Las estrategias de Marketing, tambin conocidas como Estrategias de Mercadotecnia, Estrategias de Mercadeo o Estrategias Comerciales, consisten en acciones que

se llevan a cabo para lograr un determinado objetivo relacionado con el marketing.

Ejemplos de objetivos de marketing pueden ser: captar un mayor nmero de clientes, incentivar las ventas, dar a conocer nuevos productos, lograr una mayor cobertura o exposicin de los productos, etc.

El diseo de las estrategias de marketing es una de las funciones del marketing. Para poder disear las estrategias, en primer lugar, debemos analizar nuestro pblico objetivo para que, en base a dicho anlisis, podamos disear estrategias que se encarguen de satisfacer sus necesidades o deseos, o aprovechar sus caractersticas o costumbres.

Pero al disear estrategias de marketing, tambin debemos tener en cuenta la competencia (por ejemplo, diseando estrategias que aprovechen sus debilidades, o que se basen en las estrategias que les estn dando buenos resultados), y otros factores tales como nuestra capacidad y nuestra inversin.

Para una mejor gestin de las estrategias de marketing, stas se suelen dividir o clasificar en estrategias destinadas a 4 aspectos o elementos de un negocio: estrategias para el producto, para el precio, para la plaza (o distribucin), y estrategias para la promocin (o comunicacin). Conjunto de elementos conocidos como las 4 Ps o la Mezcla (o el Mix) de Marketing (o de Mercadotecnia).

Veamos a continuacin algunos ejemplos de estrategias de marketing que podemos aplicar para cada elemento que conforma la Mezcla de Marketing:

Estrategias para el producto

El producto es el bien o servicio que ofrecemos o vendemos a los consumidores. Algunas estrategias que podemos disear, relacionadas al producto son:

incluir nuevas caractersticas al producto, por ejemplo, darle nuevas mejoras, nuevas utilidades, nuevas funciones, nuevos usos. incluir nuevos atributos al producto, por ejemplo, darle un nuevo empaque, un nuevo diseo, nuevos colores, nuevo logo. lanzar una nueva lnea de producto, por ejemplo, si nuestro producto son los jeans para damas, podemos optar por lanzar una lnea de zapatos para damas. ampliar nuestra lnea de producto, por ejemplo, aumentar el men de nuestro restaurante, o sacar un nuevo tipo de champ para otro tipo de cabello. lanzar una nueva marca (sin necesidad de sacar del mercado la que ya tenemos), por ejemplo, una nueva marca dedicada a otro tipo de mercado, por ejemplo, uno de mayor poder adquisitivo. incluir nuevos servicios al cliente, que les brinden al cliente un mayor disfrute del producto, por ejemplo, incluir la entrega a domicilio, el servicio de instalacin, nuevas garantas, nuevas facilidades de pago, una mayor asesora en la compra.

Estrategias para el precio

El precio es el valor monetario que le asignamos a nuestros productos al momento de ofrecerlos a los consumidores. Algunas estrategias que podemos disear, relacionadas al precio son:

lanzar al mercado un nuevo producto con un precio bajo, para que, de ese modo, podamos lograr una rpida penetracin, una rpida acogida, o podamos hacerlo rpidamente conocido. lanzar al mercado un nuevo producto con un precio alto, para que, de ese modo, podamos aprovechar las compras hechas como producto de la novedad. lanzar al mercado un nuevo producto con un precio alto, para que, de ese modo, podamos crear una sensacin de calidad. reducir el precio de un producto, para que, de ese modo, podamos atraer una mayor clientela. reducir los precios por debajo de los de la competencia, para que, de ese modo, podamos bloquearla y ganarle mercado.

