TP05: Aplicacin de la metodologa a problemas reales IDENTIFICACIN DEL EQUIPO Apellido y Nombre Dschenffzig, Martn Duro, Romina Soledad

Kinderknecht, Pablo Martin Palotto, Santiago DNI 32378343 32686783 33239747 29407292 Observaciones (Reservado para la Ctedra)

I. Examen de la problemtica a) Identifique problemas (negativos, potenciales, de implementacin o de aprovechamiento de oportunidades) que usted enfrenta u observa en la Universidad.

Falta de mantenimiento en el edificio Falta de limpieza en el edificio, sobre todo en los baos Falta de insumos como papel higinico, alcohol en gel en los dispensadores, bolsas en los cestos de residuos

Falta de un comedor universitario Falta de control a los profesores

Enfoque de la problemtica Cadena de medios-fines

Falta de control a profesores Para que? Reducir Ausentismo Cumplimiento horario Cumplimiento del reglamento Seguimiento de un programa aprobado

Cmo? Ejemplo y presencia de la autoridad Espacio para la participacin y reclamo de estudiantes No superposicin desde la universidad, de responsabilidades para profesores

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De los problemas identificados en el paso anterior, elija uno como caso prctico a fin de probar la metodologa recomendada. b) Para ello tome en cuenta las indicaciones que figuran en la seccin titulada "Priorizacin de problemas". c) Para el problema elegido realice el examen de la problemtica aplicando los procedimientos que figuran en el Examen de la problemtica de los apuntes, en la medida en que sean pertinentes.

Priorizacin de problemas

1- Reconocer la situacin: La falta de control hacia los profesores est asociada con una lista de problemticas que los docentes hoy presentan: - Unicas ctedras - Falta de ayudantes - Ayudantes no preparados - Remuneracin - Falta de estmulos - tica profesional - Vocacin - Idoneidad para transmitir conocimientos - Eleccin y designacin de cargos - Responsabilidad

2- Separar las situaciones en componentes manejables Todos los componentes que no dependen de la universidad, como remuneracin, vocacin y responsabilidad no sern estudiados para buscar cursos de accin porque trascienden el sistema, formando parte del macrosistema 3- Establecer prioridades (urgencia e importancia) Resulta urgente revertir la situacin de ausentismo, incumplimiento de horarios, y de reglamentos.
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Resulta importante la capacitacin, la estimulacin, la concientizacin, el ejemplo y gua de la autoridad. 4- Planear la resolucin de las situaciones Quien? La direccin de la universidad, con participacin de profesionales y alumnos Que? Control, estimulacin, capacitacin, concientizacin Donde? En el mbito universitario Cuando? En el curso del ao 2014

Definicin de la problemtica En la carrera de ingeniera industrial existen materias con nicas ctedras a cargo de profesores y ayudantes no preparados para transmitir sus conocimientos, los cuales no cumplen con el reglamento de evaluaciones, la presentacin y seguimiento de programas, el horario de cursada ni el presentismo.

II. Desarrollo de cursos de accin a) Conciba cursos de accin posibles para resolver el problema Medidas de control con exigencias en el cumplimiento de los reglamentos. Direccin ms presente en el aula, seguimiento de programas, con devoluciones y propuestas de mejora, con reconocimientos a aquellos profesores que desempean responsablemente su trabajo y ayuda e incentivo a travs del contacto y acercamiento a los que no cumplan debidamente Exmenes para cargos de ayudantes que contemplen tanto los conocimientos necesarios como las aptitudes psicolgicas y psicopedaggicas Bsqueda y eleccin para nuevos cargos orientada a personas responsables y con vocacin docente b) Evale los cursos de accin concebidos Que puede pasar? Que podemos hacer? Puede ocurrir que a pesar de las medidas de control, continen los incumplimientos, en ese caso se debera hablar con la persona, interrogando por qu no asiste a dar clases, o por qu no present el programa de la materia, ayudar a que solucione los inconvenientes que le impiden cumplir, y advertir de posibles sanciones si no muestra intenciones de mejora.

