UNIVERSIDAD CATLICA ANDRS BELLO FACULTAD DE HUMANIDADES Y EDUCACIN ESCUELA DE PSICOLOGA

MARCO TERICO USO DEL FACEBOOK Y RELACIONES DE AMISTAD EN ADOLESCENTES DE NIVEL SOCIOECONMICO BAJO

Proyecto de investigacin presentado por:

Edward BARCEL Carla GARCA Mara Gabriela LA FATA Mara Andrena MARCANO Andrena RAMN

Caracas, Marzo de 2011

El ser humano es esencialmente un ser social, esto se refiere a que vive en grupo y comnmente necesita de la relacin con otros para poder sobrevivir. Una de estas es el apego de los nios con sus padres: tendencia innata a buscar compaa cuya funcin es proteger a los nios pequeos de los peligros del entorno (Franzoi, 2007; Moya, 1999). Sin embargo, a medida que los nios crecen y adquieren independencia, establecen vnculos emocionales con sus pares adems de con su familiares, llamados amistades, siendo la principal distincin entre ambos el grado de autorrevelacin o comunicacin de informacin personal acerca de uno mismo a otras p ersonas (Vittengl y Holt, 2000; cp. Franzoi, 2007, p. 451), as como su carcter voluntario. A su vez, el ser humano se relaciona con otros de distintas maneras, variando stas de acuerdo a la intencin, objetivo perseguido, edad, gnero y caractersticas personales; por ejemplo, algunas amistades se forman basadas en el principio del intercambio, mientras que en otras predomina el inters mutuo y el bienestar del otro (Franzoi, 2007). Una relacin de amistad se entiende como un trato o comunicacin con otras personas que comparten los mismos intereses, edades y caractersticas con la intencin de adaptarse y pertenecer a un grupo de pares (Garza, 2005) y evitar el aislamiento y la soledad (Levis, 2001). Esta relacin tiene la connotacin de ser desinteresada, aunque tcitamente siempre hay algo que dar y recibir (ayuda, apoyo, ideas, inters, sentimientos, experiencias, intimidades, etc.), y es importante para el individuo pues produce un sentimiento de gratitud, desarrollo personal y adems, permite conocer otras formas y visiones de la vida (Garza, 2005, p. 2), podra considerarse incluso una necesidad bsica. El tipo de apego en las relaciones padre-hijo influye posteriormente en las relaciones de amistad en la adolescencia y en las relaciones ntimas de la adultez (Franzoi, 2007). La adolescencia es la transicin del desarrollo entre la niez y la edad adulta, la cual implica cambios importantes en los mbitos fsico, cognoscitivo y psicosocial (Papalia, Wendkos y Dunskin, 2005). Retomando lo expuesto anteriormente, implica tambin un cambio en los vnculos

interpersonales que se establecen y en la comunicacin de intimidades a otros.

Este perodo inicia aproximadamente a los 11 12 aos y llega a su fin alrededor de los 19 o inicio de los 20 aos, dando inicio a la adultez temprana (Papalia et al., 2005). Refirindose a la influencia de la edad en las relaciones de amistad, Rodrguez y Gonzlez (2002) realizaron una investigacin para indagar sobre la evolucin del concepto de amistad en nios venezolanos. Estos autores encontraron que los nios de menor edad valoran la amistad en funcin de elementos superficiales como proximidad fsica, atributos materiales que posea el amigo y el momento de juego que comparta con el mismo (p. 179), mientras que los nios mayores lo hacen en funcin de valores muy especficos como lo son la confianza, la ayuda, el compromiso, el respeto y el amor (p. 179). Ante esto, Rodrguez y Gonzlez (2002) afirman que evidentemente hay una evolucin en el concepto de amistad, lo cual es congruente con la evolucin del desarrollo social y afectivo a lo largo del ciclo vital, es decir, el concepto de amistad sigue una secuencia relacionada con la edad cronolgica. Los elementos que los nios de edades ms avanzadas toman en cuenta al definir a un amigo son la reciprocidad, la confianza y la necesidad del amigo y que la relacin sea de compromiso. Durante los aos de la adolescencia, la bsqueda de la identidad resulta central. La identidad es la reconstruccin de un concepto de s coherente y creado a partir de los efectos de la interaccin social, siendo interiorizada como algo estable, garantizndose as la persistencia en el tiempo de las percepciones e interacciones entre los individuos, aunque es tambin objeto diversas fuerzas interactivas (Moral, 2004). Complementando la idea, el mismo autor aade que las identidades no surgen con independencia del mundo social, sino que la realidad-interpretacin de las opiniones, procesos atributivos y vinculaciones sociales sera el elemento conformador de las mismas (p. 184). Se sabe que en la modelacin de la identidad el individuo se compara constantemente con otros, sin embargo, en este proceso tambin intervienen las influencias sociales actuando de forma recproca en los mecanismos de identidad del yo.