Estrategias para la plaza o distribucin

La plaza o distribucin consiste en la seleccin de los lugares o puntos de venta en donde se vendern u ofrecern nuestros productos a los consumidores, as como en determinar la forma en que los productos sern trasladados hacia estos lugares o puntos de venta. Algunas estrategias que podemos aplicar, relacionadas a la plaza o distribucin son:

ofrecer nuestros productos va Internet, llamadas telefnicas, envo de correos, vistas a domicilio.

hacer uso de intermediarios y, de ese modo, lograr una mayor cobertura de nuestros producto, o aumentar nuestros puntos de ventas. ubicar nuestros productos en todos los puntos de ventas habidos y por haber (estrategia de distribucin intensiva). ubicar nuestros productos solamente en los puntos de ventas que sean convenientes para el tipo de producto que vendemos (estrategia de distribucin selectiva). ubicar nuestros productos solamente en un solo punto de venta que sea exclusivo (estrategia de distribucin exclusiva).

Estrategias para la promocin o comunicacin

La promocin consiste en comunicar, informar, dar a conocer o recordar la existencia de un producto a los consumidores, as como persuadir, motivar o inducir su compra o adquisicin. Algunas estrategias que podemos aplicar, relacionadas a la promocin son:

crear nuevas ofertas tales como el 2 x1, o la de poder adquirir un segundo producto a mitad de precio, por la compra del primero. ofrecer cupones o vales de descuentos. obsequiar regalos por la compra de determinados productos. ofrecer descuentos por cantidad, o descuentos por temporadas. crear sorteos o concursos entre nuestros clientes. poner anuncios en diarios, revistas o Internet. crear boletines tradicionales o electrnicos. participar en ferias. crear puestos de degustacin. crear actividades o eventos. auspiciar a alguien, a alguna institucin o a alguna otra empresa. colocar anuncios publicitarios en vehculos de la empresa, o en vehculos de transporte pblico. crea afiches, carteles, volantes, paneles, folletos o calendarios publicitarios.

ESTRATEGIAS DE MARKETING ANTES DE ABRIR UN NEGOCIO

Antes de inaugurar o abrir un negocio, una buena estrategia de marketing consiste en anunciar o promocionar su pronta apertura.

El objetivo es hacer saber al mayor nmero de consumidores que pronto vamos a abrir un nuevo negocio.

De ese modo, lograremos que se genere un rumor sobre el nuevo negocio, y se cree un ambiente de expectativa.

Para lograr ello podemos usar las siguientes estrategias:

colocar carteles o anuncios en la fachada del local, anunciando la pronta apertura, o los das que faltan para ella. organizar un evento (no necesariamente tiene que ser uno grande) como inauguracin, en donde podramos montar un pequeo show o espectculo, y repartir alimentos gratis a los invitados. repartir volantes en la zona, en donde anunciemos la pronta apertura del negocio, y en donde sealemos las promociones (ofertas o descuentos) que brindaremos el da de apertura.

repartir vales o bonos que los consumidores puedan llevar el da del apertura, y poder usarlos para obtener descuentos especiales. anunciarse en la radio, ya sea creando un comercial de radio, o acordar para que un conductor anuncie la apertura de nuestro negocio. anunciarse en la prensa, podemos, por ejemplo, crear cupones que los lectores puedan recortar y usarlos como bonos para obtener promociones especiales el da de la apertura. enviar invitaciones va correo postal o correo electrnico, ya sea para la gran inauguracin o para la pronta apertura. promocionarse en Internet, podemos crear anuncios o avisos en pginas que lo permitan, o participar en comunidades o foros, anunciando la pronta apertura del negocio.

Todas estas estrategias nos ayudarn a crear expectativa, algo que siempre suele darse en los consumidores cuando tienen la noticia sobre la pronta apertura de un nuevo negocio, siempre habr esa curiosidad por saber cmo ser un nuevo negocio, por probar sus nuevos productos, y por saber qu tal sern sus servicios.

PEQUEAS EMPRESAS MARKETING Las siguientes son algunas estrategias de marketing especialmente dedicadas para pequeas empresas que, en su mayora, no requieren de mayor inversin, y que nos ayudarn a retener o conservar a nuestros clientes y/o a captar un mayor nmero de stos.

Mantener contacto con los clientes

Una estrategia para retener o conservar clientes consiste en mantener comunicacin con stos una vez que nos hayan comprado o hayan hecho uso de nuestros servicios.

Para ello, en primero lugar debemos procurar conseguir sus datos personales, tales como su nombre, direccin, telfono, email, fecha de cumpleaos; y apuntarlos en una base de datos.

