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1.1 Introduccin La madera prensada se ha hecho durante miles de aos. La elaboracin de madera prensada se ha dado en distintos lugares y circunstancias a lo largo de la historia, sin que estn relacionados entre s. Los primeros casos conocidos los encontramos en el antiguo Egipto, alrededor de 3500 a. C., cuando los artculos de madera solida se hicieron con chapas pegadas transversalmente, ocasionado por la falta de buenas maderas en esa zona. Esto ocasion que se crearan tableros con un sustrato de madera de baja calidad y maderas finas en las vistas, con el agregado de una mejor resistencia estructural. Otro antecedente conocido en la antigedad es la elaboracin de los romanos. Ya en pocas ms recientes, ejemplos del uso de madera prensada son algunos de los muebles ingleses de alta calidad de los siglos XVIII y XIX. La invencin de tornos giratorios para obtener la madera prensada, fue hecha por Emanuel Nobel. En los Estados Unidos se instal la primera de estas mquinas a mediados del siglo XIX. La madera prensada es uno de los materiales ms ubicuos de la construccin, siendo actualmente desplazado por otros tales como los tableros de virutas orientadas OSB (Oriented Strand Board). Una de las primeras fbricas en producir en masa la madera prensada fue la Portland Manufacturing Company, en Portland, Oregon. El dueo, Thomas J. Autzen ayud a crear una tecnologa de ensamble que permiti agilizar el secado y el proceso de fabricacin. Esto permiti que el contrachapado se convirtiera en uno de los ms abundantes y asequibles productos para la construccin. A nivel Bolivia las placas de madera prensada han registrado una tendencia

creciente en cuanto a la capacidad de produccin de las empresas fabricantes, y en

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el mercado sudamericano es uno de los ms dinmicos en los ltimos aos. Este problema de crecimiento determina un problema de disponibilidad de materia prima, ya que el proceso clsico utiliza madera virgen en altas proporciones, lo que a su vez trae aparejado problemas de competitividad debido a su alto costo. La actividad maderera es una actividad importante, por tener una participacin en el mercado nacional, departamental y regional. Hoy es constituida como fuente de trabajo para muchas familias bolivianas y su participacin para el desarrollo econmico comercial es considerable. La fabricacin y comercializacin de muebles ha desarrollado como una de las principales fuentes de trabajo en la ciudad de Yacuiba, el sector maderero se caracteriza por la elaboracin de muebles con madera de la regin la misma es comercializada a nivel departamental e internacional Actualmente se fabrican muebles en sus diferentes acabados: rsticos, coloniales semi colonial y comn. En la mayora de los casos se utiliza madera multilaminada, debido a que la madera natural presenta una humedad que conlleva a que tablones de madera con el tiempo lleguen a deteriorarse y la madera tenga defectos como rajaduras, torsiones debido a que la madera no seca con efectividad; por ello para tablones de ms de un metro cuadrado de largo se utiliza las carpinteras y fabricadores de muebles el material madera prensada.

1.2 Problemtica

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En Yacuiba no se cuenta con una empresa que se dedique a la elaboracin de madera prensada as tambin como el material tablero de madera prensada. La madera prensada es resultante de la unin del triturado de madera como ser aserrn, viruta y materias de madera ya cortada. Materiales los cuales son en su mayora quemados, desechados por las carpinteras y aserraderos sin darle aprovechamiento del mismo. Para ello la elaboracin de madera prensada responde a uno de los problemas de las carpinteras, aserraderos y poblacin en general. Actualmente Muebles Roldan es una empresa que importa muebles de madera prensada del Brasil, la venta y comercializacin de los mismos ha sido de gran importancia para la empresa, una de las dificultades que la empresa tiene con sus proveedores es el incumplimiento de los pedidos, considerando que en alguno de los casos el pedido de muebles de madera prensada no llega en el tiempo requerido lo cual dificulta a la empresa con el cumplimiento de pedidos en otros casos el mueble es escaso y no se mandan las cantidades requeridas, otra deficiencia son los modelos actuales no son variados, no cumplen con las expectativas de los clientes, otra de las falencia es la falta de garanta que existe por parte de los proveedores 1.3 Identificacin y Planteamiento del Problema 1.3.1 Elementos que se conocen: La empresa Muebles Roldan presenta las siguientes variables: En la regin no existen empresas dedicadas a la fabricacin de madera prensada. Diseos actuales de los muebles de madera prensada importados del Brasil no son diversificados y no llegan a cumplir las expectativas de los clientes.

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Falta de aprovechamiento del aserrn, viruta, trozos de madera por las carpinteras, aserraderos y poblacin.

La falta de garanta de los muebles importados.

1.3.2 Elementos que se pretenden conocer: El trabajo de investigacin pretende conocer: El entorno empresarial. Identificar nuevas oportunidades y amenazas para la empresa. Conocer los diferentes gustos y preferencias de los compradores de diferentes tipos de muebles que ofrece la empresa. Conocer los servicios adicionales que desean recibir los clientes actuales y potenciales. Identificar los atributos ms valorados por las personas al momento de adquirir sus muebles. Identificacin de mercado actual de la empresa. Capacidad adquisitiva de los clientes potenciales. Diferentes usos que se le dan a la viruta, aserrn, trozos de madera. Identificar la estrategia de comercializacin ms adecuada para la empresa.