Erikson (1968; cp. Papalia et al., 2005) deca que la tarea principal de la adolescencia es resolver la crisis de la identidad frente a conflicto de identidad (o identidad frente a conflicto del papel) para lograr convertirse en un adulto nico con un sentido coherente del Yo y un papel que sea valorado en la sociedad. Resaltando la importancia de la sociedad en la formacin del Yo en los adolescentes, Snchez-Bernardos, Quiroga, Bragado y Martn (2004) realizaron un estudio con el fin de conocer las discrepancias entre el Yo Real/Yo Ideal y entre el Yo Real/Yo Social y cmo se relacionaban estas discrepancias con las relaciones interpersonales de los adolescentes. La importancia de estudiar estas discrepancias en los adolescentes radica en que estos se encuentran en una edad proclive a estas, ya que durante esa etapa de la vida es que empiezan a desempear diversos roles en la sociedad y comienzan a formar parte de diversas relaciones. La percepcin subjetiva del adolescente respecto a las creencias, valores, expectativas, opiniones, etc, del grupo de pares y dems agentes socializadores forman todo un cuerpo de contenido afectivo, emocional, psicosocial, cognoscitivo, entre otros (Moral, 2004). Adicionalmente, el mismo autor expone: El joven, en cuanto que individuo cuya vida se desarrolla en sociedad, interacta en un ambiente regido por unos roles sociales y culturales y por una diversidad de valores y normas explcitos e implcitos que condicionan su actuacin, siendo enjuiciado por el grupo de iguales y por otros grupos socializadores en funcin de la aceptacin o rechazo de estos criterios (p.185). Las respuestas que dan los otros al adolescente van a modular la forma en que este interactuar en el futuro y har que este adopte para s criterios definitorios del grupo con el que desea establecer contactos (Moral, 2004). Adems, este proceso de conformacin de la identidad es influenciado no slo por el grupo de pares, sino tambin por la familia y los valores, creencias, normas y actitudes presentes en la sociedad, y que comienzan a modular la estructuracin del yo del individuo desde la infancia. Adems de esto, se debe

tomar en cuenta la influencia de los medios de comunicacin en masa y el efecto de la penetracin en la sociedad de nuevas tecnologas. Segn Beranuy, Chamarro, Graner y Carbonell (2009) parece que el uso de ambas tecnologas es ms problemtico en la adolescencia y se normaliza con la edad, hacia un uso ms profesional, menos ldico y con menos consecuencias negativas. Segn Erikson (1968; cp. Papalia et al., 2005), la identidad comprende una concepcin coherente del yo, formada por metas, valores y creencias con las cuales la persona est slidamente comprometida (Papalia et al., 2005). El mismo autor sostiene que la identidad se forma a medida que los jvenes resuelven tres problemas principales: la eleccin de una ocupacin, la adopcin de valores en qu creer y por qu vivir, y el desarrollo de una identidad sexual satisfactoria (Papalia et al., 2005). Papalia et al. (2005) mencionan que durante la adolescencia la autoestima se desarrolla principalmente en el contexto de las relaciones con los pares, en particular los del mismo sexo (p. 473). Las relaciones que sostien e el adolescente, ya sean de amistad o de pareja, poseen un gran valor para ste y cobran gran significado en su vida. As, la importancia de los amigos durante la adolescencia, en cuanto fuente de actividades compartidas, de influencia recproca y de apoyo mutuo se ve ampliamente incrementada (Fuertes, Martnez y Hernndez, 2001, p. 532). A medida que los adolescentes se separan de sus familias y comparten ms con los pares, su distribucin del tiempo y sus necesidades de gratificacin emocional cambian. Papalia et al. (2005) indican que tal como descubri Jackie Robinson, la creciente participacin del joven con sus pares es una fuente importante de apoyo emocional durante la compleja transicin de la adolescencia, pero tambin una fuente de presin para el comportamiento que los padres rechazan (p.492). Adicionalmente, Savin-Williams y Berndt, 1990; Degirmencioglu, Urber, Tolson y Richard (1998; cp. Oliva, Parra y SnchezQueija, 2002) mencionan que los adolescentes tendern a cambiar su principal

