Las estrategias de Marketing, también conocidas como Estrategias de Mercadotecnia, Estrategias de Mercadeo o Estrategias Comerciales, consisten en acciones que

se llevan a cabo para lograr un determinado objetivo relacionado con el marketing.

Ejemplos de objetivos de marketing pueden ser: captar un mayor número de clientes, incentivar las ventas, dar a conocer nuevos productos, lograr una mayor cobertura o exposición de los productos, etc.

El diseño de las estrategias de marketing es una de las funciones del marketing. Para poder diseñar las estrategias, en primer lugar, debemos analizar nuestro público objetivo para que, en base a dicho análisis, podamos diseñar estrategias que se encarguen de satisfacer sus necesidades o deseos, o aprovechar sus características o costumbres.

Pero al diseñar estrategias de marketing, también debemos tener en cuenta la competencia (por ejemplo, diseñando estrategias que aprovechen sus debilidades, o que se basen en las estrategias que les estén dando buenos resultados), y otros factores tales como nuestra capacidad y nuestra inversión.

Para una mejor gestión de las estrategias de marketing, éstas se suelen dividir o clasificar en estrategias destinadas a 4 aspectos o elementos de un negocio: estrategias para el producto, para el precio, para la plaza (o distribución), y estrategias para la promoción (o comunicación). Conjunto de elementos conocidos como las 4 Ps o la Mezcla (o el Mix) de Marketing (o de Mercadotecnia).

Veamos a continuación algunos ejemplos de estrategias de marketing que podemos aplicar para cada elemento que conforma la Mezcla de Marketing:

Estrategias para el producto
El producto es el bien o servicio que ofrecemos o vendemos a los consumidores. Algunas estrategias que podemos diseñar, relacionadas al producto son:

una rápida acogida. incluir la entrega a domicilio. podamos aprovechar las compras hechas como producto de la novedad. para que. un nuevo diseño. podamos atraer una mayor clientela. nuevo logo. aumentar el menú de nuestro restaurante. una nueva marca dedicada a otro tipo de mercado. . Algunas estrategias que podemos diseñar. lanzar al mercado un nuevo producto con un precio alto. por ejemplo. darle nuevas mejoras. podamos lograr una rápida penetración. así como en determinar la forma en que los productos serán trasladados hacia estos lugares o puntos de venta. nuevas funciones. o podamos hacerlo rápidamente conocido. envío de correos. lanzar al mercado un nuevo producto con un precio alto. uno de mayor poder adquisitivo. lanzar una nueva línea de producto. vistas a domicilio. relacionadas al precio son:      lanzar al mercado un nuevo producto con un precio bajo. o sacar un nuevo tipo de champú para otro tipo de cabello. lanzar una nueva marca (sin necesidad de sacar del mercado la que ya tenemos). de ese modo. podemos optar por lanzar una línea de zapatos para damas. reducir el precio de un producto. Algunas estrategias que podemos aplicar. si nuestro producto son los jeans para damas. para que.      incluir nuevas características al producto. podamos bloquearla y ganarle mercado. por ejemplo. por ejemplo. Estrategias para el precio El precio es el valor monetario que le asignamos a nuestros productos al momento de ofrecerlos a los consumidores. ampliar nuestra línea de producto. de ese modo. de ese modo. una mayor asesoría en la compra. incluir nuevos servicios al cliente. relacionadas a la plaza o distribución son:  ofrecer nuestros productos vía Internet. llamadas telefónicas. nuevas facilidades de pago. para que. incluir nuevos atributos al producto. de ese modo. nuevos usos. Estrategias para la plaza o distribución La plaza o distribución consiste en la selección de los lugares o puntos de venta en donde se venderán u ofrecerán nuestros productos a los consumidores. el servicio de instalación. nuevas utilidades. de ese modo. nuevos colores. reducir los precios por debajo de los de la competencia. para que. que les brinden al cliente un mayor disfrute del producto. para que. por ejemplo. darle un nuevo empaque. por ejemplo. nuevas garantías. por ejemplo. por ejemplo. podamos crear una sensación de calidad.

