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ndice
Primera Ronda Navegando en la empresa Conociendo los ambientes Enviar Decisiones Decisiones de la Primera Ronda Comprar fbrica Insumos de produccin Funcionarios de lnea Contratar funcionarios administrativos Rondas Siguientes Evaluacin del Desempeo Puntuacin de la ronda Puntuacin acumulada Tablet Informaciones Informes Simulador Empresa rea de opciones Empresa Produccin Orden de produccin Insumos de acabado Insumos de produccin Mantenimiento
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Empresa Direccin I+d, diseo e innovacin Estrategia Contratacin de funcionarios Comprar fbrica Empresa Gestin de Personal Gestin de personal Entrenamiento Empresa Marketing Mix promocional Precio Patrocinio Banco IIES SEBRAE Biblioteca Sala del consultor Tienda Servicios Tipo de tienda Ambientacin Mantenimiento de la tienda Tienda Gestin de Personal Recursos humanos Entrenamiento Tienda Marketing Mix Promocional
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26 26 26 27 27 29 29 30 30 30 30 32 32 32 33 34 34 35 35 35 35 36 36 36 37 37

Precio Conservacin Pedidos FAQ General Produccin Marketing Direccin Finanzas Banco Informes Simulador

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Primera Ronda
Usted est listo para comenzar su vida de emprendedor y el gobierno decidi concederle un local para la instalacin de su empresa. El primer paso es elegir el nombre de la empresa y la sigla de tres letras que los representar dentro del juego. El segundo paso es tomar las decisiones que estructurarn su empresa para que comience a operar en la ronda siguiente. En la primera ronda, el nmero de decisiones es menor que en las siguientes rondas. En este momento, la empresa est siendo implementada y la fbrica est siendo construida. Aqu ser definido el cimiento de su empresa. Algunos de los tpicos de explicaciones de este documento de ayuda solamente aparecern en la versin para el escritorio.

Navegando en la empresa
Use siempre el botn i en la barra superior para saber sobre los elementos que estn presentes en cada ambiente. Regla general: EN CADA DECISIN, NO SE OLVIDE DE GUARDAR LOS CAMBIOS.

Conociendo los ambientes

Durante la competencia tendr la posibilidad de entrar en diez ambientes: 1 - Ciudad: es un rea de navegacin y de toma de decisiones cuando abra la opcin de comprar una tienda. Un aviso informativo aparecer en la ciudad cuando haya posibilidad de abrirla en algn local. 2 - Empresa (Zona Sur): es el local donde se toman las decisiones relativas a la gestin de su empresa (en las reas de produccin, marketing, direccin y gestin de personal). Para comenzar a tomar sus decisiones basta dar clic en el cono del tablet en el centro de la barra inferior. 3 - Banco: en este local se puede conversar con el gerente del banco para pedir prstamos de largo plazo, cuando stos estn disponibles. 4 - IIES: El IIES es el Instituto de Investigaciones Empresariales y Sectoriales. En el IIES se pueden comprar las investigaciones de mercado que alimentan el anlisis de los competidores y su posicin en el mercado. 5 - Recepcin del SEBRAE: adems del material disponible en el estante, este local permite el acceso a otras reas del SEBRAE: Escenario Econmico: se publica en una nica edicin cada vez que haya una restructuracin de la industria, es decir, siempre que se inicie una nueva etapa. Este informe muestra el escenario de la nueva industria y del mercado consumidor para los meses siguientes. Panorama: Publicacin trimestral, trae informaciones sobre las empresas de la industria de frutas tropicales, como la sigla de las empresas, su capacidad de fbrica, etc.
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 Cuadernos Lea: son revistas que tratan de temas como trabajo en equipo, tica en los negocios, servicios e innovacin. 6 - Sala del Consultor: local donde se puede conseguir la consultora (a partir de la tercera ronda), adems de tener acceso al portal del SEBRAE y a productos del SEBRAE. 7 - Biblioteca del SEBRAE: la sala cuenta con diversos materiales: Cuaderno de Conceptos 01: En este Cuaderno encontrar conceptos importantes sobre estrategia empresarial, gestin de personal, tica, espritu deportivo y trabajo en equipo. Cuaderno de Conceptos 02: En este Cuaderno encontrar conceptos importantes sobre produccin, marketing, financiamiento e innovacin. Cuaderno de Conceptos 03: En este Cuaderno encontrar conceptos importantes sobre comercio y servicios, finanzas, anlisis de desempeo y gestin del conocimiento. Material del SEBRAE: Este espacio contiene textos extrados del portal del SEBRAE, muy interesantes para quien piensa en ser emprendedor. Televisin: Dar clic en la televisin para asistir en cualquier momento, a videos sobre diversos conceptos relacionados con el cotidiano de un emprendedor. Videos tales como: mercado estacional, gerenciamiento de deuda, calidad del producto, guerra de precios y gestin de inventarios. Gua Sectorial: La gua sectorial ayuda a realizar una lectura del mercado. Es una excelente sugerencia de lectura para trazar la estrategia de su empresa. 8 - Tienda Comercial (Zona Este): en este local es donde se toman las decisiones relativas a la gestin de su tienda en la regin comercial (en las reas de servicios, marketing y gestin de personal). Basta dar clic en el cono del tablet en el medio de la barra inferior para comenzar a tomar las decisiones. Slo estar disponible cuando abra la posibilidad de instalacin de la tienda en este local. 9 - Tienda Residencial (Zona Oeste): en este local se toman las decisiones relativas a la gestin de su tienda en la regin residencial (en las reas de servicios, marketing y gestin de personal). Basta dar clic en el cono del tablet en el medio de la barra inferior para comenzar a tomar las decisiones. Slo estar disponible cuando abra la posibilidad de instalacin de la tienda en este local. 10 - Tienda Empresarial (Centro): en este local se toman las decisiones relativas a la gestin de su tienda en la regin empresarial (en las reas de servicios, marketing y gestin de personal). Basta dar clic en el cono del tablet en el medio de la barra inferior para comenzar a tomar las decisiones. Slo estar disponible cuando abra la posibilidad de instalacin de la tienda en este local. Siempre que tenga dudas de navegacin seleccione el botn i en la barra superior. Para otras cuestiones consulte este material de Ayuda en la seccin especfica.

Enviar Decisiones
Para enviar las decisiones, en primer lugar es necesario verificar si hay conexin a internet. Despus de dar clic en el cono de la barra superior del juego, sern presentadas todas las decisiones tomadas por la empresa. Revise todas las decisiones tomadas, para enviar basta confirmar el envo en Enviar Decisin. Despus de realizar el envo, el juego le informar un nmero de confirmacin del envo, este nmero debe ser anotado, pues solamente l garantiza que el envo fue recibido con xito. Puede enviar las decisiones cuantas veces quiera, desde que est dentro del perodo de la ronda. Solamente el ltimo envo certificado del equipo ser considerado.

Recepcin de Resultados
La recepcin de resultados se realiza automticamente cada vez que el equipo entra en el juego con su nombre de usuario y contrasea, desde que el computador est conectado a internet y que haya algn resultado diferente disponible. Los resultados solamente sern liberados en la ronda siguiente, despus del procesamiento de las decisiones de todos los equipos, el aviso de liberacin del resultado y del inicio de una nueva ronda aparecer en el rea restringida del participante, no vale la pena intentar bajar un nuevo resultado inmediatamente despus del envo de las decisiones.

Decisiones de la primera ronda

Para tomar las decisiones, entre en la empresa y entre en el tablet que aparece en el men inferior. El tablet le dar acceso a cuatro decisiones dentro del rea de la direccin: Comprar Fbrica; Insumos de produccin; Funcionarios de lnea; Contratar funcionarios administrativos. EN CADA DECISIN, NO OLVIDE GUARDAR LOS CAMBIOS.

Compra de fbrica
De acuerdo con su poltica de capacidad se pueden comprar fbricas para alcanzar la capacidad productiva deseada por su empresa. Es posible visualizar la capacidad mxima de cada fbrica y su respectivo costo. sta es probablemente es una de las decisiones ms importantes del juego, una vez que ella implica en una limitacin inicial, pues estas decisiones debern ser tomadas con pocas o limitadas informaciones sobre el mercado. Entonces, esta decisin deber ser tomada de acuerdo con el perfil de los gestores de la empresa:
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Conservador: Compra una pequea fbrica y posteriormente, en caso de ser necesario, la amplia con costos unitarios mayores; Audaz: Compra una fbrica ms grande y aprovecha un costo unitario menor; Intermediario: Compra una fbrica de tamao intermedio para decidir despus la actitud que debe tomar. Esta decisin depende de la estrategia y de los escenarios previstos por su empresa.

Insumos de produccin
En la compra de insumos de produccin (frutas), existe la decisin de cuntas unidades de producto acabado desea tener la POSIBILIDAD de producir el prximo trimestre. El departamento de compras automticamente comprar la cantidad de insumos necesaria para atender su pedido. Este clculo es hecho a partir de la tasa de conversin del producto. Esta tasa significa cunto dinero se gasta en insumos de produccin para elaborar una unidad de producto acabado. Esta tasa puede ser reducida con inversiones en mantenimiento, automacin e Investigacin y desarrollo (I+D), posibilitando un gasto ms eficiente de insumos por producto, reduciendo el costo unitario. De esta forma, al informar la cantidad de producto acabado que desea tener la posibilidad de producir el prximo trimestre, apenas ser visto el valor gastado en insumos, no su cantidad. Estos insumos pueden ser utilizados en la produccin de cualquier lnea de producto disponible, pues ellos participan de la composicin de todas ellas. Sin embargo, la tasa de conversin del insumo de produccin para cada producto puede variar bastante. Entonces, siempre que sea informado el inventario de insumos o la produccin posible, ser presentada la cantidad de productos que podran ser producidos en caso de que utilice TODO el inventario de insumos, para elaborar apenas UN producto. Estos valores se irn alterando conforme la utilizacin de los insumos. Otro costo inherente a la compra de insumos de produccin es el costo del pedido (costos relativos al transporte, aceptacin del pedido y ejecucin de la orden de pedido), que se acuerda entre las empresas proveedoras. Una estimativa de este valor puede ser consultada en el SIMULADOR, a partir de la segunda ronda. Se recomienda mantener un nivel de inventarios de insumos de produccin adecuado, teniendo en cuenta la estrategia de capacidad de su empresa. Su empresa puede mantener un determinado volumen de existencias para cubrir una probable demanda superior a la prevista. Esta demanda puede ser fruto, por ejemplo, de un dimensionamiento equivocado de las ventas por parte de su empresa o de la competencia. En contrapartida, los inventarios suponen la reserva de un capital que no puede utilizarse en otros objetivos. El costo de oportunidad de este capital debe tenerse en consideracin.
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Insumos de produccin, as como productos acabados, tambin perecen con una determinada tasa a lo largo del perodo. Esta tasa puede ser reducida, o hasta eliminada, de acuerdo con las inversiones en mantenimiento. Excepcin: En caso de que abra el mercado spot, su empresa podr comprar y recibir insumos de produccin en la misma ronda. Pero cuidado, los precios del mercado spot no son regulados y suelen ser considerablemente ms altos que el precio practicado en el mercado normal. No existe ninguna previsin para la apertura de este mercado, pero suele abrir cuando se interrumpe el suministro del mercado normal. Siendo as, se debe observar siempre la previsin de inventarios de insumos de produccin para el prximo trimestre y realizar las compras necesarias con anticipacin.

