REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULARPARA LA DEFENSA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE LA FUERZA ARMADA NUCLEO MIRANDA

EXTENSIN OCUMARE DEL TUY ADD701N13 UNIDAD CURRICULAR: PLANIFICACIN ESTRATGICA

IDENTIFICAR LA GESTIN ESTRATGICA Y DELIMITAR SUS COMPONENTES

PROFESORA: Adriana Paredes PARTICIPANTES: Cmpelo Oscar C.I.: 10075744 Chaparro Giovanni C.I.: 21.089.96 Herrera Joselyn C.I.: 15.647.446 Lpez Lebia C.I.: 8.944.636

MAYO, 2013.

INDICE

CONTENIDO

PG.

Introduccin.2 Formulacin de la misin3 Proceso de formulacin de estrategias..3 Naturaleza de los objetivos a largo plazo..3 Formulacin de la misin...4 La falsa misin..6 Importancia de la misin..6 Identificacin de la misin de una empresa.8 Sugerencias para su misin..8 Naturaleza de la misin empresarial9 Componentes de la formulacin de misin.10 Auditoria de mercadeo en la gerencia estratgica...11 Auditoria de produccin en la gerencia estratgica...12 La PYME y su insercin en la economa global..12 El rol de la PYME en los pases en vas de desarrollo....13 Conclusiones..14 Referencias Bibliogrficas.15 Anexos A...16 Anexos B...17 Anexos C...18 Anexos D...19

INTRODUCCIN Al presentar los beneficios de una planificacin estratgica, se centra en la importancia de formular una visin que gua el logro satisfactorio de lo que se desea. Se presentan los elementos de una visin, su relacin con la realidad actual y una tcnica para construir una visin. Tambin se explica otros puntos esenciales dentro de la planificacin estratgica, como ser: el anlisis contextual, el uso de (FODA) Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y las Amenazas y el proceso de elaboracin de estrategias y lneas de accin. Peter Senge, autor de la Quinta Disciplina (El arte y la Prctica de la organizacin abierta al Aprendizaje), ensea que el primer paso para construir una visin tiene que ver con eliminar el paradigma de que las visiones se construyen en la pirmide de la empresa, lo cual es un concepto muy vlido para las organizaciones jerrquicas tradicionales, en las cuales el personal slo necesita saber qu es lo que hay que hacer. En el siglo XXI, creo que todos reconocemos que los tiempos han cambiado y que los empleados se han vuelto ms inteligentes y exigentes; ya no les agrada que le den rdenes, sino que necesitan sentirse importantes y saber que su visin est ligada a los logros de la empresa, por lo cual no les es suficiente con acatar, sino que buscan destacarse y ser reconocidos como realmente lo son, algo valioso dentro de la empresa. La dinmica del cambio es tan rpida que vuelve obsoleto la mayora de nuestros servicios y productos, por lo cual las organizaciones que aprenden, tienen que ser ms flexibles y ms adaptables a los cambios de tecnologa, de la demografa, del ambiente, del entorno y de las necesidades de un personal vido de participar.

FORMULACIN DE LA MISIN El proceso de formulacin de estrategias El anlisis y la eleccin de estrategias implica, en gran medida, tomar decisiones subjetivas con base en informacin objetiva La formulacin de la estrategia se refiere a las diferentes opciones o alternativas estratgicas de que se disponen en base a dar respuesta a las numerosas presiones e influencias identificadas en el anlisis estratgico. Las principales actividades de la estrategia son la percepcin de las oportunidades y las amenazas en el medio ambiente en que se desarrolla la compaa, as como el atribuir una estimacin de riesgo a cada una de las opciones. Pero antes de inclinarse por una eleccin, se deben valorar las fortalezas y las debilidades de la compaa, junto con los recursos disponibles y al alcance de sta. Ser preciso determinar, su capacidad real y potencial para tomar ventaja de las necesidades percibidas en el mercado, as como su capacidad para hacer frente a los riesgos inherentes. La opcin que resulte de conjuntar la oportunidad y la fortaleza en un nivel de riesgo constituye lo que podemos denominar estrategia econmica