así como persuadir. o la de poder adquirir un segundo producto a mitad de precio. crea afiches. crear puestos de degustación. crear boletines tradicionales o electrónicos. colocar anuncios publicitarios en vehículos de la empresa. poner anuncios en diarios. ofrecer cupones o vales de descuentos.    hacer uso de intermediarios y. ubicar nuestros productos solamente en los puntos de ventas que sean convenientes para el tipo de producto que vendemos (estrategia de distribución selectiva). paneles. ESTRATEGIAS DE MARKETING ANTES DE ABRIR UN NEGOCIO Antes de inaugurar o abrir un negocio. participar en ferias. a alguna institución o a alguna otra empresa. de ese modo. carteles. ubicar nuestros productos solamente en un solo punto de venta que sea exclusivo (estrategia de distribución exclusiva). revistas o Internet. Algunas estrategias que podemos aplicar. por la compra del primero. relacionadas a la promoción son:              crear nuevas ofertas tales como el 2 x1. auspiciar a alguien. obsequiar regalos por la compra de determinados productos. o aumentar nuestros puntos de ventas. motivar o inducir su compra o adquisición. crear actividades o eventos. volantes. o descuentos por temporadas. una buena estrategia de marketing consiste en anunciar o promocionar su pronta apertura. informar. . o en vehículos de transporte público. El objetivo es hacer saber al mayor número de consumidores que pronto vamos a abrir un nuevo negocio. Estrategias para la promoción o comunicación La promoción consiste en comunicar. dar a conocer o recordar la existencia de un producto a los consumidores. crear sorteos o concursos entre nuestros clientes. folletos o calendarios publicitarios. ofrecer descuentos por cantidad. lograr una mayor cobertura de nuestros producto. ubicar nuestros productos en todos los puntos de ventas habidos y por haber (estrategia de distribución intensiva).

por probar sus nuevos productos. repartir volantes en la zona. anunciarse en la prensa.De ese modo. podemos. y por saber qué tal serán sus servicios. promocionarse en Internet.      repartir vales o bonos que los consumidores puedan llevar el día del apertura. algo que siempre suele darse en los consumidores cuando tienen la noticia sobre la pronta apertura de un nuevo negocio. crear cupones que los lectores puedan recortar y usarlos como bonos para obtener promociones especiales el día de la apertura. en donde podríamos montar un pequeño show o espectáculo. Para lograr ello podemos usar las siguientes estrategias:    colocar carteles o anuncios en la fachada del local. y poder usarlos para obtener descuentos especiales. organizar un evento (no necesariamente tiene que ser uno grande) como inauguración. enviar invitaciones vía correo postal o correo electrónico. anunciando la pronta apertura del negocio. ya sea para la “gran inauguración” o para la “pronta apertura”. por ejemplo. o acordar para que un conductor anuncie la apertura de nuestro negocio. siempre habrá esa curiosidad por saber cómo será un nuevo negocio. o participar en comunidades o foros. o los días que faltan para ella. y se cree un “ambiente de expectativa”. ya sea creando un comercial de radio. Todas estas estrategias nos ayudarán a crear expectativa. y en donde señalemos las promociones (ofertas o descuentos) que brindaremos el día de apertura. en donde anunciemos la pronta apertura del negocio. . lograremos que se genere un “rumor sobre el nuevo negocio”. anunciando la pronta apertura. anunciarse en la radio. y repartir alimentos gratis a los invitados. podemos crear anuncios o avisos en páginas que lo permitan.

