ORGANIZACIN MUNDIAL

DEL COMERCIO
Consejo del Comercio de Servicios

RESTRICTED S/C/W/300 22 de junio de 2009

(09-3053)

SERVICIOS DE INFORMTICA Y SERVICIOS CONEXOS Nota de antecedentes preparada por la Secretara1 1. Esta nota ha sido preparada a peticin del Consejo del Comercio de Servicios con el fin de estimular los debates del Consejo sobre el sector de la informtica y los servicios conexos. Contiene informacin de antecedentes y actualiza una nota anterior relativa a los servicios de informtica y servicios conexos (S/C/W/45, 14 de julio de 1998). La presente nota se centra en las novedades y cuestiones que se considera que se relacionan ms directamente con el AGCS. Su propsito no es hacer un examen exhaustivo del sector. Despus de la introduccin, la parte II se refiere a la definicin del sector, la parte III est dedicada a los aspectos econmicos y comerciales, la parte IV contiene un anlisis de los compromisos del AGCS y en la parte V se trata el entorno comercial y de reglamentacin. 2. En esta nota se procura recoger los datos disponibles relativos a los servicios de informtica y servicios conexos. Sin embargo, hay que aclarar que en muchas de las fuentes disponibles de datos e informacin, los servicios de informtica figuran en el contexto ms amplio de la rama de la tecnologa de la informacin y las comunicaciones (TIC), que por lo comn comprende equipo y servicios de telecomunicaciones. A veces, alguna fuente incluye los datos sobre el sector entre los datos generales de los servicios para empresas. En esas fuentes, los datos sobre el componente de informtica y servicios conexos no siempre se distinguen de la categora ms amplia. Adems, muchas fuentes no emplean una definicin uniforme de las actividades consideradas de servicios o programas de informtica. Algunos datos de la OCDE incluyen lo que puede considerarse servicios de contenido y algunos datos proporcionados por la UNCTAD abarcan una categora amplia denominada de servicios habilitados por la tecnologa de la informacin (TI). Por lo tanto, los datos procedentes de fuentes diferentes no son fcilmente comparables entre s. I. INTRODUCCIN

3. En 2007, los gastos mundiales en servicios de informtica y programas de informtica alcanzaron el nivel de 1 billn de dlares EE.UU. y las estimaciones son que aumentarn a razn de casi el 10 por ciento anual durante los prximos cuatro aos. Los 10 exportadores ms grandes del mundo hicieron exportaciones por alrededor de 100.000 millones de dlares EE.UU. en 2006 y las importaciones de los 10 mercados ms importantes tuvieron un valor de 42.000 millones de dlares EE.UU. La India e Irlanda encabezaron las exportaciones mundiales en 2006 y los Estados Unidos y Alemania ocuparon los dos primeros lugares entre los importadores. Aunque en la actualidad el comercio est dominado por pases industrializados, los mercados emergentes tienen participaciones en el mercado que aumentan de manera sostenida. Sin embargo, se piensa que los datos sobre el comercio subestiman significativamente el valor del comercio mundial de servicios y programas de informtica. Los datos no cubren todos los servicios de consultores sobre informtica, algunos de los cuales son prestados con el carcter de servicios de consultores de gestin, ni indican todo el alcance del comercio en lnea y las transacciones dentro de la misma empresa. Con respecto a los mercados
El presente documento ha sido elaborado bajo la responsabilidad de la Secretara y sin perjuicio de las posiciones de los Miembros ni de sus derechos y obligaciones en el marco de la OMC.
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S/C/W/300 Pgina 2 emergentes, las primeras tendencias comerciales a menudo se caracterizan por esas actividades dentro de la misma empresa (por ejemplo, el desarrollo de programas o aplicaciones, as como funciones de investigacin y desarrollo). 4. La demanda firme de servicios de informtica y servicios conexos refleja la necesidad que tienen las empresas de contar con sistemas ms eficientes de procesamiento electrnico de transacciones, aumentar la productividad, mejorar los servicios para los clientes y disponer de tecnologas para aumentar su competitividad a nivel mundial. Entre las ramas que hacen gastos considerables en servicios y programas de informtica estn el sector financiero, el de las comunicaciones, los servicios profesionales, la atencin de la salud y el sector del turismo. Por lo tanto, el crecimiento de las ramas usuarias estimula el crecimiento de los servicios de informtica y servicios conexos. Algunas de las reas en que se prev una alta demanda de servicios de informtica y servicios conexos en los prximos aos son la inteligencia para negocios, la gestin y seguridad de los recursos institucionales, el comercio minorista y las telecomunicaciones y aplicaciones mviles. Los sectores pblicos son tambin mercados de importancia y, por sus gastos, ocupan el segundo lugar despus de los servicios financieros. Durante 2009, las inversiones limitadas en TIC de los sectores de las finanzas y los seguros quizs hagan disminuir los gastos. Sin embargo, las perspectivas de crecimiento a largo plazo para el sector de la TIC se consideran buenas, porque esa tecnologa ha pasado a ser parte fundamental de la infraestructura econmica y social. 5. Cabe recordar que hay vnculos importantes entre los componentes de equipo, programas y comunicaciones del mercado de tecnologa de la informacin y la evolucin del sector de los servicios de informtica. El AGCS se ocupa directamente de los servicios de informtica y otros sectores de servicios relacionados con la TI. Sin embargo, hay otros Acuerdos de la OMC que tratan de la eliminacin de los obstculos arancelarios y no arancelarios que afectan al equipo de informacin y comunicaciones y de las cuestiones de propiedad intelectual que han pasado a ocupar una posicin de primer plano en el sector de la informtica. En aos recientes, Internet ha sido causa de que la violacin de los derechos de autor haya sido un problema ms comn que antes. El Acuerdo sobre Tecnologa de la Informacin (ATI) de la OMC y los acuerdos de reconocimiento mutuo sobre la evaluacin de la conformidad pueden ayudar a reducir el costo del equipo esencial para el comercio de servicios de informtica y servicios conexos. El Acuerdo sobre los Aspectos de los Derechos de Propiedad Intelectual relacionados con el Comercio (ADPIC) es tambin fundamental para el aumento y la evolucin del comercio de servicios de informtica y servicios conexos. II. DEFINICIN DEL SECTOR

6. Algunos de los interrogantes referentes a los datos que se mencionan en esta nota son solamente una parte del problema que se plantea para definir los servicios de informtica y servicios conexos. Ahora es casi imposible distinguir algunos servicios de informtica de los servicios de telecomunicaciones de valor aadido. Adems, una tendencia comercial a ofrecer de manera integrada los subsectores identificados en la Clasificacin del AGCS hace que cada vez sea ms difcil hacer distinciones entre ellos (vase el apndice, figura A1). Por otro lado, los trminos usados en las definiciones correspondientes de la CPC de la lista del AGCS no estn actualizados; dnde, por ejemplo, en las definiciones disponibles, quedara comprendido el "hospedaje de pginas Web"? Con respecto a los programas de informtica, los que se suministran en formato fsico por lo comn cruzan las fronteras como mercancas, pero si tambin son o no un servicio proporcionado con un soporte fsico es una cuestin que se dej sin resolver en las conversaciones de la OMC sobre el comercio electrnico.2

Vase, por ejemplo, la comunicacin del Canad, "Documento para debate: La clasificacin de los programas de informtica que se suministran de forma electrnica", JOB(02)/38, 8 de mayo de 2002.

S/C/W/300 Pgina 3 7. Los programas de informtica suministrados en lnea por lo comn quedan fuera del alcance de la definicin del comercio de mercancas y/o de los datos correspondientes y por lo comn se consideran un servicio. Sin embargo, la inclusin de distintos tipos de programas de informtica dentro de la clasificacin de los servicios sigue no estando clara por el momento. En un entendimiento propuesto por un grupo de Miembros se indica que los programas cubiertos por el sector de los servicios de informtica y servicios conexos del AGCS son el conjunto de instrucciones necesarias para el funcionamiento de los ordenadores. Se pueden desarrollar programas diferentes para aplicaciones concretas (programas de aplicacin) y el cliente puede optar por utilizar programas ya confeccionados con carcter general (programas en paquete), por desarrollar programas especficos adaptados a sus necesidades concretas (programas personalizados) o por una combinacin de ambas posibilidades.3 Trazar una lnea clara entre esos programas y otros tipos de programas puede ser difcil en algunos casos, pero, presumiblemente, hay otros tipos de programas que podran encontrar un lugar en otras partes de la lista de clasificacin sectorial de los servicios. Mientras tanto, algunos organismos de estadstica nacionales e internacionales estn considerando la idea de clasificar algunos programas estandarizados en una nueva categora de servicios denominada "edicin" de programas. III. ASPECTOS ECONMICOS Y COMERCIALES

8. En 2007, el total de los gastos mundiales en servicios y programas de informtica alcanz el nivel de 1 billn de dlares EE.UU.; el componente de servicios fue de 712.000 millones de dlares EE.UU., o sea alrededor del 70 por ciento del total, y los programas representaron 296.000 millones (vase el cuadro 1).4 Los gastos en equipo de informtica sumaron otros 466.000 millones de dlares EE.UU. en 2007. En las economas industrializadas se concentr el 88 por ciento de los gastos mundiales. Se prev que el ritmo de aumento de los gastos en TIC de las economas industrializadas se reduzca en los prximos aos, aunque seguir firme en las regiones de Asia y el Pacfico y del Oriente Medio (vase la figura 1).5 Los gastos en el segmento de programas aumentaron a razn del 10,6 por ciento anual desde 2003, tasa de aumento mayor que las de los segmentos de equipo y de servicios.6 En los cuadros A3 y A4 del apndice se pueden encontrar datos por pases sobre los gastos en servicios y en programas de informtica.

"Entendimiento sobre el alcance de la cobertura de la divisin 84 de la CPC - Servicios de informtica y servicios conexos", TN/S/W/60-S/CSC/W/51, 26 de enero de 2007. El entendimiento propuesto tambin prev que la consignacin en las listas se haga al nivel ms alto de dos dgitos de la CPC, para tener en cuenta la cuestin de la convergencia entre los subsectores de los servicios de informtica. 4 Digital Planet 2008. Obsrvese que la definicin de servicios de informtica aplicada a los datos del informe incluye el valor total de los servicios subcontratados, ya sea en el pas o el extranjero, como los servicios de consultores en TI, integracin de sistemas informticos, subcontratacin del desarrollo de programas personalizados, subcontratacin mundial del diseo de pginas Web, sistemas de redes, integracin de sistemas de redes, automatizacin de oficinas, gestin de instalaciones, mantenimiento de equipo, hospedaje de pginas Web, recuperacin en casos de desastres y servicios de procesamiento de datos. En este informe, los gastos por concepto de servicios de informtica se expresan en millones de dlares de los Estados Unidos en valores corrientes. La definicin de "programas" usada en los datos es bastante estrecha. Incluye el valor total de los programas en paquetes comprados o alquilados, tales como sistemas de operaciones, sistemas de bases de datos, instrumentos de programacin, servicios y aplicaciones. Excluye los gastos de desarrollo interno de programas y de desarrollo subcontratado de programas personalizados. 5 Los datos de Digital Planet para los gastos total de TIC incluyen no solamente el equipo de informtica, los servicios y los programas, sino tambin las comunicaciones, que representaron alrededor del 57 por ciento de los gastos totales de TIC, de 3,4 billones de dlares EE.UU. en 2007. 6 OCDE, Information Technology Outlook 2008.

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Cuadro 1. Gastos mundiales en servicios y programas de informtica, por regin (miles de millones de dlares EE.UU.) 2003 Todo el mundo Amrica del Norte Amrica Latina Europa occidental Europa oriental Asia y el Pacfico Oriente Medio frica Servicios de informtica Programas de informtica Servicios de informtica Programas de informtica Servicios de informtica Programas de informtica Servicios de informtica Programas de informtica Servicios de informtica Programas de informtica Servicios de informtica Programas de informtica Servicios de informtica Programas de informtica Servicios de informtica Programas de informtica 522,8 197,9 268,0 98,6 4,7 1,8 164,3 71,8 4,5 4,1 78,1 21,0 2,9 1,2 1,9 1,1 2007 711,7 295,8 340,2 130,3 10,3 3,8 225,9 109,9 9,9 8,5 115,2 38,8 5,3 2,0 4,5 2,4 Proyecciones para 2011 845,9 373,7 382,7 158,0 14,3 4,9 271,5 139,3 14,4 12,3 148 54,4 7,7 2,9 8,8 3,5

Fuente: Datos compilados de Digital Planet 2008, cuadros de pases.

9. El crecimiento rpido de los servicios de informtica y de los programas es parte de un cambio estructural que se est produciendo en la rama de la TIC, donde los programas y los servicios de TI estn aumentando su participacin en el total de los gastos en TIC. Los datos sobre los gastos totales en TIC incluyen no slo el equipo, los servicios y los programas de informtica, sino tambin las comunicaciones, a las que correspondi alrededor del 57 por ciento de los 3,4 billones de dlares EE.UU. gastados en TIC en 2007. Sobre el total de gastos en TIC, los servicios de informtica ocuparon el segundo lugar despus de las comunicaciones, con casi el 23 por ciento del total, mientras que el equipo y los programas representaron el 17 y el 10 por ciento del mercado, respectivamente. Los programas registrarn el crecimiento ms rpido, del 10,6 por ciento anual compuesto, y los servicios aumentarn a una tasa del 9,4 por ciento. Los servicios de informtica concentran ms del 25 por ciento de los gastos totales de TIC en los Estados Unidos, Francia, el Reino Unido y el Canad. A los programas de informtica les corresponde ms del 15 por ciento de los gastos totales en Suiza, los Pases Bajos, la Repblica Checa y Finlandia. Adems, los gastos en TIC estn aumentando rpidamente en muchas economas emergentes. Por ejemplo, desde 2003, los gastos anuales en TIC de China y el Brasil aumentaron en por lo menos el 20 por ciento y los de la India y la Federacin de Rusia en cerca del 30 por ciento.7

OCDE, Information Technology Outlook 2008.

S/C/W/300 Pgina 5 Figura 1. Aumento de los gastos en TIC, 2003-2007 y previsiones para 2007-2011
Todo el mundo Amrica del Norte Europa occidental Asia y el Pacfico Europa oriental Amrica Latina Oriente Medio frica

Fuente: Digital Planet 2008 (En este grfico, los gastos en TIC comprenden gastos en comunicaciones, equipo, servicios de informtica y programas).

10. En el curso de 2008, las estimaciones de los gastos mundiales en TIC fueron revisadas y ahora se prev que sern ms bajas que las calculadas anteriormente. El menor crecimiento de los Estados Unidos est afectando a las oportunidades de empleo en TIC y la contratacin de personal ha cado a su nivel ms bajo desde 2004, a medida que las empresas han desistido de hacer algunos gastos no indispensables en TIC. Sin embargo, los gastos en TIC han seguido aumentando con firmeza en la regin de Asia y el Pacfico y en otras regiones no pertenecientes a la OCDE, en parte porque la prdida de valor del dlar de los Estados Unidos ha rebajado el costo de los productos de TIC. Con el impulso de las subcontrataciones y el desarrollo de nuevos servicios, los segmentos de los programas y de los servicios de informtica siguen creciendo, a pesar de que el crecimiento ha sido menor o de que ha habido disminuciones en comunicaciones y equipo de informtica. En 2009, las inversiones limitadas en TIC en los sectores de las finanzas y los seguros pueden afectar al nivel general de gastos. Sin embargo, se considera que las perspectivas de crecimiento a largo plazo en el sector de la TIC son buenas, porque esa tecnologa ha pasado a ser una parte fundamental de la infraestructura econmica y social.8 11. Los mercados principales para TIC incluyen importantes segmentos de produccin. En 2005, el mercado de consumo concentr cerca del 23 por ciento de los gastos totales en TIC, pero los gastos de consumo se destinaron predominantemente a las comunicaciones. Los mercados de las empresas y los sectores pblicos representaron el 77 por ciento de los gastos en TIC. La participacin muy grande del mercado de empresas en los gastos totales de TIC obedece a los esfuerzos hechos por las empresas para contener los costos, aumentar la productividad de la mano de obra y aumentar su competitividad usando equipo, programas y servicios de TIC.9 El sector financiero es de lejos el que ms recursos destina a los servicios de informtica y los programas, seguido de cerca por el sector pblico (vase la figura 2). Tambin se hacen gastos importantes en TIC en el sector manufacturero, en los servicios de salud, los servicios profesionales y el turismo. Teniendo precisamente en cuenta esos mercados, las asociaciones empresariales de TIC, como NASSCOM, en la India, y WITSA, una agrupacin mundial de esas asociaciones, siguen de cerca las actividades de la OMC y tienden a apoyar una liberalizacin del comercio de base amplia.

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OCDE, Information Technology Outlook 2008. Digital Planet 2008.

S/C/W/300 Pgina 6 Figura 2. Gastos en TIC por sectores de actividad, 2007 (miles de millones de dlares EE.UU.)
Comunicaciones Finanzas Sector pblico Servicios profesionales Industria manufacturera Servicios de salud Transportes Turismo Energa/servicios pblicos Comercio minorista Comercio mayorista Educacin Construccin Recursos naturales
0 50 100 150 200 250 300 350 400

Equipo

Programas

Servicios

Comunicaciones

Fuente: Digital Planet 2008.

12. No se dispone fcilmente de datos sobre el empleo y el valor aadido, excepto para algunas economas de la OCDE. Los datos para la OCDE muestran que en 2006 ms de 10 millones de personas estaban empleadas en servicios relacionados con la TIC en comparacin con 5 millones en industrias manufactureras relacionadas con la TIC. La participacin de los servicios de TIC en el empleo total en servicios es de alrededor del 5 por ciento. Adems, el empleo en los servicios de informtica y servicios conexos y en los servicios de TI ha aumentado ms rpidamente que el empleo en la totalidad del sector de los servicios para empresas. La OCDE tambin encontr claros paralelos entre las participaciones de la TIC en el valor aadido y los resultados comerciales de la manufactura y los servicios, lo que refleja la eficacia relativa de las empresas nacionales y la dotacin nacional de factores. La OCDE observa, por ejemplo, que Corea, Finlandia, el Japn, Hungra, Irlanda y Suecia tienen participaciones altas de valor aadido manufacturero, exportaciones relativamente elevadas y supervit constantes en el comercio de TIC.10 13. El comercio de servicios de informtica y servicios conexos est aumentando rpidamente. Aunque Europa y los Estados Unidos todava predominan, el sector se est convirtiendo en una importante rea de inters comercial para los pases en desarrollo. En total, las exportaciones de servicios de informtica y servicios de informacin aumentaron con una rapidez seis veces mayor que las exportaciones totales de servicios y las participaciones de las economas en desarrollo en las exportaciones de servicios de informtica y de informacin estn aumentando con rapidez: pasaron del 4 por ciento en 1995 al 28 por ciento en 2005.11 En los pases en desarrollo de Asia y en la regin de Amrica Latina y el Caribe, las exportaciones de servicios de informtica y de informacin

OCDE, Information Technology Outlook 2008. UNCTAD, "The ICT Producing Sector and the Emerging South," captulo 2, Information Economy Report 2007-2008, Naciones Unidas, Ginebra, 2008.
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S/C/W/300 Pgina 7 registraron tasas de crecimiento del 30 por ciento y el 19 por ciento, respectivamente, entre 2000 y 2005.12 14. Los datos de la OMC indican que las exportaciones de servicios de informtica de los 15 mercados ms importantes fueron en 2006 de un total de 101,500 millones de dlares EE.UU. (vase el apndice, cuadro A2). Las exportaciones desde los Estados Unidos y hacia el exterior de la UE, combinadas, ascendieron a ms de 28.000 millones de dlares EE.UU. La India encabez el grupo de las economas emergentes con 21.000 millones de dlares EE.UU. en exportaciones. La asociacin india de la industria informtica, NASSCOM, calcula que las exportaciones indias de programas y servicios pueden llegar a los 60.000 millones de dlares EE.UU. para 2010-2011.13 Sin embargo, otros paises Miembros de la OMC con economas emergentes, como la Argentina; Corea; Costa Rica; Hong Kong, China; la India; Malasia y el Uruguay, tambin estn entre los 15 exportadores principales y registraron altos aumentos anuales de entre el 31 y el 48 por ciento respecto de las exportaciones de 2005. Los datos de la OMC muestran que las importaciones de los 15 mercados ms grandes sumaron unos 52.600 millones de dlares EE.UU. en 2006. Las importaciones procedentes de fuera de la UE y las importaciones hechas por los Estados Unidos representaron ms del 80 por ciento de las importaciones totales de los 15 pases que ms importan. La mayora de los exportadores ms grandes tambin estn entre los importadores principales de servicios de informtica, caracterstica que refleja la interdependencia mundial del sector. 15. La OCDE recopila datos sobre el comercio de servicios de informtica y de informacin (una medida ms amplia que los servicios de informtica) donde cada uno de los pases de la UE aparece por separado.14 Los datos de la OCDE sobre los 10 exportadores e importadores ms grandes (vase el cuadro 2) permiten ver que en 2006 la India fue el principal exportador nacional de servicios de informtica y de TI, con exportaciones que sumaron 29.000 millones de dlares EE.UU. Indican que Irlanda y el Reino Unido figuran por delante de los Estados Unidos en cuanto a las exportaciones. Los datos de la OCDE muestran que las importaciones de servicios de informtica y de IT de los 10 pases que tienen las importaciones ms elevadas ascendieron a 42.000 millones de dlares EE.UU. en 2006.
Cuadro 2. Los 10 principales exportadores e importadores de servicios de informtica y de informacin, 2006 (pases) (Millones de dlares EE.UU.) Exportadores Importadores India 29.186 Estados Unidos 11.092 Irlanda 20.682 Alemania 8.947 Reino Unido 11.949 Reino Unido 4.889 Estados Unidos 10.096 Pases Bajos 3.746 Alemania 9.385 Japn 3.126 Canad 4.033 Suecia 2.245 Espaa 3.961 India 2.199 UNCTAD, "The ICT Producing Sector and the Emerging South," captulo 2, Information Economy Report 2007-2008, Naciones Unidas, Ginebra, 2008. 13 NASSCOM, comunicado de prensa del NASSCOM India Leadership Forum, febrero de 2009. NASSCOM tambin prev que las exportaciones indias de programas y servicios aumentarn el 16-17 por ciento en 2008-2009 a 47.000 millones de dlares EE.UU., cifra inferior a las estimaciones anteriores de 50.000 millones de dlares EE.UU., consecuencia de la recesin econmica mundial. Calcula que la rama de TI-BP de la India (incluido el equipo) tendr un valor total de 71.700 millones de dlares EE.UU. en el ejercicio econmico de 2009, en comparacin con 3.000 millones de dlares EE.UU. en 1998. 14 En los datos de la OCDE sobre el comercio de "servicios de informtica y de informacin" se usa la definicin del cdigo BP 262, que incluye una variedad de servicios de procesamiento de datos, oficina, asesoramiento, desarrollo, bases de datos y otros servicios de suscripcin. Vase el anexo A de OCDE, Information Technology Outlook 2008.
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Exportadores Pases Bajos Suecia China Importadores Espaa Canad Brasil

3.902 3.567 2.958

2.094 2.020 2.005

Fuente: OCDE, Information Technology Outlook 2008 (estadsticas de la OCDE sobre el comercio internacional de servicios, volumen I, cuadros detallados por categora de servicios, septiembre de 2008)

16. El total indicado de exportaciones de la OCDE de servicios de informtica y de informacin de 2006 fue de 86.000 millones de dlares EE.UU. Las exportaciones de la OCDE aumentaron a razn del 20 por ciento anual respecto de sus niveles de 1996 de aproximadamente 14.000 millones de dlares EE.UU. Las importaciones de la OCDE, de 54.000 millones de dlares EE.UU. en 2006, aumentaron en ms del 15 por ciento anual desde 1996, cuando haban sido de 13.000 millones de dlares EE.UU. Tambin en 2006, las exportaciones totales de la OCDE de programas vendidos como mercancas (es decir, soportes fsicos que contienen programas) fueron de casi 19.000 millones de dlares EE.UU. y las importaciones fueron de 18.000 millones de dlares EE.UU. Entre 1996 y 2006, esas exportaciones de programas aumentaron un 5,2 por ciento anual, mientras que las importaciones aumentaron un 5,6 por ciento anual.15 17. Corresponde sealar que se considera que los datos que miden el comercio en TIC en general y en programas de informtica en particular subestiman la magnitud total de la actividad mundial del sector, en parte porque en los datos sobre el comercio no se incluyen las transacciones dentro de las empresas. En 2006, por ejemplo, datos de los Estados Unidos sobre el comercio dentro de las empresas revelaron que unos 8.000 millones de dlares EE.UU. de importaciones estadounidenses de servicios de informtica y de informacin se hicieron entre partes vinculadas entre s y que el comercio entre partes vinculadas entre s concentr unos 2.500 millones de dlares EE.UU. de exportaciones de los Estados Unidos.16 Segn la OCDE, la medicin es particularmente difcil en el caso de los programas, de la subcontratacin dentro de la empresa y de los componentes de TIC que se incorporan en otros productos, que a menudo no se incluyen en las estadsticas. Las subestimaciones son consecuencia de que las valoraciones en frontera se basan en soportes fsicos, de la prctica habitual de combinar programas con equipo y de la carencia de mediciones sobre los programas transmitidos electrnicamente. Estos ltimos representan una parte en rpido crecimiento de las ventas, en especial en vista de los modelos comerciales recientes conocidos como "proveedores de servicios de aplicaciones" y la tendencia en los llamados programas como servicio (SAAS).17 18. Esas cuestiones de medicin se aplican a fortiori a las actividades mundiales incipientes de los mercados emergentes en el comercio de servicios y programas de informtica. Como consecuencia, es probable que no estn suficientemente reflejadas en los datos sobre el comercio. En las primeras etapas de desarrollo de esas ramas, el comercio es a menudo generado por transacciones dentro de las empresas (es decir, subcontratacin a filiales que una empresa ha establecido en el extranjero). Esas actividades realizadas dentro de la misma empresa no se incluyen en las estadsticas sobre el comercio. Por ejemplo, en la lista de la OCDE de las 250 empresas de TIC ms importantes del mundo aparecen unas cuantas empresas sudafricanas de servicios de TIC que tienen vinculaciones
OCDE, Information Technology Outlook 2008. OCDE, sobre la base de datos de los Estados Unidos, Bureau of Economic Analysis (BEA), Survey of Current Business. En otra fuente en que se usan datos de la BEA se indica que en 2005 se compraron ms de 11.000 millones de dlares EE.UU. de un servicio de informtica, a saber, servicios de diseo de sistemas, a filiales estadounidenses de empresas extranjeras. Vase Comisin de Comercio Internacional de los Estados Unidos, Recent Trends in U.S. Services Trade 2008, Inv. N 332-345, junio de 2008. 17 OCDE, Information Technology Outlook 2008. Adems, las estadsticas sobre el comercio no miden el valor de los programas protegidos por derechos de autor vendidos en mercados extranjeros cuando nicamente el programa original se transfiere internacionalmente y luego se copia para su venta en el pas importador.
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S/C/W/300 Pgina 9 internacionales muy fuertes, pero muy pocas de sus actividades aparecen en los datos sobre el comercio. Se piensa que el comercio dentro de la misma empresa explica en parte las disparidades entre los datos de los Estados Unidos y los de la India sobre el comercio de TIC. El hecho de que las cifras de la India sean mucho ms altas que las registradas por los Estados Unidos se atribuye a la definicin ms amplia usada en la India que, entre otras cosas, incluye los servicios prestados por filiales de empresas de los Estados Unidos en la India.18 IV. COMPROMISOS EN EL MARCO DEL AGCS

19. En 83 de las listas del AGCS se incluyen compromisos sobre servicios de informtica y servicios conexos (contando como una sola la lista de las CE-12). De ellas, 73 contienen compromisos sobre el subsector a), servicios de consultores en instalacin de equipo de informtica; 78 sobre el subsector b), servicios de aplicacin de programas de informtica; 76 sobre el subsector c), servicios de procesamiento de datos; 69 sobre el subsector d), servicios de bases de datos; y 51 sobre el subsector e), "otros" servicios de informtica. En total, 60 gobiernos (contando individualmente los de las CE-12), o el 72 por ciento de los que contrajeron compromisos, incluyen los cinco subsectores. Otros 18 gobiernos, o el 22 por ciento, contrajeron compromisos en cuatro de los cinco sectores. Excepto en un solo caso, el nico subsector excluido es "otros". El cuadro A1 del apndice contiene una lista completa de los subsectores en los que los Miembros contrajeron compromisos. 20. La consignacin en las listas de limitaciones relativas especficamente a este sector es poco frecuente, lo cual refleja la naturaleza relativamente poco reglamentada de estos servicios, aunque por supuesto se aplican las limitaciones indicadas en la seccin horizontal de las listas. La cantidad de compromisos plenos es alta; segn el subsector del que se trate, entre el 62 y el 70 por ciento de las listas19 que contienen servicios de informtica no sealan ninguna limitacin en lo concerniente a la presencia comercial, y los compromisos sobre consumo en el extranjero sin limitaciones son un poco ms comunes, entre el 65 y el 72 por ciento de las listas. Ninguna economa industrializada ha consignado "sin consolidar" en ningn subsector o modo de suministro, lo que, sin embargo, es ms comn encontrar en las listas de las economas en desarrollo. Por lo menos la mitad de las economas en desarrollo que contrajeron compromisos en el sector consignaron el suministro transfronterizo como "sin consolidar" para los servicios de bases de datos o de consultores relativos a la instalacin de equipo de informtica (subsectores a) y d)). 21. Cuando se consignan limitaciones especficas para el sector, ellas se relacionan con mayor frecuencia con la presencia comercial y la mayora tienen que ver con el tipo de persona jurdica necesaria y con restricciones sobre el grado de participacin extranjera en el capital. Con referencia al trato nacional, en unas pocas listas aparecen restricciones relacionadas con la residencia y el registro o la obtencin de licencias. Las limitaciones especficas para el sector consignadas respecto de la presencia de personas fsicas por lo comn tienen que ver con la limitacin de la cantidad de personas y son un poco ms comunes en el subsector a), servicios de consultores en instalacin de equipo de informtica. Ningn Miembro ha consignado exenciones del trato NMF especficas para los servicios de informtica y servicios conexos. Sin embargo, dada la importancia de la presencia comercial y del movimiento de personas fsicas, pueden ser pertinentes algunas de las exenciones horizontales del trato NMF consignadas en relacin con esos modos de suministro.

