Las estrategias de Marketing, también conocidas como Estrategias de Mercadotecnia, Estrategias de Mercadeo o Estrategias Comerciales, consisten en acciones que

se llevan a cabo para lograr un determinado objetivo relacionado con el marketing.

Ejemplos de objetivos de marketing pueden ser: captar un mayor número de clientes, incentivar las ventas, dar a conocer nuevos productos, lograr una mayor cobertura o exposición de los productos, etc.

El diseño de las estrategias de marketing es una de las funciones del marketing. Para poder diseñar las estrategias, en primer lugar, debemos analizar nuestro público objetivo para que, en base a dicho análisis, podamos diseñar estrategias que se encarguen de satisfacer sus necesidades o deseos, o aprovechar sus características o costumbres.

Pero al diseñar estrategias de marketing, también debemos tener en cuenta la competencia (por ejemplo, diseñando estrategias que aprovechen sus debilidades, o que se basen en las estrategias que les estén dando buenos resultados), y otros factores tales como nuestra capacidad y nuestra inversión.

Para una mejor gestión de las estrategias de marketing, éstas se suelen dividir o clasificar en estrategias destinadas a 4 aspectos o elementos de un negocio: estrategias para el producto, para el precio, para la plaza (o distribución), y estrategias para la promoción (o comunicación). Conjunto de elementos conocidos como las 4 Ps o la Mezcla (o el Mix) de Marketing (o de Mercadotecnia).

Veamos a continuación algunos ejemplos de estrategias de marketing que podemos aplicar para cada elemento que conforma la Mezcla de Marketing:

Estrategias para el producto
El producto es el bien o servicio que ofrecemos o vendemos a los consumidores. Algunas estrategias que podemos diseñar, relacionadas al producto son:

vistas a domicilio. que les brinden al cliente un mayor disfrute del producto. incluir la entrega a domicilio. reducir el precio de un producto. relacionadas al precio son:      lanzar al mercado un nuevo producto con un precio bajo. de ese modo. para que. para que. lanzar una nueva línea de producto. uno de mayor poder adquisitivo. por ejemplo. o podamos hacerlo rápidamente conocido.      incluir nuevas características al producto. nuevos colores. incluir nuevos servicios al cliente. lanzar una nueva marca (sin necesidad de sacar del mercado la que ya tenemos). podamos aprovechar las compras hechas como producto de la novedad. incluir nuevos atributos al producto. una nueva marca dedicada a otro tipo de mercado. así como en determinar la forma en que los productos serán trasladados hacia estos lugares o puntos de venta. darle nuevas mejoras. reducir los precios por debajo de los de la competencia. lanzar al mercado un nuevo producto con un precio alto. una mayor asesoría en la compra. relacionadas a la plaza o distribución son:  ofrecer nuestros productos vía Internet. aumentar el menú de nuestro restaurante. el servicio de instalación. podamos crear una sensación de calidad. . podamos lograr una rápida penetración. Algunas estrategias que podemos aplicar. Estrategias para la plaza o distribución La plaza o distribución consiste en la selección de los lugares o puntos de venta en donde se venderán u ofrecerán nuestros productos a los consumidores. Estrategias para el precio El precio es el valor monetario que le asignamos a nuestros productos al momento de ofrecerlos a los consumidores. por ejemplo. lanzar al mercado un nuevo producto con un precio alto. envío de correos. nuevas utilidades. por ejemplo. de ese modo. para que. llamadas telefónicas. ampliar nuestra línea de producto. de ese modo. si nuestro producto son los jeans para damas. para que. podamos atraer una mayor clientela. nuevo logo. podemos optar por lanzar una línea de zapatos para damas. o sacar un nuevo tipo de champú para otro tipo de cabello. por ejemplo. por ejemplo. una rápida acogida. de ese modo. darle un nuevo empaque. por ejemplo. Algunas estrategias que podemos diseñar. por ejemplo. nuevas funciones. de ese modo. nuevas garantías. nuevos usos. un nuevo diseño. para que. podamos bloquearla y ganarle mercado. nuevas facilidades de pago.

ofrecer cupones o vales de descuentos. ubicar nuestros productos solamente en los puntos de ventas que sean convenientes para el tipo de producto que vendemos (estrategia de distribución selectiva). crear actividades o eventos. crear puestos de degustación.    hacer uso de intermediarios y. o la de poder adquirir un segundo producto a mitad de precio. motivar o inducir su compra o adquisición. dar a conocer o recordar la existencia de un producto a los consumidores. relacionadas a la promoción son:              crear nuevas ofertas tales como el 2 x1. paneles. ESTRATEGIAS DE MARKETING ANTES DE ABRIR UN NEGOCIO Antes de inaugurar o abrir un negocio. . folletos o calendarios publicitarios. El objetivo es hacer saber al mayor número de consumidores que pronto vamos a abrir un nuevo negocio. revistas o Internet. colocar anuncios publicitarios en vehículos de la empresa. a alguna institución o a alguna otra empresa. informar. crear boletines tradicionales o electrónicos. crear sorteos o concursos entre nuestros clientes. participar en ferias. volantes. ofrecer descuentos por cantidad. o aumentar nuestros puntos de ventas. de ese modo. carteles. una buena estrategia de marketing consiste en anunciar o promocionar su pronta apertura. ubicar nuestros productos en todos los puntos de ventas habidos y por haber (estrategia de distribución intensiva). así como persuadir. obsequiar regalos por la compra de determinados productos. por la compra del primero. auspiciar a alguien. lograr una mayor cobertura de nuestros producto. ubicar nuestros productos solamente en un solo punto de venta que sea exclusivo (estrategia de distribución exclusiva). o descuentos por temporadas. crea afiches. poner anuncios en diarios. Algunas estrategias que podemos aplicar. Estrategias para la promoción o comunicación La promoción consiste en comunicar. o en vehículos de transporte público.

por ejemplo. . Todas estas estrategias nos ayudarán a crear expectativa. anunciarse en la radio. anunciando la pronta apertura. o participar en comunidades o foros. o acordar para que un conductor anuncie la apertura de nuestro negocio. repartir volantes en la zona. algo que siempre suele darse en los consumidores cuando tienen la noticia sobre la pronta apertura de un nuevo negocio. lograremos que se genere un “rumor sobre el nuevo negocio”. podemos crear anuncios o avisos en páginas que lo permitan. y en donde señalemos las promociones (ofertas o descuentos) que brindaremos el día de apertura. anunciando la pronta apertura del negocio. siempre habrá esa curiosidad por saber cómo será un nuevo negocio. en donde anunciemos la pronta apertura del negocio.      repartir vales o bonos que los consumidores puedan llevar el día del apertura. y se cree un “ambiente de expectativa”. promocionarse en Internet. y repartir alimentos gratis a los invitados. y por saber qué tal serán sus servicios. y poder usarlos para obtener descuentos especiales. enviar invitaciones vía correo postal o correo electrónico. o los días que faltan para ella. por probar sus nuevos productos. ya sea para la “gran inauguración” o para la “pronta apertura”. Para lograr ello podemos usar las siguientes estrategias:    colocar carteles o anuncios en la fachada del local. en donde podríamos montar un pequeño show o espectáculo.De ese modo. anunciarse en la prensa. ya sea creando un comercial de radio. podemos. crear cupones que los lectores puedan recortar y usarlos como bonos para obtener promociones especiales el día de la apertura. organizar un evento (no necesariamente tiene que ser uno grande) como inauguración.

dirección. Usar incentivos Otra estrategia de marketing para retener a nuestros clientes y para captar un mayor número de ellos consiste en usar incentivos o promociones de ventas. y apuntarlos en una base de datos. o para saludarlos por alguna festividad. luego. eventualmente. por ejemplo. lo haremos sentir importante. Y. Para ello. no requieren de mayor inversión.PEQUEÑAS EMPRESAS MARKETING Las siguientes son algunas estrategias de marketing especialmente dedicadas para pequeñas empresas que. en primero lugar debemos procurar conseguir sus datos personales. Por ejemplo. para saber si el producto les llegó en las condiciones pactadas. en su mayoría. . podríamos ofrecer un descuento a las personas que impriman un cupón publicado en nuestra página web y que nos lo presenten al momento de visitarnos. para felicitarlos o agradecerles por su compra. y que nos ayudarán a retener o conservar a nuestros clientes y/o a captar un mayor número de éstos. nos permitirá hacerle saber de nuestros nuevos productos y promociones. tales como su nombre. y. teléfono. comunicarnos con ellos. fecha de cumpleaños. le haremos saber que nos preocupamos por él. para preguntarles cómo les está yendo con el producto. email. Mantener contacto con los clientes Una estrategia para retener o conservar clientes consiste en mantener comunicación con éstos una vez que nos hayan comprado o hayan hecho uso de nuestros servicios. Al mantener comunicación con el cliente le recordaremos permanentemente nuestra marca o empresa.

. O. es decir. Buscar referidos Otra estrategia de marketing que nos permitirá captar más clientes consiste en buscar referidos. Usar testimonios El uso de testimonios es otra estrategia de marketing que nos permitirá captar más clientes. clientes que nos recomienden y nos lleguen a conseguir otros clientes. Y. ya sea en nuestros folletos. mejor impresión causaremos. etc. luego. Para ello. luego pedirles a nuestros principales clientes que nos brinden algún testimonio sobre la impresión o satisfacción que hayan tenido de nuestros productos o servicios. y que luego. al acumular cierta cantidad de puntos puedan canjearlos por otros productos. y que no implica mayores costos. Mientras más sean los testimonios y mientras más importantes o conocidos sean los clientes que nos los hagan. Por ejemplo. podríamos otorgar descuentos especiales a los clientes que nos recomienden y lleven a nuestra empresa a otros clientes. publicar sus testimonios en alguno de los medios publicitarios que utilicemos. en primero lugar debemos ofrecer un producto o servicio de buena calidad.Podríamos otorgarles a nuestros principales clientes un carnet de socio o tarjeta vip con la cual puedan tener acceso a ciertos beneficios tales como descuentos especiales. podríamos hacer uso de tarjetas de puntos acumulables. anuncios impresos. página web. en donde los clientes vayan acumulando puntos a medida que adquieran nuestros productos o servicios.

destapadores.. .O. etc. Como consejo estos artículos publicitarios deben estar relacionados con el giro de nuestra empresa. Estos artículos publicitarios los podríamos obsequiar a todos nuestros clientes. y llamar la atención de potenciales clientes diferentes a quien posea el artículo. por ejemplo. Utilizar redes sociales Finalmente. cupones con los que la persona referida pueda acceder a descuentos especiales o a la posibilidad de probar nuestros servicios gratuitamente. a nuestros principales clientes o a aquellos que cumplan con un determinado número de compras. asimismo. El uso de artículos publicitarios nos permitirá estar cerca de nuestros clientes. que cuenten con el logo o nombre de nuestra marca o empresa. Las formas más comunes de aprovechar las redes sociales son crear una página de empresa en Facebook y abrir una cuenta en Twitter para empresa. podríamos darles cupones a nuestros clientes para que los entreguen a sus conocidos. debemos evitar artículos baratos y de mala calidad. una estrategia de marketing de bajo costo que nos permitirá retener y captar clientes. consiste en hacer uso de redes sociales. y ser útiles para nuestro público objetivo. o sólo a algunos. Obsequiar artículos publicitarios Otra estrategia para conservar y captar clientes consiste en obsequiar artículos publicitarios tales como lapiceros. camisetas. sobre todo si nuestro público objetivo está conformado por un público joven. gorros. pues podríamos dar una mala imagen de nuestra empresa. recordarles permanentemente nuestra marca o empresa. llaveros.

