Tema 10 La Organizacin como Escenario Poltico

1. Introduccin

Qu es el poder?

Cmo se ejerce?

Cundo es efectivo?

1. Introduccin
La Organizacin como escenario poltico

Aunque las organizaciones busquen ser sistemas racionales, muchas decisiones organizacionales no lo son (i.e., buscan fines polticos). Las luchas y las relaciones de poder en las organizaciones tienen consecuencias para la organizacin. Distintos individuos y grupos pueden utilizar la organizacin para satisfacer sus necesidades de poder y de control.

1. Introduccin Formas de Estudiar el Poder

Visin centrada en los poderosos

Mecanismos del Poder

No estudia el poder, sino a las personas poderosas.

Toma en cuenta las caractersticas de las personas poderosas

Considera que el xito (y aceptacin) del poder depende tambin de los subordinados.
Considera otros aspectos como el contexto cultural del poder.

Preguntas de un obrero que lee

Quin construy Tebas, la de las siete puertas? En los libros se mencionan los nombres de los reyes. Acaso los reyes acarrearon las piedras? Y Babilonia, tantas veces destruida, Quin la construy otras tantas? En que casas de Lima, la resplandeciente de oro, vivan los albailes? Adnde fueron sus constructores la noche que terminaron la Muralla China? Roma la magna est llena de arcos de triunfo. Quin los construy? A quienes vencieron los Csares? Bizancio, tan loada, Acaso slo tena palacios para sus habitantes?

Preguntas de un obrero que lee

Hasta en la legendaria Atlntica, la noche que fue devorada por el mar, los que se ahogaban clamaban llamando a sus esclavos. El joven Alejandro conquist la India. l slo? Csar venci a los galos; no lo acompaaba siquiera un cocinero? Felipe de Espaa llor cuando se hundi su flota, Nadie ms llorara? Federico Segundo venci en la Guerra de Siete Aos, Quin ms venci? Cada pgina una victoria Quin guis el banquete del triunfo? Cada dcada un gran personaje. Quin pagaba los gastos? A tantas historias, tantas preguntas. B. Brecht

2. Qu es el Poder?
El poder designa la capacidad que A tiene para influir en la conducta de B, de modo que B haga algo que de lo contrario no realizara Dahl, 1957

A tiene poder sobre B cuando la conducta de A causa la conducta de B. Simon, 1957

El Poder significa Dependencia e Influencia

2. Qu es el Poder?

Poder vs. Autoridad

-La autoridad es un tipo de poder basado en un puesto (el diseo formal de las organizaciones). -La autoridad exige legitimidad formal para expresar su poder. -El cambio hacia la concepcin de una organizacin natural abierta hace que el poder prime sobre la autoridad (por las importancia de las relaciones informales).

2. Qu es el Poder?
Poder vs. Estatus
-El estatus refiere a la posicin de un individuo en una jerarqua en base a criterios como la riqueza, el prestigio, etc.
-Se puede tener poder pero no estatus (e.g., un poltico corrupto).

Poder vs. Dominancia

-La dominancia es un rasgo de personalidad. Hace que las personas estn ms o menos orientadas al poder.
-Una persona puede ser dominante sin tener poder.

2. Qu es el Poder?
El Empowerment (o empoderamiento)
-Refiere al hecho de delegar poder y autoridad.
-Se les confiere a los individuos el sentimiento de ser dueos de lo que hacen.

2. Qu es el Poder?
Caractersticas bsicas del poder
El poder es relativo, no absoluto (e.g., puedes tener poder sobre una persona pero no sobre otra). El poder es contingente (e.g., puedes tenerlo en un momento si, pero en otro no). El poder es limitado (e.g., el poder se acaba y puede terminar por neutralizarse).

3. Tipos de Poder
French y Raven (1959) proponen que existen 5 bases de poder:

Recompensas

Legtimo

Coercitivo

Experto Referencia

3. Tipos de Poder
Poder Coercitivo y Poder de Recompensas Estas bases de poder dependen de las consecuencias de dejarse influenciar por la persona poderosa. En el poder coercitivo se influye a partir de las recompensas negativas, mientras que en el de recompensas se influye a travs de las positivas. Estos tipos de poder suelen darse en las organizaciones tradicionales (y ms jerarquizadas).

