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Guia Plan de Negocios
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1. DATOS DE LOS EMPRENDEDORES: Contiene el nombre de su producto o servicio, la razn social de su empresa, el nombre de los autores del proyecto, direccin y telfono.
Nombres
Apellidos
Programa de formacin
Id
Telfono
2. DEFINICION DEL SECTOR: permite conocer mejor el sector econmico (Agropecuario, Industrial o Comercio y Servicios) al cual pertenece su idea de negocios, las empresas que lo conforman, aspectos de la competencia, su desarrollo y crecimiento. Comprende:
2.1 Resea Histrica y Estado actual del Sector: Definicin del sector al que pertenece y va a atender. Resea histrica a travs de los ltimos 5 aos. Cifras y razones del comportamiento del sector. Principales productos y Necesidades del mercado. Principales empresas competidoras. Nivel de tecnologa. Segmentos de mercado de las empresas ms fuertes y competitivas. Los proveedores ms importantes del Sector.
NOTA: Realice una breve comparacin del crecimiento del sector. Recuerde colocar la fuente de informacin. Al realizar su anlisis tenga en cuenta aspectos como: productos, servicios, cliente, tecnologa, calidad, innovacin, etc. Es conveniente ayudarse con grficas y tablas. 2.2 Tendencias econmicas del Sector: Condiciones econmicas actuales de esa localidad. Razones de tendencia de crecimiento. Situacin poltica de la zona. Tendencias de la sociedad. (Moda, temporadas especiales, celebraciones, etc.)
3. DEFINICION O IDENTIFICACIN DEL PRODUCTO (Bien o Servicio) Caractersticas del producto: defina las caractersticas y ventajas competitivas de su producto. NOTA: En la descripcin del producto (caractersticas fsicas, empaque, envase, etc), es conveniente resaltar que funcin cumple cada parte que forma el producto y hacer mencin de los materiales utilizados. Aydese con fotografas y otras herramientas. Defina las principales caractersticas de su producto, definiendo el tipo de empaque utilizado y las materias primas requeridas para su produccin
3.2 Ventajas competitivas: Consigne los aspectos ms ventajosos que diferencien su producto de la competencia. 3.3 Nombre Del Producto O De Los Productos Es darle una identificacin al producto para diferenciarlo de los dems del mercado, ya sea con una MARCA y con su respectivo LOGOTIPO y SLOGAN.
La Marca: Nombre comercial que le doy a mi producto para diferenciarlo de sus similares. Debe tener logotipo, ser corta, fcil de leer y pronunciar, as se reconoce y recuerda ms. Debe ser registrada ante la superintendencia de industria y comercio para evitar que sea utilizada por personas inescrupulosas o por piratas. Logotipo: Es un smbolo utilizado para posicionar una marca en el mercado, muchas veces se utiliza solo o en combinacin con la marca, por ejemplo: Slogan: Es una frase que se utiliza para causar un impacto en la mente del consumidor, por ejemplo: La chispa de la vida (Coca Cola), Sostiene lo que promete (Leonisa), La va ms amable (Aires), por el respeto (Aces), Es Sony, etc.
