EXAMEN ORDINARIO DE ADMINISTRACIN DE EMPRESAS FACULTAD DE INGENIERA MECNICA ELCTRICA U. V.

NOMBRE DEL ALUMNO: _________________________________________GRUPO: _____ FECHA: ________________ ACIERTOS_______ CLAVE____50__CALIFICACIN_____

I.- INSTRUCCIONES: LEA CUIDADOSAMENTE Y ESCRIBA EN EL PARNTESIS DE LA DERECHA UNA F SI LO QUE SE ENUNCIA ES FALSO O UNA V SI ES VERDADERO (VALOR 10 PTS., 1 PTO. C/ U.).
1.-

EL CONTROL ES UN PROCESO MEDIANTE EL CUAL SE ORGANIZAN LAS ( ACTIVIDADES REALES AJUSTNDOLAS A LAS PLANEADAS. EL CONTROL SE LLEVA A CABO A PARTIR DE UN PROCESO QUE NOS ( PERMITE IDENTIFICAR LAS DESVIACIONES QUE SE PRESENTAN EN RELACIN CON LO PLANEADO TOMANDO LA ACCIN CORRECTIVA. CUANDO EN DETERMINADAS SITUACIONES SE DETECTAN DESVIACIONES, ES ( CONVENIENTE ESPERAR UN TIEMPO PARA ALCANZAR LOS OBJETIVOS EN LOS TIEMPOS ESTABLECIDOS. EL CONTROL CONCURRENTE, SE ESTABLECE ANTES QUE LAS ACTIVIDADES ( SE INICIEN. EL CONTROL CORRECTIVO O DE RETROALIMENTACIN, LOGRA REGULAR ( LAS ACTIVIDADES QUE SE ESTN LLEVANDO A CABO DENTRO DE LA ORGANIZACIN. EL CONTROL PREVENTIVO SE TOMA CUANDO LAS ACTIVIDADES FUERON YA ( LLEVADAS A CABO, LO QUE SE PRETENDE ES QUE EN EL SIGUIENTE CICLO NO SE REPITAN LOS MISMOS RESULTADOS. EL PRIMER PASO EN UN PROCESO DE CONTROL ES EL ESTABLECER ( ESTNDARES EL ESTNDAR ES LO QUE SE ESPERA QUE SUCEDA, ES UNA MEDIDA ( ESTABLECIDA POR ALCANZAR. EL SEGUNDO PASO EN UN PROCESO DE CONTROL, ES TOMAR MEDIDAS CORRECTIVAS CUANDO LA DESVIACIN DE LO REAL ES CONSIDERABLE EN FUNCIN DE LO ESPERADO.
(

2.-

3.-

4.5.-

F F

) )

6.-

7.-

8.-

9.-

10.-

ALGUNAS DE LAS CARACTERSTICAS DE UN SISTEMA EFECTIVO DE CONTROL ( SON: FLEXIBILIDAD, OPORTUNIDAD, ESTRATEGIA ETC.

II.-

ESCRIBA EN EL PARNTESIS DE LA IZQUIERDA LAS LETRAS QUE CORRESPONDAN, TOMNDOLAS DE LA LISTA DE LA DERECHA (NO PUEDE REPETIR LETRA). (VALOR 10 PTS. 1 PTO. C/ U.)

(ABC) LA INFORMACIN QUE BRINDE EL CONTROL DEBER SER CDE TEORA DEL PROCESO. EN EL MOMENTO NECESARIO PARA LA EMPRESA. (BCD) LOS CONTROLES DEBEN COLOCARSE EN PUNTOS DEF TEORA ESTRATGICOS DENTRO DE LOS PROCESOS INTERNOS REFUERZO. DE LAS ORGANIZACIONES. (GHI ) ASEGURAR QUE HAY CONFIABILIDAD EN LO QUE NOS EFG COMUNICACIN. EST REFLEJANDO EL CONTROL (HIJ ) DEBE JUSTIFICARSE LA EXISTENCIA DE LOS MTODOS DE FGH DIRECCIN. CONTROL DESDE EL PUNTO DE VISTA COSTO-BENEFICIO. (IJK ) PARA QUE EL CONTROL SEA EFICIENTE ES NECESARIO LMN FLEXIBILIDAD. SEAN ENTENDIDAS POR LOS USUARIOS. (JKL) SI LA EMPRESA VIVE UNA CULTURA DE CONFIANZA EL ABC OPORTUNIDAD. NMERO DE CONTROLES TIENDE A DISMINUIR PORQUE EL DESEMPEO DE LOS EMPLEADOS EST APEGADO AL VALOR DE LA HONESTIDAD. (KLM) EN EMPRESAS PEQUEAS LOS CONTROLES TIENDEN A SER VERBALES, EN CAMBIO EN LAS GRANDES EMPRESAS SUS MIEMBROS LAS FORMALIZAN. GHI EXACTITUD. DEL

(FGH) LOS ELEMENTOS CLAVES DE ESTA FUNCIN SON TRES: BCD COLOCACIN LIDERAZGO, MOTIVACIN Y COMUNICACIN. ESTRATGICA. (EFG) ES UN PROCESO MEDIANTE EL CUAL SE TRANSFIERE INFORMACIN ENTRE PERSONAS QUE TRATAN DE COMPARTIR SIGNIFICADOS O MENSAJES SIMBLICOS. (CDE) ES LA CONDUCTA DEL SER HUMANO QUE SE DA UNA VEZ QUE L ESTABLECE A DNDE QUIERE LLEGAR Y CMO VA A LOGRAR SUS METAS. PIY ORGANIZACIN.

HIJ IJK

AHORRO. COMPRENSIN. LA

KLM TAMAO DE ORGANIZACIN. MNG PLANEACIN. JKL CULTURA ORGANIZACIONAL.

III.-

INSTRUCCIONES.-LEA CORRECTAMENTE.

ATENTAMENTE

LAS

SIGUIENTES PREGUNTAS Y CONTESTE (VALOR 30 PTOS., 2 PTOS. C /U)

1.- EXPLIQUE LAS ETAPAS QUE COMPRENDE LA INTEGRACIN R.- RECLUTAMIENTO: OBTENCIN DE LOS CANDIDATOS PARA OCUPAR LOS PUESTOS DE LA EMPRESA. SELECCIN: UTILIZANDO CIERTAS TCNICAS, ELEGIR ENTRE LOS CANDIDATOS AL MS IDONEO PARA EL PUESTO. INTRODUCCIN O INDUCCIN: ARMONIZAR ADECUADAMENTE AL NUEVO ELEMENTO CON LOS OBJETIVOS DE LA EMPRESA Y CON EL AMBIENTE ORGANIZACIONAL. CAPACITACIN Y DESARROLLO: LOGRAR EL DESENVOLVIMIENTO O INCREMENTO DE LAS CAPACIDADES DEL PERSONAL PARA LOGRAR SU MXIMA EFICIENCIA. 2.- DESCRIBA LA DIFERENCIA ENTRE CAPACITACIN Y ADIESTRAMIENTO R.- CAPACITACIN ES LA PREPARACIN TERICA QUE SE REQUIERE PARA LLENAR UN PUESTO FUTURO CON TODA EFICIENCIA. ADIESTRAMIENTO, ES PRACTICAR LA PREPARACIN E INDISPENSABLE PARA QUE FUNCIONE EL PRIMERO. 3.- CULES SON LOS FINES DE LA ADMINISTRACIN DE PERSONAL? R.- OBTENER LA MXIMA CAPACIDAD DE TODO EL PERSONAL QUE TRABAJA EN LOS DISTINTOS DEPARTAMENTOS DE LA EMPRESA AS COMO OBTENER SU PLENA COLABORACIN. 4.- QU ES DIRECCIN? R.- DIRECCIN IMPLICA MANDAR, INFLUIR Y MOTIVAR A LOS EMPLEADOS PARA QUE REALICEN TAREAS ESENCIALES. LA RELACIN Y EL TIEMPO SON FUNDAMENTALES PARA LAS ACTIVIDADES DE LA DIRECCIN. 5.- DEFINA QU ES LIDERAZGO? R.- ES EL PROCESO POR EL QUE UN INDIVIDUO EJERCE INFLUENCIA SOBRE OTRAS PERSONAS LAS INSPIRA, MOTIVA Y DIRIGE EN SUS ACTIVIDADES PARA ALCANZAR SUS METAS. 6.- EXPLIQUE EN QUE CONSISTE LA COMUNICACIN R.- ES EL PROCESO A TRAVS DEL CUAL SE TRANSMITE Y RECIBE INFORMACIN EN UN GRUPO SOCIAL. 7.- DESCRIBA CULES SON LOS ELEMENTOS DE LA PREVISIN? R.- OBJETIVOS: (FINES QUE SE PERSIGUEN) INVESTIGACIN: (FACTORES POSITIVOS Y NEGATIVOS QUE AYUDAN U OBSTACULIZAN EN LA BSQUEDA DE ESOS OBJETIVOS) CURSOS ALTERNATIVOS DE ACCIN: ESCOGER ALGUNO DE ELLOS COMO BASE DE NUESTROS PLANES. 8.- QU ES ORGANIZAR UNA EMPRESA EN PREVISIN? R.- ES DOTARLA DE TODOS LOS ELEMENTOS NECESARIOS PARA SU FUNCIONAMIENTO: MATERIAS PRIMAS, HERRAMIENTAS, CAPITALES Y PERSONAL. 9.- MENCIONE LOS TIPOS DE GRFICAS INDICADORAS DE LA METODOLOGA PARA EL ANLISIS DEL DIAGNSTICO. R.- DE MAXIMIZACIN (VENTAS) DE MINIMIZACIN (PERSONAL) DE ESTABILIZACIN (PRODUCTIVOS)

10.- EXPLIQUE EN QU CONSISTE EL CONTROL. R.- ES UNA FUNCIN ADMINISTRATIVA QUE PERMITE VERIFICAR, CONSTATAR, PALPAR, MEDIR SI LA ACTIVIDAD, PROCESO, UNIDAD, QUE EST CUMPLIENDO Y /O ALCANZANDO DE ACUERDO A LOS RESULTADOS ESPERADOS. 11.- PARA QU SE EMPLEA EL CONTROL DENTRO DE UNA ORGANIZACIN? R.- PARA CREAR MEJOR CALIDAD, PARA ENFRENTAR CAMBIOS, REALIZAR CICLOS MS RPIDOS, PARA AGREGAR VALOR, DELEGACIN Y PROPICIAR TRABAJO EN EQUIPO. 12.- MENCIONE LA CLASIFICACIN DE LAS PRINCIPALES REAS DE CONTROL. R.- CONTROLES DE VENTAS. PRODUCCIN. FINANCIEROS Y CONTABLES. CALIDAD DE LA ADMINISTRACIN Y; GENERALES. 13.- CULES SON LOS PRINCIPALES CONTROLES DE PRODUCCIN? R.- INVENTARIOS. OPERACIONES PRODUCTIVAS. CALIDAD. TIEMPOS Y MTODOS DE OPERACIN. DESPERDICIOS. MANTENIMIENTO Y CONSERVACIN. 14.- QU ES LA PRODUCCIN Y CUL ES SU OBJETIVO GENERAL? R.- ES LA TRANSFORMACIN DE LA MATERIA PRIMA A OBJETOS DE USO COMN, POR MEDIO DEL TRABAJO. POR LO QUE SU OBJETIVO GENERAL ES SATISFACER NECESIDADES. 15.- MENCIONE LOS SISTEMAS EN QUE SE DIVIDE EL CONTROL DE UNA EMPRESA. R.- CONTROL DE PRODUCCIN CONTROL DE CALIDAD Y; MERCADOTECNIA

DALE UN PEZ A UN HOMBRE, Y COMER UN DA ENSALE A PESCAR, Y COMER TODA SU VIDA

PROVERBIO CHINO

EXAMEN ORDINARIO DE ADMINISTRACIN DE EMPRESAS FACULTAD DE INGENIERA MECNICA ELCTRICA U. V.

