Tips de Conocimiento: No.

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Por: Rogelio Carrillo Penso

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FALTA EN OPTIMIZAR LOS ESFUERZOS DE LA GENTE Y LAS DIVISIONES EN LA EMPRESA

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ACEPTAR LA SUBOPTIMIZACIN, CADA QUIEN OPTIMIZANDO LOS BENEFICIOS DE SU PROPIA DIVISIN O DEPARTAMENTO

EJECUTIVOS PONIENDO SU MEJOR ESFUERZO EN LA DIRECCIN EQUIVOCADA

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INCAPACIDAD DE CLIENTES Y SUPLIDORES PARA TRABAJAR JUNTOS

MANIPULACIN

LAS GRANDES PERDIDAS

The Big Losses

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MRITO AL TRABAJO

W. E. DEMING

GERENCIA POR OBJETIVOS

NO COMPRENDER EL SIGNIFICADO DE LIDERAZGO TRABAJADOR ENTRENANDO A TRABAJADOR

GERENCIA POR NMEROS

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CUOTAS

PLANIFICAR EL NEGOCIO COMO UNA SERIE DE METAS EN LUGAR DE COMO UN SISTEMA DE MEJORAMIENTO

NO OPTIMIZAR LAS ACTIVIDADES Y DIVISIONES DE UNA EMPRESA COMO UN SISTEMA

Las Grandes Prdidas de Deming.

Dice Lloyd Nelson que las mayores prdidas son desconocidas o imposibles de conocer, y posiblemente ni siquiera estn bajo sospecha. y tampoco aparecen en el estado de Ganancias y Prdidas ni en su Balance General.

6. Caemos en la visin de corto plazo,

las metas no estn alineadas con la Visin y las necesidades de la empresa y de sus clientes, marchas y contramarchas, desconcierto.

10. Tpico caso de los ejecutivos que

trabajan correctamente en las cosas equivocadas, generando desperdicio y frustracin.

11. Se pierde el sentido de direccin, la

alineacin y la motivacin. Todos se estn pisando los callos, creando barreras.

7. Carecemos

1. Bajo la altruista figura de reconocer y

ascender por mritos la gerencia elude su responsabilidad de gerenciar el sistema en el cual las personas se desenvuelven.

de un sistema de entrenamiento formal, ponemos al ms experimentado a ensear al nuevo y al final nadie conoce el trabajo, aumentando la variacin. principios. Es abierto para or a su gente pero tiene un profundo sentido de Misin. Su inters est en el xito de la empresa, no en figurar. Da el ejemplo con sus actos, no con su discurso. Es un Coach. El lder debe cuidarse cuida de de hacer hacer las las cosas cosas correctas, mientras un gerente se correctamente

12. Cada quien tratando de favorecer

su rea en detrimento de las otras. Vendemos lo que la planta no puede producir. Producimos lo fcil o lo que no tiene mercado, aumenta la ruinosa competencia interna. Falta de comunicacin, interacciones y agendas relaciones negativas, ocultas, adversas, desconfianza

8. El verdadero lder es accesible y con

2. El problema no es fijar objetivos sino

no poveer un mtodo y recursos para lograrlos.

3. Lo importante es el nmero. Que

importa enemistar y perder al cliente si llegamos a la cuota de ventas?

4. Si son demasiado bajas, nos limitamos

a llegar. Si son demasiado altas, ni siquiera hacemos el esfuerzo.

adentro y afuera de la empresa. Mal clima de trabajo. La responsabilidad de conocer, evitar o abolir las causas de estas Grandes Prdidas recae en la Gerencia. La Gerencia es responsable por el 96% de las fallas del Sistema.

5. Gerenciamos acciones en lugar de

gerenciar interacciones. No sabemos como nuestras acciones y decisiones afectan otras partes de la empresa.

9. Cuando reaccionamos sin conocer el

Sistema, haciendo mejoras bien intencionadas pero mal fundamentados que empeoran las cosas.

Rogelio Carrillo Penso

gelicarrillo@cantv.net

12:34:18 p.m. 28.01.07