Y, luego, comunicarnos con ellos, por ejemplo, para saber si el producto les lleg en las condiciones pactadas, para felicitarlos o agradecerles por su compra, para preguntarles cmo les est yendo con el producto, o para saludarlos por alguna festividad.

Al mantener comunicacin con el cliente le recordaremos permanentemente nuestra marca o empresa, lo haremos sentir importante, le haremos saber que nos preocupamos por l, y, eventualmente, nos permitir hacerle saber de nuestros nuevos productos y promociones.

Usar incentivos

Otra estrategia de marketing para retener a nuestros clientes y para captar un mayor nmero de ellos consiste en usar incentivos o promociones de ventas.

Por ejemplo, podramos ofrecer un descuento a las personas que impriman un cupn publicado en nuestra pgina web y que nos lo presenten al momento de visitarnos.

Podramos otorgarles a nuestros principales clientes un carnet de socio o tarjeta vip con la cual puedan tener acceso a ciertos beneficios tales como descuentos especiales.

O, podramos hacer uso de tarjetas de puntos acumulables, en donde los clientes vayan acumulando puntos a medida que adquieran nuestros productos o servicios, y que luego, al acumular cierta cantidad de puntos puedan canjearlos por otros productos.

Usar testimonios

El uso de testimonios es otra estrategia de marketing que nos permitir captar ms clientes, y que no implica mayores costos.

Para ello, en primero lugar debemos ofrecer un producto o servicio de buena calidad, luego pedirles a nuestros principales clientes que nos brinden algn testimonio sobre la impresin o satisfaccin que hayan tenido de nuestros productos o servicios.

Y, luego, publicar sus testimonios en alguno de los medios publicitarios que utilicemos, ya sea en nuestros folletos, pgina web, anuncios impresos, etc.

Mientras ms sean los testimonios y mientras ms importantes o conocidos sean los clientes que nos los hagan, mejor impresin causaremos.

Buscar referidos

Otra estrategia de marketing que nos permitir captar ms clientes consiste en buscar referidos, es decir, clientes que nos recomienden y nos lleguen a conseguir otros clientes.

Por ejemplo, podramos otorgar descuentos especiales a los clientes que nos recomienden y lleven a nuestra empresa a otros clientes.

O, podramos darles cupones a nuestros clientes para que los entreguen a sus conocidos; cupones con los que la persona referida pueda acceder a descuentos especiales o a la posibilidad de probar nuestros servicios gratuitamente.

Obsequiar artculos publicitarios

Otra estrategia para conservar y captar clientes consiste en obsequiar artculos publicitarios tales como lapiceros, llaveros, destapadores, gorros, camisetas, etc., que cuenten con el logo o nombre de nuestra marca o empresa.

Estos artculos publicitarios los podramos obsequiar a todos nuestros clientes, o slo a algunos, por ejemplo, a nuestros principales clientes o a aquellos que cumplan con un determinado nmero de compras.

Como consejo estos artculos publicitarios deben estar relacionados con el giro de nuestra empresa, y ser tiles para nuestro pblico objetivo; asimismo, debemos evitar artculos baratos y de mala calidad, pues podramos dar una mala imagen de nuestra empresa.

El uso de artculos publicitarios nos permitir estar cerca de nuestros clientes, recordarles permanentemente nuestra marca o empresa, y llamar la atencin de potenciales clientes diferentes a quien posea el artculo.

Utilizar redes sociales

Finalmente, una estrategia de marketing de bajo costo que nos permitir retener y captar clientes, sobre todo si nuestro pblico objetivo est conformado por un pblico joven, consiste en hacer uso de redes sociales.

Las formas ms comunes de aprovechar las redes sociales son crear una pgina de empresa en Facebook y abrir una cuenta en Twitter para empresa.

Tanto Facebook como Twitter nos permiten captar seguidores, mantener contacto con ellos, fidelizarlos, promocionar productos, comunicar promociones, anunciar eventos, y otras ventajas ms.