así como un resumen del plan de negocios (de las otras etapas que lo conforman). Estudio de mercado. por ejemplo. Veamos a continuación cada una de éstas etapas. anunciar eventos.Tanto Facebook como Twitter nos permiten captar seguidores. comunicar promociones. por lo que su desarrollo no debe abarcar más de dos páginas. y otras ventajas más. Estudio de la inversión. Estudio de los ingresos y egresos. promocionar productos. En esta etapa. pero puesta al inicio del plan. debemos señalar los datos básicos del negocio. uno que cuente con testimonios de nuestros clientes. Estudio financiero. fidelizarlos. Un ejemplo del uso de redes sociales podría ser crear un video de nuestra empresa. Estudio técnico. Resumen del negocio En esta etapa. subirlo a YouTube. conocida también como el resumen ejecutivo. además de los datos básicos del negocio. en él debemos señalar: . está compuesto por las siguientes etapas:       Resumen del negocio. NUEVO TITULO Una estructura o formato usual en el desarrollo de un plan de negocios. debemos mostrar en una sola lectura de qué trata el proyecto. mantener contacto con ellos. y luego promocionarlo a través de Facebook o Twitter. por lo que esta etapa debe ser desarrollada después de la elaboración de las demás. así como los elementos que la conforman: 1.

la descripción del bien o servicio que brindaremos. a alguna ventaja competitiva que tengamos y queramos aprovechar. las conclusiones a las que habremos llegado una vez culminada la realización del plan de negocios. que sean los más atractivos para incursionar. cuánto usaremos de capital propio y cuánto será el requerimiento de financiamiento externo. el resumen del resultado de la evaluación financiera (indicadores VAN y TIR). quiénes serán nuestros competidores. por qué hemos escogido este negocio. las características innovadoras o diferenciales de nuestro bien o servicio: qué vamos a ofrecer que sea innovador. de acuerdo a nuestra capacidad. cuál será nuestra futura demanda. nuestras ventajas competitivas: en qué aspectos del negocio tendremos ventajas ante nuestros competidores. Estudio de mercado En esta etapa de estudio o investigación de mercado. quiénes serán nuestros proveedores. investigaremos. su ubicación. la inversión requerida: cuánto es lo que necesitaremos de inversión.            los datos principales del negocio: el nombre del proyecto o empresa. Definición del perfil de mercado Para ello debemos previamente segmentar el mercado. debido a alguna necesidad insatisfecha. y cuáles serán los factores que permitirán la viabilidad del negocio y su sostenimiento con el tiempo. novedoso y que nos va a permitir diferenciarnos de nuestros competidores. analizaremos y señalaremos todo lo relacionado al mercado: cuál será nuestro mercado objetivo. etc. y seleccionar el mercado o los mercados resultantes de dicha segmentación. una vez que hemos seleccionado nuestro mercado objetivo. pasamos a definir el perfil del consumidor que lo conforma. las estrategias del proyecto: cuáles son las principales estrategias que utilizaremos para conseguir los objetivos. y cuáles serán las estrategias de marketing que utilizaremos: a. nuestros conocimientos y nuestra experiencia. por ejemplo. Y. es decir. la idea de la necesidad u oportunidad del negocio: cuáles son las principales razones que justifican la propuesta del negocio. el impacto ambiental del proyecto. es decir. etc. 2. analizamos y señalamos sus principales . los objetivos del negocio: cuáles son los objetivos que buscaremos una vez puesta en marcha el negocio. segmentar o dividir el mercado total que existe para nuestro producto. el tipo de empresa. el retorno sobre la inversión total: a cuánto ascenderá la rentabilidad del negocio.

cuáles son sus actitudes. usualmente de 1 a 3 años). dónde están ubicados. que se obtiene multiplicando el pronóstico de ventas por el precio que le pondremos a nuestros productos. a la distribución y a la promoción de los productos. c. Análisis de la competencia Consiste en analizar y estudiar a nuestros competidores. luego la analizamos. teniendo en cuenta las características del consumidor que conforma nuestro mercado objetivo. por ejemplo. b. desarrollamos y señalamos todas las estrategias de marketing o estrategias comerciales que aplicaremos una vez puesto en marcha el negocio. y al análisis de la competencia que hemos realizado previamente. etc. Análisis y pronóstico de la demanda Consiste en analizar y determinar el pronóstico de nuestra demanda (o pronóstico de ventas) para un periodo de tiempo determinado (el tiempo de proyección que queramos tener para nuestro plan de negocio. señalamos dónde se ubica. cuáles son sus comportamientos de compra. cuáles son sus fortalezas y cuáles sus debilidades. cuáles son sus mercados. . cuáles son sus estrategias. cuál es su rango de edad. cuales son los líderes o los principales competidores. Señalamos cuáles serán nuestras estrategias en cuanto al diseño del producto. en primer lugar recopilamos toda la información que sea relevante sobre ellos. y luego señalamos. d. pasamos a elaborar el presupuesto o proyección de ventas. Análisis de la comercialización En este punto diseñamos. cuáles son sus medios publicitarios. El presupuesto de ventas será el presupuesto base a partir se construirán los demás.características. cuáles son sus precios. cuáles sus preferencias. Una vez pronosticada la demanda. cuáles son sus puntos de ventas. a los precios que usaremos. cuáles son sus gustos. cuál es su capacidad. por ejemplo. cuáles son sus hábitos de consumo.

Señalamos las fases o etapas que conforman cada proceso. la disposición del área productiva. la localización de las máquinas. Análisis del mercado proveedor En este punto analizamos y determinamos quiénes serán nuestros futuros proveedores y. dónde están ubicados. etc. Estudio de la inversión En esta etapa hacemos un listado de los activos y el capital de trabajo que vamos a requerir (en base al estudio del mercado y al estudio técnico que hemos realizado previamente) antes de iniciar operaciones. cuáles son sus niveles de abastecimiento o de producción. sus facilidades de pago. sus garantías. en esta etapa definimos cuál será la organización de la empresa. posteriormente. por ejemplo. incluyendo el proceso de compras. y quiénes serán sus subordinados. etc. 4. quienes serán sus superiores jerárquicamente.e. el proceso de transporte. el de producción. con sus respectivos costos estimados: Veamos a continuación una lista de los principales elementos que pueden constituir los activos y el capital de trabajo: a. etc. 3. analizamos y señalamos sus principales características. cuáles serán sus funciones. de ventas. cuáles son sus líneas de crédito. Igualmente. Estudio técnico En esta tercera etapa diseñamos y definimos todos los procesos que conformarán el negocio. el personal requerirá cada área. el personal encargado. Activos Los activos los podemos dividir en activos fijos y activos intangibles: . sus precios. señalando las áreas de la empresa. cuáles serán sus obligaciones. cuáles sus responsabilidades. las disposiciones técnicas. el de almacenaje. de distribución.

Estudio de ingresos y egresos En esta etapa desarrollamos las proyecciones de los ingresos y egresos que obtendrá el negocio. que es el tiempo transcurrido desde que se inician las operaciones del negocio hasta que se obtiene el dinero en cantidades suficientes como para seguir operando normalmente. por ejemplo. productos en proceso. remuneraciones. por ejemplo. seguros. porque uno gasta o invierte. permisos). Exigible: desembolsos que se realizan por anticipado. disponible y exigible:    Realizable: conformado por todo aquello que puede ser almacenado. Para un mejor análisis el Capital de Trabajo. éste lo podemos dividir o clasificar en realizable. Activos intangibles: gastos de puesta en marcha. 5. el adelanto a proveedores. productos terminados (cuando se trata de una empresa comercializadora: empresa dedicada a la compra y venta de productos). una vez puesto en marcha (Flujo de Caja Proyectado y Cuenta de Resultados Proyectado). selección y capacitación de personal. envases.  Activos fijos o tangibles: terreno y construcciones. materias primas o insumos (cuando se trata de una empresa productora). publicidad. y luego exige el derecho a uso. se denominan exigibles. por ejemplo. Disponible: se refiere al dinero requerido para pagar diversos servicios después de que hayan sido utilizados. licencia. pago de servicios básicos (luz. adelanto de contrato. mantenimiento. planilla de venta. agua. planilla administrativa. b. alquiler del local. infraestructura (local). tributos municipales. mobiliarios. publicidad. son exigibles. herramientas. Para ello nos basamos en el pronóstico de ventas (el cual hemos realizado en la etapa de estudio de mercado) y en el pronóstico de egresos (el cual hemos realizado en la etapa de estudio de la inversión). maquinarias y equipos. otros tangibles (por ejemplo. teléfono). . gastos legales (constitución. extintores). Capital de trabajo El capital de trabajo es el dinero que necesitaremos para poner en funcionamiento el negocio durante el primer ciclo productivo. otros intangibles.

mientras que los egresos incluyen:   Egresos desembolsables: costos directos.En el caso de hacer uso de financiamiento externo. lo usual es hacer uso de los indicadores financieros de rentabilidad del Valor Actual Neto y la Tasa Interna de Retorno (VAN y TIR). y conozca bien su proyecto o negocio. teniendo en cuenta los estudios de la inversión y el estudio de los ingresos y egresos que hemos realizado previamente. costos indirectos. sino que es un trabajo que requiere de tiempo y dedicación. en esta etapa del estudio financiero. evaluamos la factibilidad y la rentabilidad del proyecto. finalmente. haremos primero la proyección del pago de la deuda. y luego la incluiremos en las proyecciones de ingresos y egresos. gastos financieros. gastos de ventas. Los ingresos del negocio están básicamente conformados por las ventas. Estudio financiero Y. Para la evaluación del proyecto. gastos de administración. toda vez que éste cuenta con varias partes y requiere de abundante información. Egresos no desembolsables: depreciación. sino que es algo que toda persona puede hacer siempre y cuando sepa los pasos necesarios. Sin embargo. además de medir la rentabilidad del proyecto con respecto a la inversión y el periodo de recuperación de ésta. amortización de intangibles. elaborar un plan de negocios tampoco es una tarea compleja. COMO HACER UN PLAN Elaborar un plan de negocios no es una tarea sencilla que se pueda realizar de un momento a otro. soliendo ser necesario el desarrollo de una o varias investigaciones que permitan conocer todos los aspectos relacionados con el proyecto o futuro negocio. 6. .

Resumen ejecutivo El resumen ejecutivo consiste en un resumen de los puntos más importantes de las demás partes del plan de negocios. O si el principal objetivo del plan es presentarlo a entidades financieras o inversionistas. y el logo de la empresa.Lo recomendable es empezar haciendo un plan simple y básico. La tabla de contenido o índice es la siguiente página del plan de negocios. pero ser elaborado después de haber culminado las demás partes. Ésta debe tener un aspecto profesional e incluir el nombre de proyecto o negocio. el nombre del autor o los autores del plan. y de acuerdo a las necesidades u objetivos del plan. por lo que debe ser puesto al inicio de éste. podríamos darle una mayor importancia a la evaluación financiera. por lo que debemos asegurarnos de dar una buena primera impresión. Ésta permitirá saber al lector qué es lo que va a encontrar en el plan. Veamos a continuación cómo hacer un plan de negocios. o a las personas a quien irá dirigido. Por ejemplo. y le permitirá encontrar rápidamente la parte que desee leer. Portada y tabla de contenido La portada es lo primero que verá el lector del plan de negocios. y poco a poco ir profundizando en el desarrollo de las partes a medida que se va obteniendo más información. si el principal objetivo del plan es evaluar la factibilidad del lanzamiento de un nuevo producto. a través del desarrollo de cada una de sus partes: 1. 2. . podríamos darle una mayor importancia al estudio de mercado.

4. y la rentabilidad del negocio. y el análisis de la comercialización o el plan de marketing. el análisis de la oferta o de la competencia. las características diferenciadoras. la descripción de negocio y de los productos o servicios a ofrecer. las principales estrategias. . Para ver en detalle el desarrollo de esta sección visita el artículo: plan de negocios: el resumen ejecutivo. los objetivos del negocio. Definición del negocio La definición del negocio consiste en la descripción del negocio y de los aspectos relacionados a ésta. Para ver en detalle el desarrollo de esta sección visita el artículo: plan de negocios: el estudio de mercado. el análisis de la demanda o público objetivo. Para ver en detalle el desarrollo de esta sección visita el artículo: plan de negocios: la definición del negocio. la descripción del negocio. Ésta debe incluir los datos básicos del negocio. las razones que justifican la propuesta del negocio. las características diferenciadoras. las ventajas competitivas. los objetivos del negocio. Éste debe incluir el análisis del sector o industria. Estudio de mercado El estudio de mercado consiste en la descripción de los resultados obtenidos al realizar el estudio de mercado. y las estrategias que permitirán alcanzar dichos objetivos. las razones que justifican la propuesta del negocio. 3. el pronóstico de la demanda o de ventas. el público objetivo.Éste debe incluir los datos básicos del negocio. la inversión requerida. el equipo de trabajo.

El estudio de la inversión y financiamiento El estudio de la inversión y financiamiento señala la estructura de la inversión. y el perfil del equipo directivo. así como el funcionamiento de éste. la estructura orgánica. los sistemas de información. 6. el requerimiento de personal. Para ver en detalle el desarrollo de esta sección visita el artículo: plan de negocios: el estudio técnico. Éste debe incluir los requerimientos físicos necesarios para el funcionamiento del negocio. y describe los aspectos relacionados al financiamiento. la descripción del local. los cargos y funciones. Estudio técnico El estudio técnico o plan operativo describe los requerimientos físicos del negocio.5. la capacidad de producción. Ésta debe incluir la estructura jurídica. los gastos de personal. Para ver en detalle el desarrollo de esta sección visita el artículo: plan de negocios: la organización. La organización La organización describe la organización del negocio y cómo se relacionarán entre sí las diferentes unidades orgánicas que lo conformarán. la descripción del proceso del negocio. 7. . y la disposición de planta.

Plan de acción . y las fuentes financieras. y el balance general proyectado.Éste debe incluir la inversión fija requerida. Para ver en detalle el desarrollo de esta sección visita el artículo: plan de negocios: la evaluación del proyecto. la inversión total requerida. Ésta debe incluir el periodo de recuperación de la inversión y los resultados de los indicadores de rentabilidad utilizados. 9. el capital de trabajo. la estructura del financiamiento. Para ver en detalle el desarrollo de esta sección visita el artículo: plan de negocios: el estudio de la inversión y financiamiento. 10. los activos intangibles. Éste debe incluir los presupuestos de ingresos y de egresos. El estudio de ingresos y egresos El estudio de los ingresos y egresos señala los futuros ingresos y egresos del negocio para el periodo de tiempo en que está proyectado el plan de negocios. Para ver en detalle el desarrollo de esta sección visita el artículo: plan de negocios: el estudio de los ingresos y egresos. La evaluación del proyecto La evaluación del proyecto describe el desarrollo la evaluación financiera realizada al proyecto. el estado de ganancias y pérdidas proyectado. el flujo de caja proyectado. 8. el punto de equilibrio.

especificaciones técnicas de la producción. acuerdos con socios. etc. con el fin de no recargar demasiado la parte principal del plan. currículums de los miembros del equipo directivo. los responsables de cada una de éstas. Conclusiones y recomendaciones Las conclusiones y recomendaciones señalan las conclusiones que se han obtenido al elaborar el plan de negocios. el contrato de arrendamiento del local. 11. anuncios. y las fechas en que se iniciarán. los contratos con los principales proveedores. como consecuencia de cada una de las conclusiones obtenidas. y las recomendaciones que se brindan. . así como los plazos que tendrán. Anexos Los anexos o documentos adjuntos son documentos que brindan información adicional al lector. los cuales son incluidos al final del plan de negocios.El plan de acción describe el programa o cronograma de las actividades más importante que se realizarán en la ejecución del plan de negocios. 12. Éste debe incluir las principales actividades en la puesta en marcha del negocio. material promocional (por ejemplo. detalle de la estructura de costos. Éstos pueden estar conformados por las encuestas realizadas. catálogos). folletos. y terminar dificultando la lectura de éste.

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