fecha de cumpleaños. dirección. teléfono. en su mayoría. tales como su nombre. Y. lo haremos sentir importante. para felicitarlos o agradecerles por su compra. Por ejemplo. en primero lugar debemos procurar conseguir sus datos personales.PEQUEÑAS EMPRESAS MARKETING Las siguientes son algunas estrategias de marketing especialmente dedicadas para pequeñas empresas que. para preguntarles cómo les está yendo con el producto. email. y. Usar incentivos Otra estrategia de marketing para retener a nuestros clientes y para captar un mayor número de ellos consiste en usar incentivos o promociones de ventas. comunicarnos con ellos. por ejemplo. y apuntarlos en una base de datos. Al mantener comunicación con el cliente le recordaremos permanentemente nuestra marca o empresa. . luego. nos permitirá hacerle saber de nuestros nuevos productos y promociones. le haremos saber que nos preocupamos por él. para saber si el producto les llegó en las condiciones pactadas. Para ello. eventualmente. podríamos ofrecer un descuento a las personas que impriman un cupón publicado en nuestra página web y que nos lo presenten al momento de visitarnos. no requieren de mayor inversión. y que nos ayudarán a retener o conservar a nuestros clientes y/o a captar un mayor número de éstos. Mantener contacto con los clientes Una estrategia para retener o conservar clientes consiste en mantener comunicación con éstos una vez que nos hayan comprado o hayan hecho uso de nuestros servicios. o para saludarlos por alguna festividad.

en donde los clientes vayan acumulando puntos a medida que adquieran nuestros productos o servicios. podríamos otorgar descuentos especiales a los clientes que nos recomienden y lleven a nuestra empresa a otros clientes. publicar sus testimonios en alguno de los medios publicitarios que utilicemos. Buscar referidos Otra estrategia de marketing que nos permitirá captar más clientes consiste en buscar referidos. es decir. Usar testimonios El uso de testimonios es otra estrategia de marketing que nos permitirá captar más clientes. página web. luego pedirles a nuestros principales clientes que nos brinden algún testimonio sobre la impresión o satisfacción que hayan tenido de nuestros productos o servicios. Por ejemplo. . anuncios impresos. y que no implica mayores costos. mejor impresión causaremos. Para ello. ya sea en nuestros folletos. y que luego. al acumular cierta cantidad de puntos puedan canjearlos por otros productos. clientes que nos recomienden y nos lleguen a conseguir otros clientes. en primero lugar debemos ofrecer un producto o servicio de buena calidad. etc. Mientras más sean los testimonios y mientras más importantes o conocidos sean los clientes que nos los hagan.Podríamos otorgarles a nuestros principales clientes un carnet de socio o tarjeta vip con la cual puedan tener acceso a ciertos beneficios tales como descuentos especiales. podríamos hacer uso de tarjetas de puntos acumulables. Y. O. luego.

que cuenten con el logo o nombre de nuestra marca o empresa. sobre todo si nuestro público objetivo está conformado por un público joven. asimismo. a nuestros principales clientes o a aquellos que cumplan con un determinado número de compras. El uso de artículos publicitarios nos permitirá estar cerca de nuestros clientes. pues podríamos dar una mala imagen de nuestra empresa. gorros. recordarles permanentemente nuestra marca o empresa. destapadores. consiste en hacer uso de redes sociales. Como consejo estos artículos publicitarios deben estar relacionados con el giro de nuestra empresa. y ser útiles para nuestro público objetivo.. Estos artículos publicitarios los podríamos obsequiar a todos nuestros clientes. llaveros. por ejemplo. etc. camisetas. Utilizar redes sociales Finalmente. cupones con los que la persona referida pueda acceder a descuentos especiales o a la posibilidad de probar nuestros servicios gratuitamente. una estrategia de marketing de bajo costo que nos permitirá retener y captar clientes. Obsequiar artículos publicitarios Otra estrategia para conservar y captar clientes consiste en obsequiar artículos publicitarios tales como lapiceros. debemos evitar artículos baratos y de mala calidad.O. o sólo a algunos. y llamar la atención de potenciales clientes diferentes a quien posea el artículo. . Las formas más comunes de aprovechar las redes sociales son crear una página de empresa en Facebook y abrir una cuenta en Twitter para empresa. podríamos darles cupones a nuestros clientes para que los entreguen a sus conocidos.