3. Tipos de Poder
Poder Legtimo Denota la capacidad de influencia que se obtiene a travs de la posicin que se ocupa en la organizacin.

Es el tipo de poder que ejercen los supervisores y directivos por el mero hecho de serlo.
No obstante, el poder legtimo tambin puede basarse en:
Poder Legtimo de reciprocidad: Antes yo lo he hecho por ti.
Poder Legtimo de equidad: Yo he trabajado muchas horas en este proyecto. Poder Legtimo de dependencia: Dependo de ti totalmente (es conocido como el poder de los no poderosos)

3. Tipos de Poder
Poder de Experto
Es la capacidad de influir por disponer de conocimientos tcnicos. Es el poder que puede ejercer desde un tcnico de informtica o un experto en planeacin estratgica. Suele darse en aquellas organizaciones sometidas a continuos cambios.

3. Tipos de Poder
Poder de Referente Es la capacidad para influir por ser un modelo de referencia. Es el tipo de poder que un empleado puede ejercer sobre los dems por ser el ms antiguo o ser el que ms premios ha recibido. En este caso las personas se identifican con su jefe. Suele darse en organizaciones menos jerarquizadas.

3. Tipos de Poder
Algunas formas de Expresar el Poder
Poder Legtimo Enfatizar el puesto en la puerta, en el escritorio, etc. El tamao del despacho. La forma del despacho, etc.

Poder de Experto Auto-promocin. Mostrar ttulos, libros, etc. Utilizar uniforme (e.g., una bata blanca).

Poder de Referente Enfatizar metas comunes. Enfatizar las similitudes.

3. Tipos de Poder
Cules bases de poder son las ms importantes? El poder coercitivo y de recompensa necesitan supervisin continua. Las otras bases no la necesitan. Los mejores resultados se dan con el poder de experto, aunque la eficacia del grupo tambin aumenta con el poder de referente.

La satisfaccin grupal suele ser mayor con el poder de referencia.

El poder coercitivo se asocia negativamente con el rendimiento grupal.

3. Tipos de Poder
Puesto Departamento Caractersticas Personales

Bases de Poder

4. La Conducta Poltica

La conducta poltica se define como aquellas actividades que se desarrollan en la organizacin para adquirir, incrementar, y/o usar el poder (con el objetivo de proteger/promover intereses propios).

Factores Individuales

Factores Contextuales

Necesidad de Poder Necesidad de Seguridad (Control) Necesidad de Aceptacin

Estructura Jerrquica Ausencia de Normas Escasez de Recursos

4. La Conducta Poltica
Factores Individuales

Necesidad de Poder: Es una diferencia individual. Suele estar relacionada con el deseo de controlar a otras personas. Las personas altas en NP suelen buscar poder por inters propio.

Escala de Aspiraciones de Control (Constructo Similar) 1. Acto de acuerdo al lema: yo sigo rdenes, as nadie puede reprochrmelo. 2. Prefiero tener un supervisor que me diga exactamente lo que tengo que hacer, as l o ella sern los responsables si algo sale mal. 3. El trabajo es ms fcil si me indican siempre la forma de hacerlo.

4. La Conducta Poltica
Factores Individuales

Necesidad de Seguridad (Control): Es una diferencia individual relacionada con la necesidad de aumentar la controlabilidad y la predicitibilidad del ambiente en el que se vive.
Escala de Sensacin de Control 1. Realmente, la mayora de las cosas buenas que me suceden se deben a la suerte 2. Yo soy el responsable de mis propios xitos 3. Yo soy el responsable de mis fracasos

4. La Conducta Poltica
Factores Individuales

Necesidad de Aceptacin: Refiere al deseo de ser aceptado por los grupos ms poderosos de la organizacin.
Es una estrategia de movilidad individual a travs de la cual los individuos de bajo poder buscan cambiarse a un grupo ms poderoso (y con una identidad social ms positiva).