La naturaleza de los objetivos a largo plazo Los objetivos de las diferentes unidades de la organizacin deben ser cuantitativos, mensurables, realistas, comprensibles, desafiantes, jerarquizados, alcanzables y congruentes. Adems, cada objetivo debe ir ligado a un lmite de tiempo. Por lo general, los objetivos se establecen en trminos como crecimiento de los activos, crecimiento de las ventas, rentabilidad, participacin en el mercado, grado y naturaleza de la diversificacin, grado y naturaleza de la integracin vertical, utilidad por accin y responsabilidad social. Los objetivos establecidos con claridad ofrecen muchos beneficios. Marcan un curso, permiten la sinergia, sirven para la evaluacin, establecen grados de importancia, disminuyen la incertidumbre, reducen

los conflictos, estimulan su ejercicio y sirven tanto para la asignacin de recursos como para el diseo de puestos. Una organizacin necesita objetivos a largo plazo a nivel de empresas, de divisiones y de funciones. stos son una medida importante para el desempeo gerencial. Muchos practicantes y acadmicos atribuyen una parte significativa de la cada de la competitividad de la industria estadounidense a la orientacin de los gerentes de estados unidos que prefieren las estrategias a corto plazo y no a largo plazo. Arthur d. Little dice que hoy los bonos o las recompensas por mritos que se pagan a los gerentes se deben basar ms en los objetivos y las estrategias a largo plazo. Una organizacin concreta podra adaptar estos lineamientos para satisfacer sus necesidades, pero tanto los objetivos a largo plazo como los anuales deben tener incentivos.

Formulacin de la misin La formulacin de la misin debe tener en cuenta ciertos componentes de forma que su enunciado cubra todo el campo de accin de la organizacin, muestre su razn de ser (por qu y para qu existe la organizacin), permita expresar el camino hacia el logro de la visin, o la manera cmo la organizacin llegar a ese futuro deseado. El enunciado de la misin tambin debe dejar claro cul es la naturaleza del quehacer de la organizacin, es decir, distinguir el rol que cumple, y qu la hace nica con respecto a otros actores que tambin forman parte activa de ese mundo. Es importante definir nuestro mercado y los servicios que ofrecemos que nos hacen diferentes a los dems. Otra caracterstica que debe presentar la misin es la amplitud de su alcance, es decir, que permita la generacin de objetivos y estrategias factibles que se adecuen a los cambios del entorno, estando sujetos a una continua evaluacin.

Los componentes que se consideran al momento de formular la Misin (Contreras 2000) son:

los usuarios, los productos y/o servicios, la competencia y, la tecnologa. Paredes (1996) agrega a esto: La preocupacin por la imagen pblica a la que aspira la organizacin.

Las preguntas claves (Corral, 1994) que deberan formularse al momento de determinar la misin son:

Por qu existe la empresa? Cul es su negocio? Quines son sus usuarios? Qu necesidades debe satisfacer? El proceso de formulacin de la misin es un trabajo directivo, que no puede

ser delegado en un rea. No es un trabajo del rea de recursos humanos, de marketing, de estrategia o de control de gestin. El objetivo de este proceso es lograr acuerdo directivo en el objetivo de la organizacin, y el modo en que se procura el mismo, un acuerdo sobre qu es y que hace la organizacin. El resultado de este proceso se materializa en una declaracin de la misin. La declaracin en s misma no es el objetivo del proceso, sino la prueba de que se ha logrado acuerdo sobre la misin de la compaa. Existen varias tcnicas para la elaborar esta declaracin. Todas ellas procuran la participacin de los directivos, imprescindible para lograr un acuerdo genuino recorrer la lista de stakeholders, para no dejar a ninguno afuera desarrollar un listado largo de conceptos, para luego eliminarlos dejando slo los ms relevantes dar forma de frase para facilitar su comunicacin y comprensin.

La naturaleza escrita la declaracin de la misin elimina la subjetividad y la ambigedad que suele existir entre los stakeholders. En compaas que carecen de una declaracin de su misin, cada empleado suele formular una respuesta diferente si se le consulta sobre el objetivo de la empresa.

La Falsa Misin No es un eslogan publicitario. Es comn utilizar la misin como tal, aunque normalmente en estos casos se descubre que la mal llamada misin est dirigida a los clientes solamente. No es una visin estratgica de largo plazo. La proyeccin de la empresa se denomina Visin, y debe estar complementada con la Misin, que explica qu es la empresa ahora. No es lo que se quiere que la empresa sea. La declaracin de la misin no debe usarse ingenuamente para transformar la empresa. La misin debe mostrar la esencia de la empresa, y en una transformacin debe destacar los elementos comunes entre la empresa actual y la empresa que se busca. La misin suele declararse junto con la visin, y ambas declaraciones constituyen los pasos iniciales para la construccin de una estrategia que pueda bajarse a la prctica y sirva para conducir la empresa en la direccin elegida.