y luego promocionarlo a través de Facebook o Twitter. Estudio de los ingresos y egresos. uno que cuente con testimonios de nuestros clientes. por ejemplo.Tanto Facebook como Twitter nos permiten captar seguidores. debemos mostrar en una sola lectura de qué trata el proyecto. Veamos a continuación cada una de éstas etapas. Un ejemplo del uso de redes sociales podría ser crear un video de nuestra empresa. conocida también como el resumen ejecutivo. debemos señalar los datos básicos del negocio. comunicar promociones. NUEVO TITULO Una estructura o formato usual en el desarrollo de un plan de negocios. mantener contacto con ellos. está compuesto por las siguientes etapas:       Resumen del negocio. y otras ventajas más. así como los elementos que la conforman: 1. pero puesta al inicio del plan. Estudio financiero. anunciar eventos. por lo que esta etapa debe ser desarrollada después de la elaboración de las demás. en él debemos señalar: . Estudio de la inversión. además de los datos básicos del negocio. fidelizarlos. Estudio técnico. así como un resumen del plan de negocios (de las otras etapas que lo conforman). Estudio de mercado. promocionar productos. Resumen del negocio En esta etapa. por lo que su desarrollo no debe abarcar más de dos páginas. En esta etapa. subirlo a YouTube.

el impacto ambiental del proyecto. por ejemplo. nuestras ventajas competitivas: en qué aspectos del negocio tendremos ventajas ante nuestros competidores. quiénes serán nuestros competidores. las estrategias del proyecto: cuáles son las principales estrategias que utilizaremos para conseguir los objetivos. la inversión requerida: cuánto es lo que necesitaremos de inversión. Definición del perfil de mercado Para ello debemos previamente segmentar el mercado. el resumen del resultado de la evaluación financiera (indicadores VAN y TIR). los objetivos del negocio: cuáles son los objetivos que buscaremos una vez puesta en marcha el negocio. quiénes serán nuestros proveedores. las conclusiones a las que habremos llegado una vez culminada la realización del plan de negocios. las características innovadoras o diferenciales de nuestro bien o servicio: qué vamos a ofrecer que sea innovador. cuál será nuestra futura demanda. Y. el retorno sobre la inversión total: a cuánto ascenderá la rentabilidad del negocio. a alguna ventaja competitiva que tengamos y queramos aprovechar. 2. investigaremos. la descripción del bien o servicio que brindaremos. y cuáles serán los factores que permitirán la viabilidad del negocio y su sostenimiento con el tiempo. nuestros conocimientos y nuestra experiencia. debido a alguna necesidad insatisfecha. novedoso y que nos va a permitir diferenciarnos de nuestros competidores. segmentar o dividir el mercado total que existe para nuestro producto. y seleccionar el mercado o los mercados resultantes de dicha segmentación. es decir. es decir. de acuerdo a nuestra capacidad. la idea de la necesidad u oportunidad del negocio: cuáles son las principales razones que justifican la propuesta del negocio. el tipo de empresa. cuánto usaremos de capital propio y cuánto será el requerimiento de financiamiento externo. Estudio de mercado En esta etapa de estudio o investigación de mercado. etc. una vez que hemos seleccionado nuestro mercado objetivo. etc. y cuáles serán las estrategias de marketing que utilizaremos: a. pasamos a definir el perfil del consumidor que lo conforma.            los datos principales del negocio: el nombre del proyecto o empresa. analizaremos y señalaremos todo lo relacionado al mercado: cuál será nuestro mercado objetivo. por qué hemos escogido este negocio. analizamos y señalamos sus principales . su ubicación. que sean los más atractivos para incursionar.