fuente de apoyo social, que pasar de estar situada en la propia familia a desplazarse al grupo de amigos. Por tanto, Papalia et al. (2005) sostienen que el grupo de pares proporciona a los adolescentes afectos, simpata, comprensin y orientacin moral. Adems representa un lugar para experimentar, as como un escenario para alcanzar autonoma e independencia de los padres (p. 493). Esto es importante pues el tipo de relaciones que sostenga un adolescente y de las personas con las cuales se relacione, puede contribuir a adoptar cierto tipo de conductas, creencias y valores (Papalia et al., 2005). Las amistades representan una relacin ms igualitaria que nace de la eleccin y el compromiso, siendo as ms inestables que en las relaciones familiares. Sealan Papalia et al. (2005) en la adolescencia surge la conciencia del carcter distintivo de las amistades y de lo que cuesta mantenerlas (p. 494). La intensidad e importancia de las amistades, as como el tiempo pasado con amigos, son mayores en la adolescencia que en cualquier otra poca del ciclo vital. Es en este perodo en que toman mayor valor la intimidad, la lealtad y el compromiso. La mayor intimidad de la amistad adolescente refleja la preocupacin de conocerse a s mismos. As, confiarse a un amigo ayuda a los jvenes a explorar sus propios sentimientos, definir su identidad y estimar su propia vala (Papalia et al., 2005, p.495). As, el adolescente tomar conciencia de s mismo precisamente interactuando con otros y recibiendo retroalimentacin de ellos, logrando en este proceso formar una imagen de s mismo y modificando la forma en que percibe y se enfrenta a la realidad, integrndose y adaptndose al contexto. Los grupos de amigos han sido definidos consistentemente como contextos en los que predomina la confianza, la ayuda mutua, y en general el afecto (Mitzel, 2005; cp. Moreira, Snchez y Mirn, 2010). Existe una importante diversidad en la vivencia de las relaciones de amistad. Tal como mencionan Fuertes, Martnez y Hernndez, (2001) las diferencias en las relaciones de amistad vienen marcadas por la edad y el sexo propio del adolescente (p. 532).

Adicionalmente, en lo que se refiere a la importancia de la edad, la mayor parte de los trabajos vienen a concluir que durante los aos de la adolescencia la importancia de la intimidad aumenta con la edad (Fuertes, Martnez y Hernndez, 2001, p. 532). Adems, el nmero de relaciones de amistad ntimas que poseen los adolescentes tambin vara, ya que, al desear mayor intimidad en las relaciones a medida que aumenta la edad, tambin aumenta la selectividad en estas, reduciendo as el nmero de amistades ntimas a medida que aumenta la edad (Fuertes, Martnez y Hernndez, 2001, p. 532). Considerando el gnero de los amigos de los adolescentes, es decir, si las amistades pertenecen al mismo sexo o por el contrario pertenecen al opuesto, generalmente se asume que las amistades de distinto sexo son menores en la adolescencia temprana, para verse incrementadas

posteriormente, aunque en trminos generales los amigos ntimos del mismo sexo son ms numerosos que los del opuesto (Claes, 1992; cp. Fuertes, Martnez y Hernndez, 2001). Profundizando en cuanto al gnero y retomando lo establecido por Franzoi (2007), tal caracterstica se considera influyente en las relaciones

interpersonales. Segn Tovilla, Trujano y Dorantes (2010) las relaciones interpersonales son contactos profundos o superficiales que existen entre las personas durante cualquier actividad dentro de un contexto de participacin social, que depende directa o indirectamente de la postura personal del individuo en cuestin. Basndose en esto, se han dado algunas investigaciones que sealan que los procesos de socializacin de cada gnero determinan el tipo de comunicacin que establecen hombres y mujeres. (Giordano, Longmore y Manning, 2006; MacGeorge, Graves, Feng y Burleson, 2004; cp. Ros y Christou, 2010). Esto lleva a hacer una diferenciacin entre dos formas distintas de comunicacin en funcin del gnero. Por un lado, se identifica que los hombres tienen una forma de comunicarse ms cercana a la dominacin, mientras que la forma de comunicacin de las mujeres es ms cercana a la compasin (Ros y Christou, 2010).

