CODIGO: PR-GL-09 VERSION: 01 FECHA VIGENCIA: JUNIO 12 2013 PROCESO LABORATORIO DE CALIDAD RESPONSABLE: JEFE DE CALIDAD REQUISITOS DE LA NORMA:

Requisitos del cliente 7.2 OBJETIVO DEL PROCESO: Cumplimiento de estndares de los productos en un 1
PROVEEDORES "roducci#n Compras ENTRADAS "lan de calidad Estndares "lan de inspecci#n "lan de recepci#n de materia prima ACTIVIDADES Recepci#n de materia prima $%o producto Identi&icaci#n $ codi&icaci#n In&ormes de ensa$os 'oma de acciones correcti(as) pre(enti(as $ de me*ora Controlar lo a+re+ados de la producci#n 'oma acciones de me*ora de la empresa METODOS DE CONTROL ,eri&icaci#n de : Recepci#n de materia prima Inspecci#n "lan de calidad Auditorias internas Auditorias e1ternas SALIDAS ,eri&icaci#n de estndares In&ormes de ensa$os Reporte de control de calidad acciones -correcti(as) pre(enti(as) de me*ora.

!
CLIENTE "roducci#n Compras /esti#n 0umana RECURSOS Humano: director de calidad Procesos misiona es !cor"ar# $e%ar# resanar# ensam& ar'

DOCUMENTOS Requisitos le+ales Estndares "lan de calidad "rocedimientos

RE(ISTROS Recepci#n de materia prima Inspecci#n "lan de calidad

PROCESOS DE APO)O Recurso 0umano Compras /esti#n de calidad Alta direcci#n 2antenimiento $ metrolo+3a

INDICADOR ) METAS Cumplimiento de estndares del producto al 1 ! Cumplimiento plan de inspecci#n 2ateria prima pro4ada%materia prima decepcionada51 "roducto anali6ado%producto reci4ido 5 1

LIMITES DEL PROCESO Desde la lle+ada de la materia prima 0asta el producto &inal inspeccionado

ELABORADO POR: Nombr : F !"#: F$rm#:

REVISADO POR: Nombr : F !"#: F$rm#: