UNIVERSIDAD AUTNOMA DEL ESTADO DE MXICO CENTRO UNIVERSITARIO UAEM ATLACOMULCO

LICENCIATURA EN INFORMATICA ADMINISTRATIVA

INFORME DE final de AUDITORIA EN DTA

AUDITADOS:

MARTHA RUBI CASTRO BAZALDUA ARACELI GONZALEZ BONZALEZ OLIVIA GRANADOS CASTILLO AZUCENA HERNANDEZ CRISOSTOMO

AUDITORES: GABRIELA ORTEGA DIAZ ROSA ISELA ESQUIVEL CRUZ CLAUDIA ANGELICA HERNNADEZ JACOBO JOEL FLORES RAMIREZ

Atlacomulco Mxico a 27 de Noviembre de 2012

INFORME FINAL FALLAS DETECTADAS EN DTA Politicas de seguridad Formatos de los departamentos Personal. Software e internet Plan de contingencia OBSERVACIONES El personal no se sabe la politicas internas y externas de la organizacin. Los formatos se encontraban repetidos Falta de conocimiento en la labor sobre su area. El internet esta lento, los empleados no laboran normalmente La organizacin no cuenta con adecuado un plan de contingencia

SOLUCION A LAS OBSERVACIONES Y RECOMENDACINES Durante la auditora realizada por nuestros supervisores auditores a nuestra empresa DTA (Distribuidora Tecnolgica de Atlacomulco), se realizaron los cambios correspondientes en dicha auditoria para tener mejor grado de calidad y eficiencia en cada uno de los procesos dentro y fuera de nuestra organizacin y llevar un control favorable. Como primer punto observado y dndole la solucin sobre dar a conocer a nuestros empleados las polticas dentro y fuera de la organizacin DTA brindndoles la informacin necesaria como los reglamentos, polticas de la empresa restricciones y sus derechos como empleados de la institucin darles a conocer, mostrarles cada una de las reas como operan y que se tengan conocimiento en general de la forma de trabajar cada rea. Brindar cursos tanto soporte tcnico, administracin, financiamiento para que el da que dentro de la empresa se presente un problema sea capaz de resolverlo y tener conocimientos de los problemas. Implementando en cada una de las reas tenga su formato de remisin de producto y sea ms estricto revisar formatos cada semana y darles salidas a cada oficio. Gracias a esto el personal ser responsable de tal manera que estar capacitado y se les brindara informacin necesaria para desarrollarse en su mbito y crecer en el mundo laboral En cuanto a el plan de contingencia es dar asesoria sobre que hacer en caso de un insidente a los empleados, hacer simulacros para que el personal tenga conocimiento de todas las medidas de seguridad que de tomar, en otros aspectos de economia, informacion, datos y seguridad capacitarlos constantemente. Se asigno los 2 primeros martes de 8 a 9 de la maana para dar capacitacion al personal, cada mes.

Hacer reunion cada que se requiera, para verificar como van las finanzas de la empresa, y dar a conocer en que area se detecta ms recursos gastrados o en que area necesita ms recursos y tomar desiciones beneficas para evitar perdidas y mantener en balance a la organizacin. Se cuenta con los servicios necesarios y adecuados con la contratacin de internet ancho de banda y buscar la compaa que brinde un servicio rpido, personal con el perfil adecuado para realzar cada una de las actividades solo con tiempo y brindndole informacin ser un empleado con un perfil excelente tomando en cuenta tanto en conocimientos generales y bsicos de la organizacin de tal manera se tendr mejor ventaja competitiva con los competidores y al momento de brindarles solucin a los clientes, satisfaccin de las necesidades gracias las estrategias propuestas llevarlas da con da y ponerlas en prctica en cada una de los casos prcticos SOLO GANAR , GANAR CONCLUSIONES La empresa auditada DTA muestra el como se trabaja dia a dia como cualquier otra empresa, las recomendacin que hicieron los auditores, y la propuesta de nuestro plan de mejora es llevar acabo las normas y reglas para evitar otro tropiezo, de las cuales el personal y la gerencia valoran y aprenden mucho de ellas. Lo principal es salvaguardar la vida de los empleados,la estrucutura de la organizacin y las finanzas, para ello se lleva acabo un plan de contingencia ekl cual asesora a el personmal para saber que hacer en caso de un incidente. En cuanto a las redes de internet se propuso un ancho de banda con mas capacidad y velocidadpara evitar agujeros de seguirdad en la red y problemas graves. El proposito de el plan de mejora es corregir aquellas vulnerabilidades, debilidades que se detectaron en la organizacin. Todo en beneficio y para obtener ganancias para DTA.