Plazo de pago
La empresa puede pagar parte de la compra de insumos de produccin a plazo. Para esto debe escribir el porcentaje del costo de los insumos que desea pagar a plazo (en el campo A PLAZO). Recuerde que se cobran intereses sobre compras a plazo. Si quiere pagar todo al contado, escriba 0 (cero) en el campo A PLAZO. Las compras realizadas a plazo solamente se pagarn en la ronda siguiente y hasta que el pago sea realizado, ellas se registran en la cuenta Cuentas por Pagar del informe financiero Balance general.

Funcionarios de lnea
Aqu contrata el nmero de funcionarios que crea necesarios para operar su empresa en la ronda. La cantidad promedio de produccin de cada funcionario de lnea es presentada en el panel localizado a la derecha. As como la tasa de ocupacin de la fbrica por los funcionarios (sin contar con la utilizacin de hora extra que puede alcanzar hasta el 40%).

Contratar funcionarios administrativos

Aqu puede contratar o sustituir funcionarios de diferentes reas. Si un funcionario muestra un desempeo insuficiente podr ser sustituido por otro que haya dejado su currculo en la empresa. La rescisin genera un costo adicional y puede traer problemas emocionales para los dems miembros de la empresa. A medida que transcurran las rondas tendr la posibilidad de contratar funcionarios para nuevos cargos. Est pendiente de los e-mails para saber cundo tendr que contratar nuevos funcionarios. Para cada cargo puede elegir uno entre los tres aspirantes que dejaron su currculo, deben ser llamados a entrevista antes de contratar. Despus de elegir un funcionario deber dar clic en Contratar Funcionario.

Siguientes rondas
A partir de la segunda ronda el nmero de decisiones aumenta considerablemente con respecto a la primera ronda. A lo largo del juego, cada equipo desarrollar su propio proceso decisorio, pero inicialmente le sugerimos el siguiente procedimiento para las dems rondas: Iniciar cada ronda obteniendo todas las informaciones disponibles para la empresa: e-mail, video, consultora, informes financieros, Panorama e informaciones del mercado y de las empresas. Otra fuente de informacin son las investigaciones del mercado que pueden ser compradas en el edificio de la empresa IIES. Cabe recordar que las investigaciones se compran en una ronda y se reciben en la ronda siguiente. La consultora, realizada gratuitamente por el SEBRAE, tambin se refiere a los resultados de la ronda anterior. Una vez estudiada toda la informacin, el equipo podr analizar la situacin externa e interna de la empresa, puede entonces tomar todas las decisiones en cada una de las reas de la empresa. EN CADA DECISIN, NO OLVIDE GUARDAR LOS CAMBIOS. Como el presupuesto es limitado, recomendamos que las decisiones se tomen en el orden en que aparecen en el tablet, a pesar de que siempre es posible volver a cada rea y alterar las decisiones tomadas.

Evaluacin del Desempeo

La evaluacin del desempeo de la empresa se realiza a travs de diez criterios divididos en tres grupos: financiero, de mercado y operacional. Ellos son: 1 - Market share - Ingreso (Desempeo: Mercado) (Peso: 3) (Clculo: Ventas de la empresa en unidades monetarias); 2 - Market share - Cantidad (Desempeo: Mercado) (Peso: 2) (Clculo: Ventas de la empresa en unidades); 3 - Distribucin de Ganancias (Desempeo: Financiero) (Peso: 1) (Clculo: Monto de los lucros distribuidos); 4 - Ganancia/Prdida lquido generado (Desempeo: Financiero) (Peso: 3/-3) (Clculo: Monto de la prdida o del lucro generado); 5 - Rentabilidad (Desempeo: Financiero) (Peso: 1/-1) (Clculo: Utilidad neta dividida por el patrimonio lquido); 6 - Gerencia de ventas (Desempeo: Operacional) (Peso: 3) (Clculo: Cantidad de Ventas divididas por el mercado potencial generado); 7 - Gerencia de la capacidad (Desempeo: Operacional) (Peso: 2) (Clculo: Cantidad de unidades producidas dividida por el costo de la mano de obra);
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8 - Gerencia de inventarios (Desempeo: Operacional) (Peso: 1) (Clculo: Costo total de inventarios (productos e insumos) divididos por el ingreso de ventas); 9 - Gerencia de costos de produccin (Desempeo: Operacional) (Peso: 2) (Clculo: Comparacin de los costos unitarios de produccin); 10 - Gerencia de marketing (Desempeo: Operacional) (Peso: 2) (Clculo: Suma de los gastos con propaganda y promocin dividida por las ventas). En cada ronda la empresa podr tener dos puntuaciones: la puntuacin de la ronda puntuacin calculada teniendo en cuenta apenas los resultados de la ronda; y la puntuacin acumulada puntuacin resultante del clculo de la ponderacin de la puntuacin de la ltima ronda con relacin a la puntuacin acumulada anterior.

Puntuacin de la ronda
1 - Para calcularla se ordenan las N empresas existentes en la llave (industria) de acuerdo con su desempeo en cada criterio, de forma que la empresa de menor desempeo reciba 0 (cero) puntos y la de mejor desempeo N-1 puntos. En caso de empate, las empresas empatadas deben dividir el total de puntos incluidos en las posiciones disputadas (o sea, si el empate ocurre en el segundo lugar, entre dos empresas, la puntuacin ser dada por la suma de los puntos del segundo y tercer lugares dividida por las dos empresas). 2 - Conociendo el puntaje de las empresas en cada criterio, se multiplica dicho valor por los pesos correspondientes a cada criterio de desempeo. 3 - Para cada empresa se suma la puntuacin alcanzada en cada uno de los 10 criterios de desempeo. 4 - Se normaliza el puntaje en base 100: La puntuacin de cada empresa se divide por el total de puntos posibles que una empresa puede llegar a alcanzar. Se multiplica por 0,4. Se le suma 0,6. Se multiplica por 100. Ejemplo: Una empresa que compite con otras 7 (siete) empresas obtiene el primer lugar en todos los criterios de desempeo, excepto en la gerencia de marketing. El clculo del puntaje del trimestre sera el siguiente: Total de puntos de la empresa = 3x7+2x7+1x7+3x7+1x7+3x7+2x7+1x7+2x7+2x3 = 132 Mximo de puntos posibles = 3x7+2x7+1x7+3x7+1x7+3x7+2x7+1x7+2x7+2x7 = 140 Puntos Empresa / Mximo Puntos = 132/140 = 0,94 Puntuacin de la Ronda = (0,94 x 0,4 + 0,6) x 100 = 97,7
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Importante: El desempeo financiero puede asociar puntos positivos o negativos. El criterio de definicin es el siguiente: las empresas se ordenan de acuerdo con su resultado. Empresas que obtuvieron lucros sern ordenadas, para fines de puntuacin, de mayor a menor resultado. A seguir, empresas con prdidas sern ordenadas de la mayor prdida a la menor. Las que obtuvieron lucros tendrn puntos positivos. Las empresas con prdida tendrn puntos negativos. Ejemplo: Si ocho empresas tuvieran los siguientes resultados para el criterio lucros despus de una ronda de juego: 5000, 2000, 3000, -4000, -1000, -6000, 2500, 1200. Ordenando los resultados: 5000, 3000, 2500, 2000, 1200, -6000, -4000, -1000. Los que obtuvieron lucro obtendrn valor positivo en el peso del criterio y los que tuvieron prdida un valor negativo. Entonces la puntuacin del primer lugar ser ms 21 pontos (7x3) y la del sexto colocado ser menos 6 pontos (-3x2).

Puntuacin acumulada
Excepto en la primera ronda puntuada en la cual el puntaje del trimestre permanece igual al acumulado, el puntaje acumulado se calcula de la siguiente forma: 1 - Se calcula el factor de atenuacin. Factor de atenuacin = 0,8 x (1 - exp( -((k - 2) / 2))) Dnde k = nmero de la ronda del puntaje actual y exp es la funcin que retorna e (nmero neperiano) elevado a la potencia de (-((k - 2) / 2)). 2 - Se calcula el puntaje del trimestre corriente. 3 - Se multiplica el puntaje del trimestre actual por (1 - factor de atenuacin). 4 - Se multiplica el puntaje acumulado de la ronda anterior por el factor de atenuacin. 5 - Se suman los valores de los tems 3 y 4. El clculo de la puntuacin acumulada obedece a la siguiente frmula: Puntuacin Acumulada = Puntuacin Acumulada (ronda anterior) x Factor de Atenuacin + Puntuacin (ronda actual) x (1 - factor de atenuacin) Observacin: En caso de que la empresa contine en nueva etapa, la primera ronda de la nueva etapa tendr puntuacin, entonces el clculo del factor de atenuacin ser = 0,8 x (1 - exp( -((k - 1) / 2))).

Tablet
La empresa tiene un tablet propio para tomar decisiones en el ambiente de la empresa y otro en el ambiente de la tienda. Cada tienda tiene un tablet propio (aunque los rtulos de las decisiones sean los mismos, cada tablet tiene la decisin de una tienda especfica).
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El rea lateral derecha de la pantalla de todos los tablets es comn a todos. En esa rea (rea de comunicacin) se pueden encontrar: Informaciones, informes, el simulador e informaciones sobre la empresa.

Informaciones
Vea los subtemas.

Ver e-mail
Aqu abrir la caja del correo electrnico de su empresa (e-mail). Informaciones importantes son comunicadas por los funcionarios y por instituciones para la direccin, a travs del e-mail. No deje nunca de leer sus e-mails antes de tomar sus decisiones.

Ver TV
En la TV se transmite el noticiero y programas que presentan informaciones relevantes para la industria y/o la empresa.

Informes
Vea los subtemas.

Informes Financieros (IF)

En un ambiente competitivo y voltil, administrar negocios requiere competencias para diagnosticar problemas, analizar posibilidades y definir soluciones. Tomar decisiones e implementar las alternativas elegidas con eficiencia y rapidez. Finanzas es el arte y la ciencia de la gestin de los recursos monetarios. Un tomador de decisiones, sea l un inversionista individual o un gestor empresarial, busca crear (maximizar) valor para la empresa. Para esto realiza presupuestos, estudios de planeamiento financiero, de la gestin de activos, de captacin y de aplicacin de recursos. La visin de la Contabilidad Gerencial hace con que el gestor del negocio no use la contabilidad apenas para resolver procesos burocrticos, muchas veces relacionados al fisco, la utiliza tambin en beneficio del propio negocio. En el DESAFO SEBRAE tendr la oportunidad de conocer mejor esta herramienta y verificar la utilidad para proyeccin presupuestaria, fijacin de poltica de precios, viabilidad de nuevos negocios, etc.

IF Estado de Resultados
El estado de resultados es un informe que permite ver el resultado lquido (ganancia o prdida) de la operacin en trminos financieros durante un perodo especfico, a travs del confronto de los ingresos, costos y gastos, apurados segn el principio contable del rgimen de competencia. Segn este, los ingresos y los gastos son reconocidos y lanzados en los registros contables cuando ocurren. Independiente de sus reflejos en caja.

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RESULTADOS Ingreso de Ventas: Ingreso proveniente del total de ventas (al contado + a plazo) realizadas en el perodo de anlisis. Comisin de Ventas: Valor total de la comisin repasada a los vendedores. Costos de los Productos Vendidos: Son aquellos costos cuyos valores se alteran en funcin del volumen de produccin de la empresa. Aqu este valor refleja el costo de preparacin de los productos en las tiendas, de acuerdo con insumos especficos de cada producto. Margen Bruto: Diferencia entre Ingreso de las ventas y el Costo de los Productos vendidos, es uno de los mejores indicadores de productividad. Si comparamos dos empresas de la misma actividad, aquella que tiene mayor margen bruto es la ms productiva (sea por eficiencia en los procesos, sea por ganancias de escala, estructura de costos, etc.). Ingreso Financiero: Ingreso por inversiones financieras. Ingreso Neto: Suma de los dos tems arriba. GASTOS Gastos necesarios para que la empresa consiga generar ingresos. En otras palabras, son gastos necesarios para vender productos, administrar la empresa y financiar las operaciones. Estos gastos contribuyen para el mantenimiento de la actividad operacional de la empresa. Gastos Administrativos son los gastos necesarios para administrar una empresa. Gastos de ventas son todos los gastos relacionados a las ventas. Inventarios y transporte: Costo sobre los inventarios (productos acabados e insumos de produccin) ms los costos de transporte de productos de la empresa para las tiendas. Prdida de Inventarios: Costo derivado de la prdida de inventarios de los productos que perecen. Administrativos Generales: Gastos generales y costos de admisin/rescisin. Mano de obra: Gastos con Mano de obra. Mantenimiento: Gastos con mantenimiento. I+D, Diseo e Innovacin: Costo de acuerdo con la decisin de la empresa. Entrenamiento: Gastos con entrenamiento de los funcionarios de lnea y de la tienda. Depreciacin: Suma de la depreciacin de la ronda de las unidades de produccin y equipamientos. Instalacin: Gasto derivado de la expansin de la fbrica y de inversiones en automacin. Compra de Informacin: Gastos con compra de investigaciones y consultoras. Responsabilidad Social: Costo de acuerdo con la decisin de la empresa. Mix Promocional: Gastos con propaganda. Gastos Financieros: Son remuneraciones a los capitales de terceros. Gastos derivados de financiamiento de compras de insumos e intereses de prstamos.
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 Gastos Varios: Multas, tasas, gasto con entrada a territorios, apertura y cierre de turnos, multas y costo de pedidos. Total de Gastos: Suma de los tems de gastos. LAIR: Lucro Antes del Impuesto de Renta. Diferencia entre Ingreso Lquido y Total de Gastos. Impuesto de Renta: Impuesto calculado sobre el ingreso, siendo la alcuota calculada sobre el LAIR. Utilidad neta: Diferencia entre LAIR e Imposto de Renta. La utilidad neta es la cuenta de resultado que conecta el Estado de Resultados con el Balance General. Despus de ser apurado y una parte distribuida, la utilidad neta del perodo se sumar con los lucros acumulados (hay un aumento del Patrimonio lquido de la empresa). Distribucin de Ganancias: Valor calculado sobre la Utilidad Neta con porcentaje definido por la empresa. Aumento/Reduccin del Patrimonio Lquido: Diferencia de los dos tems anteriores (ese valor esta sumado a las Ganancias Acumuladas).

IF - Flujo de Caja
Est atento a las informaciones que le brinda este informe. Un buen gestor nota que existe una estrecha relacin entre la entrada y salida de recursos y la Caja de su empresa. Su empresa debe tener un nivel saludable para cubrir las transacciones ms comunes, as como atender eventualidades (cubrir contingencias) y para poder aprovechar las oportunidades que el mercado ofrece. En el juego, su empresa tiene un presupuesto en cada ronda que es el lmite de sus gastos. Est formado por el dinero Disponible de la empresa (Caja Balance general + Inversiones financieras Balance general = Caja Final Flujo de Caja) + una lnea de crdito pre aprobada. La lnea de crdito se calcula en cada ronda y su valor es mayor o menor, de acuerdo a la salud financiera de su empresa. Esto significa que, si la empresa gasta ms de lo que tiene, podr tener la caja en ceros, y para los gastos de la ronda tendr que usar el crdito pre aprobado como un prstamo de corto plazo. Consecuentemente, la empresa que no administra su Disponible correctamente tendr un presupuesto bajo, debido a la falta de dinero y al bajo valor obtenido de la lnea de crdito. Un presupuesto bajo significa un lmite de gastos bajo, lo que impide a la empresa de realizar inversiones y hasta de operar en plena capacidad. Esta situacin puede llevar a la empresa a perder clientes para la competencia. O sea, la mala gestin del flujo de caja, an en empresas con excelentes fbricas que produzcan buenos productos, no es un buen negocio. FUENTES Ingreso de Ventas: Ingreso proveniente de las ventas realizadas, sin incluir las ventas a plazo. Cuentas Recibidas: Ventas a plazo de la ronda anterior recibidas en la ronda actual (Cuentas a recibir de la ronda anterior). Ingreso Financiero: Ingreso proveniente de inversiones Financieras.
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 Venta de activo inmovilizado: Ingreso proveniente de ventas de algn activo inmovilizado. Total de Entradas: Suma de los ingresos anteriores: ventas, cuentas recibidas, ingresos financieros y ventas de activo inmovilizado. USOS Comisin de ventas: Valor total de comisiones repasadas a los vendedores. Liquidacin de las Cuentas a Pagar: Pago de deudas con proveedores. (Cuentas a Pagar de la ronda pasada). Inventario y transporte: Costo sobre los inventarios (productos acabados e insumos de produccin) ms costos de transporte de productos de la empresa para las tiendas. Administrativos: Gastos generales y gastos de admisin/despido. Insumos: Gasto con insumos (apenas al contado). Mano de Obra: Gasto con Mano de obra (salarios y prestaciones). Compra de Informacin: Gasto con compra de investigaciones y consultora (cuando sta es vendida). Mantenimiento: Gasto con mantenimiento. Responsabilidad Social: Valor estipulado por su empresa para este tem. Mix Promocional: Gasto con propaganda. I+D, Diseo e Innovacin: Valores estipulados por su empresa para Investigacin y desarrollo, Diseo e Innovacin. Entrenamiento: Gastos con entrenamiento de los funcionarios de lnea y de la tienda. Instalacin: Gasto incurridos con la expansin de la fbrica e inversiones en automacin. Gastos Financieros: Gastos resultantes de financiamiento de compras de insumos e intereses sobre prstamos. Impuestos: Impuesto a la renta. Distribucin de Ganancias: Valor distribuido (de acuerdo con el porcentual elegido por la empresa). Expansin de la Produccin: Inversin en ampliacin de la capacidad (compra y/o expansin de la fbrica). Inversin en la tienda: Costos incurridos para cambiar el tipo de tienda. Automacin: Inversin en automacin. Gastos diversos: Gasto con entrada en territorio, apertura y cierre de turno, admisiones y despidos, multas e costo de pedidos. Total de Usos: Total de las salidas de caja. Prstamos: Total de prstamos de largo plazo recibidos en esta ronda. Pago de prstamos de largo plazo: Total pagado en esta ronda. Variacin de Caja: Diferencia entre la caja inicial y final.
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 Caja Inicial: Caja en la ronda anterior (tambin igual a Caja + Inversiones financieras del Balance general). Caja Final: Caja en la rodada actual (tambin igual a Caja + Inversiones financieras del Balance general)

RF Balance General
El Balance General tiene como finalidad presentar la posicin financiera y del patrimonio de la empresa en determinada fecha, representando, por lo tanto, una posicin esttica. Est conformado por tres elementos bsicos: Activo, Pasivo y Patrimonio lquido o neto. Activo: Comprende los recursos controlados por una entidad y de los cuales se esperan beneficios econmicos futuros. El beneficio econmico futuro del activo es su potencial de contribuir, directa o indirectamente, con el flujo de caja. Estos flujos de caja pueden venir del uso del activo o de su liquidacin. Las cuentas del Activo deben ser presentadas en orden decreciente de liquidez. Liquidez es la facilidad con que un activo puede ser convertido en dinero. La moneda es el activo ms lquido! Pasivo: Contiene las obligaciones de la empresa. La liquidacin de obligaciones presentes generalmente incluye el pago en caja, transferencia de otros activos, prestacin de servicio o la sustitucin de una obligacin por otra. Patrimonio neto: Representa la diferencia entre el activo y el pasivo, o sea, el valor lquido de la empresa. ACTIVO Circulante Caja: Dinero en Caja. Disponible para eventuales salidas con gastos y/o inversiones. Este dinero puede estar en caja o depositado en un banco. Cuentas a Recibir: Derecho adquirido proveniente de las ventas realizadas a plazo. Por un lado las ventas a plazo acostumbran atraer ms clientes, pero el excedente de ventas realizadas a plazo aumenta la necesidad de capital de giro. Una empresa no quiebra por falta de lucro, pero s por falta de caja. Valor del Inventario de Insumo de Produccin: Valor total de los insumos de produccin en Inventario. La falta de insumos paraliza la produccin, aumentando el costo unitario del producto, adems de causar prdida en los ingresos. Primero por la falta de productos disponibles para la venta que, en caso de entrega, la falta de productos provoca la prdida de clientes. Por otro lado, el exceso de insumos de produccin aumenta el costo unitario del producto, debido a los gastos de almacenamiento, de conservacin y seguridad de los mismos. Es importante tener una estrategia de manejo de Inventarios. Valor del Inventario de Producto Acabado: Valor del Inventario de Producto Acabado, productos disponibles para la venta. El mismo cuidado para el Inventario de IP debe ser observado aqu.
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 Inversin Financiera de corto plazo: Dinero excedente en caja invertido en un fondo de inversin de alta liquidez, el rendimiento se paga por trimestre. Permanente Inmovilizado: son bienes corpreos (tangibles) que son usados para el funcionamiento de la actividad de la empresa. Ejemplo: Terrenos, inmuebles, Instalaciones, vehculos, Mquinas y equipamientos. La depreciacin de los bienes se determina por las reglas del juego de acuerdo con el tiempo de vida til de cada bien. Unidades de Produccin: Inversin en expansin de fbrica. (-) Depreciacin Acumulada: Depreciacin de las Unidades de Produccin. Equipamiento: Inversin en automacin. (-) Depreciacin Acumulada: Depreciacin de Equipamiento. Inmovilizado (Inversin tienda): Inversin en instalacin de Tienda. (-) Depreciacin Acumulada: Depreciacin de las tiendas. Otros Inmovilizados: Bienes incorporados por los accionistas y otras adquisiciones de inmuebles. Otros: Otras gastos poco relevantes. Total Activo: Total de las cuentas Circulante y Permanente. PASIVO Circulante Cuentas a Pagar: Obligacin adquirida proveniente de las compras de insumos a plazo. Este valor ser descontado de su caja el prximo trimestre para realizar el pago a sus proveedores. Prstamos de Corto Plazo: Total de Prstamos de Corto Plazo. El objetivo es financiar operaciones trimestrales, para resolver dificultades de liquidez momentneas. Como contrapartida, la empresa tendr que restituir el valor del prstamo con intereses que, en general, son ms altos que los intereses de largo plazo. No circulante Prstamos de Largo Plazo: Total de prstamos de Largo Plazo. Los prstamos de Largo Plazo normalmente se destinan a proyectos de creacin, expansin, modernizacin y desarrollo de la actividad de las empresas, pero tambin se pueden conseguir para otras finalidades. PATRIMONIO NETO Capital: Suma del capital inicial con nuevos aportes de capital realizados por los socios. Ganancias Acumuladas: Utilidades o prdidas acumuladas. Es la suma de todos los resultados obtenidos por la empresa en todos los perodos. Total Pasivo y PN: Total de las cuentas del Pasivo y Patrimonio Neto.
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Consultora
El consultor del SEBRAE realiza un anlisis de su empresa comparndola con las otras empresas competidoras en la llave. Tal como ocurre con las investigaciones de mercado, las informaciones obtenidas del consultor permiten evaluar la estrategia de su empresa y orientarla pertinentemente. El informe de la consultora se puede leer dando clic en la mesa de la sala do consultor. Basta dar clic en la carpeta. A partir de este momento, ella quedar disponible en el Tablet de la empresa. Para entrar, basta con dar clic en el cono correspondiente. La consultora no est disponible en la primera ni en la segunda ronda del juego. A partir de la tercera ronda es posible examinar la consultora que trae el anlisis de la segunda ronda.

