Pasos a Seguir para Poder Convertir tu Negocio en Franquicia

1. Definir el concepto de negocio Si tienes claro que quieres franquiciar tu negocio como forma de expansin, lo primero que debes hacer es definir o conceptualizar el modelo correctamente, de esta forma tendrs claro lo que queres vender a los futuros franquiciados. Lo primero que debes definir son los objetivos que quieres lograrcomo fundador de la franquicia. Aqu se incluyen tanto los objetivos financieros (recuperacin de la inversin) como otros temas tambin de vital importancia, como es la forma de trabajar y el estilo de vida que vas a seguir. Debes adems pensar en qu es lo que vas a vender, no solo como producto o servicio, sino como sensaciones. Por ejemplo, una clnica de depilacin no vende tratamientos depilatorios, sino belleza y bienestar. Adems debes pensar que este concepto de negocio debe poderse reproducir y ser fcilmente transmisible a travs de la formacin y en los manuales operativos para que todos los franquiciados puedan ponerlo en prctica. 2. Establecer una imagen fuerte y atractiva Si la marca que quieres dar a conocer entre tus clientes potenciales, ya tienes parte de la batalla ganada. Si este no es el caso, es probable que debas invertir en campaas de marketing para darte a conocer antes de ponerte a franquiciar, puesto que tener reconocimiento es un tema importante para poder vender tu concepto de negocio. As mismo, debes realizar un manual de imagen, puesto que tus franquiciados debern seguir el estilismo que t impongas, y todas las unidades de franquicia deben tener un aspecto similar. En este manual se deben incluir: el uso de letreros luminosos, papelera, uniformes, material publicitario, vehculos, etc. Aunque lo ms importante en este punto ser registrar la marca, el logotipo y el eslogan en cuestinantes de nada y tener todos los documentos en orden en cuestin de derechos de uso y propiedad. 3. Inscripcin en el Registro de Franquiciadores Otro tema imprescindible antes de empezar a franquiciar tu negocio es la inscripcin de ste en el Registro de Franquiciadores para tener todos los permisos necesarios en regla cuanto antes. Para ello debes saber que el sistema de franquicias est regulado por el Real Decreto 429/2006 del 7 de abril, y que

existe una correccin reciente contenida en el Real Decreto 201/2010 del 26 de febrero. 4. Crear una central de franquicias Debes crear una sede central para dar el apoyo necesario y la asistencia tcnica suficiente a tus franquiciados puesto que ser ms sencillo comercializar, operar y administrar tu red de franquicias de esta forma. Adems, siempre es bueno realizar cursos para saber cmo gestionar y/o dirigir a un grupo de personas, bien empleados o franquiciados. Desde aqu te recomendamos que contrates el servicio de una consultora experta para que te ayude en este tema. En este tema, te aconsejamos asegurarte de la profesionalidad y seriedad de las consultoras existents en el mercado. Aqu tienes un listado actualizado de consultoras que te pueden ayudar. 5. Disear un modelo financiero slido Debes ser capaz de demostrarle a los posibles franquiciados que es un buen negocio tanto para ti como para l. Una de las primeras dudas que le surgen a un inversor es en cunto tiempo recuperar el dinero invertido. Pero no solo tus franquiciados tendrn dudas, t debes analizar tambin qu beneficio econmico obtendrs por haber convertido tu negocio en franquicia. Para poder responder y convencer a los interesados de que tu negocio es bueno debes definir valores clave como son la cuota inicial, los royalties y otros gastos de forma cientfica y exacta realizando as un buen modelo financiero. 6. Organizar el tema legal del negocio Al crear un sistema de franquicias, cada franquiciado debe firmar uncontrato de franquicia con el franquiciador, por lo que es muy importante tener bien definido ste antes de empezar a franquiciar. En l se establecern los derechos y obligaciones de cada parte, por lo tanto este documento debe elaborarse de forma cuidadosa, abordando todos los aspectos del negocio, entre otros: cuotas a pagar, vigencia de ste, clusulas de renovacin, territorio, obligaciones de las partes, aspectos de propiedad intelectual, sanciones o multas que pueden surgir, causales de trmino, cesin y transferencia del negocio, etc. 7. Redactar los manuales de operacin necesarios Estos manuales le servirn a los franquiciados como gua para operar su negocio de acuerdo a los estndares establecidos por t como franquiciador. Por este motivo, deben estar correctamente escritos, siendo necesario que sean didcticos, fciles de leer e implementar y que estn al da de las modificaciones que se realicen en el modelo de negocio. Para poder llegar a eso, es necesario