NOTA: Establezca la Marca, el Logotipo y el Slogan para su producto 4. ANALISIS DEL MERCADO: Defina la demanda de su producto, el mercado objetivo, los aspectos demogrficos y psicogrficos de sus clientes meta, los productos y servicios de sus competidores, as como los riesgos de su negocio y del medio y este comprende:
4.1 Anlisis de la demanda: Hable sobre el Direccionamiento del mercado, Fuentes de informacin, Proyeccin de la demanda en unidades y en pesos, Porcentaje de crecimiento anual de la demanda y Nmero de compradores actuales y futuros. Si se desea introducir un producto al mercado nacional o internacional se necesitar conocer la demanda de dicho producto, es decir, el nmero de consumidores actuales y potenciales, para saber con seguridad a quienes les va a ofrecer el producto, quienes demuestren inters por l, cuanto estarn dispuestos a comprar, y a que niveles de precios adquirirn su bien o servicio. Para este propsito se requiere definir:: 4.1.1 Medicin y pronstico de la demanda:
Existen varios mtodos para realizar la segmentacin del mercado y que demuestran la conducta de los consumidores. 4.2.1 Segmentacin por reas geogrficas: consiste en dividir el mercado en diferentes reas o unidades geogrficas, con el propsito de explorar en un rea geogrfica especfica o concentrarse en unas cuantas. 4.2.2 Segmentacin demogrfica: es la fragmentacin del mercado en grupos con base en variables como la edad, el tamao de la familia, el sexo, los ingresos, las ocupaciones, la religin, el estado civil, la nacionalidad, etc. Estas se deben analizar en profundidad, pues los deseos, las preferencias y las tasas de uso de los consumidores, con frecuencia estn relacionadas con estas variables. 4.2.3 Segmentacin psicogrfica: es fraccionar en grupos a los consumidores de acuerdo con estilos de vida, actividades, intereses y opiniones de los consumidores, esta segmentacin permite conocer mejor el comportamiento de los usuarios profundizando en su personalidad. Una vez se han descubierto los posibles y diversos segmentos, se debe tomar la decisin de seleccionar el mercado objetivo, es decir, el que con el producto pretende satisfacer sus necesidades. 4.2.4 Posicionamiento en el mercado: Una vez que la empresa ha decidido cul segmento penetrar, la siguiente decisin consiste en escoger el medio de hacerlo. NOTA: El posicionamiento del producto o productos en el mercado es un punto fundamental, pues ste le permitir saber el lugar que el producto ocupa en la mente del consumidor, en relacin con los productos de la competencia.
Atractivo de la localizacin. Niveles de satisfaccin de los clientes. Existencias. Proveedores. Nmero de empleados.
Fortalezas y debilidades de la competencia: Establecer los puntos dbiles y fuertes de sus competidores, quin est satisfaciendo mejor al cliente?, quin no?, Qu reas del mercado an no estn penetradas?, con este anlisis se pueden descubrir oportunidades de mercado, desarrollo del producto, y ayudar a definir con mayor claridad el posicionamiento de su negocio. Estar en capacidad de clasificar a sus competidores de acuerdo con el grado de satisfaccin que proporciona a los clientes. 4.4 Investigacin de mercado: El problema o la oportunidad a evaluar con la investigacin de mercados. Objetivos de la investigacin. Fuentes de informacin primarias y fuentes secundarias (Datos estadsticos tomados de libros, entidades, proyecciones de productos o servicios similares) Forma de recoleccin de la informacin Disee y anexe la encuesta si se utiliz. La Investigacin de Mercados conlleva cuatro (4) etapas de desarrollo secuencial a saber 4.4.1 Planeacin de la Investigacin: Definicin del problema y de los objetivos de la investigacin. Primero se debe definir claramente el problema nos conlleva a una efectiva investigacin del mercado. Una vez se ha definido el problema, el emprendedor estar en condicin de establecer los objetivos de la investigacin Es la etapa ms
4.4.3 Tabulacin o Agrupacin de Datos: Consiste en acumular todas las preguntas de la encuesta en cuadros o tablas estadsticas en donde se registran los datos de los formularios diligenciados, de tal forma que podamos hacer el anlisis general y sacar las conclusiones del estudio, cumpliendo con el o los objetivos propuestos. 4.4.4 Presentacin de resultados: Aqu se concluye sobre el resultado de la investigacin, se observa toda la informacin obtenida y se toma la decisin a seguir. Este anlisis se efecta principalmente en forma matemtica o en porcentajes (%) comparativos que se representan grficamente con tortas, barras o tablas, es decir con base en la informacin recopilada en la encuesta presente los resultados de las mismas mediante tablas, cuadros o grficos con su respectiva explicacin. OjO! Hasta aqu usted sabr si su idea empresarial tiene posibilidades de xito en el mercado o si por el contrario, debe hacerle ajustes o definitivamente cambiar de idea. 5. PLAN DE MERCADEO: Todo lo relacionado con estrategias, publicidad, ventas, canales de distribucin, promocin y relaciones pblicas se tocan en este punto.