Investigaciones
En este local tendr acceso a las investigaciones compradas en la ronda anterior.

Simulador
Utilizando el simulador, es posible estimar el resultado esperado de sus decisiones segn sus premisas. Caso ya haya tomado todas las decisiones, los campos Precio y Disponibles ya aparecern registrados, aunque pueden ser alterados. La premisa Ventas debe ser completada de acuerdo con la previsin de la empresa, digitando en todos los campos o incluyendo apenas un porcentaje general.

ER Simulado
Para generar este informe, el simulador utilizar sus premisas iniciales, las decisiones ya tomadas en este perodo y algunos clculos basados en el histrico. Es importante recordar que NO PREVEE el resultado, apenas lo estima a partir de datos histricos y de las premisas suministradas por su equipo. Por ejemplo, l acepta una cantidad de disponibles superior a lo que puede ser producido por limitaciones de insumos o de mano de obra.

Break Even Point Punto de equilibrio

Calcula el valor del punto de equilibrio de la empresa a partir de las decisiones actuales y de sus expectativas de ventas. En este anlisis sabr cuntas unidades precisar vender para pagar los costos de la empresa, o sea, para obtener lucro cero. El punto de equilibrio se calcula de acuerdo con sus estimativas de venta, y se expresa siempre en unidades. Caso no exista un punto de equilibrio de acuerdo con su precio y sus estimativas de ventas unitarias, aparecer un mensaje indicando que est indisponible. ATENCIN: En su frmula, el punto de equilibrio no considera el precio con descuento.

Empresa
Vea los subtemas.
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Informaciones Econmicas
En este tem se encuentran los principales indicadores, las estimativas sobre la actividad econmica y el comportamiento del mercado financiero. Previsin de estacionalidad: la estacionalidad es el aumento o disminucin de la demanda de un producto o servicio, y ocurre en determinada(s) poca(s) del ao. Considerando que el promedio es 100, por ejemplo, si el ndice marca 130 significa que la demanda en este trimestre ser 30 % mayor que el promedio. Variacin de la actividad econmica: crecimiento/reduccin de la actividad econmica en el prximo trimestre, con relacin al perodo anterior. Si el valor es negativo, significa que hubo merma en la actividad econmica, si es positivo significa que hubo un crecimiento. Previsin de la actividad econmica: estimativa de crecimiento/reduccin de la actividad econmica en el prximo trimestre, con relacin al perodo anterior. Si el valor es negativo, significa que se espera una disminucin en la actividad econmica, si es positivo significa que se espera un crecimiento. Previsin de la inflacin anual (porcentual): importante indicador para la gestin de costos. Estimativa de la variacin de la inflacin para los prximos 12 meses. El aumento de los costos provocado por el alza de la inflacin puede reducir su margen de utilidad, el repase de dicho aumento a los consumidores es una prctica comn de las empresas. Tasa de inflacin en el trimestre (porcentual): variacin porcentual de la inflacin en el trimestre pasado. Tasa de inters de corto plazo (porcentual): incide sobre los prstamos de corto plazo. Estos prstamos se conceden automticamente, en caso de que las cuentas de su empresa no cierren, su valor mximo ya est disponible en el presupuesto. Se pagan en su totalidad en el trimestre siguiente a su uso. Tasa de inters de largo plazo (porcentual): incide sobre los prstamos de largo plazo captados en el Banco.

Informaciones de la empresa
En esta rea se pueden ver algunas informaciones referentes a la ronda anterior. Por producto, se presenta la cantidad fabricada, la cantidad vendida y la tasa de conversin. De forma general se presenta el ingreso total por las ventas. Tambin se puede ver el nombre de los componentes de la direccin de la empresa.

I.I.P.
Inventarios de Insumos de Produccin (I.I.P). En esta rea se puede ver cunto sera posible producir de un determinado producto si todo el inventario de insumos de produccin fuera usado para producirlo. Ejemplo: La empresa tiene la posibilidad de producir dos productos: P1 y P2. En el I.I.P. aparece que la empresa posee 5.000 de P1 y 2.500 de P2.
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Esto NO significa que la empresa pueda producir 5.000 de P1 y 2.500 de P2, sino que sera capaz de producir 5.000 de P1, o, 2.500 de P2. La diferencia en los valores para cada producto resulta de la diferencia en la tasa de conversin que tiene cada uno de ellos. Los insumos ya utilizados en la decisin de orden de produccin son automticamente descontados en los clculos de esta pantalla.

U.D.V.
Unidades Disponibles para la Venta. Esta rea presenta la cantidad de productos disponibles en cada territorio, juntamente con el total por producto. Este valor se compone por el inventario restante de la ronda anterior y por las decisiones de Orden de Produccin. Estos valores son actualizados de acuerdo con estas decisiones y, en caso de tener tiendas, de acuerdo con Pedidos de las tiendas. Es muy importante observar estas cifras, principalmente despus de tomar la decisin de Pedido.

rea de Opciones
conos que permiten ver la Ayuda del juego y el resumen de decisiones de cada rea.

Empresa Produccin
En esta rea se toman las decisiones de orden de produccin, compra de insumos de produccin, compra de insumos de acabado y mantenimiento. Todas son importantes, pero las tres primeras son esenciales en todas las rondas del juego. Dar clic en los conos para acceder al rea de toma de decisiones. EN CADA DECISIN, NO SE OLVIDE DE GUARDAR LAS ALTERACIONES.

Orden de Produccin
Este tem se decide cuantas unidades su fbrica ir a producir. La produccin posee algunos limitadores, que se expresan de forma resumida por el valor de Produccin posible. Estos limitadores son tres: El inventario de insumos de produccin es presentado como si todos los insumos estuvieran siendo utilizados para el producto analizado, ya descontando los que estn siendo utilizados para produccin de otros productos (las compras spot tambin son adicionadas a este inventario, ampliando la posibilidad de produccin). La capacidad instalada de la fbrica indica lo mximo que se puede producir, considerando el nmero de turnos permitidos y el mximo de horas extras. La mano de obra considera la produccin de apenas un producto dada la cantidad de funcionarios disponibles, o sea, ya descontando los que fueron colocados anteriormente en decisiones de ordenes de produccin de otros productos. Es importante considerar que este clculo no tiene en cuenta la posibilidad de que estos funcionarios trabajen horas extras.
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El limitador de mano de obra es el nico que posee una finalidad ms indicativa que limitante, o sea, l apenas presenta una indicacin de un lmite de asignacin, pero no impide su decisin, caso extrapole este lmite contar con el uso de horas extras. Su orden de produccin debe estar de acuerdo con las dems decisiones de su empresa! Por ejemplo, la calidad de su producto y los esfuerzos de marketing deben ser considerados para estimar la previsin de ventas, que por su vez debe estar alineada con su orden de produccin. Para conseguir equilibrar el orden de produccin, previsin de ventas e inventarios aconsejamos conocer todas las unidades disponibles para venta, o sea, las unidades que pretende producir sumadas a las unidades en inventario. Recuerde que los inventarios suponen costos y capital bloqueado, pero a la vez representan un margen de seguridad para los imprevistos, para evitar la incapacidad de prever con precisin la demanda futura.

Panel
El reloj marca el turno utilizado por la orden de produccin expedida en colores diferentes (amarillo, verde y rojo), para cada lnea de productos disponible para ser producida durante la ronda. La marca marrn (abajo de la marca verde y roja), indica el uso de horas extras en la produccin. Cada vez que el puntero seala el rea marrn, significa que su empresa est utilizando 1 turno de produccin con horas extras. Su empresa podr utilizar hasta el 40% ms que la capacidad instalada de produccin en un mismo turno, sin tener que utilizar un segundo (o tercero turno de produccin, en caso de estar usando dos turnos de produccin). El gasto con mano de obra con las horas extras trabajadas por sus empleados de lnea es superior al 50% del gasto incurrido con las horas normales, por lo tanto, utilice este recurso con cautela. Por otro lado, el uso de nuevos turnos de produccin tambin implica en gastos (costo de admisin y/o despido por apertura y/o cierre de turnos). Le corresponde a usted, administrador, hacer la ponderacin sobre cul es la mejor decisin para su empresa. Frmula: OP/CA Dnde: CA = Capacidad de produccin actual para la lnea de productos OP = Orden de produccin para la lnea de productos

Insumos de acabado
En esta rea se debe decidir sobre los insumos de acabado de la empresa. La eleccin de los insumos de acabado es importante para definir si la empresa gana o pierde competitividad, pues ellos influyen en la percepcin de calidad del producto y en la formacin del costo variable unitario.
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Los insumos de acabado se entregan inmediatamente con el inicio de la produccin y apenas en la cantidad correspondiente. Por lo tanto, solamente ser necesario seleccionar los tipos de insumos, sin necesidad de informar la cantidad que ser comprada, pues esto es hecho automticamente por el equipo de produccin. La calidad est asociada al precio y las opciones no estn necesariamente en algn orden especfico. Los insumos de acabado corresponden a todos los ingredientes adicionados al final del proceso de produccin, con finalidad de perfeccionar el sabor y la conservacin de este sabor. Cada proveedor ofrece una cesta de ingredientes que vara en el nivel de calidad en los aspectos de sabor y salubridad. La eleccin debe ser tomada teniendo en cuenta el costo que se desea tener y las caractersticas del mercado que se desea alcanzar. Los proveedores son: Saporito cuenta con algunos aditivos qumicos para incrementar el sabor y durabilidad, aunque que tiene un sabor un poco ms artificial; Sostanza evita el uso de productos qumicos para garantizar productos ms saludables y nutritivos, aunque se sacrifique un poco del sabor de la fruta; Splendido utiliza ingredientes de alta calidad, de nivel internacional, garantizando productos sabrosos y saludables.

Panel
El primer grfico presenta el costo de Insumos de Acabado para cada lnea de producto. El segundo grfico presenta la calidad de cada Insumo de Acabado elegido.

