CONSULTORIA ORGANIZACIONAL

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LIC. RBC Y ASOC.

EMPRESA

DIAGNOSTICO SOCIOMTRICO DE: LIDERES Y GRUPOS

MONTERREY, NL MXICO 2000

PRESENTACIN DE VARIABLES

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

PRINCIPALES LIDERES RECONOCIDOS FUERZA DE INFLUENCIA DE ESOS LIDERES ESTILO DE LIDERAZGO; POR AFINIDAD-AUTORIDAD TIPO DE GOBIERNO INFLUENCIA TERRITORIAL LIDERES OCULTOS LIDERES POTENCIALES COMPROBACION DE LIDERES GRADO DE INTEGRACIN GRUPAL AMBIENTE SOCIO-LABORAL

PRINCIPALES

LIDERES/ DEPTO. ,

ESTILO Y FUERZA

LIDERES POR AFINIDAD

LIDERES POR SU CAPACIDAD DE EMPATIA CON LA GENTE

DEPTO.

NOMBRE

FUERZA/POBL

A A A A B C C C D D D D D

G. TORRES R. GALAVIZ H. SALINAS O. CANTU A. MARTINEZ A. MUOZ R. ALVAREZ M. GARZA F. CASTILLO E. MALDONADO P. GUERRERO M. ALVAREZ J. TALAMANTE

18% 18% 18% 10% 14% 14% 14% 14% 06% 06% 06% 06% 06%

PRINCIPALES

LIDERES / DEPTO. ,

ESTILO Y FUERZA

LIDERES POR AUTORIDAD

LIDERES POR SU INFLUENCIA EN DECISIONES

DEPTO.

NOMBRE

FUERZA/POBL.

J. CASTILLO R. CASTILLO L. LEAL M. CORONADO

75% 50% 75% 30%

C A

GTE. OP. SUPERINT. DIRECTOR GTE. R.H. GTE. ADJ.

E. CANTU E. GARZA J. TREVIO H. GARZA L. TREVIO

25% 25% 06% 06% 06%

ANLISIS DE RESULTADOS

TIPO DE GOBIERNO

EN EL DEPTO. B Y C HAY FUERTE CONCENTRACIN DE PODER Y CONTROL, COMPARTIDA SOLO POR 2 HERMANOS SUPERVISORES. TODOS LOS LIDERES POR AUTORIDAD, SON SUPERVISORES Y SON RECHAZADOS EN AFINIDAD; ES DECIR: LA GENTE RECONOCE AUTORIDAD PERO NO LOS ACEPTA. LA RELACION ENTRE LIDERES ES VERTICAL, TODOS OPERAN SEGN INSTRUCCIONES SUPERIORES; NO TIENEN ALIANZAS ENTRE ELLOS. PROPORCIONALMENTE, LOS DEPTOS. B Y D SON POBRES EN LIDERAZGO Y/O FUERZA, SEGN SUS DIMENSIONES DE POBLACIN; SUGIERE INFLUENCIA SOLO SOBRE SEGMENTOS REDUCIDOS.

EL TIPO DE GOBIERNO ES DE ESTILO AUTOCRTICO POR ORDENES Y DECRETOS; CON PODER CONCENTRADO Y EXCLUSIVO QUE OPERA Y SE BASA EN EL SIMPLE EJERCICIO DE LA AUTORIDAD.

INFLUENCIA TERRITORIAL
EL CREDITO DE LAS PERSONAS ELEGIDAS POR AFINIDAD O POR AUTORIDAD; SE CINCUNSCRIBE A LAS FRONTERAS DE SU PROPIO DEPARTAMENTO; NO SON LIDERES DE POBLACIN, SINO DE DEPARTAMENTO. EL RECONOCIMIENTO A GERENTES Y DIRECTOR GENERAL, TAMBIEN PROCEDE DE SEGMENTOS REDUCIDOS; NO REGISTRAN ORIGENES DE PROCEDENCIA MAS REPRESENTATIVA. EL DIRECTOR Y SU EQUIPO NO SON LIDERES UNIVERSALES.

