MERCADO DE CONSUMO

Es una realidad que viven diariamente cada una de las personas que asisten a diferentes lugares con la finalidad de satisfacer algunas de sus necesidades, la mayor necesidad que el hombre comn presenta.
Mercado: Consumo

Los mercados de consumo son aquellos en los que se realizan transacciones de bienes y servicios, que son adquiridos por las unidades familiares de consumo. Estos mercados pueden dividirse en 3 tipos:

Mercados de productos de consumo inmediato Mercados de productos de consumo duradero. Mercados de servicios.

los mercadologos consideran que hay que tomar en cuenta en el que como para que y porque y a quien van a ser dirigidos los productos que se van a producir, adems es muy importante tener en cuenta que este comportamiento depende directamente de acuerdo a su nivel socio-cultural.

MERCADOS DE CONSUMO

Mercados de productores
Los productos no los compran en su mayora

para ser consumidos, sino transformados en Otros productos o comercializados como intermediarios.
Una peculiaridad de este mercado, es el proceso

de compra, en el que deciden diferentes personas.

Los productos que se compran en su mayora son transformados en productos procesados

Mercados de los revendedores

Los demandantes de este mercado son las

empresas, personas o instituciones que adquieren los productos con objeto de venderlos o alquilarlos a otros, pero sin transformarlos.

adquieren los productos con objeto de venderlos o alquilarlos

Mercados de las instituciones oficiales

En este mercado se englobaran todas las

instituciones oficiales. Se diferencia en que en el proceso de compra no es tan importante el factor econmico como el servicio a la comunidad. Por otra parte las decisiones siguen pautas legales con procedimientos rgidos y preestablecidos.

CONDUCTA DEL COMPRADOR

El estudio de conducta del comprador y el

conocimiento de sus necesidades es una cuestin bsica y un punto de partida inicial para poder implementar con eficacia las acciones de marketing por parte de las empresas.

FACTORES INFLUYENTES EN EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

Modelo Fenomenolgico del Comprador

Qu comprar?
Supone analizar el tipo de producto que el consumidor selecciona de entre todos los productos que quiere.

Quin compra?
Determinar quin es el sujeto que

verdaderamente toma la decisin de adquirir el producto, si es bien el consumidor, o bien quien influya en l.

Por qu compra?
Analizar cules son los motivos por los que se

adquiere un producto basndose en los beneficios o satisfaccin de necesidades que produce al consumidor mediante su adquisicin.

Cundo compra?
Se debe conocer el momento de compra y la

frecuencia de la compra con relacin a sus necesidades, las cuales son cambiantes a lo largo de su vida.

Proceso interno de compra

Necesidad Motivacin Informacin Procesamiento de la informacin Efecto de recordacin

Revisin de informacin
Reduccin de opciones Actitudes, rasgos de personalidad Toma de decisin Resultados Satisfaccin / Insatisfaccin