UNIVERSIDAD TCNICA DE AMBATO

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

VARIABLES SOBRE SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDAD Y VENTAS

ALUMNO: FLIX VILLACS

Docente: Ing. MBA. Danilo Altamirano

Ambato Ecuador Septiembre 2013

VENTAS (VARIABLES)

1. Fuerza de Ventas 2. Grado de Orientacin al Mercado, 3. tica, 4. Valor de Marca 5. NTICs

6. Desempeo Organizacional 7. Satisfaccin Laboral 8. Coordinacin Interfuncionales 9. Calidad de Servicio 10. Publicidad, 11. Telecomunicaciones 12. Experiencia laboral 13. Direccin de Ventas 14. Orientacin Estratgica 15. Eficiencia Operativa 16. Resultados Monetarios 17. Objetivos Empresariales 18. Marketing 19. Obtener Rentabilidad 20. Tcnicas de Ventas

SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDAD (VARIABLES)

1. Impacto Estratgico 2. Estructura Operacional 3. Satisfaccin del Cliente 4. Dirige Actividades 5. Mejoramiento de Productos 6. Mercadeo 7. Estndares de Calidad 8. Productividad 9. Oportunidades de Mercado 10. Aumentar la Competitividad 11. Decisin Estratgica 12. Normas ISO 9000 13. Estructura Organizativa 14. Objetivos de Calidad 15. Imagen frente a los clientes potenciales 16. Relaciones Comerciales 17. Procesos ms Eficientes 18. Decrecen Costos 19. Crecen Ingresos 20. Trabajo en Equipo