1.4 Planteamiento del Problema La falta de una empresa reconocida en la fabricacin de madera prensada para la elaboracin de muebles que respondan a los requerimientos y usos de la poblacin

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1.5 Formulacin de la hiptesis: La integracin regresiva para la fabricacin de madera prensada, mejorar el competitividad de la Mueblera Roldn en el mercado Yacuibeo.

1.5.1

Unidad de Estudio

Empresa Muebles Roldan 1.5.2 Variable independiente

La integracin regresiva para la fabricacin de madera prensada. 1.5.3 Variable dependiente

Competitividad de la empresa Muebles Roldan en el mercado Yacuibeo. 1.6 Justificacin del tema: 1.6.1 Justificacin Administrativa: El motivo de la presente investigacin es para mejorar la gestin administrativa, estratgica, productiva y comercial para la Muebles Roldan, que ayudarn a la empresa a incrementar su cuota de mercado, imagen, en cuanto a produccin y diversificacin de productos. 1.6.2 Justificacin Terica Se abordar temas fundamentales como el Marketing Estratgico, el Marketing Operativo, el Entorno empresarial, la Planificacin estratgica y el Proceso productivo madera prensada, los cuales permitirn desarrollar un Plan Estratgico debidamente estructurado, completo y comprensible.

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1.6.3 Justificacin Prctica: El presente trabajo de investigacin la empresa podr determinar la viabilidad de fabricar muebles de madera prensada, conocer acerca de los diferentes gustos y preferencias de los consumidores para poder satisfacer sus necesidades. 1.6.4 Justificacin Econmica: El presente trabajo tendr un impacto en la economa de la poblacin de Yacuiba, de manera que coadyuvar al sector maderero, ya que se beneficiarn por la venta de las diferentes maderas en trozos, viruta, aserrn, desperdicios de madera quienes proveern a su vez material para la elaboracin de madera prensada. Por otra parte la empresa se convertir en una alternativa para generar empleos, por lo que desarrollara su actividad en la cuidad de Yacuiba mejorando de esta manera el estilo de vida de familias yacuibeas en el empleo de mano de obra. 1.7. Determinacin de Objetivos: 1.7.1 Objetivo General: Disear un plan estratgico para la Muebles Roldan como una empresa de produccin y comercializacin de muebles de madera prensada en el mercado yacuibeo. 1.7.2 Objetivos Especficos: 1.7.2.1 Objetivos del marco terico: Exponer el Marketing Estratgico y el Marketing Operativo. Explicar el Entorno empresarial.

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Explicar la Planificacin estratgica. Presentar el Proceso productivo de la madera prensada.

1.7.2.2 Objetivos del marco prctico: Analizar el Macroentorno de la empresa. Analizar la competencia. Realizar un diagnostico interno de la empresa. Conocer los gustos y preferencias de los compradores de muebles de madera prensada. Proyectar la demanda del mercado. Determinar el mercado objetivo. Realizar un anlisis FODA. Realizar la Docimasia de Hiptesis.

1.7.2.3 Objetivos de la propuesta: Reformular la misin, visin, los objetivos y las estrategias de la empresa. Disear estrategias de marketing y un plan comercial para la empresa. Detallar el proceso productivo de la madera prensada. Formular una estructura organizacional adecuada para la empresa. Disear un plan econmico financiero.

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Establecer las bases para una empresa legalmente constituida.

1.8 Metodologa: 1.8.1 Mtodo de Investigacin: El mtodo de investigacin que se realizar en el presente trabajo de investigacin ser el mtodo estadstico, el cual permitir determinar las poblaciones a investigar, para posterior anlisis e interpretacin de informacin. 1.8.2 Fuentes y tcnicas de recoleccin de informacin: La investigacin de mercados y el diagnostico se tomara en cuenta las siguientes tcnicas de recoleccin de informacin. Las Encuestas: Por medio del diseo de cuestionarios, tomando un diseo de preguntas cerradas y abiertas, para su respectivo anlisis estadstico. La Observacin: Tcnica que tendr el objeto de tomar en cuenta la informacin que no se pudo recopilar con los cuestionarios. La Entrevista: La cual tendr la finalidad de poder comprobar lo que se ha observado. 1.8.3 Fuentes de informacin: 1.8.3.1 Fuentes primarias:

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Se realizara mediante encuestas a los revendedores, competidores, compradores mediante cuestionarios que se realizara tanto a la poblacin de Yacuiba, para ver los diferentes gustos y preferencias de los compradores y consumidores. 1.8.3.2 Fuentes Secundarias Datos confiables de diferentes entidades que se tomaran en cuenta en la realizacin del presente trabajo sern: Instituciones gubernamentales. Instituciones sectoriales. Internet. Libros. Peridicos.

1.9 Alcances de la investigacin: 1.9.1 Universo de Estudio El universo de estudio para el presente trabajo de investigacin estar constituido por consumidores, revendedores de muebles de melamnicos del mercado local. 1.9.2 mbito Geogrfico La investigacin ser realizada dentro del territorio que abarca la ciudad de Yacuiba y San Jos de Pocitos. 1.9.3 mbito institucional

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La investigacin involucrar instituciones como el sector maderero de CAPPIA a la asociacin de carpinteros 19 de marzo. As tambin a instituciones gubernamentales como la Honorable Alcalda Municipal de Yacuiba. 1.9.4 mbito temporal La investigacin ser desarrollada durante marzo a noviembre de la gestin 2010, periodo en el que se llevarn a cabo la totalidad de las actividades del trabajo de investigacin.