La estratificacin consiste en clasificar informacin con base en grupos o categoras tales como: Materia prima Lote Mquina Lnea

uina Lnea Turno Proveedor Departamento Operador Etctera

Se puede utilizar en cualquier situacin sin importar si se trata de una oficina, una fbrica, un hospit gubernamental. Incluso puede aplicarla para resolver problemas de su vida personal; un ejemplo se sbitamente: podramos clasificar las llamadas por cada miembro de la familia, por horarios o das d origen del problema.

Se utiliza para poder realizar comparaciones que nos ayudan en la solucin de problemas. Muchas o todo el problema no es aparente pero al seccionarlo en partes ms pequeas se vuelve ms fcil det

Otro beneficio de la estratificacin es facilitar la bsqueda de la informacin. Es una herramienta que A continuacin algunos ejemplos de estratificacin.

Ejemplo de Estratificacin 1 - Grfica Lineal

Un gerente utiliza una grfica lineal para ver el nmero total de quejas o fallas en la empresa y nota incremento muy marcado de errores.

En virtud de que son tres los departamentos involucrados, decide construir grficas separadas para bien pues no hay incremento en los defectos. Vemos que es el departamento 3 el que ha incrementa Qu hacer? Valdra la pena iniciar un anlisis en este departamento.

Ejemplo de Estratificacin 2 - Grfica de Pareto

En este ejemplo tenemos unas piezas rechazadas por defectos. Recolectamos datos y construimos u analizarla encontramos que los problemas son ms o menos igual de importantes y ninguno sobresa

Sin embargo, al estratificar los datos con base en la semana en que fueron producidas las piezas ve

De nuevo la Estratificacin nos acerca a la solucin. El siguiente paso sera investigar qu sucedi es

Ejemplo de Estratificacin 3 - Histograma

Muchas de las bateras que una empresa fabrica son rechazadas por dar un voltaje incorrecto. Enton verificacin los voltajes de 50 bateras seleccionadas al azar y construimos un Histograma.

Si queremos acercarnos ms a la solucin del problema, debemos estratificar. Al hacerlo, los Histogr en el turno matutino.

Nuevamente la Estratificacin nos acerca al origen del problema. Ahora debemos utilizar el Anlisis d

Ejemplo de Estratificacin 4 - Grfico de Control

Una compaa tiene problemas en una etapa de su proceso, por lo que deciden tomar muestras y an

La materia prima proviene de dos proveedores. Al estratificar los datos se hace evidente que el prov

De nuevo, la Estratificacin nos da pistas valiosas para saber dnde debemos analizar ms profunda

Ejemplo de Estratificacin 5 - Diagrama de Dispersi

El Gerente de Ventas elabora un Diagrama de Dispersin con base en dos variables (cada punto rep 1) El nmero de prospectos visitados en el semestre 2) El nmero de unidades vendidas en el semestre

El Diagrama de Dispersin comprueba la hiptesis del Gerente (mientras ms prospectos visita un v vendidas). Sin embargo, algunos puntos de la grfica siguen un patrn extrao por lo que decide se vendedores a quienes s se les dio capacitacin y otro para los que no tomaron los cursos.

La Estratificacin nos confirma el valor del entrenamiento. Incluso puede no ser necesario investigar

En conclusin, la estratificacin nos ensea que los problemas no siempre son exactamente lo que p nos ayuda a entenderlos mejor.

La Estratificacin es una de las 7 herramientas bsicas para el anlisis de los datos, la solucin de p Calidad.Com ponemos a su consideracin dos softwares que pueden ayudarle en la aplicacin y uso
SuperCEP - http://www.calidad.com.mx/docs/supercep_1.pdf Quality Learning - http://www.calidad.com.mx/docs/ql_2.pdf