PROGRAMAS DE EXTENSIN PROFESIONAL Curso de Especializacin para Agentes Inmobiliarios TRABAJO PRCTICO 1

CURSO: LIDERAZGO Y ETICA EN LAS VENTAS

PROGRAMAS DE EXTENSIN PROFESIONAL Curso de Especializacin para Agentes Inmobiliarios Sede Arequipa 2012
Docente:

TRABAJO PRCTICO 1 CONTROL DE LECTURA: EL LIDER DE HOY

A.

Desarrollar las preguntas y temas de anlisis de acuerdo a la lectura 1 del Manual: Lder de Hoy de Leonel Prado. (presentar el enfoque de los autores y no
el criterio personal)

1. Identifique tres ideas fuerza de las definiciones de liderazgo, que plantea el autor. -Es un conjunto de procesos que permite a las organizaciones situarse en el mercado como empresas o instituciones de primer nivel o que las adapta ante circunstancias significativamente cambiaste -Tambin es entendido como un proceso de estimulo y ayuda a otros para trabajar con entusiasmo hacia determinados objetivos. Siendo el factor humano el que une a un grupo, lo motiva e incentiva a alcanzar sus objetivos -las organizaciones sin liderazgo solamente son un conjunto de personas y materiales sin ningn horizonte 2. Por que afirma que el liderazgo es la funcin medular de la calidad total. Por que sin liderazgo las organizaciones no tendrn una orientacin clara de la calidad y el enfoque a los clientes 3. Porque resulta importante el liderazgo en el campo empresarial. -Permite a una persona tener la capacidad de guiar y dirigir a los trabajadores -una organizacin puede tener una planeacin, organizacin y procedimientos adecuados y no sobrevivir en este mundo competitivo por falta de liderazgo. -El lder es vital para la supervivencia de cualquier negocio u organizacin en este mundo global

-Muchas organizaciones han sobrevivido debido a la presencia de un liderazgo dinmico

4. De acuerdo al cuadrante de eficiencia y eficacia, Usted donde se ubica. PERSONAS EN BUSQUEDA

5. Identifique los tipos de liderazgo que propone el autor. -Lder bsico, autoritario, democrtico y liberal

6. Establezca la siguiente relacin: B Delega en sus subalternos la autoridad A: LIDER DEMOCRATICO para tomar decisiones. Asume toda la responsabilidad en la B: LIDER LIBERAL toma de decisiones Consulta sus ideas y opiniones sobre C: LIDER AUTORITARIO muchas decisiones que le incumben

7. Mencione tres criterios para reconocer a un lder. -Lder e aquel que asume su autoridad y responsabilidad con una vocacin de servicio: teniendo buena voluntad, empeo y actitud de entrega. Motivando permanentemente a sus colaboradores. Comprendiendo y enseando a subsanar errores -lder es la persona que tiene la capacidad de ayudar a los dems a superarse ntegramente, y esa es precisamente la causa del seguimiento de sus colaboradores -lder es todo individuo que gracias a su personalidad dirige a un grupo social con la participacin espontanea de sus miembros a lograr objetivos comunes. 8. Cul es la Misin del Lder. -Toda persona que es lder tiene como misin transmitir su fuerza y energa interior a los dems.

9. En relacin a la manifestacin de poder del lder indique cual de las planteadas es la ms resaltante para ejercer el liderazgo y explique por qu. -Poder relacional, se refiere a la aptitud y actitud para fomentar las relaciones positivas entre los trabajadores y dems personas del entorno Porque con esto podemos saber las necesidades de la gente para ayudarnos mutuamente y as poder salir adelante. 10. Cules son los atributos necesarios que debe tener un lder para poder lograr la misin de mejorar integralmente la organizacin donde se encuentra trabajando. -Creer en uno mismo y auto-estimarse -mostrar pasin por el trabajo organizado sin olvidarse de los otros placeres que da la vida -Amar y servir a sus trabajadores para que estos puedan desarrollar sus talentos y potencial creativo en beneficio de la empresa

11. Cmo una persona podra ejercer su liderazgo dentro de su rea de competencia. Con eficacia y eficiencia 12. En base a las cualidades del lder establezca la relacin adecuada. C El lder se basa en el arte de la conviccin, pero tiene que ser capaz de utilizar su autoridad El lder no se amilana ante las dificultades Sabe presentar sus argumentos de forma que consigue ganar el apoyo de la organizacin El Equipo tiene que tener confianza en el lder El lder tiene que cumplir con lo que predica A: CORAJE

B: PERSUASIVO C:CAPACIDAD DE MANDO

D: HONESTIDAD

E: COHERENTE

13. De acuerdo a la propuesta de Dick Ruke, que solucin se le dara a una empresa con Alta eficiencia y Baja efectividad. -EMPRESA EN BUSQUEDA SOLUCIN :Usted busca un liderazgo que posea visin. Lidere. 14. En una organizacin los lideres pueden desempear varios roles, cmo explica el rol del Lder como creador de una cultura. -Deber contar con los siguientes atributos Utilizar un lenguaje diferente y comprensible, capacidad de escuchar, contar con un sistema de valores apropiados. 15. Cules son los valores esenciales que se deben practicar en los negocios. -Respeto por el individuo: cuando t respetas los derechos de una persona consigues as mismo respeto y admiracin -El servicio al cliente: asegura el retorno de los mismos al negocio, siempre y cuando se le haya brindado un servicio que supere sus expectativos. -la excelencia: implica un desenvolvimiento en el cual los errores en la gestin o proceses sea mnimo o nulo, podemos transmitir nuestros errores en la elaboracin y la atencin a nuestros clientes, si lo hacemos estos nos abandonaran. -Integridad y capacidad de gestin: para actuar con integridad se debe poseer un sistema de valores. Respecto a la gestin se debe tener conocimiento del negocio y estar al tanto de los acontecimientos que ocurren a nivel mundial y las nuevas tendencias del mercado. 16. Que es lo que el lder debe fomentar dentro de su equipo. -El lder fomentara dentro de su equipo la responsabilidad, la disposicin a tomar decisiones, asumir riesgos y a responder a los resultados. El lder defender as u equipo cuando se atacado .el lder se preocupara por su equipo, de su desarrollo profesional, de su aprendizaje, de su futuro. 17. Recomiende dos sugerencias importantes para mejorar el Auto liderazgo. -Los cambios verdaderos proceden del cambio de nuestros mapas mentales. La alta energa procede de una visin personal clara y apasionada. -Trabajar con un claro sentido de propsito personal crea el xito a travs de la realizacin

18. Qu opinin le merece la lectura. Es una lectura de muy buen contenido, que nos gua y ayuda, para poder llegar a ser un buen lder identificando valores, principios y sobre todo brindando un contenido veraz.

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