Estados Unidos, Government Accountability Office, "U.S. and India Data on Offshoring Show Significant Differences", informe a comisiones del Congreso. GAO-06-116, octubre de 2005. 19 En estos datos se considera que hay una sola lista para todos Estados Miembros de la lista de las CE-12.

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S/C/W/300 Pgina 10 V. A. ENTORNO COMERCIAL Y DE REGLAMENTACIN ENTORNO COMERCIAL Y OBSTCULOS

22. La mayor facilidad con que los servicios de informtica y los programas informticos se pueden proporcionar por va electrnica en la actualidad da al suministro transfronterizo una relevancia dentro de este sector que no puede ser ignorada y que seguir aumentando. Sin embargo, la proximidad al cliente sigue siendo importante. Puede permitir a las empresas identificar mejor las oportunidades que ofrece el mercado, adecuar mejor los servicios a las necesidades de los clientes y comprender claramente los aspectos culturales, administrativos y reglamentarios. Por consiguiente, las empresas que actan en el sector a menudo combinan modos de suministro para llevar a cabo toda su gama de operaciones. La subcontratacin de tareas a nivel mundial entre las filiales de las empresas es un ejemplo de la manera en que los modos de suministro operan conjuntamente. Son pocos los obstculos que se han interpuesto al suministro transfronterizo, aunque esto no significa que el comercio transfronterizo libre se pueda dar por sentado. El hecho de que en aos recientes se hayan sancionado algunas leyes para restringir la contratacin de servicios en el extranjero cuando se trata de procedimientos de contratacin pblica, aunque stos no estn cubiertos por el AGCS en la actualidad20, demuestra que esa restriccin es posible. 23. El rendimiento y la competitividad de los segmentos de los servicios de informtica y los programas, y del sector de la TIC en general, dependen de la disponibilidad de personal de investigacin altamente capacitado y de empleados con formacin tcnica bien desarrollada. Esto significa que el movimiento temporal de personas, modo 4, es particularmente importante aun cuando se empleen otros modos de suministro. Las empresas trasladan personal entre filiales y empresas independientes para asegurar el control de la gestin y la calidad, que a veces puede no ser suficiente cuando se contratan servicios en el extranjero, y para garantizar que se dispone de las aptitudes apropiadas en los lugares donde se necesitan. Las empresas de servicios de informtica y de TI de Europa y los Estados Unidos han instado durante muchos aos a sus gobiernos a que reduzcan las restricciones sobre permisos de trabajo y visados. Adems, sin los contactos personales que permite el acceso abierto para las personas en visitas de negocios, las empresas no pueden conseguir con facilidad contratos en el extranjero de servicios que podran posteriormente prestarse a travs de las fronteras. 24. Los pocos obstculos al comercio que se mantienen en el sector son un motivo de preocupacin porque las empresas de esta rama tan competitiva deben innovar continuamente y moverse con rapidez para adaptarse a las condiciones cambiantes del mercado. En un informe del Presidente del Consejo del Comercio de Servicios en Sesin Extraordinaria al Comit de Negociaciones Comerciales, los Miembros identificaron ciertas restricciones al comercio de servicios de informtica y servicios conexos que podan reducirse o eliminarse de las listas de compromisos. Incluan los lmites a la participacin extranjera en el capital, los requisitos de residencia y los requisitos previos de establecimiento.21 En el informe se citaba tambin como objetivo la supresin de las entradas "sin consolidar" en el modo 1. Una solicitud plurilateral distribuida por un grupo de Miembros confirm el propsito principal del informe del Presidente, exhortando esencialmente a contraer compromisos libres de obstculos en los servicios de informtica y servicios conexos.
De acuerdo con el artculo XIII del AGCS, las polticas de contratacin pblica no estn comprendidas en la actualidad en las disciplinas del AGCS, aunque, como se seal supra, los gobiernos ocupan el segundo lugar entre los compradores de servicios de informtica y servicios conexos, despus del sector financiero. Algunos Miembros han firmado el Acuerdo sobre Contratacin Pblica de la OMC de carcter plurilateral. Cada gobierno signatario puede sealar consignar qu entidades contratantes y qu servicios quiere que estn sujetos al Acuerdo. 21 Informe del Presidente al Comit de Negociaciones Comerciales, Consejo del Comercio de Servicios en Sesin Extraordinaria, TN/S/23, 28 de noviembre de 2005.
20

S/C/W/300 Pgina 11 25. Aunque unas pocas empresas grandes de esta rama de produccin son muy conocidas, las empresas de servicios de informtica y programas informticos son, en general, de tamao pequeo o mediano, a menudo ms pequeas que las de otros segmentos de la TIC.22 En esta rama de produccin hay tambin fenmenos de propagacin e incubacin que contribuyen a la creacin de empresas pequeas nuevas con considerable frecuencia. Por esta razn, las barreras al comercio y los obstculos reguladores, an los ms sutiles, pueden ser abrumadores desde la perspectiva de las empresas pequeas y medianas que pueden estar menos preparadas para superarlos que las grandes. B. MEDIDAS DE REGLAMENTACIN Y CUESTIONES DE POLTICA AFINES

26. Tambin son importantes las polticas y prcticas gubernamentales; una cantidad de medidas gubernamentales influyen sobre el crecimiento y el desarrollo de los servicios de informtica y servicios conexos. Entre los asuntos principales figuran las polticas laborales (permisos de trabajo y visados, educacin, capacitacin), el apoyo a la investigacin y desarrollo, la proteccin de los derechos de propiedad intelectual, las normas tcnicas, los aranceles aplicados a equipos informticos y la contratacin pblica. 27. En la nota anterior de la Secretara sobre este sector se destacaban las polticas de investigacin y desarrollo. stas siguen siendo importantes para el sector. Por ejemplo, el gasto de las empresas comerciales en investigacin y desarrollo en la zona de la OCDE lleg a 563.000 millones de dlares EE.UU. en 2006 y represent aproximadamente el 70 por ciento del total de la investigacin y el desarrollo de la OCDE.23 Las empresas indias y chinas de TI se encuentran tambin entre los mayores inversores en investigacin y desarrollo. El nmero de personas empleadas en investigacin y desarrollo referentes a servicios de informtica y programas tambin es importante: 943.000 personas trabajaban en el sector de la TIC en la OCDE en 2006. En economas como las del Taipei Chino y Singapur, el porcentaje de personas empleadas en la TIC con respecto al empleo total en investigacin y desarrollo es importante. En las figuras A2-A4 del apndice figuran algunos datos sobre los gastos y el empleo en investigacin y desarrollo. 28. Otros asuntos han adquirido importancia en los ltimos aos a medida que el suministro de servicios y programas de informtica en lnea ya sea va Internet o por las redes de las empresas se ha vuelto ms viable. Entre ellos se incluyen las preocupaciones por la propiedad intelectual, los esfuerzos para aumentar la inversin en infraestructura, en particular en la banda ancha, y la seguridad y privacidad de las transmisiones en lnea. La tendencia a proporcionar servicios y programas de informtica en lnea continuar creciendo a medida que vaya aumentando la penetracin de las tecnologas de banda ancha, que actualmente es de alrededor del 5 por ciento a nivel mundial. La disponibilidad de un mayor ancho de banda ofrece la posibilidad de, por ejemplo, apoyar un modelo comercial emergente denominado "computacin en nube", mediante el cual un proveedor de servicios puede alojar no slo datos, sino tambin aplicaciones de programas y servidores.24 Podra adems dar apoyo a una nueva tendencia en la que las empresas ya no necesitan ms tener y hacer funcionar su propia infraestructura de programas y computacin. En ese entorno, las cuestiones de la seguridad y el carcter reservado de los datos son ms decisivas para que el sector se gane la confianza de sus clientes.
Los ingresos medios de las empresas de programas y de servicios que figuran en la lista de las 250 mayores empresas de TIC de la OCDE son de 9.800 y 6.600 millones de dlares EE.UU., respectivamente. Adems, la capitalizacin de mercado media de las empresas de servicios de TI fue inferior a 200.000 millones de dlares EE.UU., comparada con la de las empresas de servicios de telecomunicaciones que figuran entre las 250 ms grandes, que alcanz a los 2 billones en 2007. OCDE, Information Technology Outlook 2008. 23 La investigacin y el desarrollo industrial se define como las actividades de investigacin y desarrollo llevadas a cabo por el sector de empresas comerciales, con independencia de la fuente de financiacin. OCDE, Information Technology Outlook 2008, captulo 3. 24 Weber, Jonathan, "Cloud Computing", Times Online, 5 de mayo de 2008.
22

