Sistemas de Calidad

Unidad 3. Seis Sigma Actividad 1. Concepto de Seis Sigma y sus caractersticas

INGENIERIA EN LOGISTICA Y TRANSPORTE

Unidad 1. La libertad: facultad inherente a todo ser humano

Facilitadora del curso de: Ma. Antonieta Poucet lvarez Sistemas de Calidad LT-SCA-1301-000

Alumno(a): Diego Efran Servin Rodrguez Matricula: AL12503884 Actividad 1. Concepto de Seis Sigma y sus caractersticas. Len, Guanajuato., a martes, 27 de agosto de 2013

Educacin Superior Abierta y a Distancia Ciencias Exactas, Ingeniera y Tecnologa 1

Sistemas de Calidad
Unidad 3. Seis Sigma Actividad 1. Concepto de Seis Sigma y sus caractersticas

Actividad 1. Concepto de Seis Sigma y sus caractersticas

Unidad 1. La libertad: facultad inherente a todo ser humano

Realiza una investigacin en fuentes confiables de informacin (electrnicas o bibliogrficas) sobre el concepto de Seis Sigma y sus principales caractersticas. Indicaciones: 1. Elige un autor diferente a los mencionados en el subtema 3.1.2. Caractersticas de Seis Sigma. 2. Lee y analiza la definicin que propone sobre Seis Sigma y sus principales caractersticas para que puedas completar el siguiente cuadro:

Nombre del autor Definicin de Seis Sigma

Jack Welch

Seis sigma es ms que un sistema de calidad, se podra considerar hasta una filosofa de vida. El significado de Seis Sigma es en el sentido. Sigma es la letra griega con la vincula la Desviacin Estndar Recurso Estadstico para descubrir cuanta variacin hay entre los datos en un proceso. El seis es el grado ms alto de calidad. Seis sigma es una forma ms inteligente de dirigir un negocio o departamento. Seis sigma pone primero al cliente y usa hechos y datos para impulsar mejores soluciones.

Principales caractersticas de Seis Sigma

Mejorar la satisfaccin del cliente Reducir el tiempo en el ciclo Reducir los defectos

En conclusin Seis Sigma es: Una medida estadstica del nivel de desempeo de un proceso o producto. Un objetivo para lograr casi la perfeccin mediante la mejora del desempeo. Un sistema de direccin para lograr un liderazgo duradero en el negocio y un desempeo de primer nivel en un mbito global. Seis Sigma como una medida estadstica Como ya lo mencionamos Seis Sigma tiene que ver mucho con la estadstica y con los nmeros. Prueba de esto es el designar sigmas al referirse a los nmeros de calidad. Fuente:
Equipo DMAMC Green Belt Black Betl Lider de Implementacin Champion Master Black Belt

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