Universidad Autnoma de Nuevo Len

Facultad de Ciencias Polticas y Administracin Pblica Conceptos de Productos Asignatura: Mercadotcnica Profesor: Francisco Gurrola Tovar Viernes, 23 de marzo de 2012

Conceptos de Productos La oferta de productos, el eje del programa de marketing de una organizacin, es casi siempre el punto de inicio en la creacin de una mezcla de marketing. Un producto se puede definir como todo aquello, propicio o adverso, que una persona recibe en un intercambio. Puede ser un bien tangible, un servicio, una idea o cualquier combinacin de estos tres. Tipos de Productos de Consumo Los productos se pueden clasificar como de negocios o de consumo, segn las intenciones del comprador. La diferencia clave entre ambos tipos es el uso que se les da. Los productos de negocios o productos industriales, son utilizados para fabricar otros bienes o servicios, facilitar las operaciones de una organizacin o revenderla a otros clientes. Producto de consumo, son los productos comprados para satisfacer los deseos personales de un individuo. Productos de conveniencia.- Artculo relativamente barato que merece poco esfuerzo de compra. Productos buscados.- Requiere un proceso de compra por comparacin, ya q1ue si siempre es ms costoso que un producto de conveniencia y se encuentra en menos tiendas. Productos de especialidad.- Artculo particular que los consumidores buscan de forma exhaustiva se muestran renuentes a aceptar sustitutos. Productos no buscados.- Producto desconocido para el comprador potencial o producto conocido que el comprador no busca de forma activa

Productos Individuales, Lneas y Mezclas de Productos. Un producto individual es una versin especfica de un producto, el cual puede designarse como una oferta diferente entre los productos de una organizacin. Lnea de productos, es un grupo de productos individuales estrechamente relacionados. La mezcla de productos son todos los artculos que una organizacin comercializa.

Ajustes a los productos individuales, a las lneas y a las mezclas de productos. Modificacin de la calidad.- cambio en la confiablidad o durabilidad de un producto. Modificacin funcional.- cambio en la versatilidad, eficacia, conveniencia o seguridad de un producto. Modificacin de estilo.- cambio esttico del producto, en vez de una modificacin en la calidad o funcin. en las percepciones que los

El reposicionamiento, abarca el cambio consumidores tienen de una marca.

Extensin de las lneas de productos, es una extensin de la lnea de productos se presenta cuando la gerencia de una empresa agrega productos a una lnea existente con el fin de competir en la industria de forma ms extensa. Obsolescencia planeada, es la prctica de modificar los productos, de modo que aquellos que han sido vendidas antes se vuelvan obsoletos, aunque en realidad todava no necesiten ser reemplazados. La extensin de la lnea de productos es agregar artculos a una lnea de productos existente con el fin de competir en la industria de forma ms amplia. Creacin de Marca (Branding) La marca es un nombre, termino, smbolo, diseo o combinacin de todo esto, que identifica los productos de un vendedor y los diferencia de aquellos de sus competidores. Un nombre de marca es la parte de la marca que se puede expresar con palabras, lo cual incluye letras, palabras, y nmeros. Marca conjunta consiste en colocar dos o ms nombres de marca en un producto o su empaque. Tres tipos comunes de marca conjunta son: La marca de ingredientes.-identifica la marca de una parte que conforma el producto Cooperativa.- ocurre cuando dos marcas que reciben el mismo tratamiento se piden prestado el brand equivalen entre ellas. Complementaria.- los productos se anuncian o comercializan juntos para sugerir su uso, como una marca de licor y una bebida refrescante.

Marcas Registradas Una marca registrada es el derecho exclusivo de usar una marca o parte de ella, mientras que otros tienen prohibido su uso sin autorizacin.

Empaque Los empaques siempre han desempeado una funcin prctica, es decir, conservan el contenido y protegen los bienes mientras se desplazan por el canal de distribucin. Sin embargo en la actualidad, el empaque tambin promueve los productos y los hace ms seguros y fciles de usar. Funciones del empaque Guardar y proteger los productos Promocin de los productos Facilitar el almacenamiento , el uso y la conveniencia

Etiquetado persuasivo es el tipo de etiquetado en un empaque el cual se enfoca en un tema promocional o logotipo, y la informacin para el consumidor es secundaria. El etiquetado informativo, es el diseado para ayudar a los consumidores a seleccionar el producto apropiado y reducir la disonancia cognitiva despus de la compra. Los codeos universales de productos, es a serie de lneas verticales gruesas y delgadas, legibles para los escneres pticos computarizados, los cuales representan nmeros utilizados para registrar productos. Desarrollo de Marcas Una empresa tiene tres opciones para manejar su nombre: Un nombre de marca en todas partes Adaptaciones y modificaciones una estrategia de un nombre de marca no es posible cuando este no se puede pronunciar en el idioma local. Distintos nombres de marca en diferentes mercados.

Tres aspectos del empaque que son especialmente importante en el marketing internacional son el etiquetado, la esttica y las consideraciones climticas. Garanta del Producto Una garanta confirma la calidad o el desempeo de un bien o servicio. Una garanta expresa es una garanta por escrito y la garanta implcita es no escrita, la cual asegura que el bien o servicio est adaptado para el propsito para el cual se vendi.