NOMBRE DEL ALUMNO: _________________________________________GRUPO: _____ FECHA: ________________ ACIERTOS_______ CLAVE____50__CALIFICACIN_____

I.- INSTRUCCIONES: LEA CUIDADOSAMENTE Y ESCRIBA EN EL PARNTESIS DE LA DERECHA UNA F SI LO QUE SE ENUNCIA ES FALSO O UNA V SI ES VERDADERO (VALOR 10 PTS., 1 PTO. C/ U.).
1.-

EL CONTROL ES UN PROCESO MEDIANTE EL CUAL SE ORGANIZAN LAS ( ACTIVIDADES REALES AJUSTNDOLAS A LAS PLANEADAS. EL CONTROL SE LLEVA A CABO A PARTIR DE UN PROCESO QUE NOS ( PERMITE IDENTIFICAR LAS DESVIACIONES QUE SE PRESENTAN EN RELACIN CON LO PLANEADO TOMANDO LA ACCIN CORRECTIVA. CUANDO EN DETERMINADAS SITUACIONES SE DETECTAN DESVIACIONES, ES ( CONVENIENTE ESPERAR UN TIEMPO PARA ALCANZAR LOS OBJETIVOS EN LOS TIEMPOS ESTABLECIDOS. EL CONTROL CONCURRENTE, SE ESTABLECE ANTES QUE LAS ACTIVIDADES ( SE INICIEN. EL CONTROL CORRECTIVO O DE RETROALIMENTACIN, LOGRA REGULAR ( LAS ACTIVIDADES QUE SE ESTN LLEVANDO A CABO DENTRO DE LA ORGANIZACIN. EL CONTROL PREVENTIVO SE TOMA CUANDO LAS ACTIVIDADES FUERON YA ( LLEVADAS A CABO, LO QUE SE PRETENDE ES QUE EN EL SIGUIENTE CICLO NO SE REPITAN LOS MISMOS RESULTADOS. EL PRIMER PASO EN UN PROCESO DE CONTROL ES EL ESTABLECER ( ESTNDARES EL ESTNDAR ES LO QUE SE ESPERA QUE SUCEDA, ES UNA MEDIDA ( ESTABLECIDA POR ALCANZAR. EL SEGUNDO PASO EN UN PROCESO DE CONTROL, ES TOMAR MEDIDAS CORRECTIVAS CUANDO LA DESVIACIN DE LO REAL ES CONSIDERABLE EN FUNCIN DE LO ESPERADO.
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10.-

ALGUNAS DE LAS CARACTERSTICAS DE UN SISTEMA EFECTIVO DE CONTROL ( SON: FLEXIBILIDAD, OPORTUNIDAD, ESTRATEGIA ETC.

II.-

ESCRIBA EN EL PARNTESIS DE LA IZQUIERDA LAS LETRAS QUE CORRESPONDAN, TOMNDOLAS DE LA LISTA DE LA DERECHA (NO PUEDE REPETIR LETRA). (VALOR 10 PTS. 1 PTO. C/ U.)

