LA ENCUESTA La encuesta es un mtodo de recoleccin de informacin, que, por medio de un cuestionario, recoge las actitudes, opiniones u otros datos

de una poblacin, tratando diversos temas de inters. Las encuestas son aplicadas a una muestra de la poblacin objeto de estudio, con el fin de inferir y concluir con respecto a la poblacin completa. Ventajas de la encuesta La encuesta es fcil de aplicar. Los datos que se obtienen son confiables porque las respuestas se limitan a las alternativas mencionadas en la mayora de los casos. La codificacin, el anlisis y la interpretacin son relativamente sencillos. Es la tcnica ms utilizada y permite obtener informacin de casi cualquier tipo de poblacin. Es de bajo Costo. Desventajas de la encuesta Que los entrevistados no puedan o no estn dispuestos a proporcionar la informacin deseada. Que los encuestados no estn dispuestos a responder si la informacin que se pide es delicada o personal. Que las preguntas estructuradas y las alternativas de respuesta fija pueden dar como resultado la prdida de la validez en cierto tipo de datos, como creencias y sentimientos. Por ltimo, el hecho de que no es fcil redactar las preguntas de manera apropiada. Existen cuatro grandes etapas en el trabajo con encuestas: 1. Definir el objeto de la encuesta: formulando con precisin los objetivos a conseguir, desmenuzando el problema a investigar, eliminando lo superfluo y centrando el contenido de la encuesta, delimitando, si es posible, las variables intervinientes y diseando la muestra. Se incluye la forma de presentacin de resultados as como los costos de la investigacin. 2. La formulacin del cuestionario: es fundamental en el desarrollo de una investigacin, debiendo ser realizado meticulosamente y comprobado antes de pasarla a la muestra representativa de la poblacin. 3. El trabajo de campo: que consiste en la obtencin de los datos propiamente tal. 4. Obtener los resultados: Es decir, procesar, codificar y tabular los datos obtenidos para que luego sean presentados en el informe y que sirvan para posteriores anlisis. TIPOS DE ENCUESTA * Encuestas exhaustivas y parciales: Se denomina exhaustiva cuando abarca a todas las preguntas y se le quiere preguntar a toda la poblacin para obtener la mejor informacin. Cuando una encuesta no es exhaustiva, se denomina parcial. * Encuestas directas e indirectas: La encuesta directa se realiza de forma personal, cara a cara, donde el encuestador tiene un mayor control en el cuestionario, suele obtenerse ms informacin que de forma indirecta. En cambios la encuesta indirecta suele realizarse, a travs de un cuestionario escrito que se le facilita a los encuestados, bien sean en papel, o por Internet, tambin se pueden realizar de forma telefnica. El tiempo consumido es mnimo. * Encuestas sobre hechos y encuestas de opinin: Las encuestas de opinin tienen por objetivo averiguar lo que el pblico en general piensa acerca de una determinada materia o lo que considera debe hacerse en una circunstancia concreta. Las encuestas sobre hechos se realizan sobre acontecimientos ya ocurridos, hechos materiales.

La encuesta de opinin y encuesta sobre hechos deben ser excluyentes y exhaustivas, lo que se refiere a que una pregunta no produzca dos respuestas y, simultneamente, tenga respuesta. (A cada pregunta le corresponde una pregunta y slo una respuesta.) Una manera de clasificar a las preguntas es por la forma de su respuesta: * Preguntas cerradas: que consiste en proporcionar al sujeto observado una serie de opciones para que escoja una como respuesta. (Generalmente A, B, C, D) Tienen la ventaja de que pueden ser procesadas ms fcilmente y su codificacin se facilita; pero tambin tienen la desventaja de que si estn mal diseadas las opciones, el sujeto encuestado no encontrar la opcin que l deseara y la informacin obtenida no sera la mejor. * Preguntas abiertas: que consisten en dejar totalmente libre al sujeto observado para expresarse, segn convenga. Tiene la ventaja de proporcionar una mayor riqueza en las respuestas, y tiene como desventaja, que tabular la informacin de la encuesta se hace ms difcil. METODOLOGA * Telefnica: Las entrevistas telefnicas son menos costosas, pero tienen sesgos porque slo se incluye a quienes disponen del servicio, es decir, no se pueden entrevistar a las personas que no tienen telfono. * Por correo: carecen de interaccin y la gente las contesta poco. * Cara a Cara: tienen el ms alto porcentaje de respuestas y permiten controlar el grado de sinceridad, pero son las ms costosas y exigen cualidades y entrenamiento del entrevistador. Pueden hacerse en la calle o en el domicilio, sin embargo, se dificultan en la calle porque muchos se niegan a detenerse. Las ms representativas son las domiciliarias. * Va Internet: se han ido tornando cada vez ms populares, pero son complejas, en gran parte, por la dificultad del acceso a Internet de ciertos sectores en algunos pases. PARA QU SON LAS ENCUESTAS? * Generar descripciones de la sociedad * Detectar cambios sociales * Fotografiar la realidad de un momento Sesgo: Curso o rumbo incorrecto que toma la encuesta. Legitimar: Convertir algo en legtimo, en legal. Desmenuzar: Deshacer algo dividindolo en partes menudas o pequeas. Codificar: Transformar mediante las reglas de un cdigo la formulacin de un mensaje. Tabular: Expresar valores, magnitudes u otros datos por medio de tablas. TALLER 1. Realiza un mapa conceptual bien completo acerca de la encuesta 2. Escribe la definicin de encuesta mencionando dos desventajas y desventajas 3. Cul de los tipos de encuesta te pareci ms interesante y de la cual se obtiene mejor informacin Por qu? 4. Cul de las metodologas para encuestar te que se obtiene mejor informacin Por qu? 5. Ensanos con un ejemplo, Para qu sirve una encuesta? 6. Realiza una encuesta con preguntas cerradas (y opciones A, B, C, D) a un compaero de clase o amigo(a), donde busques aparte de la informacin personal sus pasatiempos e intereses. 7. Realiza dos oraciones de forma coherente donde sean utilizadas dos de las palabras desconocidas. * Legitimar decisiones * Escuchar a la comunidad * Generar participacin ciudadana PALABRAS DESCONOCIDAS