Es definir cmo va a introducir los productos y la empresa en el mercado, Estas estrategias pueden ser: 5.1.1 Estrategias de Producto: Al lanzarse un producto regularmente se hacen grandes esfuerzos para que loa clientes los conozcan, como dar degustaciones, hacer desfiles, demostraciones, ponerlo con otro ya posicionado en el mercado que nos sirve de gancho, etc. Estrategias de Precio: Otra forma de posicionar un producto en su lanzamiento es dndole un precio distinto al de la competencia y poco a poco se va nivelando con el mercado, estos pueden ser: Alto y luego disminuir. Bajo y luego aumentar. Alto por prestigio. Precios por paquetes de productos 5.1.3 Estrategias de Distribucin: Consiste en ubicar el producto en diversos establecimientos a la vez y cuando todo est adecuado, se anuncia masivamente para que la gente lo encuentre pronto y/o le llegue ms fcilmente. NOTA: Se puede escoger una estrategia para introducir el producto o servicio o pueden escogerse las tres. 5.2 Estrategia de ventas
5.1.2
Es establecer algunas polticas que se utilizarn para realizar las ventas, son ms conocidas como Polticas de ventas, estas pueden ser: Definir el porcentaje (%) que se debe pagar de contado, el porcentaje (%) de crdito, descuentos por volumen, descuentos por pronto pago, plazos, etc Principales clientes potenciales. Forma de seleccionar el personal de ventas y su perfil. Seleccin del medio de ventas y ventajas en el mercado. Factores que inciden en la seleccin de medios.
Tambin hacen relacin a: Seleccin del personal de ventas. Seleccin del medio de ventas: Establecimientos comerciales, venta directa, puntos propios de venta.
Para definir cul va a utilizar se debe tener en cuenta los objetivos del proyecto: Qu cobertura del mercado pretendo abarcar. Qu control quiero tener para que mi producto llegue al cliente en ptimas condiciones. Qu costos estoy dispuesto a pagar por la comercializacin de mi producto. Qu medios de transporte se utilizarn. Qu tiempo demora el transporte. Necesito bodegaje. 5.4.1 Tipos de canal
Intensiva: Es la que se realiza con muchos distribuidores. Exclusiva: Se le da la representacin a un solo distribuidor. Selectiva: Es la que utiliza pocos distribuidores.
NOTA: Se establece como voy hacer llegar mi producto al consumidor final y que canal de distribucin, las formas de distribucin y el porqu lo escoger
5.5 Publicidad y promocin: Se debe establecer una estrategia de promocin y publicidad, en donde se describa el mercado a cual va dirigida, con que frecuencia se realizara, que medios se utilizaran y los efectos que se esperan de la publicidad y promocin. Esta estrategia de promocin y publicidad se puede entender como todas aquellas actividades por medio de las cuales, mensajes visuales, audiovisuales u orales son enviados a cierto pblico con el propsito de informarlo y motivarlo a comprar productos o a actuar o inclinarse favorablemente hacia ideas, personas o instituciones; estos pueden ser volantes, perifoneo, vallas, cuas radiales, etc. Publicidad: Se requiere conocer los diferentes medios publicitarios, su radio de accin, preferencias y costos.
Promocin: Lo que busca es Informar, persuadir y recordar. Puede haber promocin para los distribuidores, clientes, por precio, por producto, con productos adicionales o complementarios. NOTA: Establezca la estrategia de promocin y publicidad del producto o servicio a ofrecer. 5.6 SERVICIO AL CLIENTE: Acciones del servicio al cliente que pondr en marcha.
