Trabajo colaborativo 2, parte individual

Por Maritsa Carrascal lvarez: Cd.: 27.728.058 Leidy Camila Chvez: Cd. Hector Fabian Munoz Moreno: Cd.: 1035302992 Martha Liliana Galindo Delgado: Cd: 37547162

Administracin de Farmacias-301505 Grupo: 2

Presentado a Liliana Rincn

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD CEAD Ocaa

Escuela Ciencias Bsicas Tecnolgicas e Ingeniera. 15 de julio 2013

INTRODUCCION

En esta actividad se seleccionara un servicio farmacutico por cada estudiante, para aplicarle las fases del proceso administrativo y cada uno de los procedimientos, se realizar el proceso de dotacin de personal de las Droguera y se determinar como tiene establecidas la comunicaciones en la organizacin, que elementos o estrategias utilizan para que dicha comunicacin sea efectiva, eficiente y eficaz dicho establecimiento.

OBJETIVOS

.Conocer la aplicacin de las fases del proceso administrativo en los establecimientos de distribucin farmacutica. .Conocer cmo realizar el proceso de dotacin de personal. .Conocer cmo se realiza la comunicacin en la organizacin

Desarrollo del tema: Los interrogantes en torno a los cuales girar el debate son: 1. Cada estudiante seleccionara un servicio de distribucin farmacutica. Rta/ Establecimiento Farmacutico droguera 2001, ubicada en el municipio de Hacar, Norte de Santander, ubicada en la calle Central Frente al Parque. Es un establecimiento independiente, baja complejidad, Droguera Colombia,

2 Aplicar las fases del proceso administrativo a cada uno de los procedimientos pertinentes al establecimiento de distribucin farmacutica, lo anterior lo realizan utilizando el cuadro de aplicacin de las fases de administracin en cada uno de los procesos (este cuadro lo encuentra en el mdulo del curso Unidad 2 , captulo 1, leccin 1), proceda a identificar la(s) actividad(es) en cada de una de las fases o productos que desarrollas el servicio farmacutico que ha seleccionado. Rta/ Fase/Procedimiento Planeacin Seleccin Comit de compras DROGUERIA 2001 Organizacin El regente de Farmacia Direccin Comit de Compras Control El Regente de Farmacia

DROGUERIA COLOMBIA Adquisicin

El regente de farmacia El encargado es el Regente de Farmacia y se hacen compras semanalmente en Drosan Ltda Medicamentos.

El regente de farmacia

El regente de farmacia Lo realizan las El dos auxiliares Regente de Farmacia.

El regente de farmacia El Regente de Farmacia es el que toma esas decisiones.

DROGUERIA 2002

DROGUERIA COLOMBIA

El regente de farmacia

El regente de farmacia

El regente de farmacia

El regente de farmacia

Recepcin

DROGUERIA 2001

El Regente de Farmacia es que plantea como se realiza la recepcin, para que luego la hagan las dos auxiliares. Se recibe y revisar la mercanca de manera eficaz, Revisin de cantidades, fechas de vencimientos y apariencia fsica de los productos. El regente de farmacia

Se recibe por la maana por las dos auxiliares.

Se recibe por la maana por las dos auxiliares.

Se recibe por la maana por las dos auxiliares.

DROGUERIA COLOMBIA

Se pide Cada 8 das

Del Regente de farmacia

Los 2 auxiliares de droguera

Almacenamiento Se almacenan los medicamentos por genrico y marca separados, adems de Se organizan los medicamentos por genrico y marca separados, adems de

DROGUERIA 2001

El representante legal o dueo debe llevar control con las facturas a pagar, para no perder los

utilizar el orden utilizar el alfabtico. orden alfabtico.

descuentos, estar pendiente de los pagos de luz y agua.

DROGUERIA COLOMBIA

El Regente de farmacia

El Regente de farmacia

El Regente de farmacia

Los 2 auxiliares de droguera

Distribucin

DROGUERIA 2001

Lo realiza el Lo realiza el Regente de Regente de Farmacia. Farmacia. Utilizando las herramientas definidas en la planeacin -Cumpliendo con los tiempos de Distribucin para garantizar una buena atencin al cliente o paciente. Los 2 auxiliares de droguera

Lo realiza el Regente de Farmacia.

Lo realiza el Regente de Farmacia.

DROGUERIA El regente de COLOMBIA farmacia

Los 2 auxiliares de droguera

Los 2 auxiliares de droguera

Inyectologia DROGUERIA COLOMBIA.

El auxiliar de droguera

El auxiliar de droguera

El auxiliar de droguera

El auxiliar de droguera

3 De acuerdo con el establecimiento de distribucin seleccionado, averige como realizan el proceso de dotacin de personal. Rta/ El proceso de dotacin de personal de la Droguera 2001, la Colombia se realizan de la siguiente manera: R/ La dotacin de personal se lleva a cabo por los siguientes procesos: Se realiza de forma directa, se comunica a familiares, amigos o conocidos de que personas tienen habilidades y capacidades para trabajar en un establecimiento de distribucin farmacutica y ha tenido estudios relacionados. A las personas que llenan estos requisitos se les hacen dos tipos de entrevistas. Una donde se le interrogan sobre su estilo de vida y familiar y la otra donde se le evalan conceptos y procedimientos farmacuticos. Luego se hace la seleccin del personal inocuo para hacer un adiestramiento e induccin en el establecimiento farmacutico para la familiarizacin y ah comienza el periodo de prueba de dicho personal durante un mes, si pasa la evaluacin del desempeo se procede a la contratacin directa. .Planeacin de recursos humanos .Reclutamiento .Seleccin .Induccin y Orientacin .Adiestramiento y educacin

.Evaluacin del Desempeo .Transferencias

4 En el establecimiento determine o identifique como tiene establecida la comunicacin en la organizacin, que elementos o estrategias utilizan para que dicha comunicacin sea efectiva, eficiente y eficaz Rta/ El servicio farmacutico Droguera 2001, cuenta con un telfono fijo, un celular, correo electrnico. Los pedidos se hacen por va telefnica. Estrategias comunicativas utilizadas son: .Que exista un adecuado flujo de mensajes, esto tiene como resultado que los individuos que forman parte del pblico interno y externo de la organizacin, desarrollan adecuadamente sus actividades y as se logran los objetivos de dicha organizacin .Comunicacin permanente con todos los miembros de la organizacin informndoles de los cambios y decisiones. .Brindarles confianza a los empleados .Tratar que la informacin sea continuamente. .Utilizar memorandos para los llamados de atencin .Comunicarnos con los diferentes medios de comunicacin como correo electrnico. .Motivar a los empleados.

.Saber escuchar, para poder saber que piensa, que opina de la organizacin.

CONCLUSIONES

Con la realizacin de esta actividad se tuvo conocimiento sobre cmo aplicar las diferentes fases del proceso administrativo a cada uno de los procedimientos del establecimiento farmacutico de la Droguera 2001, como se realiza el proceso de dotacin de personal y como es la comunicacin en la organizacin.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

Grabacin Trabajo Colaborativo 1 y 2 LILIANA RINCON FORERO. LUCAS FERNANDO QUINTANA. MDULO DE ADMINISTRACIN DE FARMACIAS. http://genesis.uag.mx/revistas/escholarum/articulos/negocios/organizacional.cfm
Manual de administracin de farmacia. Recuperado de: http://es.scribd.com/doc/66535057/Administracion-de-farmacias