4. La Conducta Poltica
Factores Contextuales

Estructura Piramidal: Es la estructura que prima en la organizacin jerrquica funcional. Entre ms vertical (alta) sea una organizacin, ms probable es que se fomente la conducta poltica. Existen diferencias jerrquicas en la actualidad? Peter Drucker mantiene que la diferencia de remuneracin entre el puesto ms alto y el ms bajo no debera ser mayor de 20 veces. Pero, en las organizaciones ms importantes, la diferencia suele ser de 400 salarios aproximadamente.

4. La Conducta Poltica
Factores Contextuales

Ausencia de normas sobre el desempeo: Cuando no existe una definicin clara de los resultados esperados, es ms fcil que se de una pugna por el poder.

Por ejemplo, en los departamentos de marketing, donde no se establecen claramente cules son los resultados esperados, se suele dar una mayor competicin por el poder que en los departamentos de produccin.

4. La Conducta Poltica
Factores Contextuales

Escasez de Recursos: Cuando los recursos son escasos la pugna por el poder se vuelve ms importante.
Por ejemplo, en estudio llevado a cabo en Estados Unidos se encontr qu en poca de crisis los presupuestos se reparten favoreciendo a los departamentos ms poderosos. Pero cuando no hay crisis los presupuestos se reparten equitativamente (Pfeffer y Moore, 1980).

5. Estrategias de Poder
- Mantenimiento de alianzas con personas poderosas, tener colaboradores leales. - Abrazar o destruir. - Divide y vencers. -Paso a paso.

- Orden de presentacin de propuestas.

6. Cmo afecta el poder?

Perspectiva clsica: El poder corrompe El poder corrompe, el poder absoluto corrompe absolutamente Lord Acton El tener poder hace que los poderosos estereotipen (Fiske, 1993) y cosifiquen (Gruenfeld et al., 2003) ms a sus subordinados. El tener poder hace que los poderosos muestren un mayor prejuicio hacia los miembros de grupos minoritarios (Guinote et al., 2010). Los poderosos muestran menos empata y suelen ponerse en la perceptiva del otro en menor medida (Galinsky et al., 2006).

6. Cmo afecta el poder?

Otra perspectiva: El poder libera Dado que los poderosos cuentan con una mayor libertad social y mayores recursos, stos pueden orientarse ms fcilmente hacia lo que quieren y desean hacer. Los poderosos suelen estar ms orientados hacia la accin (e.g., apagan primero un ventilador molesto) (Galinsky et al., 2003). Los poderosos suelen ser ms creativos y menos inmunes a dejarse llevar por la situacin (Galisnky et al., 2008). Las personas ms poderosas incluso suelen tener mejor salud y menores ndices de estrs (Rivers & Josephs, 2010).

6. Cmo afecta el poder?

Perspectiva integradora: El poder focaliza El poder focaliza a las personas en las metas que sean ms importantes para ellas.

Los poderosos suelen persistir ms para alcanzar sus metas (Guinote, 2007). Cuando los poderosos se encuentran en ambiente en el que la informacin que pueden dar los subordinados es importantes, los poderosos tienen a utilizar ms la individuacin (Overbeck y Park, 2001). El poder exacerba la accin relacionada con las disposiciones personales; por ejemplo, si es una persona es independiente el poder hace que tenga ms metas individuales, si es una persona es interdependiente el poder hace que se tengan ms metas grupales (Chen et al., 2001).

6. Cmo afecta el poder?

Pero tambin hay que tomar en cuenta la estabilidad y la legitimidad del poder. Los poderosos que se perciben como ilegtimos suelen rodearse de personas menos competentes (Rodrguez-Bailn et al., 2000). El poder asociado con la incompetencia puede aumentar la agresividad (Fast et al., 2009). Cuando el poder es inestable, los poderosos pueden llegar a enfermar ms que los no poderosos (Rivers & Josephs, 2010).