S/C/W/300 Pgina 12 29. Adems, como se seala en la nota de antecedentes preparada por la Secretara sobre los servicios de telecomunicaciones25, muchos gobiernos estn preparando polticas e iniciativas para alentar la difusin de los servicios de banda ancha, a menudo teniendo en cuenta a los consumidores. Sin embargo, las consecuencias para las empresas y la rama de los servicios informticos son considerables. Una correcta competencia de precios en la banda ancha, las lneas alquiladas y los servicios mviles y va satlite como medios de proveer los servicios de informtica y servicios conexos ser un factor clave de la competitividad de las economas que cuenten con empresas activas en el sector. Con respecto a la propiedad intelectual, el uso de Internet y otras formas de provisin de servicios en lnea ha hecho ms difcil que en el pasado proteger los derechos de autor y las patentes que han ayudado a promover una cultura innovadora en las empresas de servicios de informtica y de programas. Estas preocupaciones han llevado a las asociaciones de empresas a concentrarse cada vez ms en la ciberseguridad, la gobernanza de Internet y la proteccin de los derechos de propiedad intelectual.26 30. Por ltimo, vale la pena hacer notar algunas cuestiones de poltica ms amplias que tienen relacin con el comercio y la competitividad de los servicios de informtica y servicios conexos. Incluyen el comercio de equipo y los aranceles, la educacin (tanto en general como en relacin con las capacidades de TI), las polticas de competencia y la liberalizacin de los mercados para los servicios habilitados por la TI y las empresas que son usuarias importantes de TI. Las polticas sobre fusiones y adquisiciones, por ejemplo, y otros elementos de las leyes de la competencia tienen una importancia creciente en la medida en que el sector y muchos de sus protagonistas ms destacados crecen y maduran y superan la etapa inicial de empresas pequeas e incipientes. VI. CONCLUSIONES

31. Comparado con otros sectores gigantescos como los servicios financieros, el transporte o las telecomunicaciones, el sector de los servicios de informtica y servicios conexos es relativamente pequeo. Sin embargo, es un sector en rpido crecimiento y dinmico. Ha sido pionero en la subcontratacin y la colaboracin a escala mundial y permite que otros sectores hagan lo mismo. Sus productos y servicios han servido como catalizadores de la mundializacin de la actividad econmica, del comercio y las comunicaciones y han abierto nuevas perspectivas de oportunidades comerciales para las economas emergentes, no slo en el mismo sector sino tambin en muchos otros servicios que las TI permiten prestar. 32. Como sucede con otros servicios para empresas habilitados por la TIC, el aumento del comercio en servicios de informtica y servicios conexos se basa en una inversin internacional creciente, en la facilidad para subcontratar a escala mundial, en la idoneidad y la productividad de la fuerza de trabajo y en la disponibilidad de infraestructuras de comunicaciones modernas y asequibles. En su Information Economy Report de 2008 la UNCTAD seala que "la rama de la TIC en expansin y la subcontratacin internacional ofrecen enormes posibilidades para los pases en desarrollo. Al mismo tiempo, la competencia aumentar y los pases necesitarn hacer inversiones en el desarrollo de la capacidad de su fuerza de trabajo y en su infraestructura de comunicaciones, as como mejorar el clima de inversin".27 A menudo se sostiene que la competencia y un entorno de mnima intervencin reguladora han permitido que la rama de la informtica y la TI florecieran. La competencia, y no el predominio de determinadas empresas en el sector ni la creacin de impedimentos al comercio, ser la clave para mantener la tradicin de innovacin que ha inspirado el crecimiento y el desarrollo del sector. En un informe publicado en abril de 2009, la asociacin de TI
S/C/W/299. Vase, por ejemplo, el libro blanco de la Business Software Alliance "Necessary Elements for Technology Growth". 27 UNCTAD, "The ICT Producing Sector and the Emerging South," captulo 2, Information Economy Report 2007-2008, Naciones Unidas, Ginebra, 2008.
26 25

S/C/W/300 Pgina 13 de la India menciona cuatro retos principales que ese sector enfrenta en el pas pero que tambin pueden considerarse pertinentes en el contexto mundial.28 Esos retos son la posibilidad de contratar personal idneo, con la capacitacin necesaria; el desarrollo de la infraestructura; la necesidad de apoyo en las polticas y la visin del gobierno; y una mayor competencia a nivel mundial por parte de un gran nmero de economas emergentes. _______________

28

NASSCOM, Perspective 2020, abril de 2009.

S/C/W/300 Pgina 14 REFERENCIAS ASOCIO, General Agreement on Trade in Services: ASOCIO Policy Paper, mayo de 2003. Business Software Alliance, White Paper: Necessary Elements for Technology Growth, BSA: 2008. Butler, Tom y Ciaran Murphy, "An exploratory study on IS capabilities and assets in a small-tomedium software enterprise," Journal of Information Technology, 23: 330-344, diciembre de 2008. Coe, Neil M., The Externalisation of Producer Services Debate: The UK Computer Services Sector, The Service Industries Journal, volumen 20, nmero del 2 de abril de 2000, pginas 64-81. Economist Intelligence Unit, How Technology Sectors Grow: Benchmarking IT Industry Competitiveness 2008, informe patrocinado por Business Software Alliance, septiembre de 2008. infoDev, International Good Practice for Establishment of Sustainable IT Parks, preparado por Price Waterhouse Coopers India, 2008: Banco Mundial. Jarvenpaa, Sirkka L y Ji-Ye Mao, "Operational capabilities development in mediated offshore software services models" Journal of Information Technology, 23, pginas 3-17, marzo de 2008. Kotlarsky, Julia , Ilan Oshri, Jos van Hillegersberg y Kuldeep Kumar, "Globally distributed component-based software development: an exploratory study of knowledge management and work division," Journal of Information Technology, 22, pginas 161-173, enero de 2007. NASSCOM, Software Product Study, agosto de 2008. NASSCOM, Perspective 2020, abril de 2009. Organizacin de Cooperacin y Desarrollo Econmicos, Information Technology Output 2008, OCDE, Pars, 2008. UIT, The Application of Information and Communication Technologies in the Least Developed Countries for Sustained Economic Growth, UIT, Ginebra, 2004. UNCTAD, "The ICT Producing Sector and the Emerging South," captulo 2, Information Economy Report 2007-2008, Naciones Unidas, Ginebra, 2008. UNCTAD, "Changing Dynamics of Global Computer Software and Services Industry: Implications for Developing Countries" UNCTAD/ITE/TEB/12, Naciones Unidas, 2002. Weber, Jonathan, "Cloud Computing", Times Online, 5 de mayo de 2008. World Information Technology and Services Association (WITSA), Digital Planet 2008. _______________

S/C/W/300 Pgina 15 APNDICE Figura A1. Servicios de informtica y servicios conexos: Descripciones de los apartados de la lista de clasificacin sectorial elaborada en el marco del AGCS y en la CPC de las Naciones Unidas
CPC de las Naciones Unidas 841 842 843 844 845+849 CPC de las Naciones Unidas 841 842 W/ 120 B. Servicios de informtica y servicios conexos

a. b. c. d. e.

Servicios de consultores en instalacin de equipos informticos Servicios de aplicacin de programas de informtica Servicios de tratamiento de datos Servicios de bases de datos Otros

W/ 120

Descripcin de la CPC de las Naciones Unidas

Ba Bb

8421

8422

8423

8424 8425

Bc

843/8431

8432

Servicios de consultores en instalacin de equipos informticos: los servicios de asistencia al cliente en la instalacin de equipos y redes informticos. Servicios de aplicacin de programas de informtica: todos los servicios que impliquen el asesoramiento, el desarrollo y la aplicacin de programas. El trmino "programas" puede definirse como el conjunto de instrucciones necesarias para el funcionamiento de los ordenadores. Se pueden desarrollar programas diferentes para aplicaciones concretas (programas de aplicacin), y el cliente puede optar por utilizar programas ya confeccionados con carcter general (programas en paquete), por desarrollar programas especficos adaptados a sus necesidades concretas (programas personalizados) o por una combinacin de ambas posibilidades. Las subcategoras son: Servicios de consultores en sistemas y programas de informtica: los servicios de carcter general anteriores al desarrollo de los sistemas y aplicaciones de tratamiento de datos. Puede tratarse de servicios de gestin, de planificacin de proyectos, etc. Servicios de anlisis de sistemas: consisten en el examen de las necesidades del cliente, la determinacin de las especificaciones funcionales y la organizacin del equipo humano. Tambin se incluyen la gestin del proyecto, la coordinacin tcnica y la integracin y definicin de la arquitectura de sistemas. Servicios de diseo de sistemas: incluyen la aportacin de soluciones tcnicas con respecto a la metodologa, control de calidad, eleccin de los paquetes de programas o de las nuevas tecnologas, etc. Servicios de programacin: la fase de ejecucin: escribir y depurar programas, realizar pruebas y editar documentacin. Servicios de mantenimiento de sistemas: el asesoramiento y la asistencia tcnica de programas en uso, su revisin o cambio y la actualizacin de manuales y otras instrucciones de empleo; y trabajos de especialistas, como la realizacin de conversiones. Servicios de tratamiento de datos o "servicios de preparacin de datos para su tratamiento": los servicios de grabacin de datos, como la perforacin por teclado, la exploracin ptica de caracteres u otros mtodos utilizados para la introduccin de datos. Servicios de tratamiento y tabulacin de datos: los servicios de tratamiento y tabulacin de datos, los servicios de mquina de clculo y el alquiler de tiempo de ordenador.

S/C/W/300 Pgina 16

Bc (Cont.)