Un ejemplo del uso de redes sociales podra ser crear un video de nuestra empresa, por ejemplo, uno que cuente con testimonios de nuestros clientes, subirlo a YouTube, y luego promocionarlo a travs de Facebook o Twitter.

NUEVO TITULO
Una estructura o formato usual en el desarrollo de un plan de negocios, est compuesto por las siguientes etapas:

Resumen del negocio. Estudio de mercado. Estudio tcnico. Estudio de la inversin. Estudio de los ingresos y egresos. Estudio financiero.

Veamos a continuacin cada una de stas etapas, as como los elementos que la conforman:

1. Resumen del negocio

En esta etapa, conocida tambin como el resumen ejecutivo, debemos sealar los datos bsicos del negocio, as como un resumen del plan de negocios (de las otras etapas que lo conforman), por lo que esta etapa debe ser desarrollada despus de la elaboracin de las dems, pero puesta al inicio del plan.

En esta etapa, adems de los datos bsicos del negocio, debemos mostrar en una sola lectura de qu trata el proyecto, por lo que su desarrollo no debe abarcar ms de dos pginas, en l debemos sealar:

los datos principales del negocio: el nombre del proyecto o empresa, su ubicacin, el tipo de empresa, etc. la descripcin del bien o servicio que brindaremos. la idea de la necesidad u oportunidad del negocio: cules son las principales razones que justifican la propuesta del negocio, por qu hemos escogido este negocio, por ejemplo, debido a alguna necesidad insatisfecha, a alguna ventaja competitiva que tengamos y queramos aprovechar, etc. las caractersticas innovadoras o diferenciales de nuestro bien o servicio: qu vamos a ofrecer que sea innovador, novedoso y que nos va a permitir diferenciarnos de nuestros competidores. nuestras ventajas competitivas: en qu aspectos del negocio tendremos ventajas ante nuestros competidores, y cules sern los factores que permitirn la viabilidad del negocio y su sostenimiento con el tiempo. los objetivos del negocio: cules son los objetivos que buscaremos una vez puesta en marcha el negocio. las estrategias del proyecto: cules son las principales estrategias que utilizaremos para conseguir los objetivos. la inversin requerida: cunto es lo que necesitaremos de inversin, cunto usaremos de capital propio y cunto ser el requerimiento de financiamiento externo. el retorno sobre la inversin total: a cunto ascender la rentabilidad del negocio. el resumen del resultado de la evaluacin financiera (indicadores VAN y TIR). el impacto ambiental del proyecto. las conclusiones a las que habremos llegado una vez culminada la realizacin del plan de negocios.

2. Estudio de mercado
En esta etapa de estudio o investigacin de mercado, investigaremos, analizaremos y sealaremos todo lo relacionado al mercado: cul ser nuestro mercado objetivo, cul ser nuestra futura demanda, quines sern nuestros competidores, quines sern nuestros proveedores, y cules sern las estrategias de marketing que utilizaremos:

a. Definicin del perfil de mercado

Para ello debemos previamente segmentar el mercado, es decir, segmentar o dividir el mercado total que existe para nuestro producto, y seleccionar el mercado o los mercados resultantes de dicha segmentacin, que sean los ms atractivos para incursionar, de acuerdo a nuestra capacidad, nuestros conocimientos y nuestra experiencia.

Y, una vez que hemos seleccionado nuestro mercado objetivo, pasamos a definir el perfil del consumidor que lo conforma, es decir, analizamos y sealamos sus principales

caractersticas, por ejemplo, sealamos dnde se ubica, cul es su rango de edad, cules son sus gustos, cules sus preferencias, cules son sus hbitos de consumo, cules son sus comportamientos de compra, cules son sus actitudes, etc.

b. Anlisis y pronstico de la demanda

Consiste en analizar y determinar el pronstico de nuestra demanda (o pronstico de ventas) para un periodo de tiempo determinado (el tiempo de proyeccin que queramos tener para nuestro plan de negocio, usualmente de 1 a 3 aos).

Una vez pronosticada la demanda, pasamos a elaborar el presupuesto o proyeccin de ventas, que se obtiene multiplicando el pronstico de ventas por el precio que le pondremos a nuestros productos.

