CADENA DE VALOR

Lic. Elizabeth Huisa Veria

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ALGUNOS PUNTOS IMPORTANTES

Disgrega actividades importantes de la empresa. La cadena de valor comprende desde el proveedor hasta el cliente.

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El obtener y mantener ventajas competitivas depende de comprender y manejar la cadena de valor. La cadena de valor en las empresas difiere de la empresa, el sector, historia, su estrategia, etc.

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UNA DEFINICIN Cada empresa es un conjunto de actividades que lleva a cabo para: Disear Producir Llevar al mercado Entregar Apoyar sus productos

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Cada actividad de valor emplea insumos, recursos humanos, algn tipo de tecnologa para desempear su funcin. Cada actividad de valor utiliza y crea informacin. (por ejemplo: datos del comprador, parmetros de desempeo de maquinaria, estadsticas de fallas del producto, etc.).

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Las actividades de valor se pueden dividir en dos grandes tipos: ACTIVIDADES PRIMARIAS ACTIVIDADES SECUNDARIOS (O DE APOYO).

ACTIVIDADES DE APOYO

ACTIVIDADES PRIMARIAS

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ACTIVIDADES PRIMARIAS

Actividades implicadas en la produccin del producto y su venta o entrega al comprador y la asistencia posterior a la venta.

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ACTIVIDADES SECUNDARIOS (O DE APOYO). Actividades que dan soporte a las actividades primarias y se apoyan entre s, proporcionando insumos, tecnologa, recursos humanos y varias funciones de la empresa.

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VALOR AGREGADO VS CADENA DE VALOR Valor agregado: Precio de venta menos el costo de la materia prima comprada. El valor agregado no es una base slida de anlisis de costos y ventajas competitivas ya que no distingue el costo de materias primas

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VALOR AGREGADO VS CADENA DE VALOR de muchos otros insumos que son adquiridos (comprados) que se utilizan en las actividades de una empresa. El comportamiento de los costos no puede ser comprendido sin examinar simultneamente los costos de los insumos usados para lograrlos.

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En la CADENA DE VALOR realza las relaciones entre la empresa y sus proveedores, lo que puede reducir el costo o aumentar la diferenciacin. (la diferencia que una empresa establece al proporcionar algo nico que es valioso para los compradores ms all de ofrecer un precio bajo).

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ACTIVIDADES PRIMARIAS

Logstica interna: Actividades relacionadas con la recepcin, almacenamiento y distribucin de insumos del producto (manejo de materiales, control de inventarios, devolucin a los proveedores, etc.).

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ACTIVIDADES PRIMARIAS

Operaciones: Actividades relacionadas con la transformacin de insumos en la forma final del producto (maquinado, empaque, ensamble, mantenimiento de equipo, etc.).

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ACTIVIDADES PRIMARIAS

Logstica externa: Actividades asociadas con la recopilacin, almacenamiento y distribucin fsica del producto a los compradores, como almacn de materias terminadas, manejo de materiales, operacin de vehculos de entrega, etc.

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ACTIVIDADES PRIMARIAS

Mercadotecnia y ventas: Actividades relacionadas con proporcionar un medio por el cual los compradores puedan comprar el producto e inducirlos a hacerlo (publicidad, fuerza de ventas, seleccin del canal, etc.).

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ACTIVIDADES PRIMARIAS

Servicio: Actividades relacionadas con la prestacin de servicios para realizar o mantener el valor del producto, como instalacin, reparacin, mantenimiento, etc.).

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ACTIVIDADES DE APOYO

Abastecimiento: Se refiere a la funcin de comprar insumos utilizados en la cadena de valor, no a insumos comprados en s.

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ACTIVIDADES DE APOYO

Desarrollo de Tecnologa: cada actividad de valor representa tecnologa, sea conocimientos (know how), procedimientos, o la tecnologa dentro del proceso.

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ACTIVIDADES DE APOYO

Administracin de recursos humanos: Actividades implicadas en la bsqueda, contratacin, entrenamiento, desarrollo, etc. de todos los tipos de personal.

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ACTIVIDADES DE APOYO

Infraestructura de la empresa: Consiste en varias actividades, incluyendo la administracin general, planeacin, finanzas, contabilidad, asuntos legales, etc. Apoya normalmente a toda la cadena de valor y no a actividades individuales.

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La CADENA DE VALOR despliega el valor total y consiste de las actividades de valor y del margen.
El margen es la diferencia entre el valor total y el costo colectivo de desempear las actividades de valor.