6.1 Estructura organizacional Cul de las formas de organizacin adopta su empresa? Objetivos y actividades de las unidades o reas de la empresa. Responsabilidades y actividades de cada cargo. Organigrama de la Empresa
6.2 Marco legal de la organizacin: Tipo de sociedad y sus razones. Regulaciones legales. 6.3 Gestin de talento humano: Requisitos de los principales cargos y caractersticas del personal. Proceso para la seleccin y contratacin del personal. Proceso de induccin y capacitacin. Clase de remuneracin para el personal y su motivacin.
NOTA: Ac deber establecer el tipo de organizacin que desea establecer, teniendo en cuenta los tipos de sociedades, igualmente el talento humano que hara parte de ella, funciones, cargas y organigrama.
7. ANALSIS TECNICO: Define e identifica la necesidad de procesos productivos, materias primas e insumos, recursos humanos, maquinaria y equipo, infraestructura fsica y distribucin en planta.
7.1 Localizacin: Es el lugar exacto donde se instalara la planta fsica de la empresa. El problema de la localizacin se suele abordar en dos etapas: Primera etapa: macro localizacin. Decidir la zona general en donde se instalar la empresa o negocio. Segunda etapa: micro localizacin. Elegir el punto preciso, dentro de la macro zona, en donde se ubicar definitivamente la empresa o negocio. 7.2 Proceso productivo: Se debe definir como se realiza el proceso de fabricacin de un producto o prestacin de un servicio paso a paso, como tambin debe responder a los siguientes puntos Parmetros que establecen el proceso productivo. Flujo de diagrama del proceso de produccin. Personal y sus funciones de produccin.
8.1 Gastos Pre operativos o activos intangibles: Establezca la cantidad de dinero que se requiere para poner a funcionar su empresa, ejemplo: Constitucin legal, pago de seguros, estudios de viabilidad, licencias, patentes, etc. Detalle TOTAL. 8.2 Activos Fijos: Recopile la cantidad, valor unitario, valor total de y vida til de: Herramientas, Maquinaria y Equipo, Muebles y enseres, Equipos de Computo, Terrenos, entre otros, que usted considera utilizar para el funcionamiento de su empresa. Inversiones en terreno y obras fsicas Cantidad Valor
Inversiones en maquinaria y equipo DETALLES CANTIDAD COSTO UNITARIO COSTO TOTAL VIDA UTIL EN AOS
Inversiones en muebles DETALLES CANTIDAD COSTO UNITARIO COSTO TOTAL VIDA UTIL EN AOS
Inversiones en semovientes (si aplica) DETALLES CANTIDAD COSTO UNITARIO COSTO TOTAL VIDA UTIL EN AOS
8.3 COSTOS OPERACIONALES: Son los que se causan durante el periodo de operacin del proyecto 8.3.1 Costos de produccin: Se debe calcular mano de obra, materiales directos, materiales indirectos, servicios, insumos y depreciaciones. Costo de mano de obra (primer ao) Mencione los cargos de mano de obra directa e indirecta que hagan parte del proceso de produccin CARGO Mano de obra directa Mano de obra indirecta Total: Costo de materiales (primer ao) Remuneracin Remuneracin Prestaciones mensual anual sociales Costo anual total
Total: Depreciacin: Por cada clase de activo (herramientas, construcciones, muebles y enseres, etc.) establezca los aos de depreciacin, segn la tabla: DETALLE Maquinaria y Equipo Bienes Muebles Equipos de oficina Edificios y edificaciones VIDA UTIL 10 aos 10 Aos 5 aos 20 aos Porcentaje a Depreciar 10% 10% 20% 5%
Con base a lo anterior se realiza la depreciacin acumulada de cada activo y se saca su respectivo costo. La depreciacin se toma como aquel valor que van perdiendo los activos fijos de la empresa, como consecuencia del desgaste por el uso.