Insumos de Produccin
Al comprar los insumos de produccin (frutas) decide cuntas unidades de producto acabado desea tener la POSIBILIDAD de producir el prximo trimestre. A partir de esto, el departamento de compras adquirir automticamente, la cantidad de insumos necesaria para atender su decisin. Este clculo se realiza a partir de la tasa de conversin del producto. Esta tasa muestra cunto dinero se gasta en insumos de produccin para fabricar una unidad de producto acabado. Esta tasa sufre un aumento cuando hay inflacin, y se reduce con inversiones en mantenimiento, automacin e I+D, las cuales permiten que se usen menos insumos por producto acabado, y con esto, reducir el costo unitario. De esta forma, al informar la cantidad de productos acabados que desea tener la POSIBILIDAD de fabricar en el prximo trimestre, apenas ver el valor gastado en insumos y no su cantidad.
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Estos insumos pueden utilizarse en la produccin de cualquier lnea de productos que est disponible, porque ellos participan en la composicin de todas ellas. Sin embargo, la tasa de conversin del insumo de produccin para productos de cada lnea puede variar bastante. Entonces, cada vez que se informe la existencia de insumos o la produccin posible, tambin se presentar la cantidad de productos que podran fabricarse, en caso de que se utilice toda la existencia de los insumos en apenas UN producto. Estos valores sufren alteraciones a medida que se van utilizando los insumos. Otro costo inherente a la compra de insumos de produccin es el costo del pedido (costos relativos al transporte, aceptacin del pedido y ejecucin de la orden), que acuerdan entre s las empresas proveedoras. Una buena estimativa de este valor puede encontrarse consultando el SIMULADOR, a partir de la segunda ronda. Se recomienda mantener un nivel de inventario de insumos de produccin adecuado, teniendo en consideracin su estrategia de capacidad. Su empresa puede mantener determinada cantidad de inventarios para cubrir una posible demanda adems de la prevista. Esta demanda puede ser fruto, por ejemplo, de un dimensionamiento equivocado de ventas por parte de su empresa o de las competidoras. Por otra parte, los inventarios exigen un capital que no puede utilizarse en otros objetivos. El costo de oportunidad de este capital tambin debe tenerse en consideracin. Insumos de produccin, as como los productos acabados, tambin perecen en una tasa determinada a lo largo del perodo. Esta tasa puede ser reducida, o hasta eliminada de acuerdo con las inversiones en mantenimiento. Excepcin: En caso de que exista un mercado spot, su empresa podr comprar y recibir insumos de produccin en el mismo trimestre. Pero tome cuidado, los precios del mercado spot no estn regulados y su precio acostumbra ser considerablemente ms alto que el precio practicado en el mercado normal. Este mercado tampoco posee previsin de creacin, pero es comn que abra en momentos en los que se interrumpe el suministro normal de insumos de produccin. Siendo as, debe observarse siempre la previsin de inventarios de insumos para el prximo trimestre y realizar las compras necesarias con anticipacin. Plazo de pago La empresa puede pagar parte de la compra de insumos de produccin a plazo. Para hacerlo, debe escribir el porcentaje del valor de los insumos que desea pagar a plazo (en el campo A PLAZO). Recuerde que se cobrarn intereses sobre las compras a plazo. Caso quiera pagar todo al contado, coloque 0 en el campo A PLAZO. Las compras realizadas a plazo se pagan en la prxima ronda y hasta que se realice su pago, ellas permanecern en los informes financieros en la cuenta Cuentas a Pagar del Balance General.

Panel
Este panel muestra la cantidad de insumos de produccin con relacin a la capacidad de la fbrica.
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En la parte superior son presentados en forma porcentual, cunto es posible producir utilizando todo el inventario para producir apenas un producto con relacin a la capacidad mxima de produccin. Este clculo ya excluye el inventario utilizado en otras rdenes de produccin e incluye las compras en el mercado spot (cuando disponible). En la parte inferior se calcula el inventario restante despus de las decisiones produccin y suma la compra de insumos en el mercado normal, con el objetivo de estimar cual porcentaje de la capacidad mxima instalada podr ser utilizada en el prximo perodo, teniendo en cuenta que todo el inventario sea destinado a producir apenas ese producto.

Mantenimiento
Conservacin del producto acabado Aqu se decide cunto se gastar para evitar la prdida del inventario de productos acabados. Se recomienda que esta decisin sea tomada siempre considerando un porcentaje del valor del inventario que juzgue adecuado. Conservacin de insumos de produccin Aqu se decide cunto se gastar para evitar la prdida del inventario de insumos de produccin. Se recomienda que esta decisin se tome siempre considerando un porcentaje del valor del inventario que juzgue adecuado. Mantenimiento de fbrica Inversiones en mantenimiento de la unidad fabril proporcionan adems de niveles operacionales eficientes, posibles reducciones del costo de produccin. Para decidir si y cunto invertir, sepa que la depreciacin de su unidad de produccin es de 2,5% al trimestre y el mantenimiento de la misma puede retardar su envejecimiento. Caso haya sinergia entre las inversiones en mantenimiento y automacin su empresa puede hasta impedir la depreciacin de la unidad de produccin. Esta inversin tambin causa un impacto en la tasa de conversin del producto, por permitir que las mquinas puedan mantener el nivel de eficiencia.

Panel
Los grficos de conservacin presentan el gasto estimado total, teniendo en cuenta el gasto con conservacin y la prdida de insumos o productos. El comportamiento tpico es de este valor ir reduciendo poco a poco hasta alcanzar un punto de eficiencia mximo y comience a subir el costo total nuevamente. El valor del inventario de producto acabado estimado para el clculo de este panel es calculado con base en el valor de las unidades disponibles para la venta multiplicado por el nivel de seguridad del inventario. El grfico de mantenimiento presenta el valor de la inversin dividido por el valor total de las fbricas en el territorio.
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Empresa Direccin
En esta rea se toman las decisiones de I+D, Diseo e Innovacin, Estrategia, Contratacin de Funcionarios y Compra de Fbrica. Dar clic en los conos para el acceso al rea de toma de decisiones. EN CADA DECISIN, NO SE OLVIDE DE GUARDAR LAS ALTERACIONES.

I+D, Diseo e Innovacin

En este tem se puede decidir cuanto se desea invertir en Investigacin y Desarrollo para cada producto. Tambin es necesario decidir cul es la prioridad que se dar a la inversin, o sea, si la mayor parte de la inversin ser direccionada a Producto, Diseo o Proceso. La investigacin en Producto desarrolla nuevas funcionalidades y, cuando es conveniente, puede favorecer a la creacin de un nuevo producto. La investigacin en Proceso busca perfeccionar el sistema de produccin y tiene un alto impacto en la tasa de conversin, por ejemplo. La investigacin en Diseo busca perfeccionar el producto desde un punto de vista esttico y ergonmico, impactando al consumidor en su percepcin sobre la calidad. Como estas investigaciones poseen intersecciones unas con otras, la inversin en una siempre impactar las otras, ms que los recursos inicialmente definidos. En situaciones en las que sea posible lanzar un producto a partir de una investigacin desarrollada, las empresas que an no consiguieron desarrollar sus versiones precisarn de un monto menor de inversin, dado que tendrn la posibilidad de inspirarse en el producto que ya est disponible en el mercado.

Panel
El grfico presenta cunto la empresa est gastando en cada lnea de investigacin por producto.

Estrategia
Distribucin de Ganancias Su empresa puede distribuir parte o el total del lucro lquido o utilidad neta entre los socios. Para tal basta escribir el porcentaje del lucro lquido que desea destinar no siendo posible ultrapasar 100 por ciento. Caso su empresa se encuentre con un nivel de endeudamiento de corto plazo elevado o el Patrimonio Lquido Negativo no habr distribucin de ganancias. Esta decisin tambin participa dentro de los criterios de puntuacin.
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Estrategia Esta pantalla permite definir su estrategia de juego (solamente cuando sea permitido). Al informar como quiere ser evaluada, la empresa indica cmo est buscando el xito. Existen cinco grupos de variables estratgicas as definidos: 1 - Market share cantidad: 3 Puntos 2 - Market share ingreso: 2 Puntos 3 - Operacional: 5 Puntos - (Gestin de inventarios 1; Gerencia de costos de produccin 1; Gestin de la capacidad 1; Gerencia de marketing 1; Gerencia de ventas 1) 4 - Ganancia/Prdida; utilidad: 4 Pontos (Utilidad/Prdida 3/-3; Rentabilidad 1/-1) 5 - Distribucin de ganancias: 1 Punto El valor total de los puntos no cambia en relacin a lo que consta en el tpico Evaluacin de Desempeo. Al elegir la ponderacin de los grupos debern distribuir 100 puntos. El peso mnimo que puede distribuirse a cada grupo es 10 y el mximo es 30. Note, sin embargo, que cualquiera que sea la distribucin elegida, el total de puntos que est en juego es siempre el mismo. Eventualmente, durante el juego tendr la posibilidad de redefinir la estrategia.

Panel
El panel muestra un grfico de barras con porcentaje previsto para distribucin de ganancias para los socios de la empresa y un grfico de pizza que muestra la divisin de la estrategia de su empresa para evaluacin y puntuacin en el juego.

Contratacin de Funcionarios
En este punto, usted puede contratar o sustituir empleados de diferentes reas. Si un empleado muestra un desempeo insuficiente, podr sustituirlo por otro que haya dejado su currculo en la empresa. Atencin, el despido incurre en un costo adicional y puede provocar problemas emocionales a los dems miembros de la empresa. En la medida que transcurra el juego tendr que contratar funcionarios para nuevos cargos. Est siempre pendiente de los correos de e-mail para saber cundo tendr que contratar nuevos funcionarios. En cada cargo disponible podr elegir uno de los tres candidatos que dejaron su currculo. Despus de seleccionar al candidato debe dar clic en Contratar Funcionario.

Compra de Fbrica
En un dado momento del juego ser posible que la empresa tenga la posibilidad de producir nuevos productos. Esto podr ocurrir por diversos motivos: perfeccionamiento tecnolgico compartido en la industria, expiracin de patentes, liberacin de licencias por parte del gobierno, etc.
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Cuando esto suceda, las empresas son avisadas por e-mail. Sin embargo, para iniciar la produccin es necesario que sea hecha una expansin del edificio y se compren equipamientos especficos para el nuevo producto. En la Direccin, en la pantalla de decisin de Compra de Fbrica, estarn disponibles tres fbricas con diferentes opciones de tamao. Esta decisin no es obligatoria, en caso haber seleccionado una opcin, para cancelar la compra bastar dar clic nuevamente en el cono de la seleccin, despus deber guardar la decisin. Si opta por comprar la fbrica, basta seleccionar una opcin y guardar la decisin. La fbrica solamente estar disponible para producir en el trimestre posterior a la compra, dada la necesidad de construir el edificio y encomendar la maquinaria. En este momento habr una decisin especfica para la compra de insumos de produccin para este producto, de modo que pueda ser utilizado para la produccin del nuevo producto en el trimestre siguiente. Si no lo hace, corre un gran riesgo de no tener insumos suficientes para realizar la produccin en el trimestre siguiente. La decisin estar disponible mientras la fbrica no sea comprada. Despus de comprar la fbrica podr tomar algunas decisiones a partir de la ronda siguiente: Ampliacin En este tem su empresa decide, caso tenga inters en hacerlo, la magnitud de la ampliacin de la capacidad productiva de su planta. Debe informar a su departamento de produccin el volumen adicional que desea que su planta produzca en unidades (Ej. 5.000 unidades si desea aumentar su capacidad instalada de 10.000 para 15.000 unidades), a partir de la ronda siguiente. Con esta informacin, se calcular el valor que se necesita invertir y se podr visualizar abajo en el campo Inversin en capacidad. Observe que la expansin de su capacidad productiva requiere tambin que su empresa incurra en gastos de instalacin. Cuanto mayor sea la ampliacin, mayor tambin ser este gasto. Su estrategia de capacidad debe tener en cuenta que, los costos de su empresa dependen en gran parte de su capacidad de produccin. Automacin - Las inversiones en automacin se convertirn en mquinas que posibilitan una mayor eficiencia en el control y desempeo de las operaciones. En este tem usted debe decidir el monto que invertir en automacin. Observe que la inversin en automacin implica en gastos de instalacin de los equipamientos. Cuanto mayor sea la expansin mayor ser este gasto. Los equipamientos sufren una depreciacin de 5% al trimestre. Estas dos ltimas inversiones, as como las inversiones en I+D, contribuyen para aumentar la calidad de los productos y su productividad, en otras palabras, reducen la tasa de conversin. Gastos de instalacin - Este valor se calcula automticamente, dependiendo de las inversiones realizadas en ampliacin y automacin. ste es el gasto de instalacin de las mquinas y software comprados. Cuanto mayor sea el valor de la inversin, proporcionalmente mayor ser tambin el gasto con la instalacin.