8433

8439

Bd

844

Be

849 8491 8499

Servicios de ordenadores a tiempo compartido: en la CPC se seala que no puede trazarse una distincin clara entre la subclase 84320 y la 84330 pues slo se compra el tiempo de ordenador; cuando el cliente accede al mismo en sus propios locales, se adquieren a la vez servicios de telecomunicaciones. Tambin se puede contratar con una empresa especializada la prestacin de servicios de tratamiento o tabulacin. Otros servicios de tratamiento de datos: Los servicios consistentes en la direccin de toda la instalacin informtica de un cliente en virtud de un contrato: control de calidad del ambiente de las salas de ordenadores, gestin de las combinaciones del equipo informtico y de las corrientes y distribucin del trabajo de los ordenadores. Servicios de bases de datos: todos los servicios prestados a partir de una base de datos primaria y de una red de comunicaciones. En la CPC se excluyen especficamente "los servicios de transmisin de datos y de mensajes", clasificados como servicios de telecomunicaciones (clase 7523) y los servicios de recuperacin de datos, clasificados como servicios de biblioteca (subclase 96311). Otros servicios de informtica: servicios en los que la CPC distingue dos subcategoras. Servicios de preparacin de datos: servicios para clientes que no incluyan operaciones de tratamiento de datos. Otros servicios de informtica n.c.p.: formacin del personal del cliente y otros servicios profesionales de informtica.

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Cuadro A1. Compromisos contrados en el marco del AGCS en relacin con los servicios de informtica y servicios conexos, mayo de 2009 Albania Antigua y Barbuda Arabia Saudita Argentina Armenia Australia Austria Barbados Botswana Brunei Darussalam Bulgaria Cabo Verde Camboya Canad China Chipre Colombia Comunidades Europeas Corea (Repblica Popular Democrtica de) Costa Rica Croacia Cuba Ecuador El Salvador Emiratos rabes Unidos Eslovenia Estados Unidos de Amrica Estonia Ex Repblica Yugoslava de Macedonia Finlandia Gambia Georgia Guatemala Honduras Hong Kong Hungra India Indonesia Islandia Israel Jamaica Japn Jordania Kuwait Lesotho 01.B.a. X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X 01.B.b. X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X 01.B.c. X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X 01.B.d. X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X 01.B.e. X X X X X X X X X X X X X Total 5 3 5 5 5 4 5 1 5 5 5 5 5 5 4 4 4 5 5 4 5 1 4 1 4 5 5 5 5 5 5 5 2 2 4 4 5 2 5 4 3 5 5 4 5

X X X

X X X X X X X

X X X X X X X X X X

X X X X X X X X X X

X X

X X X

S/C/W/300 Pgina 18

Letonia Liechtenstein Lituania Malasia Maldivas Marruecos Mxico Moldova Nepal Nicaragua Noruega Nueva Zelandia Omn Pakistn Panam Papua Nueva Guinea Polonia Qatar Repblica Checa Repblica Dominicana Repblica Eslovaca Repblica Kirguisa Rumania Sierra Leona Singapur Sudfrica Suecia Suiza Swazilandia Tailandia Taipei Chino Tonga Trinidad y Tobago Turqua Ucrania Uruguay Venezuela Viet Nam Total de listas (83)*

01.B.a. X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X 73

01.B.b. X X X X X

01.B.c. X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X 76

01.B.d. X X X X X

01.B.e. X X X

X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X 78

X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X

X X X X X

X X X X X X X X X

X X

X X X X 69

X X X X 51

Total 5 5 5 3 4 1 1 5 5 4 5 4 5 4 5 1 4 4 5 5 5 5 5 5 3 5 5 5 1 4 5 5 2 3 5 5 5 5

* Total de gobiernos: 94, incluidos 12 Estados Miembros de las CE contados separadamente. Leyenda 01.B.a. 01.B.b. 01.B.c. 01.B.d. 01.B.e. Servicios de consultores en instalacin de equipos informticos. Servicios de aplicacin de programas de informtica. Servicios de tratamiento de datos. Servicios de bases de datos. Otros.

Cuadro A2. Principales exportadores e importadores de servicios de informtica, 2006 (millones de dlares EE.UU. y porcentajes) Proporcin en 15 economas 59,5 21,9 20,7 6,1 5,2 3,5 1,4 1,0 0,6 0,6 0,4 0,3 0,3 0,2 0,1 0,1 100,0 Cambio porcentual anual 14 27 ... 8 17 3 53 19 54 31 46 48 45 ... 47 19 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 Proporcin en 15 economas 61,7 21,1 20,0 3,8 3,7 2,7 2,4 1,7 1,0 0,9 0,6 0,6 0,4 0,3 0,2 0,1 100,0 Cambio porcentual anual 14 14 24 61 18 11 26 16 37 26 ... -16 13 20 -5 8 -

Orden

Exportadores

Valor

Orden

Importadores

Valor

Unin Europea (27) Exportaciones extra UE (27) India

a b

60.398 22.225 21.061 6.208 5.289 3.583 1.376 1.040 576 572 371 342 301 182 122 98 101.520

Unin Europea (27) Importaciones extra UE (27) Estados Unidos India Brasil Canad Noruega Australia Malasia Federacin de Rusia Corea, Repblica de Hong Kong, China Argentina Colombia Repblica rabe Siria Filipinas Los 15
b

32.439 11.081 10.522 1.979 1.947 1.401 1.268 915 518 476 311 310 206 132 95 67 52.585

2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15

Estados Unidos Israel Canad Noruega Australia

Federacin de Rusia Malasia Costa Rica Argentina Hong Kong, China Corea, Repblica de Uruguay Sri Lanka Los 15

a Estimacin de la Secretara. b Incluidas las transacciones de los servicios de informacin afiliados. Nota: Basado en la informacin a disposicin de la Secretara. Debido a que determinados comerciantes importantes de servicios de informtica y de informacin no comunican la partida de servicios de informtica por separado, pueden no aparecer en la lista. Para ms informacin sobre las asimetras, vase Met. Fuente: OMC.

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Cuadro A3. Total de gastos en servicios de informtica (millones de dlares EE.UU.) Regin/ Pas
Amrica del Norte Canad Estados Unidos Mxico Amrica Latina Argentina Bolivia Brasil Chile Colombia Costa Rica Ecuador Honduras Jamaica Panam Per Uruguay Venezuela Europa occidental Alemania Austria Blgica Dinamarca Espaa Finlandia Francia Grecia Irlanda Italia Noruega Pases Bajos Portugal Reino Unido Suecia Suiza Turqua Europa oriental Bulgaria Eslovaquia Eslovenia Hungra Polonia Repblica Checa Rumania Rusia Ucrania

2003
266.014,6 14.227,2 250.613,6 1.173,8 4.745,7 363,1 34,1 3.151,4 236,0 233,0 65,0 50,9 32,7 33,6 87,4 169,5 52,3 236,8 164.378,0 36.124,0 2.755,7 3.532,7 2.859,1 5.316,0 1.756,4 32.149,4 821,3 1.129,3 16.662,1 2.291,8 7.364,1 873,7 37.910,6 6.389,3 5.127,1 1.315,6 4.588,0 110,0 301,9 82,5 471,6 1.213,6 718,8 160,1 1.418,7 110,9

2004
290.473,8 15.968,7 273.118,5 1.386,6 6.061,1 473,7 37,9 3.988,2 310,8 304,5 75,7 63,0 38,9 36,8 103,2 212,6 64,8 350,9 187.094,5 40.707,8 3.128,8 4.096,9 3.268,5 6.104,9 2.039,0 36.401,7 970,3 1.326,0 18.856,0 2.691,2 8.480,6 979,1 42.948,8 7.401,3 5.636,5 2.057,1 6.077,7 131,8 358,2 109,2 568,1 1.507,2 909,3 207,1 2.101,6 185,3

2005
311.791,1 17.760,1 292.444,0 1.587,0 7.739,4 611,0 40,6 5.111,1 389,5 389,2 88,7 74,6 46,0 40,7 121,2 264,8 83,5 478,5 198.866,9 42.643,0 3.350,8 4.365,9 3.529,0 6.672,3 2.194,9 38.578,4 1.071,4 1.416,9 19.845,1 3.121,5 9.177,3 1.044,9 45.345,4 7.881,4 5.838,8 2.789,9 7.321,0 147,0 398,5 131,6 621,6 1.728,4 1.046,3 260,4 2.724,7 262,5

2006
328.086,2 19.257,4 307.069,5 1.759,2 9.276,7 759,4 44,7 6.119,8 459,7 449,6 102,5 89,3 52,8 45,2 133,0 316,4 96,4 607,9 212.608,7 44.119,0 3.567,5 4.652,7 3.832,3 7.455,6 2.364,4 40.510,3 1.368,4 1.576,7 21.181,7 3.413,5 9.943,7 1.129,9 49.269,8 8.425,3 6.229,6 3.568,4 8.563,3 164,6 423,1 153,9 679,1 1.948,6 1.175,8 306,7 3.387,4 324,3

2007
340.276,9 20.945,8 317.492,6 1.838,5 10.398,6 853,8 47,5 6.826,3 507,1 513,2 109,7 94,1 57,3 45,2 142,0 351,4 105,6 745,1 225.920,4 46.481,7 3.788,0 5.001,8 4.083,8 7.960,9 2.569,2 42.620,4 1.457,6 1.735,6 22.503,3 3.719,2 10.603,2 1.200,2 52.526,3 8.936,6 6.449,1 4.283,5 9.968,2 182,0 480,9 179,1 746,0 2.230,3 1.344,5 368,8 4.033,7 402,9

2008
347.628,9 22.064,5 323.647,5 1.916,9 11.488,8 959,6 51,0 7.554,2 550,8 551,7 121,6 99,2 61,6 46,3 153,5 391,4 117,4 830,3 234.426,0 47.648,9 3.938,1 5.252,8 4.291,3 8.404,1 2.703,5 44.026,2 1.559,6 1.843,8 23.408,1 4.006,5 11.138,7 1.266,8 53.907,9 9.338,5 6.671,1 5.020,3 11.242,5 200,3 526,9 202,0 806,1 2.520,9 1.488,9 397,3 4.633,8 466,2