LIDERES OCULTOS
ESTOS LIDERES, SON LAS PERSONAS QUE EJERCEN INFLUENCIA SOBRE LOS LIDERES RECONOCIDOS; NO SOBRE LA POBLACIN; EN ESTE CASO: NO LOS HAY. ESTE DESTIERRO DE INFLUENCIAS, EN MUCHO OBEDECE A LA AUTOCRACIA DE MANEJO QUE NO PERMITE NINGUNA PARTICIPACIN, FUERA DE LA LINEA DE AUTORIDAD RECONOCIDA. SOLO, LO QUE EL JEFE DISPONGA

LIDERES POTENCIALES
ESTOS LIDERES, SON PERSONAS QUE NO TIENEN FORMALMENTE RESPONSABILIDAD SOBRE TERCEROS; PERO QUE LA POBLACIN RECONOCE CON INFLUENCIA, POR AFINIDAD O AUTORIDAD. LID. POTENCIAL: R. DIAZ ORTIZ J. PUGA A. GARCIA DEPTO. A C D

ESTAS SON PERSONAS QUE CONVIENE SEGUIR Y EVALUAR, CON CAPACITACION PODRAN SER FUTUROS SUPERVISORES;

TIENEN INFLUENCIA SOBRE LA GENTE; PODRIAN SER APOYO O PROBLEMA SEGN SU ACTITUD.

COMPROBACION DE LIDERES
EN ESTE APARTADO SE VALIDA EL LIDERAZGO DE LAS PERSONAS QUE TIENEN RESPONSABILIDAD SOBRE TERCEROS. LOS SUPERVISORES SON CONFIRMADOS COMO AUTORIDAD, COMO JEFES; NO COMO LIDERES.
MUESTRAN UNA FUERTE CONCENTRACIN DE PODER Y UNA AUSENCIA DE CREDITOS DE ACEPTACIN QUE ORIENTA Y DEFINE UN COMPORTAMIENTO AUTOCRTICO.

LOS SEORES GERENTES Y DIRECTOR, NO ALCANZAN LA REPRESENTATIVIDAD NECESARIA; NO QUEDAN CONFIRMADOS. LOS LIDERES SINDICALES, TAMPOCO SE CORROBORAN, NUNCA SON MENCIONADOS SUS REPRESENTANTES.

ESTA POBLACIN NO TIENE LIDERES OPERA DOMINADA POR UN PODER VERTICAL

GRADO DE INTEGRACIN GRUPAL

ESTA VARIABLE ESTABLECE LA MEDIDA EN QUE LA GENTE SE SIENTE INTERRESPONSABLE PARA RESPONDER A NECESIDADES COMUNES COMO EQUIPO DE TRABAJO.

DEPTO.

INDICE INTEGRACIN
(75% INDICE DE INTEGRACIN) INDICE INTEGRACIN

DEPTO.
A A B B C C D D

(75% 22% INDICE DE INTEGRACIN) 21% 50% 25% 22% 21% 50% 25%

CONSIDERANDO LOS PROMEDIOS DE ANTIGEDAD Y FAMILIARIDAD DE ESTA POBLACIN; ERA DE ESPERAR MEJORES INDICES. LAS PERSONAS ELEGIDAS POR AFINIDAD, SOLO REPRESENTAN EL 7%DE LA POBLACIN TOTAL ESTUDIADA. VS. EL 30% QUE SE ESPERA ENGRUPOS INTEGRADOS SIMILARES ENCARACTERSTICAS A ESTE. EL ESTILO DE PODER, EXCLUSIVO Y FUERTE QUE SUJETA A LA GENTE; POCO PROMUEVE INTERESES DE INTERRESPONSABILIDAD; MAS BIEN ESTIMULA LA COMPETENCIA Y LUCHA INDIVIDUAL; ESTA FALTA DE INTEGRACIN, NO HA PROMOVIDO COMPROMISOS COMPARTIDOS QUE FAVOREZCA LA ACEPTACIN DE UNOS CON OTROS Y PERMITA LA APARICION DE NUEVOS LIDERES.

AMBIENTE SOCIO - LABORAL

ESTE APARTADO, RESUME LAS CONDICIONES EN QUE SE ENCUENTRAN LOS JEFES Y LA POBLACIN GENERAL:

PRIMERO NO HAY LIDERAZGO LOS JEFES DE GRUPO, NO QUEDAN VALIDADOS COMO LIDERES Y SOLO SE IDENTIFICAN ESCASAS FIGURAS POTENCIALES; ESTA POBLACIN ESTA SIN LIDERES

SEGUNDO NO HAY INTEGRACIN, LOS CREDITOS POR AFINIDAD NO SON REPRESENTATIVOS; SE OBSERVA MAS BIEN: UN COMPORTAMIENTO INDIVIDUALIZADO ORIENTADO A RESULTADOS UNILATERALES Y DOMINADO POR AUTORIDAD

TERCERO DIRECCIN AUTOCRATICA; LA RELACION Y APLICACIN DE PODER ES FUERTE, CONCENTRADA Y VERTICAL; Y SE BASA EN EL EMPLEO DE LA AUTORIDAD.