ACTIVO
Vida til
Valor residual
Activo de produccin Activo Administracin Activo de ventas Total Depreciaciones Para realizar este cuadro es conveniente repasar los conceptos pertinentes de contabilidad. 8.3.2 Gastos de Administracin y ventas: Para las reas de administracin y ventas indique la cantidad de personas por puesto de trabajo que tiene o tendr (secretarias, vendedores, aseadoras, etc.); el sueldo fijo mensual con prestaciones sociales y/o variable en caso de requerirse para el caso de los vendedores
CARGO
Total: 8.3.4 Otros gastos: Indique en que otros gastos de administracin o ventas incurre la empresa (servicios, correo, transporte, etc); el valor fijo mensual y/o variable. Unidad medida de Cantidad Costo Unitario Costo Total
Detalle
Total: 8.3.5 Gastos de Venta. Son causados por las funciones y actividades tendientes aponer el producto al consumidor final, dichos gastos son la publicidad, promocin, distribucin, servicios posventa, etc. Detalle Total: 8.4 Punto de equilibrio: Definido como aquel en el cual el precio de venta, es igual al costo unitario. Valor Anual
El punto de equilibrio es simplemente el volumen de ventas necesario para sostener el negocio sin ganar ni perder dinero. Este indicador puede ayudarle a predecir los efectos de cambios en los niveles de costos y ventas en la utilidad de su proyecto. Se determina de la siguiente manera. Xe= CF/ P CVU Donde: X= Unidades en punto de equilibrio CF = Costos Fijos P = Precio Unitario Cvu = Costo Variable Unitario (se determina dividiendo la cantidad de servicios o productos a vender por el costo unitario)
Costos Fijos: Son aquellos bsicos en los cuales se incurren para mantener la empresa en operacin aun cuando no se produzca ni venda. Estos son: Depreciaciones, Arrendamientos, servicios pblicos, sueldos y dems gastos administrativos, salarios de mano de obra directa, gastos financieros, etc. CANTIDAD Total Costos Fijos VALOR
Costos Variables: Son los que estn ligados al proceso productivo ejemplo: Materia prima y materiales directos, salarios de mano de obra directa, etc. Son los que varan con la produccin. CANTIDAD Total Costos Variable Costo Total: Se determina de la siguiente manera: CT = CF + CV Donde: CT: Costo Total CF: Costo Fijo CV: Costo Variable VALOR
8.5 Proyeccin de ventas por producto: Por cada producto se requiere el precio de venta y el nmero de unidades que planea vender mes a mes durante el primer ao y luego a ao por ao CONCEPTO 1 Ingresos ventas por 2 AOS 3 4 5
8.6 ESTADOS FINANCIEROS 8.6.1 Balance General Inicial: Este muestra la situacin financiera en que se encuentra la empresa en un momento determinado Se divide en dos partes que siempre deben ser iguales.
4,1 Balance General Inicial ACTIVOS Activos Corrientes Caja Inventario de materia prima Total activos corrientes Activos fijos Muebles Maquinaria y equipo construcciones Terrenos
Estado De Prdidas Y Ganancias: Este facilita la situacin actual de la empresa, aunque no se este iniciando operaciones, es una proyeccin de estado de perdidas y ganancias, a continuacin se presenta un ejemplo del P y G para el primer ao.
Estado de perdidas y ganancias Ventas Costo de ventas Utilidad bruta en ventas Gastos de administracion Gastos de venta Total gastos operacionales Utilidad operacional Gastos financieros Utilidad antes de impuestos Provision para impuestos Utilidad neta 199.480.384 71.814.834 127.665.550 31.322.064 20.475.402 51.797.467 75.868.083 16.357.332 59.510.751 20.828.763 38.681.988
9. ANLISIS DE RIESGOS: Analice las consecuencias de los riesgos potenciales que puedan ocurrir en el transcurso del proyecto y afecte su viabilidad como: Riesgos ambientales, legales, del mercado, financieros o riesgos relacionados con el personal.
10. ANLISIS SOCIAL: Determine la forma como incide el negocio sobre el conjunto social en el cual se va a establecer, y analice las posibles incidencias negativas sobre la comunidad, pues de ella depende, en gran parte, el xito del negocio.