cuáles sus preferencias. cuáles son sus comportamientos de compra. pasamos a elaborar el presupuesto o proyección de ventas. cuáles son sus gustos. que se obtiene multiplicando el pronóstico de ventas por el precio que le pondremos a nuestros productos. Análisis de la comercialización En este punto diseñamos. cuáles son sus actitudes. cuál es su rango de edad. por ejemplo. Análisis y pronóstico de la demanda Consiste en analizar y determinar el pronóstico de nuestra demanda (o pronóstico de ventas) para un periodo de tiempo determinado (el tiempo de proyección que queramos tener para nuestro plan de negocio. cuáles son sus fortalezas y cuáles sus debilidades. por ejemplo. cuáles son sus hábitos de consumo.características. luego la analizamos. cuales son los líderes o los principales competidores. Una vez pronosticada la demanda. usualmente de 1 a 3 años). y luego señalamos. dónde están ubicados. El presupuesto de ventas será el presupuesto base a partir se construirán los demás. etc. cuál es su capacidad. Análisis de la competencia Consiste en analizar y estudiar a nuestros competidores. desarrollamos y señalamos todas las estrategias de marketing o estrategias comerciales que aplicaremos una vez puesto en marcha el negocio. . cuáles son sus puntos de ventas. a los precios que usaremos. cuáles son sus precios. c. b. cuáles son sus mercados. d. cuáles son sus medios publicitarios. Señalamos cuáles serán nuestras estrategias en cuanto al diseño del producto. y al análisis de la competencia que hemos realizado previamente. cuáles son sus estrategias. señalamos dónde se ubica. a la distribución y a la promoción de los productos. en primer lugar recopilamos toda la información que sea relevante sobre ellos. teniendo en cuenta las características del consumidor que conforma nuestro mercado objetivo.

el de producción. analizamos y señalamos sus principales características. y quiénes serán sus subordinados. cuáles sus responsabilidades. cuáles serán sus obligaciones. con sus respectivos costos estimados: Veamos a continuación una lista de los principales elementos que pueden constituir los activos y el capital de trabajo: a. sus facilidades de pago. Estudio de la inversión En esta etapa hacemos un listado de los activos y el capital de trabajo que vamos a requerir (en base al estudio del mercado y al estudio técnico que hemos realizado previamente) antes de iniciar operaciones. de ventas. 4. posteriormente. quienes serán sus superiores jerárquicamente. la disposición del área productiva. etc. etc. sus precios. cuáles son sus niveles de abastecimiento o de producción. Igualmente. sus garantías. las disposiciones técnicas. Estudio técnico En esta tercera etapa diseñamos y definimos todos los procesos que conformarán el negocio. el de almacenaje. por ejemplo. de distribución. en esta etapa definimos cuál será la organización de la empresa.e. señalando las áreas de la empresa. el proceso de transporte. el personal encargado. cuáles serán sus funciones. Análisis del mercado proveedor En este punto analizamos y determinamos quiénes serán nuestros futuros proveedores y. dónde están ubicados. 3. Activos Los activos los podemos dividir en activos fijos y activos intangibles: . cuáles son sus líneas de crédito. etc. el personal requerirá cada área. incluyendo el proceso de compras. Señalamos las fases o etapas que conforman cada proceso. la localización de las máquinas.

herramientas. planilla de venta. el adelanto a proveedores. selección y capacitación de personal. teléfono). éste lo podemos dividir o clasificar en realizable. licencia. porque uno gasta o invierte. disponible y exigible:    Realizable: conformado por todo aquello que puede ser almacenado. Para ello nos basamos en el pronóstico de ventas (el cual hemos realizado en la etapa de estudio de mercado) y en el pronóstico de egresos (el cual hemos realizado en la etapa de estudio de la inversión). 5. son exigibles. alquiler del local. otros intangibles. y luego exige el derecho a uso. gastos legales (constitución. publicidad. que es el tiempo transcurrido desde que se inician las operaciones del negocio hasta que se obtiene el dinero en cantidades suficientes como para seguir operando normalmente. productos en proceso. mantenimiento. planilla administrativa. permisos). Capital de trabajo El capital de trabajo es el dinero que necesitaremos para poner en funcionamiento el negocio durante el primer ciclo productivo.  Activos fijos o tangibles: terreno y construcciones. infraestructura (local). extintores). agua. por ejemplo. seguros. una vez puesto en marcha (Flujo de Caja Proyectado y Cuenta de Resultados Proyectado). publicidad. remuneraciones. pago de servicios básicos (luz. Para un mejor análisis el Capital de Trabajo. otros tangibles (por ejemplo. mobiliarios. maquinarias y equipos. Estudio de ingresos y egresos En esta etapa desarrollamos las proyecciones de los ingresos y egresos que obtendrá el negocio. se denominan exigibles. envases. tributos municipales. por ejemplo. materias primas o insumos (cuando se trata de una empresa productora). Exigible: desembolsos que se realizan por anticipado. productos terminados (cuando se trata de una empresa comercializadora: empresa dedicada a la compra y venta de productos). . adelanto de contrato. b. por ejemplo. Disponible: se refiere al dinero requerido para pagar diversos servicios después de que hayan sido utilizados. Activos intangibles: gastos de puesta en marcha.