Otros aspectos que se subrayan en estas investigaciones hacen referencia a como los hombres evaden a menudo conversaciones vinculadas a la intimidad, mientras que las mujeres tienden a manifestar sus problemas y a contrselos a sus amigas (Ros y Christou, 2010). Las chicas tienden a compartir mayor proporcin de informacin personal, sentimientos y emociones con sus amistades, mientras que los chicos comparten en sus relaciones de amistad mayor cantidad de actividades e intereses que informaciones personales (Fuertes, Martnez y Hernndez, 2001). En concordancia con lo anterior, (Douvan y Adelson, 1966; Sharabany, et al., 1981; Buhrmester y Furman, 1987; Sherrod, 1989; Jones y Dembo, 1989; Burrhmester, 1990; cp. Fuertes, Martnez y Hernndez, 2001) mencionan que las chicas sistemticamente informan de mayores niveles de intimidad en sus relaciones de amistad con sus amigas que los chicos con sus amigos. Adicional a esto, Domnguez (s.f.) expone que la cultura y el tiempo en que se vive tambin modifican la forma en que se dan las relaciones de amistad. Cada cultura expresa su comportamiento de amistad de distinta manera, pero los valores relativos se mantienen, siendo estos: el surgimiento y mantenimiento de una relacin de amistad en libertad, teniendo siempre presente el deseo mutuo de las dos personas y su compromiso. Las formas de amistad, como se aclara anteriormente, cambian segn la sociedad, tiempo y presiones de cada poca y esto se ve altamente reflejado en la popularidad adquirida por el Chat en Internet, donde la gente se puede comunicar con las personas que deseen rpida y fcilmente de modo impersonal y descomprometido. En la vida contempornea, la comunicacin entre amigos adolescentes no slo se da en persona, sino que suele darse por las Tecnologas de Informacin y Comunicacin (TIC); ya que la sociedad ahora cuenta con medios poderosos como la Internet, redes globales de comunicacin mvil, ubicua y multimodal, todo al servicio de intereses y valores que se debaten, modifican y deciden con autonoma creciente por parte de los actores sociales (Tsuji, Garca, Montivero, Ortiz y Tato, 2010, p. 182). Las TIC median las relaciones de amistad en

numerosas situaciones, modificndolas e influyndolas, generando as nuevas formas de organizacin en las amistades de los adolescentes (Boyd y Ellison, s.f.). En lnea con lo anterior, las TIC son entendidas como el conjunto de herramientas, equipos, programas informticos, aplicaciones, redes y medios, que permiten la compilacin, procesamiento, almacenamiento y transmisin de informacin (Instituto de Ciencia Poltica [ICP], 2008; cp. Garca, 2009, p. 21) . Segn Moral (2001), las TIC fomentan: nuevas formas de ocupacin e interaccin social. Desde ellas, se contribuye a la propagacin espacial, a nuevas formas de conocimiento, lenguajes y relaciones sociales entre las personas, donde este nuevo espacio de interaccin, o ciberespacio, se utiliza frecuentemente para relacionarse con otras personas o con el deseo de pertenecer a grupos con los que se comparten intereses (p. 15). Desde la perspectiva de las ciencias sociales, el desarrollo de las TIC ha sido un proceso rpido que ha impactado diferentes aspectos de la vida del hombre (Gutirrez et al., 2007). Bericat (1999; cp. Moral, 2001) sostiene que estas nuevas TIC han generado cambios en el mbito tecnolgico (impacto de los ordenadores y las redes telemticas), cultural (transformacin del conocimiento y la expresin) y social. Segn Bargh y McKenna (2004; cp. Ross et al., 2009) la Internet combina a todas las formas de comunicacin ya que, por ejemplo, a travs de ella puede transmitirse informacin en masa (como la radio y la televisin) pero tambin se pueden dar conversaciones privadas (semejante al uso del telfono). En lnea con lo anterior, el impacto de las redes sociales cibernticas no slo est presente en las relaciones afectivas de amistad, sino que se ha traspasado a las relaciones familiares y ya presenta una problemtica. Tal condicin la destacan Ross y Sigenza (s.f.), quienes sealan que la mayora de los usuarios de las redes sociales son los jvenes, y estos, al sumirse en la red, pierden relacin familiar alguna y con dificultad distinguen entre el mundo real y