La importancia de la misin Es esencial que la misin de la empresa se plantee adecuadamente por que permite: Definir una identidad corporativa clara y determinada, que ayuda a establecer la personalidad y el carcter de la organizacin, de tal manera que todos los miembros de la empresa la identifiquen y respeten en cada una de sus acciones. Da la oportunidad de que la empresa conozca cules son sus clientes potenciales, ya que una vez que se ha establecido la identidad corporativa, los recursos y capacidades, as como otros factores de la empresa; es mucho ms fcil acercarse a aquellos clientes que fueron omitidos en la formulacin de la estrategia.

Aporta estabilidad y coherencia en la operaciones realizadas, el llevar una misma lnea de actuacin provocar credibilidad y fidelidad de los clientes hacia la empresa; logrando un relacin estable y duradera entre las dos partes. La misin tambin nos indica el mbito en el que la empresa desarrolla su actuacin, permitiendo tanto a clientes como a proveedores as como a agentes externos y a socios, conocer el rea que abarca la empresa.

Define las oportunidades que se presentan ante una posible diversificacin de la empresa. Dos herramientas fundamentales para una organizacin, sin las cuales sta carece de identidad y de rumbo, son su visin y su misin. La misin es la razn de ser de la empresa, el motivo por el cual existe. El impacto de la misin est determinado por varios elementos como el compromiso con la misin, que sea compartida por la mayora de los funcionarios y que se sientan identificados. As como el grado al que la organizacin alinea su estructura interna, polticas y procedimientos. Se ha determinado que el compromiso de los funcionarios con la misin de su empresa es mayor si estos han estado involucrados en el proceso de creacin. Por lo que los gerentes, ejecutivos claves y todos los empleados trabajan en la misma sintona y se logra un accionar ms eficiente de la empresa y hay consistencia en procedimientos y polticas. Una buena declaracin de misin y visin puede tener un impacto positivo para establecer un marco de referencia para un comportamiento tico de los funcionarios. En la misin se consideran tres aspectos fundamentales: 1. 2. 3. El propsito u objetivo fundamental de la empresa. Los clientes. Los productos o servicios.

Como identificar la misin de su empresa Existen una serie de aspectos que le pueden ayudar a identificar la misin de su compaa, tales como: Campo de actividad: especificando los negocios en los cuales se centrara la actividad de la empresa, identificando y analizando los productos y mercado de la organizacin. Capacidades: que estn a disposicin de la empresa o pueden llegar a estarlo. A travs de los recursos y capacidades con los que cuenta la organizacin se puede saber qu ventajas competitivas se pueden alcanzar. En los casos en que la empresa cuenta con varios productos que comercializar y en diferentes mercados, es ms complicado identificar cual es la misin, por lo tanto hay que desarrollar recursos y capacidades centrndose en los factores de xito de cada mercado.

Sugerencias para su misin Cuando elabore su misin, trate de hacerla planificada, slida y completa. Asegrese de que la misin sea comunicada a toda la organizacin (clientes de la empresa, a los trabajadores, proveedores, administraciones pblicas y a todos los campos en los que la organizacin tenga algo que ver) de manera motivante y entusiasta, utilizando una comunicacin simple, concisa y fcilmente comprensible. Recuerde que al elaborar su misin, la imagen de credibilidad ha de estar presente en todo momento. De vez en cuando es conveniente repetir la declaracin de la misin, para recordar a los integrantes de la organizacin, que el futuro deseado es posible.

La naturaleza de la misin empresarial La formulacin de la misin es una declaracin de conceptos y actitudes ms que de detalles especficos, por este motivo debe ser amplia ya que una formulacin de alto alcance permite el estudio y la generacin de nuevos objetivos y estrategias factibles sin frenar la creatividad gerencial, tambin da lugar a mayor flexibilidad en cuanto a adaptacin al medio cambiante y a las operaciones internas, facilitando la ejecucin, ya que cuando un objetivo se plasma en algo concreto produce rigidez y resistencia al cambio. Las formulaciones de misin varan en cuanto a extensin, especificidad, contenido y formato. La especificidad excesiva limitara el potencial de crecimiento de la organizacin y podra afectar el proceso creativo de formulacin de una misin. No es propsito de la misin expresar fines concretos, sino proporcionar motivacin, direccin general, imagen, tono y una filosofa que sirva de gua para la empresa. Una buena formulacin de misin debe indicar la atencin relativa que una organizacin deber dar para resolver las diversas reclamaciones de las personas o entidades que tienen que ver con la empresa. Obviamente todas las reclamaciones que llegan no se pueden tratar con el mismo empeo. Para concluir, se puede decir que una misin correctamente diseada es vital para la formulacin, ejecucin y evaluacin de estrategias. Aunque la formulacin de la misin es una de las reas ms descuidadas.