2009
357.497,2 22.724,2 332.697,0 2.076,0 12.662,6 1.087,8 55,2 8.314,5 599,7 603,1 133,8 108,6 67,1 48,4 166,6 434,6 128,1 915,0 242.781,2 48.597,2 4.064,5 5.461,9 4.475,5 8.760,8 2.818,6 45.199,5 1.642,1 1.943,8 24.156,4 4.200,0 11.597,8 1.318,3 56.254,5 9.736,7 6.874,5 5.679,4 12.346,8 211,6 562,6 221,9 855,6 2.708,1 1.616,7 428,8 5.202,6 538,8

2010
369.264,5 23.506,4 343.534,9 2.223,1 13.535,4 1.201,7 59,1 8.812,8 642,0 650,6 145,3 117,7 71,9 50,1 178,2 473,2 138,0 995,0 254.476,9 50.168,8 4.240,8 5.745,5 4.721,2 9.211,4 2.969,5 47.002,3 1.744,6 2.064,9 25.221,2 4.448,3 12.213,8 1.386,8 59.606,3 10.271,1 7.155,3 6.305,1 13.419,0 221,2 592,3 241,2 902,2 2.865,8 1.727,4 464,4 5.797,6 606,9

2011
382.791,8 24.395,3 356.033,2 2.363,3 14.366,4 1.316,0 63,2 9.265,8 685,5 699,6 157,5 127,3 76,1 52,4 189,4 511,3 147,3 1.075,2 271.585,9 52.978,0 4.522,6 6.174,9 5.082,4 9.907,0 3.193,6 50.031,0 1.893,5 2.240,0 26.922,2 4.808,2 13.124,1 1.492,4 63.655,3 11.047,9 7.576,3 6.936,8 14.474,2 232,8 622,1 260,1 947,6 3.031,4 1.836,1 516,2 6.353,2 674,8

S/C/W/300 Pgina 21

Regin/ Pas
Asia y Pacfico Australia Bangladesh China Filipinas Hong Kong India Indonesia Japn Malasia Nueva Zelandia Pakistn Repblica de Corea Singapur Sri Lanka Tailandia Taipei Chino Viet Nam Oriente Medio Arabia Saudita EAU Egipto Irn Israel Jordania Kuwait frica Argelia Camern Kenya Marruecos Nigeria Senegal Sudfrica Tnez Zimbabwe Total mundial

2003
78.192,2 6.021,7 315,3 5.480,6 496,8 689,9 3.160,5 454,6 51.090,7 580,4 885,0 639,3 4.711,0 1.450,9 142,4 489,4 1.349,8 233,9 2.912,5 604,7 399,3 168,8 459,8 1.093,1 42,9 144,0 1.989,2 68,0 16,7 49,0 186,5 31,7 33,9 1.498,3 62,6 42,5 522.820,3

2004
89.347,5 6.784,1 326,6 9.813,8 743,4 756,8 3.777,1 503,1 54.681,9 695,8 952,4 721,2 5.446,9 1.622,6 159,9 568,1 1.526,7 267,2 3.655,1 789,6 501,2 214,6 657,7 1.240,6 53,2 198,1 2.741,9 93,8 20,8 64,4 239,5 43,8 47,4 2.134,8 83,7 13,6 585.451,6

2005
97.769,9 7.261,0 344,5 13.656,7 965,2 790,5 4.328,5 581,9 56.550,5 803,9 1.007,0 834,8 6.179,8 1.738,8 175,7 653,8 1.604,9 292,4 4.220,3 967,9 578,7 260,4 756,0 1.340,6 59,8 256,9 3.322,9 113,6 24,1 77,8 262,9 53,0 60,1 2.625,6 91,7 14,2 631.031,6

2006
106.986,6 7.933,3 377,2 17.266,3 1.227,9 890,9 5.065,5 736,0 58.677,5 894,9 1.053,1 990,7 7.009,7 1.862,2 197,5 778,5 1.705,7 320,0 4.854,5 1.088,2 665,6 297,9 937,1 1.492,1 66,0 307,7 4.069,8 139,2 28,5 101,4 322,3 64,9 77,6 3.210,3 109,7 15,9 674.445,8

2007
115.228,8 8.430,9 418,2 21.346,8 1.419,8 912,2 5.854,9 841,3 59.949,5 1.030,5 1.130,5 1.058,8 7.607,5 2.005,4 213,2 887,8 1.776,6 344,7 5.320,9 1.170,8 729,6 337,7 1.085,0 1.583,4 71,1 343,3 4.564,3 156,1 32,5 123,7 349,8 72,8 90,0 3.601,1 121,9 16,5 711.678,0

2008
123.435,4 8.853,7 439,2 24.782,5 1.610,1 945,3 6.391,0 872,6 62.732,5 1.102,4 1.175,2 1.123,4 7.938,3 2.115,5 227,1 923,9 1.833,5 369,2 5.847,0 1.306,3 801,7 374,6 1.226,9 1.666,6 76,4 394,5 5.183,0 177,2 37,1 136,0 387,0 82,7 104,5 4.104,6 136,4 17,5 739.251,6

2009
131.489,0 9.289,2 462,3 28.199,1 1.762,6 990,7 6.853,8 921,5 65.377,5 1.178,9 1.222,1 1.189,0 8.272,0 2.226,5 240,6 974,0 1.936,0 393,3 6.469,2 1.478,4 887,0 411,1 1.391,2 1.770,5 83,4 447,7 5.797,8 198,3 40,0 152,6 422,3 92,5 117,5 4.604,1 152,1 18,5 769.043,8

2010
139.856,4 9.802,4 489,5 31.217,1 1.927,1 1.055,8 7.393,7 986,6 68.269,5 1.264,1 1.279,3 1.261,5 8.747,5 2.346,6 255,7 1.051,6 2.090,2 418,3 7.079,3 1.629,0 970,7 449,9 1.539,0 1.906,2 89,6 495,0 6.341,9 216,9 43,0 167,2 451,4 101,2 129,3 5.046,3 167,1 19,5 803.973,5

2011
148.017,0 10.262,2 513,6 34.187,6 2.092,6 1.123,9 7.976,0 1.062,0 70.994,7 1.348,0 1.337,4 1.331,7 9.260,9 2.457,4 270,1 1.106,3 2.249,7 442,7 7.752,0 1.786,3 1.062,9 486,5 1.691,4 2.087,2 95,7 542,0 6.891,3 235,6 46,1 181,5 483,8 110,0 141,3 5.490,9 181,7 20,4 845.878,6

Fuente: Digital Planet 2008.

S/C/W/300 Pgina 22
Cuadro A4. Total de gastos en programas de informtica (millones de dlares EE.UU.)
Regin/Pas
Amrica del Norte Canad Estados Unidos Mxico Amrica Latina Argentina Bolivia Brasil Chile Colombia Costa Rica Ecuador Honduras Jamaica Panam Per Uruguay Venezuela Europa Occidental Alemania Austria Blgica Dinamarca Espaa Finlandia Francia Grecia Irlanda Italia Noruega Pases Bajos Portugal Reino Unido Suecia Suiza Turqua Europa oriental Bulgaria Eslovaquia Eslovenia Hungra Polonia Repblica Checa Rumania Rusia Ucrania

2003
96.689,3 5.702,0 90.438,1 549,2 1.895,8 153,7 13,6 1.186,0 93,8 109,7 42,8 26,1 21,3 21,6 28,3 79,4 21,8 97,9 71.811,9 15.890,9 1.526,0 1.783,5 1.295,1 3.508,4 1.034,5 10.821,5 560,9 812,7 6.841,4 1.064,4 4.648,3 631,5 14.457,1 2.361,4 3.639,2 935,2 4.189,4 96,8 208,7 89,0 684,4 840,5 909,2 153,4 1.121,6 86,0

2004
107.747,6 6.567,5 100.557,3 622,7 2.315,7 193,1 14,9 1.435,7 120,4 137,9 47,4 30,9 24,6 23,4 32,6 94,8 26,3 134,0 84.313,7 18.127,7 1.883,4 2.254,3 1.592,3 4.305,1 1.296,4 12.417,1 707,0 1.051,6 7.826,9 1.365,0 5.626,6 767,0 16.461,5 2.883,9 4.460,8 1.287,0 5.328,5 114,9 239,7 113,2 801,7 1.025,1 1.197,1 185,4 1.519,7 131,9

2005
117.862,5 7.463,7 109.706,0 692,9 2.848,8 238,8 15,7 1.776,3 147,3 170,2 53,5 35,8 28,5 26,3 37,4 113,4 33,0 172,7 91.659,6 19.191,4 2.132,7 2.540,0 1.798,7 4.920,0 1.464,5 13.238,5 817,9 1.186,8 8.313,3 1.669,9 6.246,7 861,2 17.505,3 3.168,1 4.945,0 1.659,7 6.362,2 131,4 266,9 135,1 883,9 1.184,3 1.450,9 224,4 1.904,7 180,6

2006
124.818,6 8.162,0 115.902,8 753,7 3.339,9 288,4 17,2 2.088,8 172,0 190,7 60,2 41,8 31,9 28,8 40,5 130,3 37,1 212,2 100.668,4 20.253,7 2.394,0 2.846,0 2.030,2 5.703,7 1.642,4 14.093,5 1.056,7 1.385,9 8.981,3 1.906,2 7.006,4 975,3 19.162,7 3.506,5 5.672,2 2.051,7 7.379,3 148,6 283,9 156,7 973,0 1.344,0 1.689,6 257,3 2.306,2 220,0

2007
130.312,2 8.949,7 120.578,7 783,7 3.686,9 316,5 18,4 2.299,9 186,0 214,7 63,0 43,5 34,2 29,0 42,4 141,2 40,0 258,1 109.915,8 21.714,6 2.679,3 3.206,9 2.250,2 6.348,6 1.856,0 15.136,0 1.170,8 1.613,4 9.734,3 2.167,4 7.730,7 1.083,0 20.723,6 3.847,2 6.243,9 2.409,9 8.549,1 166,5 321,8 181,6 1.074,9 1.544,9 1.986,3 300,9 2.701,4 270,8