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Panel
El reloj de la capacidad presenta la proporcin de la capacidad actual con relacin a la capacidad inicial de la fbrica. O reloj de la automacin seala el gasto en automacin en la ronda con relacin al valor total de la capacidad instalada para todos los productos disponibles en cada ronda.

Empresa Gestin de personal

En esta rea son tomadas las decisiones sobre los gastos en entrenamiento y aumento salarial. Dar clic en los conos para tener acceso al rea de toma de decisiones. EN CADA DECISIN, NO SE OLVIDE DE GUARDAR LAS ALTERACIONES.

Gestin de personal
Aqu se decide cuntos funcionarios la fbrica deber tener para poder producir en el prximo perodo. Recuerde que al decidir un valor menor o mayor que el actual, la empresa estar despidiendo o contratando funcionarios para el prximo perodo. Importante notar, que el nmero de funcionarios disponibles en el trimestre actual no puede ser alterado. La decisin vale apenas para el trimestre siguiente. La cantidad promedio de produccin de cada funcionario de la lnea es presentada en el panel, localizado a la derecha. As como el porcentaje de ocupacin de la fbrica por los funcionarios (sin contar con la utilizacin de horas extras, la cul puede llegar a alcanzar hasta el 40% a ms de la capacidad de la fbrica desde que tenga insumos de produccin suficientes). El funcionario nuevo tendr una productividad con el mismo nivel del promedio de la industria, lo que har con que el promedio de productividad de la empresa sea alterado, de acuerdo con el nivel de disparidad. Es posible que los funcionarios veteranos compartan un poco del conocimiento con los nuevos pero esto no esta garantizado. Aumento salarial Aqu se decide si los empleados debern recibir un aumento porcentual sobre los salarios. El nivel salarial impacta en el rendimiento del entrenamiento de los empleados, siendo que ellos hacen este anlisis comparando los promedios de la industria. Es importante recordar que este aumento es permanente, entonces es necesario tener cautela.

Panel
El grfico del panel calcula la cantidad de funcionarios disponible dividida por el nmero de funcionarios para producir con la capacidad de la fbrica al mximo.
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Entrenamiento
La empresa puede seleccionar apenas uno de los tres tipos de entrenamiento disponibles. El costo total vara de acuerdo con la cantidad de funcionarios contratados actualmente.

Empresa Marketing
En esta rea se toman las decisiones de precio, inversin en mix promocional y patrocinio sociocultural. A travs de estas decisiones la empresa podr presentarse en el mercado. Dar clic en los conos para tener acceso a las reas de toma de decisiones. EN CADA DECISIN, NO SE OLVIDE DE GUARDAR LAS ALTERACIONES.

Mix Promocional
En esta decisin se define la estrategia publicitaria de la empresa. Es posible utilizar tres tipos de canales de divulgacin: internet, panfletos y revistas, para cada producto disponible para la venta. Cada canal busca alcanzar un pblico especfico, conforme anunciado en el Escenario Econmico. La promocin de sus productos es fundamental para que la empresa aumente su participacin en el mercado: Cuanto mayor sea el gasto en los diversos canales de comunicacin (hasta el nivel de saturacin), mayor es la expansin del mercado consumidor y la preferencia por su producto. La propaganda tambin aumenta la demanda por el producto de forma general. Es decir, si su empresa genera una demanda mayor de la es capaz de atender, otras empresas probablemente atendern esa demanda, disfrutando de su esfuerzo publicitario.

Panel
El panel presenta grficos de pizza con la proporcin de gastos en cada canal de comunicacin, por producto. El panel del rea de marketing est dividido en:

Precio
En este campo se decide qu precio va a cobrar por cada producto en los diferentes mercados. La decisin del precio debe estar alineada con las dems decisiones de la empresa, es importante observar, entre otros factores, sus costos, la calidad de su producto y las decisiones de marketing. En general, los consumidores prefieren productos con precios ms bajos. Sin embargo, cuando se practican precios excesivamente bajos, la calidad de su producto puede percibirse como inferior, y esto puede perjudicar las ventas. El gobierno tiene control sobre los precios excesivamente bajos. Se los considera as, cuando son inferiores al doble del costo variable unitario del producto (este porcentaje puede ser
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alterado por el gobierno en cualquier momento). En estos casos, el gobierno simplemente reajusta el precio colocado por el equipo al mnimo permitido antes de su colocacin a la venta. Esto se hace por dos motivos: el primero es para evitar la prctica de precios accidentalmente lesivos que puedan llevar prematuramente a la quiebra de la empresa; y la segunda razn consiste en evitar la prctica de dumping, precios lesivos deliberadamente bajos que pueden llevar a la quiebra a las empresas competidoras. El costo variable unitario del producto puede calcularse, sumando el costo unitario de los insumos de acabado seleccionados con el costo unitario del insumo de producto (tasa de conversin). De hecho, esta puede ser una buena referencia para determinar los precios cuando no se sabe cules son los precios de la competencia. En caso de territorios que posean tiendas, tambin se deben incluir en el clculo del costo variable unitario el valor gastado con la Preparacin del producto en la tienda, el cual puede ser consultado en el Escenario Econmico. La sensibilidad del mercado al respecto del precio, tambin puede percibirse cuando se apli-can precios altos a los productos. Dicha prctica puede llevar a los clientes a buscar los productos de la competencia, buscar sustitutos, o simplemente desistir de la compra. Cuidado con aumentos de precios. Estos pueden considerarse excesivos, y los minoristas pueden sentirse insatisfechos e interrumpir las ventas de los productos de su empresa. Descuento En este punto, usted puede otorgar descuentos con el objeto de estimular las ventas en rondas conocidas por la baja demanda (perodo de baja estacionalidad) asociadas a su mercado. Para tal, debe escribir el porcentaje del precio que desea cobrar a menos en esta ronda. El descuento se aplicar apenas en uno de los tres meses. La razn de ello, es evitar que la empresa se convierta en una empresa de descuentos. Ejemplo: Si el precio de su producto es $200 y quiere cobrar $160 en determinada cantidad de productos en perodos de baja estacionalidad, tendr que escribir 20,00 en el tem % descuento. Plazo En este tem debe decidir qu porcentaje de las ventas podrn pagar a plazo sus compradores. Mayor flexibilidad de pago puede persuadir clientes a comprar productos de su empresa, debido a una mayor adecuacin a sus necesidades de caja. Esta flexibilidad aumenta la capacidad de pago de los clientes. El ingreso de las ventas a plazo se recibe en el trimestre siguiente a la entrega de las mercancas.

Panel
En el panel se exhiben por producto x territorio barras divididas en tres partes: precio normal; precio con descuento y costo variable unitario.
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Patrocinio
Aqu puede decidir cunto destinar de sus recursos a una institucin que busca construir una sociedad mejor. Esta inversin no es obligatoria, pero acciones de Patrocinio impactan positivamente en la imagen de la empresa percibida por los stakeholders (partes interesadas), razn por la cual se encuentra en el rea de las decisiones de marketing.

Banco
El presupuesto de la empresa est formado por la caja de la empresa y la lnea de crdito pre aprobada por el banco. Esto impide que la empresa gaste ms de lo que podr pagar, ya que, en caso de que sus ingresos ms la caja actual sean insuficientes para liquidar los gastos, el banco otorga un prstamo de corto plazo para pagar el resto, vale recordar que ste dinero ya hace parte de su presupuesto. El prstamo de corto plazo es automtico y no necesita ser solicitado al banco. Sin embargo, debe pagarse integralmente en la ronda siguiente a su solicitud con intereses ms altos que los de prstamos a largo plazo. En caso de que se detecte una necesidad de caja para la prxima ronda, se recomienda que la empresa solicite un prstamo de largo plazo al banco. Este valor entrar en la caja de la empresa en la ronda siguiente, pero no aumentar el presupuesto actual de la empresa. Este prstamo se paga en cuatro cuotas, siendo la primera en la ronda siguiente a su recepcin. La tasa de inters del prstamo de largo plazo es inferior a la tasa de inters del prstamo de corto plazo. Esta lnea de crdito podr variar a cada trimestre dependiendo de la salud financiera de su empresa. Para solicitar un prstamo de largo plazo, debe ir al Banco, que est en el rea externa de la empresa y completar todos los datos solicitados.

IIES
El IIES es el Instituto de Investigaciones Econmicas y Sectoriales. En el IIES puede comprar investigaciones disponibles que conformarn su anlisis sobre la competencia y su posicin en el mercado. El mercado es retratado fielmente por ellas y pueden representar la diferencia entre un vuelo a ciegas y una toma de decisiones bien fundamentada. Observe que las investigaciones de mercado pueden estar, o no, disponibles en cada ronda. Ganancia/Prdida: Muestra el valor de los resultados trimestrales de la competencia. Distribucin de utilidades: Muestra el valor de distribucin de utilidades por empresa. Innovacin: Presenta los valores invertidos en automacin e I+D.
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 Recursos Humanos: Presenta cantidades de funcionarios de lnea, o aumento salarial, o valor invertido en entrenamiento y el nivel de cualificacin de la mano de obra. Precio: Muestra los precios promocionales (con descuento), caso sean ofrecidos descuentos por las empresas, y los precios integrales practicados por las empresas. La informacin de esta investigacin sumada a las informaciones obtenidas en las investigaciones de ndice de calidad y de market share, pueden ofrecer una visin clara sobre la industria, permitiendo adecuar el posicionamiento de su empresa. Market Share: Muestra la parte del mercado de cada empresa de acuerdo con la cantidad de productos vendidos y a los ingresos por ventas. Es un importante indicador de cmo la combinacin de esfuerzos de las empresas es visto por el mercado. Mix Promocional: Muestra la proporcin del mercado que tiene cada empresa en relacin a la cantidad de productos vendidos y al ingreso por ventas. Es un importante indicador de cmo el mercado percibe la combinacin de esfuerzos realizados por las empresas. Previsin de ventas: Estima cuanto puede esperar vender la industria en la prxima ronda, de acuerdo con la expansin generada por las empresas en general. Es importante para auxiliarlo en la toma de decisin sobre la cantidad que se fabricar, y la cantidad de insumos de produccin que se debe comprar. A partir de este dato, debe determinarse qu proporcin del potencial de ventas de la industria podr obtener la empresa. Es importante destacar que la previsin no brinda datos exactos. Adems de ser difcil mapear el comportamiento del consumidor, las futuras decisiones de las empresas competidoras pueden influir sobre el mercado potencial y la participacin de mercado de la empresa. Calidad: Este ndice mide cmo percibe el pblico calidad de los productos en el mercado, independientemente de ser o no clientes de las empresas. ndices superiores a 100 revelan una calidad percibida superior al promedio de sus competidores. ndices inferiores a 100 significan una percepcin inferior al promedio de sus competidores. Pedidos no atendidos (Backorders): Muestra la cantidad de pedidos no atendidos por la empresa. Cuanto mayor es, mayor es el volumen que la empresa dej de vender, los clientes se sienten insatisfechos, buscan la competencia o desisten de comprar el producto. Una cantidad alta de pedidos no atendidos perjudica la imagen de la empresa, por ejemplo, puede dar la impresin de que es una empresa mal administrada. Mantenimiento y Eficiencia: Investigacin que muestra y compara el gasto con mantenimiento en todas las empresas de la industria con relacin a la eficiencia de sus procesos de produccin. Cuanto mayor sea el ndice, mejor estar la eficiencia de la empresa en sus procesos de produccin.