Marco para redactar y evaluar la formulacin de la misin Con frecuencia la formulacin de la misin es la parte ms pblica y visible de un plan estratgico. Una buena misin comunica sentimientos que guiaran y motivarn a los interesados en la accin.

Componentes de la formulacin de misin Marco para redactar y evaluar la formulacin de la misin: La importancia de la formulacin de misin es para producir una gerencia estratgica efectiva bien respaldada. Una empresa debe asegurarse de que su formulacin de misin incluya todos los componentes esenciales. Comunica sentimientos que quieran y motivarn a los interesados en la accin. Es posible que necesite redactar una declaracin de misin para la organizacin que s estudia, que suministre el objeto de desarrollar declaraciones de misin claras y significativas, sobre todo un marco para evaluar su efectividad. Sus componentes son: clientes, productos o servicios, mercados, tecnologa, preocupacin por supervivencia, filosofa, etc. Debe tener responsabilidad social, formulaciones reales de misiones, etc. Una vez que los estrategas han seleccionado las variables ambientales claves, sigue la realizacin de una auditora externa consiste en escoger fuentes claves de informacin ambiental. Hay un gran cmulo de informacin estratgica a la disposicin de las organizaciones. Dicha informacin proviene de fuentes publicadas o inditas. La informacin ambiental se puede obtener de informacin indita contenida en investigaciones de mercado, encuestas de clientes, discursos en reuniones de profesionales, conversaciones con personas vinculadas a la firma, entrevistas y fotografas areas. Las fuentes impresas de informacin estratgicas incluyen publicaciones peridicas diarias, informes, documentos gubernamentales, resmenes, libros, directorios y manuales. Con el objeto de tener acceso en forma efectiva a las fuentes impresas de informacin, hay varios ndices excelentes que muestran la ubicacin de informacin estratgica por tema, fuente, autor, compaa e industria.

La motivacin dentro de la gerencia estratgica Es el proceso que hace a la gente actuar. Ella explica porque algunas personas trabajan mucho y otras no. Los objetivos, las metas, las estrategias y las polticas no

tienen muchas posibilidades de xito, si los empleados y gerentes no se encuentran motivados para ejecutar las estrategias tan pronto ellas se formulan. La funcin motivada de gerencia incluye por lo menos cuatro componentes importantes, el liderazgo, la dinmica de grupo, los flujos de comunicacin y el cambio organizativo. Un factor final clave en la motivacin de sus subordinados consiste en la necesidad de administra el cambio. Debido a diversos factores internos y externos, el cambio es una realidad en la vida de las organizaciones. La tasa, la velocidad, magnitud y direccin de los cambios varan con el transcurso del tiempo, de acuerdo con el tipo de industria y de organizacin. Los gerentes debern tratar de crear un ambiente laboral en el cual el cambio se reconozca como necesario y beneficioso, de tal manera que las personas se puedan adaptar a l con mayor facilidad.

La auditora de mercadeo en la gerencia estratgica El mercadeo es el proceso de definir, anticipar, crear y cumplir las necesidades de los clientes y sus deseos de productos y servicios. Las funciones bsicas son: el anlisis de la clientela, la compra, la venta, la planificacin de servicio y productos, la investigacin de mercado, el anlisis de oportunidad y la responsabilidad social. Estas funciones de mercadeo se analizan despus de identificar y evaluar las debilidades y fortalezas de mercado al preparar los anlisis de caso de poltica empresarial. La auditora financiera en la gerencia estratgica para la pequea y mediana industria. La situacin financiera con frecuencia se considera como la mejor y nica medida de la posicin competitiva de una industria y de su atractivo global con respecto a los inversionistas. Establecer las fortalezas y debilidades financieras de una organizacin es de vital importancia para la formulacin efectiva de estrategias. La liquidez, el apalancamiento, el capital de trabajo, la rentabilidad, la utilizacin de activos, el flujo del efectivo y la estructura del capital de una industria pueden causar la eliminacin de algunas estrategias como alternativas vlidas. Los factores

financieros con frecuencia conducen al cambio en las estrategias existentes y en los planes de ejecucin.

La auditora de produccin en la gerencia estratgica La funcin de produccin o de operaciones de una industria consiste en todas las civilidades que transforman insumos en bienes o servicios. Los tipos de insumos, transformaciones y productos finales que forman la gerencia de produccin varan en las diferentes industrias y ambientes. Una operacin de manufactura, por ejemplo; transforma o convierte insumos tales: materias primas, mano de obra, capital, mquinas e instalaciones en productos terminados. Un restaurante emplea insumos tales: carnes, papas, verduras, productos lcteos y chef para producir desayuno, almuerzos y comidas.