soliendo ser necesario el desarrollo de una o varias investigaciones que permitan conocer todos los aspectos relacionados con el proyecto o futuro negocio. sino que es un trabajo que requiere de tiempo y dedicación. mientras que los egresos incluyen:   Egresos desembolsables: costos directos. elaborar un plan de negocios tampoco es una tarea compleja. lo usual es hacer uso de los indicadores financieros de rentabilidad del Valor Actual Neto y la Tasa Interna de Retorno (VAN y TIR). Los ingresos del negocio están básicamente conformados por las ventas. . Egresos no desembolsables: depreciación.En el caso de hacer uso de financiamiento externo. además de medir la rentabilidad del proyecto con respecto a la inversión y el periodo de recuperación de ésta. y conozca bien su proyecto o negocio. gastos de ventas. evaluamos la factibilidad y la rentabilidad del proyecto. Estudio financiero Y. haremos primero la proyección del pago de la deuda. Sin embargo. gastos financieros. amortización de intangibles. gastos de administración. en esta etapa del estudio financiero. y luego la incluiremos en las proyecciones de ingresos y egresos. Para la evaluación del proyecto. finalmente. teniendo en cuenta los estudios de la inversión y el estudio de los ingresos y egresos que hemos realizado previamente. 6. COMO HACER UN PLAN Elaborar un plan de negocios no es una tarea sencilla que se pueda realizar de un momento a otro. toda vez que éste cuenta con varias partes y requiere de abundante información. sino que es algo que toda persona puede hacer siempre y cuando sepa los pasos necesarios. costos indirectos.

.Lo recomendable es empezar haciendo un plan simple y básico. La tabla de contenido o índice es la siguiente página del plan de negocios. y el logo de la empresa. Ésta debe tener un aspecto profesional e incluir el nombre de proyecto o negocio. por lo que debemos asegurarnos de dar una buena primera impresión. y de acuerdo a las necesidades u objetivos del plan. el nombre del autor o los autores del plan. Portada y tabla de contenido La portada es lo primero que verá el lector del plan de negocios. Resumen ejecutivo El resumen ejecutivo consiste en un resumen de los puntos más importantes de las demás partes del plan de negocios. pero ser elaborado después de haber culminado las demás partes. y poco a poco ir profundizando en el desarrollo de las partes a medida que se va obteniendo más información. a través del desarrollo de cada una de sus partes: 1. Por ejemplo. 2. y le permitirá encontrar rápidamente la parte que desee leer. podríamos darle una mayor importancia a la evaluación financiera. o a las personas a quien irá dirigido. podríamos darle una mayor importancia al estudio de mercado. Veamos a continuación cómo hacer un plan de negocios. si el principal objetivo del plan es evaluar la factibilidad del lanzamiento de un nuevo producto. Ésta permitirá saber al lector qué es lo que va a encontrar en el plan. por lo que debe ser puesto al inicio de éste. O si el principal objetivo del plan es presentarlo a entidades financieras o inversionistas.