El presupuesto de ventas ser el presupuesto base a partir se construirn los dems.

c. Anlisis de la competencia

Consiste en analizar y estudiar a nuestros competidores; en primer lugar recopilamos toda la informacin que sea relevante sobre ellos, luego la analizamos, y luego sealamos, por ejemplo, cuales son los lderes o los principales competidores, dnde estn ubicados, cules son sus mercados, cules son sus estrategias, cules son sus precios, cul es su capacidad, cules son sus medios publicitarios, cules son sus puntos de ventas, cules son sus fortalezas y cules sus debilidades.

d. Anlisis de la comercializacin

En este punto diseamos, desarrollamos y sealamos todas las estrategias de marketing o estrategias comerciales que aplicaremos una vez puesto en marcha el negocio, teniendo en cuenta las caractersticas del consumidor que conforma nuestro mercado objetivo, y al anlisis de la competencia que hemos realizado previamente.

Sealamos cules sern nuestras estrategias en cuanto al diseo del producto, a los precios que usaremos, a la distribucin y a la promocin de los productos.

e. Anlisis del mercado proveedor

En este punto analizamos y determinamos quines sern nuestros futuros proveedores y, posteriormente, analizamos y sealamos sus principales caractersticas, por ejemplo, dnde estn ubicados, cules son sus niveles de abastecimiento o de produccin, cules son sus lneas de crdito, sus precios, sus garantas, sus facilidades de pago, etc.

3. Estudio tcnico
En esta tercera etapa diseamos y definimos todos los procesos que conformarn el negocio, incluyendo el proceso de compras, el proceso de transporte, el de almacenaje, el de produccin, de distribucin, de ventas, etc. Sealamos las fases o etapas que conforman cada proceso, el personal encargado, la disposicin del rea productiva, la localizacin de las mquinas, las disposiciones tcnicas, etc.

Igualmente, en esta etapa definimos cul ser la organizacin de la empresa, sealando las reas de la empresa, el personal requerir cada rea, cules sern sus funciones, cules sern sus obligaciones, cules sus responsabilidades, quienes sern sus superiores jerrquicamente, y quines sern sus subordinados.

4. Estudio de la inversin
En esta etapa hacemos un listado de los activos y el capital de trabajo que vamos a requerir (en base al estudio del mercado y al estudio tcnico que hemos realizado previamente) antes de iniciar operaciones, con sus respectivos costos estimados:

Veamos a continuacin una lista de los principales elementos que pueden constituir los activos y el capital de trabajo:

a. Activos

Los activos los podemos dividir en activos fijos y activos intangibles:

Activos fijos o tangibles: terreno y construcciones, infraestructura (local), maquinarias y equipos, herramientas, mobiliarios, otros tangibles (por ejemplo, extintores). Activos intangibles: gastos de puesta en marcha, gastos legales (constitucin, licencia, permisos), seleccin y capacitacin de personal, publicidad, otros intangibles.

b. Capital de trabajo

El capital de trabajo es el dinero que necesitaremos para poner en funcionamiento el negocio durante el primer ciclo productivo, que es el tiempo transcurrido desde que se inician las operaciones del negocio hasta que se obtiene el dinero en cantidades suficientes como para seguir operando normalmente.

Para un mejor anlisis el Capital de Trabajo, ste lo podemos dividir o clasificar en realizable, disponible y exigible:

Realizable: conformado por todo aquello que puede ser almacenado, por ejemplo, materias primas o insumos (cuando se trata de una empresa productora), productos en proceso, productos terminados (cuando se trata de una empresa comercializadora: empresa dedicada a la compra y venta de productos), envases. Disponible: se refiere al dinero requerido para pagar diversos servicios despus de que hayan sido utilizados, por ejemplo, pago de servicios bsicos (luz, agua, telfono), planilla administrativa, planilla de venta, remuneraciones, mantenimiento, tributos municipales. Exigible: desembolsos que se realizan por anticipado; se denominan exigibles, porque uno gasta o invierte, y luego exige el derecho a uso; son exigibles, por ejemplo, el adelanto a proveedores, adelanto de contrato, alquiler del local, publicidad, seguros.