el virtual. Esto se debe al bombardeo de datos provenientes del Internet que no permite a los jvenes reflexionar sobre las vivencias e integrarlas de forma coherente en la propia vida, ignorando lo que sus padres les dicen, por consecuencia, el uso de redes sociales en Internet (entre ellas el Facebook) sustituye parcialmente la interaccin familiar. Resulta obvio entonces que la Internet tiene el potencial para cambiar la forma en que la gente se comunica. La capacidad de Internet para transformar las relaciones interpersonales ha tenido relevancia dentro de las investigaciones que han analizado el impacto de esta tecnologa en la vida de las personas (Herrero, Meneses, Valiente y Rodrguez, 2004; Boyd y Ellison, s.f.). Moral (2001) denomina a las relaciones establecidas dentro de Internet como virtuales, electrnicas, en lnea o en la red; y a las relaciones que se desarrollan fuera de Internet como relaciones de la vida real, 3-D, off-line o fuera de la red. Las redes de comunicacin se han convertido en un medio de uso comn, entendiendo la red social como una integracin de instituciones pblicas y/o privadas, comunidades o lderes que coordinan, comparten e intercambian conocimientos, experiencias y recursos, con el propsito de alcanzar un objetivo comn, en respuesta a una situacin determinada (Tenzer, Ferro y Palacios, 2009, p. 3), indicando adems que son espacios de encuentro entre organizaciones, redes, asociaciones e individuos, que tienen expectativas similares y en donde pueden intercambiar contenidos, desarrollar aplicaciones y se busca que encuentren respuesta a alguna de s us inquietudes y necesidades (Tenzer et al., 2009, p. 3). Adems de cumplir una funcin interpersonal, las redes sociales son usadas como medio para la interaccin por medio de dispositivos como chats, foros, juegos en lnea o blogs (Fernndez, 2010), por ende cumplen una funcin de red social ciberntica. stas son entendidas como una estructura social de relaciones entre usuarios a travs de Internet (Tenzer et al., 2009, p. 4). Boyd y Ellison (s.f.) los llaman Sitios de Redes Sociales (SRS), definindolos como servicios basados en la Web (p. 2) que dan a los usuarios la oportunidad de: (a) crear un perfil (pblico o semi-pblico) dentro de un sistema estructurado con

informacin acerca del usuario, (b) conformar una lista de contactos con los que estn relacionados, y (c) tener acceso las conexiones hechas por ellos y por otros dentro del sistema. Uno de esos cambios ha sido la creacin de Sitios de Redes Sociales (SRS), en donde la gente no slo conoce personas nuevas que compartan sus mismos intereses, sino que tambin se mantienen en contacto con relaciones interpersonales pre-existentes. De hecho, el tipo de relaciones establecidas a travs de las SRS pueden llegar a ser ms fuertes que las que se podran formar cara a cara (McKenna et al., 2002; cp. Ross et al., 2009). Los sitios de redes sociales (SRS) han interesado a millones de usuarios provenientes de varias culturas, quienes los han incorporado a su vida cotidiana dado el amplio rango de utilidades que presentan (Boyd y Ellison, s.f.): La mayora de los sitios () ayudan a extraos a conectarse sobre la base de intereses compartidos, opiniones polticas, o actividades. Algunos sitios atienden a diversos pblicos, mientras que otros atraen a la gente sobre la base de caractersticas comunes () Los sitios tambin varan en la medida en que incorporan nuevas herramientas de informacin y comunicacin. (p. 1) No obstante, Boyd y Ellison (s.f.) consideran que lo que hace nicos a los SRS no son las utilidades que los caracterizan, sino el hecho que permiten a las personas articular y hacer visibles sus redes sociales (p.2), ya que las personas buscan comunicarse con conocidos que forman parte de sus redes sociales con anterioridad por encima de conocer gente nueva, y, adems, buscan compartir informacin personal como fotos y videos por encima de compartir tpicos temticos en un foro jerarquizado. El incremento exponencial, tanto en popularidad como en usuarios de los SRS, se debe a que se organizan principalmente en torno a la gente, no a intereses particulares, siendo el individuo (y no un tema especfico) el centro de su propia red social (Boyd y Ellison, s.f.). Esta caracterstica egocntrica de los SRS refleja con mayor precisin las estructuras sociales inmediatas (Boyd y Ellison, s.f., p. 9), lo cual implica un cambio en la organizacin de las comunidades cibernticas. Un elemento

