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L A S

P R O P U E S T A S D E
HAY QUE :

LA PROPUESTA DE VALOR AL CLIENTE DEFINE LA EMPRESA A LOS OJOS DEL CLIENTE LAS PROPUESTAS DE VALOR DICTAN QUE ACTIVIDADES DEBEN REALIZARSE , SIENDO LAS MISMAS LOS INGREDIENTES BASICOS PARA OBTENER VENTAJAS COMPETITIVAS CREADORAS DE VALOR
ENCONTRAR CUALES SON LOS CLIENTES A LOS QUE HAY QUE SERVIR , Y MEJORAR EL VALOR DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS QUE OFRECEMOS. .

ALINEAR A LOS CLIENTES CON LAS PROPUESTAS DE VALOR Y CON EL PODER DE FUERTES VENTAJAS COMPETITIVAS Y PROCESOS IMPLICADOS . PENSAR COMO LOS CLIENTES , PARA DECIDIR EN QUE NICHO DE MERCADO ATACAR , ASEGURANDOSE EN ENTREGAR MAS VALOR QUE LA COMPETENCIA .

ESTRATEGIAS

LIDERAZGO EN EL PRODUCTO

EXCELENCIA OPERATIVA

VINCULACION CON EL CLIENTE

CARACTERISTICAS

PRODUCTOS INNOVADORES
RAPIDEZ DE LLEGADA AL MERCADO

BAJOS COSTES Y ALTA CALIDAD


SERVICIO EXCELENTE
INTERESADOS EN COMPRAR PRODUCTOS Y SERVICIOS SOBRE LA BASE DE UN PRECIO BAJO Y UNA ALTA CALIDAD NO ESTAN DISPUESTOS A DESPLAZARSE MAS DE LO NORMAL PARA REALIZAR UNA COMPRA CONSIDERANDO AMPLIAMENTE LA COMODIDAD ( Es tpico que incluso compren por correo )

PRODUCTOS PERSONALIZADOS RELACION PROFUNDA Y DURADERA


OBTENER EXACTAMENTE LO QUE QUIERE ,

TIPOS DE CLIENTES SEGN PROPUESTA DE VALOR

ESTAN INTERESADOS EN LOS ULTIMOS Y MAS MODERNOS E INNOVADORES PRODUCTOS TIENEN UNA GRAN PREDILECCION POR LA MODA O UN GRAN DESEO POR TECNOLOGIAS CONCRETAS

AUNQUE TENGA QUE PAGAR MAS CARO O ESPERAR MAS TIEMPO COMPRAR A PROVEEDORES QUE SE PUEDAN IDENTI FICAR CON SUS PROPIAS NECESIDADES ESPECIALES. SIGUEN UNA POLITICA DE VINCULACION CON EL CLIENTE OBTENIENDOSE UNA LEALTAD ABSOLUTA HACIA LA MARCA PRODUCTOS MUY PERSONALIZADOS TECNICAS DE FIDELIZACION DE CLIENTES VIGILANCIA A LA BASE DE CLIENTES LEALES MEJORAR EL SERVICIO Y ENTREGA AL CLIENTE RELACIONES ESTRECHAS CON LOS CLIENTES

ACTIVIDA DES MAS RELEVAN TES

CULTURA CON INNOVACION


PROACTIVA PRODUCTOS INNOVADORES REDUCIDO TIEMPO EN EL DESARROLLO DE PRODUCTOS FLEXIBILIDAD EN RESPUESTA POTENCIAR LAS ACTIVIDADES DE INNOVACION ( I + D )

GESTION EFICAZ DE LA CADENA DE


VALOR , ESPECIALMENTE EN LA GESTION DE EXISTENCIAS Y LOGISTICA EXTERNA E INTERNA MEJORA CONTINUA EN LOS PROCESOS DE VALOR Y GESTION DE CALIDAD TOTAL MEJORAS EN LOS COSTES DE LOS PROVEEDORES REDES INFORMATICAS VIRTUALES CLIENTES Y PROVEEDORES

V A L O R

INDICADORES O MEDIDORES DE GESTION

PORCENTAJE DE VENTAS DE PRODUCTOS NUEVOS O DE VANGUARDIA

TIEMPOS DE LOS CICLOS DE PROCESOS COSTES DE LOS PROCESOS MEDIDAS DE CONTROL DE CALIDAD PRODUCTIVIDAD DE LOS PROCESOS

GRADO DE LEALTAD DE LOS CLIENTES RENTABILIDAD DE LOS CLIENTES E N MARGEN DE VALOR AADIDO NIVELES DE NUEVAS COMPRAS HECHAS POR LOS CLIENTES HABITUALES

PERIODO DE TIEMPO PARA DESARROLLAR


LA SIGUIENTE GENERACION DE PRODUCTOS TIEMPO NECESARIO PARA ALCANZAR EL PUNTO DE EQUILIBRIO

TASAS DE CUMPLIMENTACION DE PEDIDOS

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