5. Estudio de ingresos y egresos

En esta etapa desarrollamos las proyecciones de los ingresos y egresos que obtendr el negocio, una vez puesto en marcha (Flujo de Caja Proyectado y Cuenta de Resultados Proyectado).

Para ello nos basamos en el pronstico de ventas (el cual hemos realizado en la etapa de estudio de mercado) y en el pronstico de egresos (el cual hemos realizado en la etapa de estudio de la inversin).

En el caso de hacer uso de financiamiento externo, haremos primero la proyeccin del pago de la deuda, y luego la incluiremos en las proyecciones de ingresos y egresos.

Los ingresos del negocio estn bsicamente conformados por las ventas, mientras que los egresos incluyen:

Egresos desembolsables: costos directos, costos indirectos, gastos de administracin, gastos de ventas, gastos financieros. Egresos no desembolsables: depreciacin, amortizacin de intangibles.

6. Estudio financiero
Y, finalmente, en esta etapa del estudio financiero, evaluamos la factibilidad y la rentabilidad del proyecto, teniendo en cuenta los estudios de la inversin y el estudio de los ingresos y egresos que hemos realizado previamente.

Para la evaluacin del proyecto, adems de medir la rentabilidad del proyecto con respecto a la inversin y el periodo de recuperacin de sta, lo usual es hacer uso de los indicadores financieros de rentabilidad del Valor Actual Neto y la Tasa Interna de Retorno (VAN y TIR).

COMO HACER UN PLAN

Elaborar un plan de negocios no es una tarea sencilla que se pueda realizar de un momento a otro, sino que es un trabajo que requiere de tiempo y dedicacin, toda vez que ste cuenta con varias partes y requiere de abundante informacin, soliendo ser necesario el desarrollo de una o varias investigaciones que permitan conocer todos los aspectos relacionados con el proyecto o futuro negocio.

Sin embargo, elaborar un plan de negocios tampoco es una tarea compleja, sino que es algo que toda persona puede hacer siempre y cuando sepa los pasos necesarios, y conozca bien su proyecto o negocio.

Lo recomendable es empezar haciendo un plan simple y bsico, y poco a poco ir profundizando en el desarrollo de las partes a medida que se va obteniendo ms informacin, y de acuerdo a las necesidades u objetivos del plan, o a las personas a quien ir dirigido.

Por ejemplo, si el principal objetivo del plan es evaluar la factibilidad del lanzamiento de un nuevo producto, podramos darle una mayor importancia al estudio de mercado. O si el principal objetivo del plan es presentarlo a entidades financieras o inversionistas, podramos darle una mayor importancia a la evaluacin financiera.

Veamos a continuacin cmo hacer un plan de negocios, a travs del desarrollo de cada una de sus partes:

1. Portada y tabla de contenido

La portada es lo primero que ver el lector del plan de negocios, por lo que debemos asegurarnos de dar una buena primera impresin. sta debe tener un aspecto profesional e incluir el nombre de proyecto o negocio, el nombre del autor o los autores del plan, y el logo de la empresa.

La tabla de contenido o ndice es la siguiente pgina del plan de negocios. sta permitir saber al lector qu es lo que va a encontrar en el plan, y le permitir encontrar rpidamente la parte que desee leer.

2. Resumen ejecutivo
El resumen ejecutivo consiste en un resumen de los puntos ms importantes de las dems partes del plan de negocios, por lo que debe ser puesto al inicio de ste, pero ser elaborado despus de haber culminado las dems partes.

ste debe incluir los datos bsicos del negocio, la descripcin del negocio, las caractersticas diferenciadoras, las ventajas competitivas, las razones que justifican la propuesta del negocio, los objetivos del negocio, las principales estrategias, el equipo de trabajo, la inversin requerida, y la rentabilidad del negocio.

Para ver en detalle el desarrollo de esta seccin visita el artculo: plan de negocios: el resumen ejecutivo.

3. Definicin del negocio

La definicin del negocio consiste en la descripcin del negocio y de los aspectos relacionados a sta.

sta debe incluir los datos bsicos del negocio, la descripcin de negocio y de los productos o servicios a ofrecer, las caractersticas diferenciadoras, el pblico objetivo, las razones que justifican la propuesta del negocio, los objetivos del negocio, y las estrategias que permitirn alcanzar dichos objetivos.

