Anlisis situacional

FORTALEZA misin, visin y objetivos. Estn definidos procedimientos en los departamentos de compras y recursos humanos

OPORTUNIDAD Cuenta con 65 trabajadores; 20 de nmina y 45 contratistas. Tiene 3 sedes institucionales

DEBILIDADES No cuenta con manual de calidad, ni definicin de procesos.

AMENAZAS servicios de odontologa y consulta mdica general.

Definir qu actividades debern plantearse para realizar un adecuado proceso de documentacin, implementacin, seguimiento y posterior certificacin del Sistema de Gestin de la Calidad. Fases para implementar Sistema de Gestin de la Calidad. 1. 2. 3. 4. Evaluacin Planificacin Documentacin Auditoria del sistema.

1 y 2. Empezamos por tener definido el proyecto para luego establecer el equipo de trabajo del mismo. Dentro de las labores del equipo esta plantear el calendario de realizacin del proyecto, la elaboracin del presupuesto. 3. documentar el manual de calidad, procedimientos, especificaciones y otros registros de calidad. Manual de calidad es documento que especifica el sistema de gestin de la calidad.

Procedimiento es la forma de llevar a cabo una actividad o proceso. Especificacin establece requisitos Requisito presenta resultados obtenidos para el funcionamiento del SGC. 4, Terminado la documentacin se procede a realizar una auditoria interna al sistema para comprobar el funcionamiento del mismo. Si las primeras auditoras internas del sistema fueron realizadas con xito, puede decidirse a certificarse el sistema de gestin de la calidad comenzando una auditoria externa por un organismo de certificacin.

Diagrama de Gantt

Conclusin Con el estudio preliminar del sistema de gestin de la calidad y teniendo en cuenta que es aplicable a cualquier empresa que quiera tener un sistema efectivo para mejorar la calidad de sus productos o servicios.