(ABC) LA INFORMACIN QUE BRINDE EL CONTROL DEBER SER CDE TEORA DEL PROCESO. EN EL MOMENTO NECESARIO PARA LA EMPRESA. (BCD) LOS CONTROLES DEBEN COLOCARSE EN PUNTOS DEF TEORA ESTRATGICOS DENTRO DE LOS PROCESOS INTERNOS REFUERZO. DE LAS ORGANIZACIONES. (GHI ) ASEGURAR QUE HAY CONFIABILIDAD EN LO QUE NOS EFG COMUNICACIN. EST REFLEJANDO EL CONTROL (HIJ ) DEBE JUSTIFICARSE LA EXISTENCIA DE LOS MTODOS DE FGH DIRECCIN. CONTROL DESDE EL PUNTO DE VISTA COSTO-BENEFICIO. (IJK ) PARA QUE EL CONTROL SEA EFICIENTE ES NECESARIO LMN FLEXIBILIDAD. SEAN ENTENDIDAS POR LOS USUARIOS. (JKL) SI LA EMPRESA VIVE UNA CULTURA DE CONFIANZA EL ABC OPORTUNIDAD. NMERO DE CONTROLES TIENDE A DISMINUIR PORQUE EL DESEMPEO DE LOS EMPLEADOS EST APEGADO AL VALOR DE LA HONESTIDAD. (KLM) EN EMPRESAS PEQUEAS LOS CONTROLES TIENDEN A SER VERBALES, EN CAMBIO EN LAS GRANDES EMPRESAS SUS MIEMBROS LAS FORMALIZAN. GHI EXACTITUD. DEL

(FGH) LOS ELEMENTOS CLAVES DE ESTA FUNCIN SON TRES: BCD COLOCACIN LIDERAZGO, MOTIVACIN Y COMUNICACIN. ESTRATGICA. (EFG) ES UN PROCESO MEDIANTE EL CUAL SE TRANSFIERE INFORMACIN ENTRE PERSONAS QUE TRATAN DE COMPARTIR SIGNIFICADOS O MENSAJES SIMBLICOS. (CDE) ES LA CONDUCTA DEL SER HUMANO QUE SE DA UNA VEZ QUE L ESTABLECE A DNDE QUIERE LLEGAR Y CMO VA A LOGRAR SUS METAS. PIY ORGANIZACIN.

HIJ IJK

AHORRO. COMPRENSIN. LA

KLM TAMAO DE ORGANIZACIN. MNG PLANEACIN. JKL CULTURA ORGANIZACIONAL.

III.-

INSTRUCCIONES.-LEA CORRECTAMENTE.

ATENTAMENTE

LAS

SIGUIENTES PREGUNTAS Y CONTESTE (VALOR 30 PTOS., 2 PTOS. C /U)

1.- EXPLIQUE LAS ETAPAS QUE COMPRENDE LA INTEGRACIN R.- RECLUTAMIENTO: OBTENCIN DE LOS CANDIDATOS PARA OCUPAR LOS PUESTOS DE LA EMPRESA. SELECCIN: UTILIZANDO CIERTAS TCNICAS, ELEGIR ENTRE LOS CANDIDATOS AL MS IDONEO PARA EL PUESTO. INTRODUCCIN O INDUCCIN: ARMONIZAR ADECUADAMENTE AL NUEVO ELEMENTO CON LOS OBJETIVOS DE LA EMPRESA Y CON EL AMBIENTE ORGANIZACIONAL. CAPACITACIN Y DESARROLLO: LOGRAR EL DESENVOLVIMIENTO O INCREMENTO DE LAS CAPACIDADES DEL PERSONAL PARA LOGRAR SU MXIMA EFICIENCIA. 2.- DESCRIBA LA DIFERENCIA ENTRE CAPACITACIN Y ADIESTRAMIENTO R.- CAPACITACIN ES LA PREPARACIN TERICA QUE SE REQUIERE PARA LLENAR UN PUESTO FUTURO CON TODA EFICIENCIA. ADIESTRAMIENTO, ES PRACTICAR LA PREPARACIN E INDISPENSABLE PARA QUE FUNCIONE EL PRIMERO. 3.- CULES SON LOS FINES DE LA ADMINISTRACIN DE PERSONAL? R.- OBTENER LA MXIMA CAPACIDAD DE TODO EL PERSONAL QUE TRABAJA EN LOS DISTINTOS DEPARTAMENTOS DE LA EMPRESA AS COMO OBTENER SU PLENA COLABORACIN. 4.- QU ES DIRECCIN? R.- DIRECCIN IMPLICA MANDAR, INFLUIR Y MOTIVAR A LOS EMPLEADOS PARA QUE REALICEN TAREAS ESENCIALES. LA RELACIN Y EL TIEMPO SON FUNDAMENTALES PARA LAS ACTIVIDADES DE LA DIRECCIN. 5.- DEFINA QU ES LIDERAZGO? R.- ES EL PROCESO POR EL QUE UN INDIVIDUO EJERCE INFLUENCIA SOBRE OTRAS PERSONAS LAS INSPIRA, MOTIVA Y DIRIGE EN SUS ACTIVIDADES PARA ALCANZAR SUS METAS. 6.- EXPLIQUE EN QUE CONSISTE LA COMUNICACIN R.- ES EL PROCESO A TRAVS DEL CUAL SE TRANSMITE Y RECIBE INFORMACIN EN UN GRUPO SOCIAL. 7.- DESCRIBA CULES SON LOS ELEMENTOS DE LA PREVISIN? R.- OBJETIVOS: (FINES QUE SE PERSIGUEN) INVESTIGACIN: (FACTORES POSITIVOS Y NEGATIVOS QUE AYUDAN U OBSTACULIZAN EN LA BSQUEDA DE ESOS OBJETIVOS) CURSOS ALTERNATIVOS DE ACCIN: ESCOGER ALGUNO DE ELLOS COMO BASE DE NUESTROS PLANES. 8.- QU ES ORGANIZAR UNA EMPRESA EN PREVISIN? R.- ES DOTARLA DE TODOS LOS ELEMENTOS NECESARIOS PARA SU FUNCIONAMIENTO: MATERIAS PRIMAS, HERRAMIENTAS, CAPITALES Y PERSONAL. 9.- MENCIONE LOS TIPOS DE GRFICAS INDICADORAS DE LA METODOLOGA PARA EL ANLISIS DEL DIAGNSTICO. R.- DE MAXIMIZACIN (VENTAS) DE MINIMIZACIN (PERSONAL) DE ESTABILIZACIN (PRODUCTIVOS)