Para ver en detalle el desarrollo de esta seccin visita el artculo: plan de negocios: la definicin del negocio.

4. Estudio de mercado
El estudio de mercado consiste en la descripcin de los resultados obtenidos al realizar el estudio de mercado.

ste debe incluir el anlisis del sector o industria, el anlisis de la demanda o pblico objetivo, el pronstico de la demanda o de ventas, el anlisis de la oferta o de la competencia, y el anlisis de la comercializacin o el plan de marketing.

Para ver en detalle el desarrollo de esta seccin visita el artculo: plan de negocios: el estudio de mercado.

5. Estudio tcnico
El estudio tcnico o plan operativo describe los requerimientos fsicos del negocio, as como el funcionamiento de ste.

ste debe incluir los requerimientos fsicos necesarios para el funcionamiento del negocio, la descripcin del proceso del negocio, la descripcin del local, la capacidad de produccin, y la disposicin de planta.

Para ver en detalle el desarrollo de esta seccin visita el artculo: plan de negocios: el estudio tcnico.

6. La organizacin
La organizacin describe la organizacin del negocio y cmo se relacionarn entre s las diferentes unidades orgnicas que lo conformarn.

sta debe incluir la estructura jurdica, la estructura orgnica, los cargos y funciones, el requerimiento de personal, los gastos de personal, los sistemas de informacin, y el perfil del equipo directivo.

Para ver en detalle el desarrollo de esta seccin visita el artculo: plan de negocios: la organizacin.

7. El estudio de la inversin y financiamiento

El estudio de la inversin y financiamiento seala la estructura de la inversin, y describe los aspectos relacionados al financiamiento.

ste debe incluir la inversin fija requerida, los activos intangibles, el capital de trabajo, la inversin total requerida, la estructura del financiamiento, y las fuentes financieras.

Para ver en detalle el desarrollo de esta seccin visita el artculo: plan de negocios: el estudio de la inversin y financiamiento.

8. El estudio de ingresos y egresos

El estudio de los ingresos y egresos seala los futuros ingresos y egresos del negocio para el periodo de tiempo en que est proyectado el plan de negocios.

ste debe incluir los presupuestos de ingresos y de egresos, el punto de equilibrio, el flujo de caja proyectado, el estado de ganancias y prdidas proyectado, y el balance general proyectado.

Para ver en detalle el desarrollo de esta seccin visita el artculo: plan de negocios: el estudio de los ingresos y egresos.

9. La evaluacin del proyecto

La evaluacin del proyecto describe el desarrollo la evaluacin financiera realizada al proyecto.

sta debe incluir el periodo de recuperacin de la inversin y los resultados de los indicadores de rentabilidad utilizados.

Para ver en detalle el desarrollo de esta seccin visita el artculo: plan de negocios: la evaluacin del proyecto.

10. Plan de accin

El plan de accin describe el programa o cronograma de las actividades ms importante que se realizarn en la ejecucin del plan de negocios.

ste debe incluir las principales actividades en la puesta en marcha del negocio, los responsables de cada una de stas, y las fechas en que se iniciarn, as como los plazos que tendrn.

11. Conclusiones y recomendaciones

Las conclusiones y recomendaciones sealan las conclusiones que se han obtenido al elaborar el plan de negocios, y las recomendaciones que se brindan, como consecuencia de cada una de las conclusiones obtenidas.

12. Anexos
Los anexos o documentos adjuntos son documentos que brindan informacin adicional al lector, los cuales son incluidos al final del plan de negocios, con el fin de no recargar demasiado la parte principal del plan, y terminar dificultando la lectura de ste.

stos pueden estar conformados por las encuestas realizadas, el contrato de arrendamiento del local, los contratos con los principales proveedores, acuerdos con socios, material promocional (por ejemplo, anuncios, folletos, catlogos), especificaciones tcnicas de la produccin, detalle de la estructura de costos, currculums de los miembros del equipo directivo, etc.