RECOMENDACIONES

1 2

EVALUAR EL POTENCIAL DE LIDERAZGO DE JEFES LABORATORIO DE LIDERAZGO PARA HAB. DE MANDO REUNIONES DE TRABAJO CON METODO DE INTEGRACIN ESTABLECER JUNTAS DE TBJO. PARA ACCIONES / CONCENSO SOLICITAR REPRESENTATIVIDAD AL COMIT SINDICAL FIJAR VALORES DE ACTUACIN DE GRUPO SEGUIMIENTO A LIDERES IDENTIFICADOS

6 1

CONSULTORIA ORGANIZACIONAL LIC. RBC Y ASOC.

DIAGNOSTICO SOCIOMTRICO DE LIDERES Y GRUPOS GRUPO X DIRECCIN ADMINISTRATIVA

20 SEPTIEMBRE 2005 MONTERREY, NL MEXICO

PRESENTACIN DE VARIABLES

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

PRINCIPALES LIDERES RECONOCIDOS FUERZA DE INFLUENCIA DE ESOS LIDERES ESTILO DE LIDERAZGO; POR AFINIDAD-AUTORIDAD TIPO DE GOBIERNO INFLUENCIA TERRITORIAL LIDERES OCULTOS LIDERES POTENCIALES COMPROBACION DE LIDERES GRADO DE INTEGRACIN GRUPAL AMBIENTE SOCIO-LABORAL

PRINCIPALES

LIDERES/ DEPTO. ,

ESTILO Y FUERZA

LIDERES POR AFINIDAD

LIDERES POR SU CAPACIDAD DE EMPATIA CON LA GENTE

DEPTO.

NOMBRE
JUAN SILVA JULIO GARCIA CARMEN ZAMBRANO ALBERTO ESPINOZA ALFONSO GARCIA

FUERZA/POBL
25% 21% 21% 17% 17%

LIDERES POR AUTORIDAD

LIDERES POR SU INFLUENCIA EN DECISIONES

DEPTO.

NOMBRE
JUAN SILVA ALBERTO ESPINOZA CARMEN ZAMBRANO JULIO CASTILLO

FUERZA/POBL.
46% 29% 25% 21%

LA GENTE IDENTIFICA MUY BIEN A SUS LIDERES; MUESTRAN CONSISTENCIA Y CREDITO; EL GRUPO LOS RECONOCE Y LOS ACEPTA, PRESENTAN EMPATIA Y ASCENDENCIA SOBRE EL GRUPO EN DECISIONES.

ANLISIS DE RESULTADOS

TIPO DE GOBIERNO
EN ESTA DIRECCIN, LOS LIDERES NO ACTUAN INDEPENDIENTEMENTE SINO EN COMUN; EN UNA OLIGARQUIA; LOS ASUNTOS LOS DECIDEN ENTRE ELLOS Y ACTUAN SEGN ACUERDOS. TIPO DE GOBIERNO ACEPTABLE REFLEJA INTERACCION Y CONSOLIDACIN ENTRE LAS CABEZAS; EL GRUPO PERCIBE LINEAS DEFINIDAS Y CONSONANTES DE MANDO.

LIDERES OCULTOS
ESTOS LIDERES SON LAS PERSONAS QUE EJERCEN INFLUENCIA SOBRE LOS LIDERES RECONOCIDOS; NO SOBRE LA POBLACIN. BEATRIZ apellido ES IMPORTANTE IDENTIFICAR A ESTAS PERSONAS PORQUE NO DESTACAN Y EL GRUPO SOLO LAS SUPONE Y CONJETURA SU INFLUENCIA.

LIDERES POTENCIALES
ESTOS LIDERES, SON PERSONAS QUE NO TIENEN FORMALMENTE RESPONSABILIDAD SOBRE TERCEROS, PERO QUE LA POBLACIN RECONOCE CON INFLUENCIA. JULIO GARCIA ALFONSO GARCIA ESTAS SON PERSONAS QUE CONVIENE SEGUIR Y EVALUAR; CON CAPACITACION PODRAN SER FUTUROS RESPONSABLES DE TERCEROS; CUENTAN CON ACEPTACIN Y ESE ES UN ASPECTO MUY ESTRATGICO PARA POSICIONES DE SUPERVISIN.