importante en los SRS es la exhibicin de las conexiones, pues la lista de amigos de un usuario permite acceder a los perfiles de cada amigo; de hecho, esta exhibicin pblica de conexiones ejerce la funcin de ser una seal de identidad que permite navegar en la red social (Donath y Boyd, 2004; cp. Boyd y Ellison, s.f.). Segn Garca (2009) los SRS son una innovacin reciente en Internet (p. 32). Sin embargo, si se atiene a la definicin dada, la primera red virtual de amigos nace en 1997 con el sitio Sixdegrees.com, mientras que el auge de los sitios de redes sociales virtuales ocurre en el 2002 y se consolida un ao despus con la llegada de sitios como MySpace y Hi5. A principios del 2004,

Facebook fue creado para miembros de distintas universidades, para luego ampliar sus posibilidades de acceso a estudiantes de secundaria, profesionales pertenecientes a grandes corporativas y, posteriormente, al mundo a finales de 2005 (Boyd y Ellison, s.f.). Una caracterstica importante de Facebook es que, a pesar del acceso no restringido a nuevos usuarios, igual se mantenan ciertas condiciones de privacidad en redes cerradas (por ejemplo, redes de universidades o redes corporativas); asimismo, Facebook se distingue de otros SRS pues permite a los usuarios personalizar sus perfiles con Aplicaciones (Boyd y Ellison, s.f.). Facebook es definido por sus mismos creadores como una herramienta social que pone en contacto a personas con sus amigos y otras personas que trabajan, estudian y viven en su entorno (Garca, 2009, p. 22). El mismo ofrece una gran variedad de aplicaciones para configurar el perfil de la persona, como informacin bsica sobre intereses afectivos, creencias religiosas y polticas, informacin personal, inters en temas como msica, pelculas y libros, entre otros (Garca, 2009). Adems, cuenta con la posibilidad de editar sus datos de contacto, como nmero celular, direccin de residencia o pgina web, formacin profesional y actual empleo, adems de otras aplicaciones como fotos, videos, grupos y el muro que complementen su informacin (Garca, 2009). Dentro del Facebook, el nmero promedio de miembros que componen la red de una persona promedia los 120 contactos, compuesta por familiares,

amigos y allegados. Si esa red crece exponencialmente, entonces la cantidad de potenciales contactos puede llegar a ser bastante numerosa. La palabra Amigos puede ser capciosa para definir los contactos de Facebook, pues esta conexin no representa una amistad en el sentido cotidiano de la palabra (Boyd y Ellison, s.f.). Dado que la modalidad de Facebook sigue el sentido fuera de lneaen lnea, contrario a la modalidad comn de los SRS (en lnea- fuera de lnea), es necesario incluso una confirmacin bidireccional para la amistad (Boyd y Ellison, s.f.), es decir, para tener como amigo a otro usuario, es necesario que ste confirme la solicitud y la acepte para empezar la interaccin mutua. Segn Cceres, Ruiz y Brndle (2009) una de las caractersticas de los procesos de digitalizacin actuales (como el paso de las relaciones interpersonales cara-a-cara a mediadas por Facebook) es que afectan no slo a los sistemas de acceso e intercambio de informacin, sino a las relaciones intersubjetivas y comunicacin interpersonal. Dichos autores exponen que los procesos de comunicacin interpersonal con mediacin tecnolgica, adems de multiplicar la posibilidad de relacin con los contactos habituales permiten nuevas formas de cercana e intimidad recproca con desconocidos a travs de redes sociales cibernticas como Facebook, MySpace o Tuenti. Incluso, en algunas ocasiones, las relaciones mediadas por la tecnologa son preferidas a las relaciones cara a cara, debido a que esto permite alterar y manipular la informacin presentada al otro respecto a uno mismo, consiguiendo as una respuesta diferente de la otra persona en relativa a la interaccin realizada. Concordando con lo anterior, Cceres et al. (2009) mencionan que: Puede resultar, en ocasiones, ms sencillo manejarse con relaciones virtuales (frente a reales) en la que es posible controlar, en todo momento, el grado de implicacin y eludir el conflicto inherente a las relaciones humanas, salvar la soledad sin estar con el otro, compartir sin comprometerse ni vincularse