SEBRAE
En la Recepcin del SEBRAE tiene acceso a otras reas del SEBRAE, adems del material disponible en el estante: Escenario Econmico: es publicado en una nica edicin siempre en que haya una restructuracin de la industria, o mejor, siempre que ella entra en una nueva etapa. Este
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informe muestra un escenario de la economa para la nueva industria y del mercado consumidor para los meses siguientes. Panorama: publicado trimestralmente trae algunas informaciones de las empresas de la industria de frutas tropicales como la sigla de la empresa y su capacidad de fbrica. Cuadernos Lea: revistas que tratan temas de trabajo en equipe, tica en los negocios, servicios e innovacin.

Biblioteca
Sala con varios materiales. Dar clic en el tutorial de la barra superior para ver todos os elementos esta pantalla. Cuaderno de Conceptos 01: En este cuaderno encontrar conceptos importantes sobre estrategia empresarial, gestin de personas, tica, espritu deportivo y trabajo en equipo. Cuaderno de Conceptos 02: En este cuaderno encontrar conceptos importantes sobre produccin, marketing, financiamiento e innovacin. Cuaderno de Conceptos 03: En este cuaderno encontrar conceptos importantes sobre comercio y servicios, finanzas, anlisis de desempeo y gestin del conocimiento. Material del SEBRAE: Este espacio contiene textos extrados del portal del SEBRAE, muy interesantes para el emprendedor que quiera o piense en tener un negocio. Televisin: Dar clic en el televisor para asistir, en cualquier momento, a diversos programas sobre conceptos relacionados con el cotidiano de un emprendedor, tales como: mercado estacional, gerenciamiento de deudas, calidad del producto, guerra de precios y gerencia de inventarios. Gua Sectorial: La gua sectorial ayuda a hacer una lectura del mercado. Es una ptima sugestin de lectura para ayudarle a trazar la estrategia de su empresa.

Sala del Consultor

Local donde podr obtener la consultora (a partir de la tercera ronda), adems de tener acceso al portal del SEBRAE y a productos del SEBRAE. El consultor elabora un anlisis de su empresa comparndola con todos los competidores de la llave. As como las investigaciones de mercado, las informaciones obtenidas del consultor permiten evaluar la estrategia de su empresa y direccionarla de modo coherente. La consultora est en la mesa de la sala del consultor. Basta dar clic en la carpeta. A partir de este momento, ella estar disponible en el tablet de la empresa. Para abrirla, basta dar clic en el cono correspondiente en el tablet. La consultora no est disponible ni en la primera ni en la segunda ronda del juego. A partir da tercera ronda podr leer la consultora con el anlisis de la segunda ronda. Para ir al portal del SEBRAE basta dar clic en la pantalla del computador que est en la mesa del consultor. Para ver los productos do SEBRAE, abra los folletos que estn en el estante.
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Tienda Servicios
En esta rea se toman las decisiones de Tipo de Tienda, Ambientacin y Mantenimiento de la tienda. Dar clic en los conos para entrar al rea de toma de decisiones. EN CADA DECISIN, NO SE OLVIDE DE GUARDAR LAS ALTERACIONES.

Tipo de Tienda
Al abrir su punto de ventas, la empresa solamente puede seleccionar el primer tipo de tienda (Estndar). Esto puede ser alterado en el transcurso del juego para otros modelos, podr actualizar el mobiliario, reorganizacin del espacio fsico, etc. Las mejoras hechas en la tienda causan un impacto relevante en la percepcin del consumidor y puede contribuir para un aumento de la demanda local. Esta alteracin tiene un costo, en el caso de realizacin de mejoras, as como puede generar un efecto inmediato de caja en los casos de cierre de la tienda, o de cambio para un tipo ms simple. En caso de cierre de la tienda, todo el inventario local restante al final del trimestre se pierde.

Ambientacin
En la decisin de ambientacin, la empresa puede elegir entre tres estilos de ambientacin, cada uno presenta ventajas que impactan la demanda, puede ser mayor, cuanto ms caro sea, an que no en la misma proporcin. La ambientacin proporciona a la tienda desde decoracin en general y para la celebracin de fechas y fiestas especiales, hasta la contratacin de artistas conocidos localmente para realizacin pequeas presentaciones o apenas apareciendo en el local para promover la marca entre el pblico. Cada tipo automticamente incluye al anterior, entonces, para saber el costo total es necesario sumar el costo de cada uno de los anteriores tambin. Si desea, tambin es posible no elegir ninguna ambientacin.

Manutencin de la tienda
Esta decisin permite elegir entre tres tipos de procesos de manutencin a ser realizados en la tienda. Diferentemente da ambientacin, esta decisin no aumenta la demanda, pero ayuda a impedir su cada. Estos procesos varan de acuerdo con el nivel de exigencia en su resultado, pudiendo ir desde apenas una limpieza superficial hasta un proceso que mantenga la tienda en el mismo estado en que fue creada. Cada tipo automticamente incluye al anterior, entonces, para saber cul es el costo total es necesario sumar el costo de cada uno de los anteriores tambin. Si desea, es posible no elegir ninguna de las opciones.
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Tienda Gestin de Personas

En esta rea se toman las decisiones de Recursos Humanos y entrenamiento. Dar clic en los conos para tener acceso al rea de toma de decisiones. EN CADA DECISIN, NO SE OLVIDE DE GUARDAR LAS ALTERACIONES.

Recursos Humanos
Funcionarios de la tienda Aqu se decide cuntos funcionarios la tienda deber tener para auxiliar en la preparacin de los productos y de los servicios al cliente en el prximo perodo. Recuerde que al decidir un valor menor o mayor que el actual, la tienda estar despidiendo o contratando funcionarios para el prximo perodo. Importante notar, que el nmero de funcionarios disponible en el trimestre actual no puede ser alterado. La decisin vale apenas para el trimestre siguiente. La cantidad mnima de funcionarios que la tienda puede tener es uno, pero una cantidad muy baja de funcionarios puede comprometer el servicio y perjudicar la demanda generada por la tienda, as como una cantidad muy arriba del promedio de la competencia podr no causar un impacto tan grande en la percepcin del cliente. El funcionario nuevo tendr un desempeo (calidad de servicio) con el mismo nivel del promedio de la competencia, lo que har con que el promedio del desempeo de la tienda sea alterado, de acuerdo con el nivel de disparidad. Es posible que los funcionarios veteranos compartan un poco del conocimiento con los nuevos, pero esto no est garantizado. Comisin de los Funcionarios de la tienda Aqu se decide si los empleados debern recibir una comisin, es decir, un porcentual sobre el ingreso de ventas en la tienda. Esta comisin tiene un impacto en el desempeo de los funcionarios y, consecuentemente, en la demanda de cada tienda.

Panel
El grfico del painel calcula la cantidad de funcionarios necesarios (valores tericos) dividido por el nmero de funcionarios disponibles. Este valor terico de funcionarios necesarios es un calculado basado en la cantidad de productos disponibles para la venta dividida por un nivel de servicio esperado de un funcionario, de acuerdo con los valores promedio de la industria.

Entrenamiento
La empresa puede seleccionar apenas uno de los tres tipos de entrenamiento disponibles. El costo total vara de acuerdo con la cantidad de funcionarios contratados.
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Tienda Marketing
En esta rea se toman las decisiones de Mix Promocional, Precio, Conservacin y Pedidos. Dar clic en los conos para tener acceso al rea de toma de decisiones. EN CADA DECISIN, NO SE OLVIDE DE GUARDAR LAS ALTERACIONES.

Mix Promocional
En esta decisin, se define el esfuerzo publicitario de la empresa. Es posible utilizar tres tipos de canales de comunicacin: internet, panfletos y revistas, para cada producto disponible para la venta. Cada canal busca alcanzar un pblico especfico, conforme anunciado en el escenario Econmico. La propaganda de su producto es fundamental para que su empresa aumente la participacin en el mercado: cuanto mayor el gasto en los diversos canales de comunicacin (hasta el nivel de saturacin), mayor es la expansin del mercado consumidor y la preferencia por su producto. La propaganda tambin aumenta la demanda por el producto de forma general. Esto es, si su empresa genera una demanda mayor de la que es capaz de atender, otras empresas probablemente irn a atender esta demanda, disfrutando de su esfuerzo publicitario.

Panel
El panel presenta grficos de pizza con la proporcin de gastos en cada canal de comunicacin, por producto.

Precio
En este campo decide cuales los precios que desea cobrar por cada producto en los diferentes mercados. La decisin de precio debe estar alineada con las dems decisiones de la empresa, siendo importante observar, entre otros factores, sus costos, la calidad de su producto y las decisiones de marketing. Los consumidores, en general, prefieren productos con precios ms bajos. Mientras que, cuando se practican precios excesivamente bajos la calidad de su producto puede ser percibida como inferior, pudiendo ser perjudicial para las ventas. El gobierno posee un control sobre precios excesivamente bajos. Estos son considerados de esta forma cuando son inferiores a lo que est definido en el Escenario Econmico (este valor puede ser alterado por el gobierno en cualquier momento). Sobre estos casos, el gobierno simplemente reajusta el precio al mnimo permitido antes de poner a la venta. Esto es hecho por dos motivos: el primero es para evitar los precios excesivamente bajos que por accidente pueden llevar a la quiebra prematura de la empresa; y la segunda razn consiste en evitar la prctica de dumping, precios lesivos deliberadamente bajos, que pueden llevar a la quiebra a las empresas competidoras.
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El costo variable unitario del producto puede calcularse, sumando el costo unitario de los insumos de acabado elegidos, con el costo unitario del insumo de produccin (tasa de conversin). De hecho, sta puede ser una buena referencia para determinar los precios cuando no se sabe cules son los precios de la competencia. La sensibilidad del mercado al precio, tambin puede sentirse cuando se aplican precios altos a los productos. Esta prctica puede llevar a los clientes a buscar productos sustitutos de la competencia, o simplemente a desistir de la compra. Cuidado con aumentos de precios, ellos pueden considerarse excesivos, y los minoristas pueden sentirse insatisfechos e interrumpir las ventas de los productos de su empresa. Descuento En este tem puede dar descuentos para estimular las ventas en rondas conocidas por la baja demanda (perodo de baja estacionalidad) asociadas a su mercado. Para esto, debe escribir el porcentaje del precio que desea cobrar a menos en esta decisin. El descuento se aplicar apenas en uno de los tres meses. La razn de ello, es evitar que la empresa se convierta en una empresa de descuentos. Ejemplo: Si el precio de su producto es $200 y quiere cobrar $160 en determinada cantidad de productos en perodos de baja estacionalidad, tendr que escribir 20,00 en el tem % descuento.