La PYME y su insercin en la economa global La globalizacin de las economas nacionales en un proceso que pareciera tornarse irreversibles, ya que el comercio nacional s esta expandiendo cada da ms con un nmero elevado de pases que se incorpora al intercambio internacional de mercancas y servicios, vendiendo y/o comprando de acuerdo a sus ventajas y necesidades. La aldea global de McLuchan an es un ideal, puesto que las fronteras ideolgicas y culturales de los Estados-Naciones no han sido derribadas, y aparecieran ms Estados. Los bloques comerciales como la Unin Europea (UE), el tratado de Libre Comercio de Norteamrica (NAFTA), Mercosur ( Brasil, Argentina, Uruguay y Paraguay), El Pacto Andino (Venezuela, Colombia, Ecuador, Per y Bolivia), entre otros. La conformacin de bloques regionales ms que tender hacia la aldea global, lo que pretende buscar es en proteger a las economas de los diferentes pases miembros, as ste fuera el propsito de formar bloques regionales, lo que implica ampliar los

factores de la economa de las naciones, convirtindolo as en un proceso de globalizacin. Unos de los factores que estimula la globalizacin de las economas es el avance tecnolgico que se ha desarrollado durante los ltimos aos como lo es las telecomunicaciones, que permite conectarse fsicamente, en vivo y directo diferentes puntos del globo terrqueo sin importar a que distancia se encuentre cada uno de los puntos, gracias a la telecomunicacin producida en cualquier pas en cuanto a su innovacin tecnolgica puede compartir con los dems pases.

El Rol de la PYME en los pases en vas de desarrollo Las oportunidades ofrecidas a la PYME por el proceso de globalizacin no implican la falta de consecuencias negativas para la supervivencia de muchos de ellos, que se han visto forzados a enfrentar gradualmente los programas de ajustes macroeconmicos, para realizar una apertura de sus mercados a la competencia internacional. A veces los pases en vas de desarrollo no han deliberado y voluntariamente sus economas al comercio internacional. Los procesos de apertura han permitido revitalizar el debate sobre el rol del estado en la economa de los pases, el subsidio a los servicios pblicos y el financiamiento del gato pblico, no hay actividad social, cultural, poltica y econmica de los pases que no est sometida a una controversia ideolgica en este sentido. El PYME en su rol no poda escaparse de esta cruzada de discusin, polarizndose los planteamientos entre los que argumentan la necesidad de contar con una proteccin del estado por va del financiamiento preferencial, la asistencia tecnolgica, etc. Los que buscan esta fuerza de mercado decidirn sobrevivir como empresa.

CONCLUSIONES

La Visin Estratgica es una exposicin clara que indica hacia dnde se dirige la organizacin a largo plazo y en qu se deber convertir, tomando en cuenta el impacto de las nuevas tecnologas, de las necesidades y expectativas cambiantes de los clientes, de la aparicin de nuevas condiciones del mercado. Tener una visin estratgica es tener una visin coherente del entorno en el que se desenvuelve la organizacin. Una interpretacin clara de los factores que funcionan y hacen funcionar a la empresa. Qu es lo que aporta valor en cada eslabn de la cadena de valor, y quienes capturan la mayor parte del valor en toda la cadena. Es decir, supone una doble visin, abstracta y concreta a la vez: 1. Abstracta: deducir qu partes de la cadena de valor son las ms importantes y porqu. 2. Concreta: identificar qu elementos funcionan en cada eslabn de la cadena de valor y qu valor consiguen capturar. En la visin estratgica la misin y visin, estn fusionadas en un solo principio y enunciado. Los autores Thompson y Strickland mencionan que en la exposicin de la Misin de una organizacin no slo se tiene que establecer la diferenciacin clara del negocio actual, sino que tambin tiene que indicar hacia donde se dirige la organizacin y en que se convertir en los aos prximos, con lo cual se est formulando la Visin Estratgica; por lo tanto sta y la Misin de negocios estn orientadas hacia el futuro y por lo mismo tienen el mismo significado.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

estrategias-empresariales.com/blog/?p=366 books.google.co.ve/books?isbn=8429121102 www.slideshare.net/elizabethuisa/pasos-del-planeamiento-estratgico manuelgross.bligoo.com/.../El-Proceso-de-Formulacion-Estrategica.html www.laexcelencia.com/htm/articulos/gerencia/gerencia_estrategica.html

ANEXOS A

ANEXOS B

ANEXOS C

ANEXOS