10.- EXPLIQUE EN QU CONSISTE EL CONTROL. R.- ES UNA FUNCIN ADMINISTRATIVA QUE PERMITE VERIFICAR, CONSTATAR, PALPAR, MEDIR SI LA ACTIVIDAD, PROCESO, UNIDAD, QUE EST CUMPLIENDO Y /O ALCANZANDO DE ACUERDO A LOS RESULTADOS ESPERADOS. 11.- PARA QU SE EMPLEA EL CONTROL DENTRO DE UNA ORGANIZACIN? R.- PARA CREAR MEJOR CALIDAD, PARA ENFRENTAR CAMBIOS, REALIZAR CICLOS MS RPIDOS, PARA AGREGAR VALOR, DELEGACIN Y PROPICIAR TRABAJO EN EQUIPO. 12.- MENCIONE LA CLASIFICACIN DE LAS PRINCIPALES REAS DE CONTROL. R.- CONTROLES DE VENTAS. PRODUCCIN. FINANCIEROS Y CONTABLES. CALIDAD DE LA ADMINISTRACIN Y; GENERALES. 13.- CULES SON LOS PRINCIPALES CONTROLES DE PRODUCCIN? R.- INVENTARIOS. OPERACIONES PRODUCTIVAS. CALIDAD. TIEMPOS Y MTODOS DE OPERACIN. DESPERDICIOS. MANTENIMIENTO Y CONSERVACIN. 14.- QU ES LA PRODUCCIN Y CUL ES SU OBJETIVO GENERAL? R.- ES LA TRANSFORMACIN DE LA MATERIA PRIMA A OBJETOS DE USO COMN, POR MEDIO DEL TRABAJO. POR LO QUE SU OBJETIVO GENERAL ES SATISFACER NECESIDADES. 15.- MENCIONE LOS SISTEMAS EN QUE SE DIVIDE EL CONTROL DE UNA EMPRESA. R.- CONTROL DE PRODUCCIN CONTROL DE CALIDAD Y; MERCADOTECNIA

DALE UN PEZ A UN HOMBRE, Y COMER UN DA ENSALE A PESCAR, Y COMER TODA SU VIDA

PROVERBIO CHINO