Para ver en detalle el desarrollo de esta sección visita el artículo: plan de negocios: el estudio de mercado. los objetivos del negocio. Para ver en detalle el desarrollo de esta sección visita el artículo: plan de negocios: la definición del negocio. . el pronóstico de la demanda o de ventas. 4. el análisis de la oferta o de la competencia. el equipo de trabajo. las principales estrategias. Estudio de mercado El estudio de mercado consiste en la descripción de los resultados obtenidos al realizar el estudio de mercado. Para ver en detalle el desarrollo de esta sección visita el artículo: plan de negocios: el resumen ejecutivo. las ventajas competitivas. y las estrategias que permitirán alcanzar dichos objetivos. las razones que justifican la propuesta del negocio. la descripción de negocio y de los productos o servicios a ofrecer. las razones que justifican la propuesta del negocio. y la rentabilidad del negocio. la descripción del negocio. las características diferenciadoras. Ésta debe incluir los datos básicos del negocio. el análisis de la demanda o público objetivo. Definición del negocio La definición del negocio consiste en la descripción del negocio y de los aspectos relacionados a ésta. y el análisis de la comercialización o el plan de marketing. la inversión requerida. el público objetivo. las características diferenciadoras. los objetivos del negocio.Éste debe incluir los datos básicos del negocio. 3. Éste debe incluir el análisis del sector o industria.

y la disposición de planta. el requerimiento de personal. la capacidad de producción. así como el funcionamiento de éste. . 6. 7. Para ver en detalle el desarrollo de esta sección visita el artículo: plan de negocios: el estudio técnico.5. la descripción del local. El estudio de la inversión y financiamiento El estudio de la inversión y financiamiento señala la estructura de la inversión. La organización La organización describe la organización del negocio y cómo se relacionarán entre sí las diferentes unidades orgánicas que lo conformarán. la estructura orgánica. Éste debe incluir los requerimientos físicos necesarios para el funcionamiento del negocio. los gastos de personal. los cargos y funciones. Estudio técnico El estudio técnico o plan operativo describe los requerimientos físicos del negocio. los sistemas de información. y describe los aspectos relacionados al financiamiento. la descripción del proceso del negocio. Para ver en detalle el desarrollo de esta sección visita el artículo: plan de negocios: la organización. y el perfil del equipo directivo. Ésta debe incluir la estructura jurídica.

el punto de equilibrio. 8. Ésta debe incluir el periodo de recuperación de la inversión y los resultados de los indicadores de rentabilidad utilizados. el estado de ganancias y pérdidas proyectado. la inversión total requerida. Para ver en detalle el desarrollo de esta sección visita el artículo: plan de negocios: el estudio de los ingresos y egresos. La evaluación del proyecto La evaluación del proyecto describe el desarrollo la evaluación financiera realizada al proyecto. la estructura del financiamiento. y las fuentes financieras. Éste debe incluir los presupuestos de ingresos y de egresos. el flujo de caja proyectado. Para ver en detalle el desarrollo de esta sección visita el artículo: plan de negocios: la evaluación del proyecto. 9. los activos intangibles. 10. Para ver en detalle el desarrollo de esta sección visita el artículo: plan de negocios: el estudio de la inversión y financiamiento.Éste debe incluir la inversión fija requerida. El estudio de ingresos y egresos El estudio de los ingresos y egresos señala los futuros ingresos y egresos del negocio para el periodo de tiempo en que está proyectado el plan de negocios. Plan de acción . y el balance general proyectado. el capital de trabajo.

anuncios. y las fechas en que se iniciarán. el contrato de arrendamiento del local. etc. los cuales son incluidos al final del plan de negocios. los responsables de cada una de éstas. . 11. y terminar dificultando la lectura de éste. especificaciones técnicas de la producción. como consecuencia de cada una de las conclusiones obtenidas. Anexos Los anexos o documentos adjuntos son documentos que brindan información adicional al lector. con el fin de no recargar demasiado la parte principal del plan. así como los plazos que tendrán. Éstos pueden estar conformados por las encuestas realizadas.El plan de acción describe el programa o cronograma de las actividades más importante que se realizarán en la ejecución del plan de negocios. currículums de los miembros del equipo directivo. y las recomendaciones que se brindan. Éste debe incluir las principales actividades en la puesta en marcha del negocio. folletos. los contratos con los principales proveedores. Conclusiones y recomendaciones Las conclusiones y recomendaciones señalan las conclusiones que se han obtenido al elaborar el plan de negocios. detalle de la estructura de costos. acuerdos con socios. material promocional (por ejemplo. catálogos). 12.

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