afectivamente (p. 219).

Otro factor que contribuye a la preferencia de las personas para relacionarse con amistades a travs de SRS como Facebook, es que estas redes tienen la facilidad de comunicar emociones, anonimato, sensacin de que las consecuencias no repercuten en la vida real, bajo coste, refuerzo social inmediato, accesibilidad permanente, entre otros (Beranuy y SnchezCarbonell, 2007; Snchez-Carbonell y Beranuy, 2007; cp. Beranuy et al., 2009, p. 480). En estos medios la comunicacin suele ser textual, careciendo de seales visuales y seales no verbales tpicas de las interacciones cara a cara, que sirven para extraer informacin relevante del otro (Moral, 2001). La falta de estas seales junto al anonimato fomentan que las personas se presenten con un yo ideal en mayor medida que en una interaccin personal (Moral, 2001). Cabe resaltar que a travs de medios virtuales es ms fcil que las personas elijan cautelosamente lo que quieren decir y cmo quieren decirlo (Moral, 2001). Segn Beranuy et al. (2009) las herramientas electrnicas afectan el autocontrol de las personas, dando origen a las diferencias entre la comunicacin virtual y la comunicacin personal. Tidwell y Walther (2002; cp. Ross et al., 2009) observaron que en las conversaciones a travs de SRS se daba una mayor cantidad de autorrevelaciones (recurdese la definicin de Franzoi dicha inicialmente) y se hacan preguntas personales ms profundas que en las conversaciones cara a cara. No slo la informacin que se dice es alterada, tambin la presentacin de uno mismo cambia al relacionarse por SRS. Los actos comunicativos que se desarrollan en redes sociales como Facebook se basan en muchos casos en pretensiones de poder con el objeto de conseguir beneficios concretos en las relaciones que se dan entre los adolescentes; estos engaos y falta de sinceridad, pueden dotar a la persona de un perfil ms atractivo cuando realmente no es as (Ros y Christou, 2010). Debido a esto, Cceres et al. (2009) realizaron un estudio para mostrar cmo los jvenes se presentan ante los otros a travs de los procesos de comunicacin interpersonal con mediacin tecnolgica, interesndose en conocer como los jvenes construyen y re-

construyen su identidad en los escenarios de la vida cotidiana. Los datos de dicha investigacin ponen de manifiesto la existencia de una conducta de modificacin de la propia identidad por parte de los jvenes al establecer relaciones en lnea, particularmente vinculadas a contextos de diversin, pero tambin presente en entornos como la bsqueda de amigos o la participacin de debates. En cuanto a los perfiles observados, Szpillbarg, Cabrera y Barrero (2009) encontraron que los chicos que actualizan su Facebook con ms frecuencia son aquellos que ms amigos tienen y que ms fotos publican en su perfil, y estos, a su vez, son los que ms comentarios realizan sobre las publicaciones que realizan sus amigos. Esto podra ser un indicativo de una relacin circular en la que el uso genera a su vez ms uso, ya que los adolescentes al comentar una foto o un muro esperan respuestas de sus amigos (Szpilbarg et al., 2009). Estas autoras tambin encontraron que las mujeres tienen muchos ms amigos que los hombres y actualizan su Facebook con mayor frecuencia, adems de publicar ms fotos que estos (Szpilbarg et al., 2009). Adems, se encontr que existe una polarizacin en lo que respecta a la frecuencia con la que las personas actualizan su cuenta de Facebook: o lo hacen todos los das (la mayora), o con muy poca frecuencia (Szpilbarg et al., 2009). Por su parte, Ross et al. (2009) realizaron un estudio para evaluar cmo las caractersticas de personalidad de estudiantes universitarios (definidas a travs del Modelo de los Cinco Factores) y lo competentes que fueran con la Comunicacin Mediada por Computadora (CMC) influyen en el uso del Facebook para propsitos de interaccin social. Encontraron que el 85% de ellos tenan una cuenta de Facebook y el 79% se conectaba a Facebook entre 10 y 60 minutos al da todos los das. Ross et al. (2009) evaluaron la frecuencia de uso de las funciones ms comunes encontradas en el perfil del Facebook, como lo son el uso del muro (foro pblico donde otros usuarios de Facebook pueden colocar mensajes en el perfil de uno); colocar fotos; enviar mensajes privados (permiten a los usuarios comunicarse entre ellos de manera privada a travs del servidor del Facebook);