2008
133.984,8 9.493,3 123.685,5 806,0 4.005,8 348,4 19,8 2.510,5 198,6 226,3 68,3 45,4 36,3 29,8 45,0 153,8 43,9 279,6 115.862,1 22.476,0 2.879,0 3.467,4 2.422,4 6.858,5 1.999,4 15.799,0 1.280,8 1.764,0 10.210,0 2.388,4 8.269,0 1.171,3 21.274,9 4.106,7 6.721,9 2.773,8 9.580,2 183,6 351,6 203,5 1.163,1 1.741,2 2.239,8 323,7 3.063,2 310,6

2009
144.309,6 10.246,7 133.193,2 869,7 4.364,7 390,7 21,6 2.737,0 214,1 243,9 73,9 49,2 39,1 31,0 48,1 167,8 47,3 301,0 121.844,9 23.190,5 3.064,5 3.703,2 2.585,3 7.319,1 2.132,2 16.389,9 1.379,1 1.911,1 10.635,2 2.561,0 8.771,3 1.249,4 22.311,3 4.366,7 7.183,3 3.091,8 10.485,0 196,0 375,8 222,7 1.237,5 1.878,5 2.469,3 347,5 3.402,8 355,0

2010
149.854,7 10.649,4 138.265,6 939,7 4.653,0 431,8 23,4 2.890,7 229,9 262,3 79,8 53,2 41,8 32,2 51,1 181,6 50,8 324,4 129.300,4 24.183,1 3.282,1 3.981,0 2.779,6 7.845,8 2.288,8 17.195,6 1.492,5 2.073,7 11.171,8 2.761,5 9.378,9 1.341,0 23.714,7 4.681,4 7.716,2 3.412,6 11.413,5 208,3 398,6 242,4 1.314,6 2.009,1 2.689,6 375,2 3.776,7 399,1

2011
156.069,2 11.098,8 143.961,6 1.008,8 4.916,3 473,6 25,3 3.016,2 245,6 281,5 86,1 57,6 44,1 33,8 54,0 195,4 54,2 349,0 139.392,1 25.739,2 3.577,2 4.355,7 3.038,7 8.565,9 2.499,2 18.440,2 1.642,9 2.287,4 11.981,9 3.027,6 10.201,3 1.465,7 25.326,8 5.101,6 8.403,2 3.737,9 12.342,0 221,5 421,7 262,1 1.391,2 2.145,8 2.910,3 411,7 4.134,3 443,3

S/C/W/300 Pgina 23

Regin/Pas
Asia y Pacfico Australia Bangladesh China Filipinas Hong Kong India Indonesia Japn Malasia Nueva Zelandia Pakistn Repblica de Corea Singapur Sri Lanka Tailandia Taipei Chino Viet Nam Oriente Medio Arabia Saudita EAU Egipto Irn Israel Jordania Kuwait frica Argelia Camern Kenya Marruecos Nigeria Senegal Sudfrica Tnez Zimbabwe Total mundial

2003
21.003,3 2.204,8 86,8 3.339,5 129,9 320,6 797,2 275,2 10.079,1 351,9 229,1 176,5 1.284,9 562,3 28,2 306,4 732,8 98,3 1.241,8 263,5 130,8 97,7 192,2 470,0 18,7 69,0 1.127,8 46,8 11,4 31,2 125,9 22,1 19,6 814,0 36,4 20,3 197.959,3

2004
25.868,1 2.613,2 92,7 5.541,6 143,1 355,2 1.066,0 395,5 11.059,9 415,3 255,8 225,5 1.572,7 683,2 35,5 452,6 839,5 121,0 1.458,2 310,4 153,6 120,9 229,8 535,2 22,2 86,2 1.493,7 62,0 14,0 39,9 146,7 29,3 27,1 1.124,0 45,8 4,9 228.525,5

2005
30.622,8 2.947,4 101,0 7.878,0 164,7 380,2 1.351,2 537,4 11.815,8 488,1 281,1 289,6 1.896,7 786,5 43,3 606,3 912,4 143,3 1.684,7 376,5 177,4 141,0 261,8 595,6 24,5 107,9 1.786,4 74,1 16,3 47,1 157,9 35,1 34,2 1.367,6 49,1 5,1 252.827,1

2006
34.929,9 3.307,4 111,4 9.937,3 189,6 430,0 1.664,2 705,2 12.341,8 541,4 298,9 365,4 2.201,1 878,4 51,1 762,3 981,3 163,4 1.892,4 403,7 199,3 160,1 306,9 670,3 26,2 126,0 2.145,7 89,0 19,3 60,3 185,4 42,1 43,5 1.642,9 57,5 5,7 275.174,2

2007
38.884,1 3.538,6 122,9 12.314,6 212,4 444,2 1.988,0 835,5 12.511,6 618,7 325,8 409,0 2.415,1 966,7 57,3 912,9 1.028,9 181,9 2.061,9 426,9 217,1 180,1 347,4 724,3 27,9 138,2 2.401,8 99,7 22,0 73,6 197,0 47,1 50,4 1.843,2 63,1 5,8 295.811,7

2008
42.712,1 3.770,5 129,5 14.376,2 230,9 462,9 2.238,9 935,7 13.147,3 664,9 341,4 451,4 2.552,8 1.041,6 63,1 1.033,4 1.071,9 199,8 2.236,2 467,9 235,5 198,6 380,2 768,2 29,5 156,5 2.702,2 112,1 25,0 80,5 213,1 53,0 58,1 2.084,5 69,8 6,1 311.083,3

2009
46.470,9 3.996,5 136,6 16.444,8 239,9 486,5 2.461,2 1.037,7 13.734,6 712,7 357,6 492,6 2.682,5 1.114,1 68,5 1.152,9 1.134,8 217,4 2.459,3 525,5 259,0 217,2 424,4 825,4 32,0 175,9 2.998,3 124,4 27,0 89,6 228,1 58,8 65,1 2.322,0 76,9 6,4 332.932,7

2010
50.456,1 4.269,1 145,9 18.430,7 253,9 520,6 2.719,2 1.151,7 14.390,7 767,2 379,0 538,0 2.868,9 1.195,0 74,6 1.287,7 1.228,1 236,0 2.703,2 581,6 284,7 238,2 470,3 899,1 34,6 194,9 3.278,7 136,1 29,2 98,2 241,8 64,3 71,8 2.546,2 84,3 6,8 351.659,6

2011
54.481,5 4.527,3 154,4 20.440,6 269,1 556,9 2.998,9 1.272,5 15.030,9 821,8 401,8 583,5 3.071,6 1.273,2 80,7 1.418,3 1.325,3 254,9 2.977,1 641,6 313,5 258,2 518,8 993,9 37,1 213,9 3.563,9 147,9 31,5 106,5 257,5 69,9 78,6 2.773,1 91,6 7,1 373.742,2

Fuente: Digital Planet 2008.

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Figura A2. Gasto empresarial en investigacin y desarrollo asignado a los servicios de informtica y servicios conexos en 2006 o en el ltimo ao disponiblea
(en miles de millones de PPA en dlares EE.UU. en valor actual)
2

EstadosUnidos:30.500millonesen2005
1,75

1,5

1,25

0,75

0,5

0,25

0
Isr Re J ae l ino ap U n A l n id em o a Ca nia na Fr d an c Di C o i a na re ma a r Su c a ec Es ia A u pa st r a a li It a a Ta Irl lia ipe an i d a Fin Chin la o No ndia Re p B rueg b li a ca lgic Ch a e Pa Au ca se st s B ria Sin ajo ga s Nu e v G pur aZ re ela cia n P o d ia lon M ia Ru xic m o Po a nia rt Fe Hu uga de n l ra ci Isla gra nd nd Re e ia p bli Es Rus ca lov ia Es en lo v ia ac a

a. Australia, Francia, Dinamarca, Alemania, Grecia, Islandia, Irlanda, los Pases Bajos, Mxico, Nueva Zelandia, Portugal, la Federacin de Rusia, Espaa, Suecia y los Estados Unidos facilitaron datos relativos a 2005. Austria proporcion datos relativos a 2004. Fuente: OCDE, Information Technology Outlook 2008 (OCDE, base de datos RDS, junio de 2008).

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Figura A3. Gasto empresarial en investigacin y desarrollo asignado a los servicios de consultores y al suministro de programas de informtica en 2006 o en el ltimo ao disponiblea
(en miles de millones de PPA en dlares EE.UU. en valor actual)

EstadosUnidos:17.000millonesen2005
1,75 1,5 1,25 1 0,75 0,5 0,25 0
em an i Co a re Fr a Di anc n a ia ma r Es ca pa a It a Irl lia an Re p No da b li r u e ca g P a Ch a se e ca s B ajo Au s st r B ia lg Po ica lon M ia Po xico rt u Hu ga l n Isl gra an Sin dia Fe ga de r R pu Re a ci um r p n a n bli de ia ca Ru Es si lo v a ac a

a. Dinamarca, Alemania, Islandia, Irlanda, los Pases Bajos, Noruega, Mxico, Portugal, la Federacin de Rusia, Espaa y los Estados Unidos facilitaron datos relativos a 2005. Austria y Francia proporcionaron datos relativos a 2004. Fuente: OCDE, Information Technology Outlook 2008 (OCDE, base de datos RDS, junio de 2000).

Al

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Figura A4. Proporcin de investigadores especializados en tecnologas de la informacin y la comunicacin del total de investigadores dedicados a I+D en 2006 o en el ltimo ao disponible (%)

70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%

hi n Irl o an da Co Fi n rea l an Si n dia Di g ap na ur m ar c Ca a na d Su e Po cia rtu No gal ru eg Fr a an cia Re Aust ino ria U nid o Pa J ap s e n s B ajo s Ita Au li a str Es al ia lov en i B a lgi Re ca p b Gr e Es li ca cia ta Ch do ec s U a ni Al dos em an Hu i a ng r Es a pa a Su i Po z a lon i M a x ico ei C Ta ip

Fuente: OCDE, Information Technology Outlook 2008 (OCDE, estimaciones realizadas a partir de la base de datos RDS, abril de 2008).

__________