Nota de prensa Press release

USO ADECUADO DE LAS COMUNICACIONES ES CLAVE EN SITUACIONES DE DESASTRE O EMERGENCIA

La mejor manera de comunicarse en situaciones de desastre es travs de mensajes de texto (SMS) o por internet (chat, facebook, twitter, etc.). Utilizar el 119 slo en la zona del desastre y evita llamar. Lima, 15 de noviembre del 2012.- Con motivo del simulacro de sismo y tsunami que se realizar hoy nuestro pas y que recrear un terremoto de ocho grados de magnitud en la escala de Richter, es importante conocer y tomar medidas de prevencin para facilitar la comunicacin en situaciones de desastre o emergencia, por lo que Telefnica sugiere tener en cuenta las siguientes recomendaciones: 1. Utiliza mensajes de texto. Consumen menores recursos de red y tienen mejores posibilidades de llegar a destino en un entorno de congestin. 2. Si tienes acceso a internet, utiliza el correo electrnico, redes sociales o el chat. Al igual que los mensajes de texto, consumen un ancho de banda mnimo frente a una comunicacin de voz. 3. Evita llamar en una emergencia, la comunicacin es un recurso escaso que debemos usarla con responsabilidad. 4. Solo si ests en zona de desastre, usa el 119. La experiencia internacional ensea que los terremotos producen daos a la infraestructura que dificultan las comunicaciones. Esto se debe a que, por un lado, las redes sufren la cada de postes y antenas, rotura de lneas de fibra ptica, etc. A ello, se suma el incremento exponencial del trfico de llamadas que se genera en situaciones extremas, lo que ocasiona congestin en las redes y dificultades para comunicarse. En un escenario de terremoto u otros desastres las comunicaciones se congestionan, por lo que se debe evitar llamar; lo recomendable es comunicarse a travs de mensajes de texto e internet, seal Alvaro Valdez, director de Comunicacin, Imagen y Responsabilidad Corporativa de Telefnica. Telefnica acta dentro del marco normativo general del Sistema Nacional de Comunicaciones de Emergencia dictado por el Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC) y cuenta con un centro de operaciones de emergencia (CEO) y centros de gestin que monitorean sus redes, los 365 das del ao durante las 24 horas del da, que le permiten tomar medidas de
rea de Comunicacin e Imagen Corporativa E-mail: edith.mori@telefonica.com; vanessa.coral@telefonica.com Contactos: 210-1131, 210-1292, 210-1236 Grupo Telefnica E-mail: claudia.noda@telefonica.com Contactos: Telfonos: 210-1292 / 210-1191 /

210-1309, 210-1308 Av. Arequipa 1155 Santa Beatriz 210-1236

emergencia y detectar que la red est alcanzando su mxima capacidad y hay riesgo de congestin. Conjuntamente con las redes troncales, la compaa dispone de un backup de fibra submarina de Telefnica Internacional (TIWS), bancos de bateras y grupos electrgenos.

rea de Comunicacin e Imagen Corporativa E-mail: edith.mori@telefonica.com; vanessa.coral@telefonica.com Contactos: 210-1131, 210-1292, 210-1236 Grupo Telefnica E-mail: claudia.noda@telefonica.com Contactos: Telfonos: 210-1292 / 210-1191 /

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