INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITECNICO SANTIAGO MARIO EXTENSION- SAN CRISTOBAL

FACTORES DE CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD

CARDENAS SOTO LUIS C.I 18.255.474

SAN CRISTOBAL 09 DE NOVIEMBRE 2013

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Factores de calidad y productividad

Se definen cinco factores importantes que inciden en la productividad del software:

Factores humanos: El tamao y la experiencia de la organizacin de desarrollo. Factores del problema: La complejidad del problema que se debe resolver y el nmero de cambios en las restricciones o los requisitos del diseo. Factores del proceso: Tcnicas del anlisis y diseo qu se utilizan, lenguajes y herramientas CASE y tcnicas de revisin. Factores del producto: Fiabilidad y rendimiento del sistema basado en computadora. Factores del recurso: Disponibilidad de herramientas CASE, y recursos (hardware y software).

Mtricas para la calidad del software: El objetivo primordial

de la

ingeniera del software es producir un sistema, aplicacin o producto de alta calidad. Para lograr este objetivo, los ingenieros de software deben aplicar mtodos efectivos junto con herramientas modernas dentro del contexto de un proceso maduro de desarrollo del software. Adems, un buen ingeniero del software (y buenos gestores de la ingeniera del software) deben medir si la alta calidad se va a llevar acabo. La calidad de un sistema, aplicacin o producto es tan bueno como los requisitos que describen el problema, el diseo que modela la solucin, el cdigo que conduce a un programa ejecutable y las pruebas que ejercitan el software para detectar errores. Un buen ingeniero del software utiliza mediciones que evalan la calidad del anlisis y los modelos de diseo, el

cdigo fuente y los casos de prueba que se han creado al aplicar la ingeniera del software. Para lograr esta evaluacin de la calidad, el ingeniero debe utilizar medidas tcnicas que evalan la calidad con objetividad, no con subjetividad.

Factores que influyen sobre la calidad y productividad Adems de la relacin de cantidad producida por recursos utilizados, en la productividad entran a juego otros aspectos muy importantes como:

Calidad: La calidad del producto y del proceso se refiere a que un producto se debe fabricar con la mejor calidad posible segn su precio y se debe fabricar bien a la primera, o sea, sin re-procesos.

Productividad = Salida/ Entradas. Es la relacin de eficiencia del sistema, ya sea de la mano de obra o de los materiales.

Entradas: Mano de Obra, Materia prima, Maquinaria, Energa, Capital, Capacidad tcnica.

Salidas: Productos o servicios. Misma entrada, salida ms grande Entrada ms pequea misma salida Incrementar salida disminuir entrada Incrementar salida en mayor proporcin que la entrada Disminuir la salida en forma menor que la entrada

El objetivo primordial de la ingeniera del software es producir un sistema, aplicacin o producto de alta calidad. Para lograr este objetivo, los ingenieros de software deben aplicar mtodos efectivos junto con herramientas modernas dentro del contexto de un proceso maduro de desarrollo del software. Adems, un buen ingeniero del software (y buenos gestores de la ingeniera del software) deben medir si la alta calidad se va a llevar a cabo
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La calidad de un sistema, aplicacin o producto es tan bueno como los requisitos que describen el problema, el diseo que modela la solucin, el cdigo que conduce a un programa ejecutable y las pruebas que ejercitan el software para detectar errores. Un buen ingeniero del software utiliza mediciones que evalan la calidad del anlisis y los modelos de diseo, el cdigo fuente y los casos de prueba que se han creado al aplicar la ingeniera del software.

En las dos dcadas pasadas, se definieron un juego de factores de calidad como los primeros pasos hacia el desarrollo de la calidad del software. Estos factores evalan el software desde tres puntos de vista distintos:

Operacin del producto (utilizndolo). Revisin del producto (cambindolo). Transicin del producto (modificndolo para que funcione en un entorno diferente) Los atributos que proporcionan una indicacin de la calidad del software siguen siendo los mismos. Medida de la calidad: Aunque hay muchas medidas de la calidad de software, la correccin, facilidad de mantenimiento integral y facilidad de uso proporcionan indicadores tiles para el equipo del proyecto. Correccin: Un programa debe operar correctamente o proporcionar poco valor a sus usuarios. La correccin es el grado en el que el software lleva a cabo su funcin requerida. Facilidad de mantenimiento: El mantenimiento del software cuenta con ms esfuerzo que cualquier otra actividad de ingeniera del software. La facilidad de mantenimiento es la facilidad con la que se puede corregir un

programa si se encuentra un error, se puede adaptar si su entorno cambia, o mejorar si el cliente desea un cambio de requisitos. No hay forma de medir directamente la facilidad de mantenimiento

Integridad: En esta poca de intrusos informticos y de virus, la integridad del software ha llegado a tener mucha importancia. Este atributo mide la habilidad de un sistema para resistir ataques (tanto accidentales como intencionados) contra su seguridad. El ataque se puede realizar en cualquiera de los tres componentes del software: programas, datos y documentos. Para medir la integridad, se tienen que definir dos atributos

adicionales: amenaza y seguridad. Amenaza es la probabilidad de que ocurra un ataque de cualquier tipo. La seguridad es la probabilidad de que se pueda repeler el ataque.

Facilidad de uso: Si un programa no es amigable con el usuario, frecuentemente est abocado al fracaso, incluso aunque las funciones que realice sean valiosas. La facilidad de uso es un intento de cuantificar lo amigable que puede ser con el usuario y se puede medir en funcin de cuatro caractersticas:

Habilidad intelectual y/o fsica requerida para aprender el sistema. El tiempo requerido para llegar a ser moderadamente eficiente en el uso del sistema. Aumento neto en productividad. Valoracin subjetiva (a veces obtenida mediante un cuestionario) de la disposicin de los usuarios hacia el sistema.

Bibliografa

Administracin de operaciones, Roger G. Schroeder, McGraw Hill, Pg. 533.

Admn. Una perspectiva global Cap. 1, Pg. 13 Autores: Harold Koontz, Heinz Weilrich Mc Graw Hill

Estudio del Trabajo OIT.