estandarizar al mximo todos los procesos que se realizan en un negocio, para poder transmitirlos fcilmente a otras unidades. Los aspectos que debe incluir el o los manuales son entre otros: pre apertura de la unidad, operaciones, recursos humanos, seguridad, marketing, imagen corporativa y ventas. Con ello, se descubre el funcionamiento completo de la franquicia por lo que estos documentos son considerados confidenciales. Este es el motivo por el que el franquiciado debe manajarlos con mucho cuidado y mantenerlos bien guardados, y normalmente nos documentos entregados al franquiciado en depsito, de manera que si el contrato termina, o cuando termine, estos deben ser devueltos al franquiciador. 8. Trabajar muy de cerca con tus franquiciados Como ya se ha dicho un buen manual es importante, aunque sto no servir de nada si los franquiciados no lo utilizan correctamente. De ah que la formacin sea otro punto muy importante a la hora de abrir unidades de franquicia. El apoyo y asistencia tcnica y la constante formacin por parte del franquiciador son elementos esenciales para el xito de los franquiciados. Debes pensar y documetar perfectamente qu tipo de formacin vas a ofrecer a tus franquiciados, dnde se realizar sta, y quien pagar los gastos. Adems, te ayudar el disear un organigrama con las funciones especficas de cada puesto de trabajo. Adems, necesitas una relacin cercana, para que exista lacomunicacin y confianza necesaria entre franquiciado y franquiciador, sin que existan conflictos entre ambos. 9. Construir una amplia red de proveedores A la hora de plantear tu negocio, debes determinar lo que se necesita para funcionar, productos, servicios, equipos, etc., por lo que necesitars contactar con proveedores a nivel local o nacional para conseguir los elementos indispensables para toda la red de franquicias. Es importante que stos elementos sean fciles de conseguir o fabricar y que los precios sean accesibles, por lo que el bueno realizar acuerdos con estos proveedores.

El Manual de Operaciones
reas tratadas en el manual El manual de operaciones es la biblia de la franquicia. Contiene, por escrito, la forma de llevar a cabo el negocio de forma muy completa. El manual de operaciones es, adems, parte del acuerdo de franquicia, definiendo y controlando la manera en que el negocio debe ser dirigido y fijando los compromisos entre el franquiciado y el franquiciador. Dependiendo del tipo de negocio, las disposiciones que aparecen ms abajo son las que cabra esperar en la mayora de los manuales. Procedimientos adicionales, o modificaciones de stos tambin se pueden incluir. Introduccin. Incluir una serie de observaciones introductorias para explicar la naturaleza del negocio y resumir de forma muy general lo que cada uno, franquiciado y franquiciador deben esperar el uno del otro. Sistema Operativo. Una descripcin ms detallada del sistema operativo, explicando cmo se configura y cmo los diferentes elementos constitutivos deben encajar entre ellos. Equipo. Una seccin que trata sobre el equipo requerido para llevar a cabo el negocio, describiendo las piezas especficas necesarias, cmo usarlas y cmo solucionar los problemas que puedan ocurrir. Instrucciones de uso. Este apartado puede dividirse en varias sub-categoras que tratan temas como el personal, la contabilidad, la atencin al cliente, publicidad y promocin, preparacin del producto, polticas de precios y compras, control de inventarios, seguros y el pago de las cuotas necesarias. Directorio de contacto. Un directorio de contactos dentro de la empresa, al igual que datos de contacto de proveedores, centros de servicio, etc.