Panel
El panel muestra por producto y por territorio barras divididas en tres partes: precio normal; precio con descuento y costo variable unitario.

Conservacin
Aqu se decide cunto se gastar para evitar la prdida del inventario de productos acabados. Recomendamos que esta decisin sea tomada siempre considerando un porcentaje del valor del inventario que juzgue adecuado.

Panel
Los grficos de conservacin muestran el gasto estimado total, teniendo en cuenta el gasto con conservacin y la prdida de productos perecibles. Su comportamiento tpico es de este valor ir reducindose poco a poco hasta alcanzar un punto de eficiencia mximo y comenzar a subir el costo total nuevamente. El valor del inventario del producto acabado estimado de este panel es calculado con base en el valor de las unidades disponibles para la venta multiplicado por el nivel de seguridad del inventario.

Pedidos
En este local la tienda puede solicitar a la fbrica, la cantidad de productos que desee recibir para poder comercializar a lo largo del trimestre.
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El transporte de estos productos tiene un costo, dependiendo de la cantidad transportada y de la distancia.

Panel
Los grficos presentan la cantidad que estar disponible sumando inventarios y pedidos, adems del costo del transporte.

FAQ
General
1 - Cmo s si recibieron mi decisin? En el momento del envo, el programa informa el nmero del certificado de envo de esta decisin. Este certificado garantiza que la decisin fue recibida por el servidor. Es conveniente anotar el nmero del certificado como prueba. En caso de que no aparezca este nmero, intente enviar la decisin nuevamente, verifique antes si no hay problemas en la Internet o en la red. La decisin puede enviarse varias veces durante una misma ronda, pero slo se considerar vlido el ltimo envo certificado. 2 - Cmo averiguo mi posicin en la llave? La colocacin en la llave y el ranking general se divulgan al final de cada etapa, o sea, despus de terminar la ltima ronda de una etapa, en fecha que se divulga oportunamente. 3 - Cmo puedo conocer las empresas competidoras? En PANORAMA, localizado en la recepcin del SEBRAE, es posible verificar el nombre de cada empresa competidora y sus respectivas capacidades. 4 - Cul es el plazo de entrega de cada decisin? Conforme estipula el reglamento, los plazos y fechas para enviar decisiones y recibir resultados estarn a disposicin en su rea restringida, en el campo Tareas. 5 - Puedo ser eliminado de la competencia? S, en caso de no enviar oportunamente sus decisiones. Otras situaciones estn en el reglamento. 6 - Puedo modificar mi decisin despus de enviada? Puede modificar su decisin, basta que enve una nueva decisin dentro del plazo, recuerde que slo se procesar el ltimo archivo recibido con certificado.
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Produccin
7 - Dnde compro insumos para mi nuevo producto? Al comprar la fbrica de un nuevo producto ya existe la opcin de comprar los insumos de produccin respectivos. Es importante recordar que la tasa de conversin de cada producto es diferente. Es decir, la cantidad comprada referente a un nmero especfico de unidades de determinado producto, puede tener un rendimiento y costo diferente si se utiliza para producir otro. 8 - Cmo funciona el clculo de los inventarios de insumos de produccin? Los insumos de produccin se compran separadamente, por producto, pero se juntan en un mismo monto para la decisin de produccin. La pantalla Orden de Produccin muestra al lado de cada producto, la capacidad de produccin en caso de que tome la decisin de emplear toda la existencia de insumos para producir apenas un producto. Si destina una parte de esta cantidad para producir otro producto, dejar de producir parte de los otros y, por eso, la capacidad de produccin de las otras lneas de producto ser reducida. Recuerde que la capacidad de produccin de la empresa est vinculada a la tasa de conversin de cada producto. Consecuentemente, las variaciones entre la orden de produccin y la capacidad mxima de la empresa con frecuencia no afectan por igual. 9 - Puedo comprar insumos de produccin y recibirlos en la misma ronda? Slo se puede comprar insumos de produccin y recibirlos en la misma ronda cuando abre un mercado spot. En caso de que abra este tipo de modalidad del mercado, la Direccin de la empresa recibir un e-mail de sus empleados explicando cmo debe proceder. 10 - Ped insumos y no los recib. Qu pas? El proveedor de Insumos de Produccin puede estar con dificultades para atender el mercado debido a algn evento, razn por la cual algunos pedidos pueden no ser atendidos en su totalidad. En este caso, la empresa recibir por e-mail una comunicacin a este respecto.
11 - Cul es el plazo para pagar/recibir (caja) el pago proveniente de las compras/ventas a plazo?

Las compras/ventas a plazo se cobran/reciben en su totalidad en la ronda siguiente a su realizacin.

Marketing
12 - Cmo averiguo los lmites de precio? Vea en el tem precio en el rea de Marketing.
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13 - Por qu no consigo transferir productos de los otros territorios al primer territorio? Para saber dnde se encuentran los tems de su inventario, vaya al rea Distribucin; abra el men en el rincn inferior derecho y d clic en Unidades Disponibles para la Venta UDV. Recuerde que hay una existencia para cada mercado y que el programa slo permite la distribucin desde el primer territorio, sede de la fbrica. No se puede distribuir de los otros territorios para los dems territorios, ni devolver un producto para el primer territorio. Por lo tanto, es recomendable ser cuidadoso al tomar las decisiones de distribucin. Analice cuidadosamente las variables del juego, las condiciones socioeconmicas de la poblacin, la competencia y la propia empresa, para a seguir elaborar la estrategia que utilizarn. 14 - Cul es la diferencia entre invertir en Internet en varios territorios? Invertir en Internet, en este caso, no significa invertir en canales diferentes, sino invertir en el portal de la empresa (y otros portales) para divulgar los productos que se estn enviando a otros territorios. Por ejemplo, en el caso del interior, hacer una divulgacin de los productos de la empresa en sitios de gran acceso local; y en el caso de las exportaciones, invertir en el mantenimiento de un portal que ofrezca la posibilidad de ser visto en otros idiomas.

Direccin
15 - Por qu no dispongo de una previsin de ventas para nuevos productos o nuevos mercados?

Observe que los mecanismos de previsin empleados por la empresa (previsin y simulacin de ventas) se basan en los datos obtenidos en los ejercicios anteriores, estimando el prximo perodo. Siendo as, la primera encuesta de previsin de ventas recibida despus de la abertura de un nuevo territorio o nuevo producto, no trae informaciones sobre estos nuevos mercados o productos, ya que no se puede elaborar una previsin sin tener sus datos histricos. 16 - Cmo funciona el reajuste salarial? En cada ronda, el equipo debe tomar todas las decisiones solicitadas, guardarlas y enviar las decisiones. Esto significa reajustar o no los sueldos de los empleados de la empresa. Recuerde tambin que en el actual rgimen sindical, no se puede reducir el salario de la mano de obra empleada. Si no quiere reajustar los sueldos en una determinada ronda (para el trimestre), basta llenar el espacio con 0 (cero) y enviar las decisiones.

Finanzas
17 - Cmo se realiza la inversin financiera del excedente de caja? Cuando el excedente de caja es muy alto, su gerente financiero invierte una parte de ese dinero automticamente. El gerente es quien decide el monto, despus de evaluar la coyuntura econmica, la situacin econmico financiera de su empresa y las tendencias del mercado antes de realizar dicha inversin. No se necesita tomar ninguna decisin para recuperar el dinero. Cada vez que sea necesario, el gerente lo incorporar a la caja de su empresa para liquidar sus obligaciones.
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18 - Cmo se obtiene un prstamo de corto plazo? El banco otorga este tipo de prstamo automticamente, cada vez que su empresa tiene una variacin negativa de caja mayor que su caja inicial. Esto porque sin este prstamo, la empresa no conseguira pagar todas sus deudas y correra el riesgo de que los acreedores que no recibieron sus pagos puedan quebrarse. 19 - Cul es la composicin de mi presupuesto? El presupuesto est formado por la caja final de la empresa ms la lnea de crdito concedida por el banco, a cada ronda. Recuerde que el presupuesto es el monto total de recursos disponibles de la empresa, o sea, no hay otra posibilidad de obtener ms recursos que aquellos que el mismo prev. El presupuesto de su empresa para la ronda aparece en la barra superior del programa.
20 - El juego no me deja tomar decisiones. Por qu me dice que no dispongo de recursos suficientes?

El presupuesto es la suma de los recursos disponibles de la empresa. Est formado por la caja final ms la lnea de crdito concedida por el banco. Una vez informada la cantidad de productos que sern elaborados en el trimestre, el programa calcula automticamente los costos de produccin, esto si el equipo ya eligi los insumos de acabado. En otras palabras, si los recursos no son suficientes para completar la toma de decisiones, el equipo tendr que repensar sus decisiones, hasta que ellas sean compatibles con el presupuesto disponible. 21 - A qu corresponden las Tasas y multas? El Departamento Financiero de la empresa rene para fines de evaluacin, todos los gastos excepcionales o no previstos en la cuenta Tasas y multas. Algunas causas para el uso de esta cuenta son: apertura y cierre de turnos de produccin, intereses pagados, expansin para nuevos territorios de venta y multas.

Banco
22 - Cmo solicitar un prstamo de largo plazo? Para solicitar un prstamo de largo plazo, debe dar clic sobre el Banco, que aparece en el rea de la ciudad o por el men de carrusel. A continuacin, dar clic en el gerente y llenar los campos solicitados. 23 - Cmo cancelar un prstamo de largo plazo? Para cancelar el prstamo de largo plazo solicitado en esta ronda, basta presentar una nueva solicitud (empleando el mismo procedimiento usado anteriormente), modificando apenas el valor del prstamo a 0 y confirmando despus la solicitud.
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24 - Cmo se pagan los prstamos? El pago del prstamo de largo plazo se realiza en cuatro cuotas trimestrales, siendo que en el momento de pagar cada cuota, tambin se pagan los intereses sobre el monto que no se ha liquidado an. El prstamo de corto plazo se paga en apenas una cuota, en el perodo siguiente a su uso.

Informes
25 - Qu son los gastos administrativos? Los gastos administrativos son todos aquellos gastos incurridos con el mantenimiento de la administracin de la empresa como por ejemplo, el material de oficina.

Simulador
26 - Qu valores utiliza el simulador? Para elaborar la previsin, el simulador utiliza algunos valores de sus decisiones actuales, adems de otras informaciones de la ronda anterior. De la ronda actual, apenas se emplean los valores de sus decisiones, guardadas en el programa en la presente ronda. De la ronda anterior, slo se utilizan los costos en los cuales usted no puede interferir directamente, o sea, los calculados por el programa con base en las variaciones de mercado, o que son apenas resultados directos o indirectos de otras decisiones. Atencin: si no existe un registro sobre un determinado costo en la ronda anterior, el Simulador utilizar el valor 0 para el clculo, ya que para algunos costos, l apenas respeta el valor de la ronda anterior.

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