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Puede ocurrir que la direccin no tenga tiempo para ir aula por aula, o que las materias se dicten fuera del horario de trabajo de las autoridades, en ese caso debera ponerse este punto como prioridad y dejando alguna otra cuestin de su responsabilidad con un plan de rotacin para cubrir materias de la tarde-noche, o designar alumnos que ya hayan cursado la materia que realicen informes de las situaciones particulares de los profesores y se las alcancen a la direccin para un primer acercamiento. Con respecto a los ayudantes, puede ser que ninguno de los que se presente a cubrir el cargo sea idneo, en ese caso deberan realizarse capacitaciones antes de la designacin. En la bsqueda de profesores para futuros cargos, puede ser que no se encuentre rpido gente capacitada en el rea, con vocacin docente y responsable. Para esto debe tenerse un listado previo por materia, y sobre todo continuar capacitando a los ayudantes, realizando con estos el mismo seguimiento que con los docentes, con incentivos, estmulos, oportunidades de crecimiento, etc

c) Elija el curso de accin a seguir. Control, capacitacin, estimulacin, y seguimiento de profesores y ayudantes de todas las materias de ingeniera industrial, sobre todo de los ltimos dos aos de la carrera, a travs del acercamiento y conocimiento personal de cada uno.

III. Implementacin a) Resuelva las cuestiones especficas inherentes a la implementacin. Control en registro de asistencia Escucha de clases Revisin de programas y devoluciones con correcciones y propuestas Encuestas tiles a alumnos Entrevistas o charlas informales peridicas a los docentes Reconocimientos pblicos de buen desempeo Ayuda a los que presenten dificultades

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b) Planifique la comunicacin de la decisin y dems informacin pertinente. Las acciones se comunicarn a travs de la pgina web y en las asambleas. Luego, el medio de comunicacin ser el personal c) Analice las posibles reacciones de la gente con respecto a la implementacin de la decisin, y planifique acciones de refuerzo tendientes a lograr el cambio correspondiente en el comportamiento humano. Las posibles reacciones tanto de alumnos y de profesores sern el rechazo al control, el miedo, el sentimiento de invasin, y en cuanto a la direccin posiblemente se ver con sobrecarga de trabajo. Para esto es necesario que las autoridades encargadas del seguimiento sean rotativas, y que se logre un trato amigable entre partes, con real apoyo y ayuda entre ellas. d) Disee las medidas de control necesarias para monitorear debidamente la implementacin. Para implementar estos cursos de accin y controlarlo puede ser til un sistema informatizado, que determine la aleatoriedad tanto de autoridades como de clases a asistir, donde se puedan cargar los programas de las materias con las correcciones y propuestas, la asistencia de los profesores, y dems datos; y que todo esto se encuentre disponible para el pblico en general, sobre todo para otros profesores y para los alumnos.

V. Reflexin La experiencia fue enriquecedora ya que, a pesar de buscar siempre posibles cursos de accin a problemas reales, raramente los enlistamos de forma escrita, esto ayuda a una visin ms global del asunto, a una interpretacin del problema ms general, y a un orden y estructura que quizs no est en el pensamiento primero. Tambin esta actividad abre a la creatividad en la bsqueda de soluciones, y las pone en juego cuando se evalan las mismas, preguntndonos que podra pasar y en caso de que pase, qu hacer. Pudimos observar tambin a lo largo del trabajo como fue abrindose y modificndose el problema inicial planteado, asocindose a otras cuestiones iguales o ms importantes, o simplemente relacionadas. Los aspectos metodolgicos que nos resultaron tiles y novedosos fueron la cadena medio-fines y el anlisis de preocupaciones de Kepner y Tregoe ya que nos permitieron esquematizar ordenadamente las ideas que fueron surgiendo.
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No compartimos totalmente la utilizacin de la matriz para analizar la relacin entre criterios y alternativas en la evaluacin de cursos de accin, ya que es una herramienta algo compleja cuando uno no est acostumbrado a usarla, y puede requerir demasiado tiempo para algo que con el razonamiento lgico puede resolverse rpidamente, aunque reconocemos la ventaja que tiene en cuanto a la objetividad en la toma de decisiones.

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