COMPROBACION DE LIDERES
EN ESTE APARTADO SE VALIDA EL LIDERAZGO DE LAS PERSONAS QUE TIENEN RESPONSABILIDAD SOBRE TERCEROS; SU NIVEL DE RECONOCIMIENTO Y DE ACEPTACIN POR EL GRUPO. EL LIDERAZGO DE LOS PRIMEROS NIVELES FUE CONFIRMADO; MUESTRAN ACEPTACIN Y RECONOCIMIENTO, CON EXCEPCION DE WILMER VELZQUEZ QUE PRESENTA RECHAZO Y DESPLAZAMIENTO; SE JUSTIFICA REVISAR EN PARTICULAR ESTE CASO.

GRADO DE INTEGRACIN GRUPAL

ESTA VARIABLE ESTABLECE LA MEDIDA EN QUE LA GENTE SE SIENTE INTERRESPONSABLE PARA RESPONDER A NECESIDADES COMUNES COMO EQUIPO DE TRABAJO. INDICE DE INTEGRACIN 62 %

CONSIDERNADO LOS PROMEDIOS DE ANTIGEDAD DE ESTA POBLACIN; Y EL NIVEL DE CONSOLIDACIN DE LIDERAZGO QUE MANIFIESTAN ERA DE ESPERAR MEJORES INDICES ; 70 % SERIA MAS ACEPTABLE. ANALIZANDO EL PROBLEMA, UBICAMOS QUE LAS PERSONAS MAS REZAGADAS, MENOS INTERACTIVAS Y ACEPTADAS SON LAS QUE OCUPAN NIVELES MAS OPERATIVOS Y ADMINISTRATIVOS. ESTE ANLISIS PRESENTA UNA AREA DE OPORTUNIDAD IMPORTANTE DE INTEGRACIN A ESTE NIVEL PARA CONVERTIR AL GRUPO EN EQUIPO DE TRABAJO, CON INTERESES Y RESPONSABILIDADES COMPARTIDAS POR TODOS. ESTE PUNTO MERECE ATENCIN Y PRIORIDAD, CONSIDERANDO QUE SON 9 LAS PERSONAS REELEGADAS Y LA POBLACIN TOTAL ES DE 24.

AMBIENTE SOCIO - LABORAL

ESTE APARTADO, RESUME LAS CONDICIONES EN QUE SE ENCUENTRAN LOS JEFES Y LA POBLACIN EN GENERAL EN ESTA DIRECCIN SE OBSERVA UN GOBIERNO OLGARQUICO CON MUY BUENA ACEPTACIN DE LIDERAZGO DE SU DIRECTOR CON UN LIDER ESTRELLA: JUAN SILVA Y OTRO LIDER POTENCIAL FUERTE: JULIO GARCIA TAMBIEN SE OBSERVAN 2 GRUPOS: SISTEMAS Y FINANZAS; ESTA SITUACIN SE VE INFLUIDA POR EL DESPLAZAMIENTO QUE PRESENTA WILMER VELZQUEZ; UN CAMBIO DE ACTUACION DEL SUBDIRECTOR DE SISTEMAS FAVORECERIA LA INTEGRACIN. Y ESAS SON LAS OPORTUNIDADES QUE ESTE GRUPO PRESENTA: INTEGRAR A TODA SU GENTE HASTA EL 70% MINIMO REVISAR EL CASO DE WILMER VELZQUEZ DESARROLLAR A LOS LIDERES POTENCIALES DIAGNOSTICAR SU CLIMA DE TRABAJO PARA IDENTIFICAR LAS OPORTUNIDADES DE MEJORA

RECOMENDACIONES

1 EVALUAR Y ANALIZAR EL POTENCIAL DE LIDERAZGO DEL

SUBDIRECTOR DE SISTEMAS

2 REALIZAR REUNIONES DE TRABAJO CON METODO DE INTEGRACIN

CON TODA LA DIRECCIN ADMINISTRATIVA

3 DAR SEGUIMIENTO Y DESARROLLO A LOS LIDERES POTENCIALES 4. EFECTUAR UN DIAGNOSTICO DE CLIMA DE TRABAJO QUE REVELE LAS
OPORTUNIDADES DE MEJORA, EN TRABAJO Y ACTITUD, PRINCIPALMENTE EN LAS POSICIONES OPERATIVAS.