PROBLEMATICAS EN LA EMPRESA

VALENTINA GRANADOS GONZALEZ

COLEGIO TCNICO MENORAH I.E.D TECNOLOGIA E INFORMATICA INFORMATICA BOGOT D.C. 2012

PROBLEMATICAS EN LA EMPRESA

VALENTINA GRANADOS GONZALEZ

INFORME

OLGA LUCIA DUEAS DOCENTE

COLEGIO TCNICO MENORAH I.E.D TECNOLOGIA E INFORMATICA INFORMATICA BOGOT D.C. 2012

Contenido
INTRODUCCION JUSTIFICACION 1. OBJETIVOS 1.1. Objetivo general 1.2. Objetivos especficos 2. ENTORNO LABORAL 3. PREGUNTA PROBLEMTICA 4. INVESTIGACION DE PROBLEMATICAS 4.1. Tabla resumen 5. RECOLECCION Y RESUMEN DE DATOS 5.1. Encuesta 5.2. Grficos 6. POSIBLES SOLUCIONES 7. RESPUESTA A LA PREGUNTA PROBLEMTICA 8. CONCLUSIONES BIBLIOGRAFIA 2 2 3 3 3 3 3 3 4 4 4 5 8 8 8 10

INTRODUCCION

A travs del siguiente informe analizaremos algunas de las problemticas actuales en nuestro entorno laboral, con la elaboracin de graficas, encuestas y planteamientos. Este trabajo nos sirvi para poner en prctica nuestros conocimientos sobre la elaboracin de trabajos escritos, vistos en el periodo. Esperamos sea til para el lector.

JUSTIFICACION Este informe es elaborado con la intencin de poner en prctica nuestros conocimientos en la elaboracin de trabajos escritos. Tambin se realiza con el fin de identificar las problemticas afectantes en nuestro entorno de trabajo,

PROBLEMATICAS EN LA EMPRESA

1. OBJETIVOS 1.1. Objetivo General

Elaborar a travs un anlisis, propuestas de solucin a la pregunta problemtica realizada, ampliando la investigacin a travs de herramientas aprendidas en clase.

1.2.

Objetivos especficos

Elaborar una investigacin en la dependencia observando los factores influyentes en la problemtica de la empresa. Plantear una pregunta problemtica, respondiendo a ella, con posibles soluciones. Recolectar informacin y organizar los resultados de la informacin a travs de las herramientas vistas en clase.

2. ENTORNO LABORAL Me desempeo en la empresa Ministerio de Comercio Industria y Turismo, en la dependencia Direccin de Regulacin, las labores realizadas por los funcionarios de mi dependencia varan el uso de papel y/o otros elementos de oficina de los cuales puedan resultar residuos. 3. PREGUNTA PROBLEMTICA Son los factores humanos causantes de las problemticas actuales? 4. INVESTIGACION DE PROBLEMATICAS Me tome el trabajo de observar durante estos ltimos meses, la frecuencia con que se asea el rea de trabajo de pasantes, la continuidad a la hora de utilizar correctamente el sistema de reciclaje, y la organizacin de los elementos de trabajo en el puesto de trabajo de los funcionarios. Aspectos como ruido, iluminacin, ventilacin y salud ocupacional fueron resumidos en el siguiente cuadro. 3

4.1.

ELEMENTOS

NIVEL DE PROBLEMTICA

CAUSAS Remodel a ci on de i ns tal a ci ones , s i l bi dos por el vi ento //// ////

CONSECUENCIAS

RUIDO

MEDIO

Es trs

ILUMINACION VENTILACION SALUD OCUPACIONAL

BAJO BAJO MEDIO

//// ////

Fa l ta de s i l l a s , ma l a orga ni za ci n de l os pues tos de ma l a s pos tura s tra ba jo des orden de l os funci ona ri os , no s e rea l i za el a s eo di a ri a mente (como en otra s dependeci a s ) poco es pa ci o pa ra rea l i za r l a s funci ones di a ri a s

MANEJO DE RECIDUOS

ALTO

El problema de falta de sillas, tambin es ocasionado por que otros funcionarios visitantes ocupan los puestos de trabajo de los pasantes. El sistema de reciclaje es mal utilizado, pues all incluyen residuos u otros materiales.