el uso del pinchazo o poke (permite a un usuario de Facebook indicar inters o un intento de hablar con otro usuario); participar en grupos (foros en lnea donde usuarios con intereses similares pueden unirse y discutir alrededor de un tpico particular); colocar y participar en eventos (eventos de la vida real); cambiar su estatus (permite a un usuario de Facebook indicar qu est haciendo en ese preciso momento); y hacer comentarios (donde un usuario de Facebook puede comentar en un material colocado por algn amigo, como las fotos). Contrario a las hiptesis que Ross et al. (2009) plantearon, encontraron poca relacin entre los distintos factores de personalidad y la frecuencia de uso de las distintas aplicaciones del Facebook, es decir, las caractersticas de personalidad estaban asociadas solamente a la preferencia de algunas aplicaciones, ms que tener un carcter explicativo del uso de Facebook. No obstante, encontraron que las personas introvertidas representan ms su verdadera identidad en lnea mientras que las extravertidas lo hacen ms fuera de lnea; dado que el Facebook favorece las relaciones formadas primero personalmente, su uso podra representar una desventaja para las personas introvertidas, a quienes se les dificulta el contacto cara a cara, y su uso de Facebook podra ser limitado (Amichai-Hamburger et al., 2002; cp. Ross et al., 2009). En contraparte, Cceres et al. (2009) proponen que el hecho de que la comunicacin sea realizada a travs de un computador, no implica

necesariamente que sta sea ms impersonal en comparacin con un intercambio comunicacional realizado en persona. Segn Walther (2008; cp. Cceres et al., 2009) existen tres categoras de relaciones personales con mediacin de los ordenadores: a) Impersonales: presencia del ordenador como factor de despersonalizacin, b) Interpersonales: en ciertas circunstancias se da una verdadera comunicacin interpersonal, semejante a la de las

comunicaciones cara a cara, de modo que no necesariamente puede afirmarse que la mediacin del ordenador genera comunicacin impersonal, y c) Hiperpersonales: la comunicacin mediante ordenadores puede facilitar las

condiciones para que la comunicacin fluya con mayor claridad o intimidad, ya

que la mediacin de la tecnologa puede remover obstculos que impiden una comunicacin interpersonal de calidad. Puede verse, entonces, que la comunicacin realizada por computadora hace que la tipologa de las relaciones interpersonales se ample en comparacin a las limitaciones inherentes a las relaciones cara a cara (Cceres et al., 2009). Aunque en estudios anteriores al surgimiento de Facebook (vase Moral, 2001, y Levis, 2001) se crea que los SRS reemplazaran la comunicacin cara-a-cara como el medio preferido de relacionarse con otros, siete aos ms tarde de la creacin de Facebook podemos notar que esta herramienta representa slo otra forma til de comunicarse y socializar virtualmente, especialmente entre los jvenes, permitiendo que se relacionen con otros, mantengan lazos de amistad, de compaerismo y de afecto, que se constituyen en un espacio de interaccin a partir de un perfil o identidad, para darse a conocer ante los dems (Cceres et al., 2009), pero que no reemplaza completamente a las relaciones

interpersonales desarrolladas en la vida real.

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS Beranuy, M., Chamarro, A., Graner, C., y Carbonell, C., (2009). Validacin de dos escalas breves para evaluar la adicin a Internet y el abuso mvil. Psicothema, 21 (3), 480-485.

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