDA SU REPRODUCCIN 23
El Planeamiento Empresario
Funciones gerenciales bsicas La Perspectiva del Planeamiento
Orientacin
Planificacin
Gestin
Control
Operacin
Ejecucin
Anlisis Situacional
El anlisis F.O.D.A.
Oportunidades Amenazas
Fortalezas
Debilidades
I) Anlisis FODA
Fortalezas y debilidades: Check list
Areas 1 .- Marketing Dimensin del cambio Calidad de producto Cantidad de lneas de producto Diferenciacin de producto Market Share Poltica de precios Canales de distribucin Programas de promocin Servicio al consumidor Publicidad Fuerza de ventas Areas 4 .- Equipo Gerencial Dimensin del cambio Habilidades Alineacin de valores Espritu de equipo Experiencia Coordinacin del esfuerzo Control de stocks Capacidad de produccin Estructura del costo de produccin Equipamiento Control de calidad Eficiencia de los factores Apalancamiento Financiero Apalancamiento Operativo Ratios del balance Relacin con accionistas Situacin impositiva
5 .- Operaciones
6 .- Finanzas
3 .- Sistema de informacin gerencial Velocidad y Capacidad de respuesta Calidad de la informacin Capacidad de expansin Orientacin al usuario
7 .- Recursos Humanos Capacidad de empleados Sistemas de personal Moral de los empleados Desarrollo de empleados Empleados: Orientacin al cambio
I) Anlisis FODA
Oportunidades y amenazas: Check list de variables del entorno
Dimensin del cambio 1 .- En la sociedad Tipos de cambio Impacto
Preferencias de los consumidores En la demanda del producto su diseo Tendencias poblacionales En la distribucin, la demanda el diseo Nueva legislacin Tasa de inters Tipo de cambio Ingresos de los consumidores Adopcin de nuevas tecnologas Nuevos competidores Cambios en los precios Nuevos productos Costo de materia prima Cambios en la provisin Cantidad de proveedres Nuevos usos para los productos Nuevos mercados Obsolescencia de producto Costos del producto Planes de expansin y costo de deuda Demanda externa e interna. Resultados Demanda Posicin de costos y calidad de producto Precios, Market Share y Margen de contribucin Market Share y Margen de contribucin Demanda e inversin publicitaria Precios, Demanda y Margen de contribucin Proceso productivo, Inversiones necesarias Costos y disponibilidad de materia prima Demanda y utilizacin de capacidad instalada Canales de distribucin, demanda y cap. Instalada Precios, demanda y capacidad instalada
2 .- En el gobierno 3 .- En la economa
4 .- En la competencia
5 .- En los proveedores
6 .- En el mercado
Estrategias de crecimiento
El modelo de Igor Ansoff
Presente Producto Misin Presente
Nuevo
Nuevo
Diversificacin
Fuente: Igor Ansoff, Strategies for diversification, Harvard Business Review, 1957, citado por Philip Kotler, Direccin de Mercadotecnia, Prentice Hall, 1994.
Estrategia de la Organizacin
Flexibilidad
Capacidades Organizacionales
Atraer
Retener
Desarrollar
COMPETENCIAS
FAGA-RAMOS MEJIA Material Didctico Derechos Reservados PROHIBIDA SU REPRODUCCIN 30
Capacidades de la Organizacin
FAGA-RAMOS MEJIA Material Didctico Derechos Reservados PROHIBIDA SU REPRODUCCIN 31
Cultura
Misin - Visin
Plan Estratgico Qu Organizacin y que gente necesito?
Calidad de Servicio Surtido Liderazgo en Precios
5
Capacidades de La Organizacin y su gente
4 2
Seleccin Capacitacin Remuneraciones
3
Estrategia de recursos humanos