5. RECOLECCION Y RESUMEN DE DATOS 5.1. ENCUESTA Para rectificar la informacin y encontrar otras problemticas realice la siguiente encuesta. A. Considera que el aseo realizado en la dependencia es efectivo? B. Contribuye con su organizacin para un entorno de trabajo ms limpio? C. Sabe cmo usar el sistema de reciclaje? D. Le produce estrs los ruidos presentados en la dependencia? E. Considera que la falta de sillas afecta su trabajo?

5.2. GRAFICOS

A. Considera que el aseo realizado en la dependencia es efectivo?

11% 33% SI NO NO SABE 56%

VOTO SI NO NO SABE

N DE PERSONAS 3 5 1

COMENTARIOS Cuando se toman su tiempo, lo hacen bien No asean muy seguido, y cuando lo hacen, lo hacen por partes No me fijo en eso.

B. Contribuye con su organizacin para un entorno de trabajo ms limpio?

22% 33% SI NO A veces 45%

VOTO SI NO A veces

N DE PERSONAS 3 4 2

COMENTARIOS El problema est en dejar acumular las cosas, si esto se soluciona no hay desorden Limpio mi desorden, pero no le voy a organizar las cosas a los dems No siempre hay tiempo

C. Sabe como usar el sistema de reciclaje?

13%

SI

NO

87%

VOTO

N DE PERSONAS

COMENTARIOS Consiste en dejar las hojas que no estn utilizadas por los dos lados en la caja de reciclaje y apartar las hojas que se usaran para impresiones No s si se trata de un sistema

SI

NO

D. Le produce estrs los ruidos presentados en la dependencia?

25% 37%

SI NO A veces

38%

VOTO SI

N DE PERSONAS 3

COMENTARIOS especialmente cuando martillan --Cuando se pone fuerte el ruido

NO 3 A veces 3

E. Considera que la falta de sillas afecta su salud ocupacional?

33%

34%

SI NO A veces

33%

VOTO SI

N DE PERSONAS 3

COMENTARIOS Cuando no se trabaja cmodo, nos cansamos mas rpido ---Depende el trabajo a realizar

NO 3 A veces 3

6. POSIBLES SOLUCIONES De acuerdo a las graficas, la problemticas ms influyentes en la dependencia fueron la falta de sillas y la falta de aseo por parte de personal encargado y los funcionarios, as que elabore estas posibles soluciones: Reportar a el funcionario a cargo de la administracin del personal de aseo, la actual problemtica y solicitar la pronto solucin; personal que realice el aseo semanalmente, y completo. Hablar con los funcionarios para pactar un compromiso de orden e imprimir unas indicaciones para el uso del sistema de reciclaje. Comunicar al sector encargado de los muebles para los puestos de trabajo, la ausencia de estos, charlar con funcionarios visitantes, para que no ocupen los puestos de trabajo de los pasantes.

7. RESPUESTA A LA PREGUNTA PROBLEMTICA Si, los factores humanos, en este caso, causan todos los problemas, ya sea por negligencia o por ignorancia, pero la falta de inters de parte de los funcionarios y/u otro personal, es la razn principal por la cual se dan los problemas. Se deben reorganizar los puestos de trabajo y la manera de comunicar el uso del sistema de reciclaje. Si se tratara de un factor natural o ambiental, tendramos problemas con la ventilacin o el ruido, pero estos no significaron una dificultad. 8. CONCLUSIONES Si cada funcionario pone de su parte, los puestos de trabajo no se vern llenos de tiles o desechos de oficina. Cuando surja algn problema es importante comunicar al funcionario indicado, para evitar luego problemticas como las actuales.

Usando adecuadamente el sistema de reciclaje ayudamos a mantener un entorno ms organizado y contribuimos con el medio ambiente.

Si mantenemos orden en nuestro trabajo y no lo dejamos acumular podemos deshacernos de problemas futuros que nos quitan tiempo y espacio.

BIBLIOGRAFIA

1. http://books.google.com.co/books?hl=es&lr=&id=SUjbgQyyxdEC&oi=fnd&pg= PT11&dq=reciclaje+de+papel&ots=0vla23IQfD&sig=EJs9OvMmhqOYscxXrpj ulZXQV2s#v=onepage&q=reciclaje%20de%20papel&f=false 2. http://www.tdx.cat/handle/10803/6108 3. http://www.cricyt.edu.ar/lahv/asades/modulos/averma/trabajos/2000/2000t005-a008.pdf 4. Norma ICONTEC para la elaboracin de trabajos escritos 5. Norma de informes 1468

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