Flujograma trmite PMXREF-00-002 Incorporacin a la Franquicia Pemex

REFINACIN

Subdireccin Comercial Gerencia de Ventas a Estaciones de Servicio

6.1. Diagrama de flujo

INTERESADOS Y PROSPECTOS ASESORIA COMERCIAL SUBGERENCIA DE VENTAS REGIONAL GERENCIA DE VENTAS A ESTACIONES DE SERVICIO 1.

ACTIVIDADES
INICIA PROCEDIMIENTO
EL ASESOR COMERCIAL, EJECUTIVO DE CUENTA O EL PERSONAL HABILITADO CON BASE EN EL ANLISIS DETALLADO DE LA DOCUMENTACIN E INFORMACIN, VERIFICA QUE EST COMPLETA Y CORRECTA DE ACUERDO A LO ESTABLECIDO EN LAS INSTRUCCIONES DE TRABAJO. 2. ES CORRECTA Y COMPLETA LA DOCUMENTACIN E INFORMACIN QUE PRESENTA EL PROSPECTO? SI, CONTINUA EN LA ACTIVIDAD N 5 NO, CONTINUA EN LA ACTIVIDAD N 3 3. EL ASESOR COMERCIAL, EJECUTIVO DE CUENTA O EL PERSONAL HABILITADO INFORMA POR ESCRITO DE FALTANTES ANTES DE 10 DAS DE HABER RECIBIDO LA SOLICITUD, PROPORCIONA LA ORIENTACIN QUE EL CASO REQUIERA Y REGISTRA EN EL SISTEMA. 4. RECABA DOCUMENTACIN FALTANTE, DENTRO DE LOS CINCO DAS POSTERIORES A LA NOTIFICACIN, DE NO SER ASI, QUIEN ATIENDE LA SOLICITUD CANCELA EL FOLIO EN EL SISTEMA DE INFORMACIN Y FINALIZA PROCESO.

INICIA PROCEDIMIENTO

2
NO

SI

A
I

Flujograma trmite PMXREF-00-002 Incorporacin a la Franquicia Pemex

REFINACIN

Subdireccin Comercial Gerencia de Ventas a Estaciones de Servicio

6.1. Diagrama de flujo

INTERESADOS Y PROSPECTOS ASESORIA COMERCIAL SUBGERENCIA DE VENTAS REGIONAL GERENCIA DE VENTAS A ESTACIONES DE SERVICIO 5. I

ACTIVIDADES
EN UN PLAZO MXIMO DE LA RECEPCIN LLENA LA FICHA DE CAPTURA DE DATOS PARA EL MDULO DE SOLICITUDES DE INCORPORACIN DEL SISTEMA DE INFORMACIN. POSTERIORMENTE REALIZA LA CAPTURA DE DATOS EN EL SISTEMA DE INFORMACIN EN EL MDULO SOLICITUDES SUBMDULO INCORPORACIN, GENERA EN EL SISTEMA EL FOLIO ELECTRNICO PARA EL NMERO DE SOLICITUD DE INCORPORACIN. UNA VEZ CONCLUIDA LA CAPTURA, GENERA Y NOTIFICA POR CORREO LA EMISIN DE LA CONSTANCIA DE TRMITE Y LA DOCUMENTACIN DE LA SOLICITUD. LA ENVA A LA SPERINTENDENCA DE ATENCIN A FRANQUICIATARIOS, SOLICITNDOLE SE IMPRIMA Y FIRME LA CONSTANCIA DE TRMITE. LA SUPERINTENDENCIA GENERAL DE ATENCIN COMERCIAL RECIBE EXPEDIENTE, REVISA LA INFORMACIN Y DOCUMENTACIN E IMPRIME LA CONSTANCIA DE TRMITE, PRESENTANDOLA AL SUBGERENTE DE VENTAS REGIONAL PARA SU FIRMA, COMUNICA POR CORREO Y LA ENVA AL ASESOR COMERCIAL.

6.

7.

II

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REFINACIN

Subdireccin Comercial Gerencia de Ventas a Estaciones de Servicio

6.1. Diagrama de flujo

INTERESADOS Y PROSPECTOS ASESOR COMERCIAL SUBGERENCIA DE VENTAS REGIONAL GERENCIA DE VENTAS A ESTACIONES DE SERVICIO 8.

ACTIVIDADES
RECIBE CORREO Y COMUNICA AL INTERESADO O REPRESENTANTE LEGAL ACREDITADO PARA QUE REALICE EL PAGO DE LA CUOTA DE INCORPORACIN,

II

.9. EL INTERESADO PAGA CUOTA DE INCORPORACIN A LA FRANQUICIA PEMEX EN EL BANCO AUTORIZADO Y PRESENTA COMPROBANTE DE PAGO AL ASESOR COMERCIAL PARA SU FACTURACIN RESPECTIVA. 10. VERIFICA EL PAGO DE LA CUOTA DE INCORPORACIN Y REGISTRA EN EL SISTEMA DE INFORMACIN, PROCEDE A INTEGRAR PAQUETE CON MATERIAL DE LA FRANQUICIA, GENERA EL ACTA DE ENTREGA DE MANUALES Y DOCUMENTOS DE LA FRANQUICIA Y PROCEDE A LA ENTREGA, CON ACUSE DE RECIBO DEL INTERESADO O DEL REPRESENTANTE LEGAL: 11. EL INTERESADO O REPRESENTANTE LEGAL DEBIDAMENTE ACREDITADO RECIBE LOS DOCUMENTOS, MATERIALES Y LA CONSTANCIA DE TRMITE; FIRMA DE ACUSE DE RECIBO.

10

11

III

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REFINACIN

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6.1. Diagrama de flujo

INTERESADOS Y PROSPECTOS ASESOR COMERCIAL SUBGERENCIA DE VENTAS REGIONAL GERENCIA DE VENTAS A ESTACIONES DE SERVICIO

ACTIVIDADES

III
12. EL ASESOR COMERCIAL RECIBE ACTA FIRMADA, Y REGISTRA EN EL SISTEMA LAS FECHAS DE RECEPCIN DEL INTERESADO O REPRESENTANTE LEGAL ACREDITADO DE LOS DOCUMENTOS ENTREGADOS. 13. EL ASESOR COMERCIAL ENVA A SPERINTENDENTE DE ATENCIN A FRANQUICIATARIOS LA DOCUMENTACIN GENERADA EN LA ENTREGA DE LA CONSTANCIA DE TRMITE, PARA INTEGRAR AL EXPEDIENTE.

12

13

14

FIN DE PROCEDIMIENTO

14. El SPERINTENDENTE DE ATENCIN A FRANQUICIATARIOS DIGITALIZA LA DOCUMENTACIN RECIBIDA EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIN ELCTRNICA DE EXPEDIENTES DE LA FRANQUICIA, VERIFICA QUE SU CAPTURA SEA CLARA, LEGIBLE Y COMPLETA E INTEGRA AL EXPEDIENTE FSICO.

FIN DE PROCEDIMIENTO