Las 22 Leyes Inmutables del Marketing

Al Reis y Jack Trout

El Marketing es una batalla de percepciones, no de productos

1. Ley del Liderazgo

Es mejor ser el primero que ser el mejor.
Ej. VHS vs. Beta

2. Ley de la Categora
Si usted no puede ser el primero en una categora, cree una en que usted pueda serlo.
Ej. Hollywood mentolados

3. Ley de la Mente
Es mejor ser el primero en la mente que el primero en el punto de venta.

Ej. Bayer. Turismo.

4. Ley de la Percepcin
Batalla por percepciones, no por productos.

Ej. Adidas.

5. Ley del Enfoque

El principio ms poderoso en MK es poseer una palabra en la mente de los clientes.
. Ej. Yale, Coppelia, Habanos

6. Ley de la Exclusividad
Dos empresas no pueden poseer la

misma palabra en la mente del cliente.

Ej. Volvo

7. Ley de la Escalera
La estrategia a utilizar depende del peldao que se ocupe.
Ej. Glaxo SK - Pfizer

8. Ley de la Dualidad
A la larga, cada mercado se convierte en la carrera de dos participantes.
Cristal y Bucanero, Kodak y Fuji

9. Ley de los Opuestos

Si opta por el 2do. puesto, su estrategia est determinada por el lder.
Ej. Coca y Pepsi

10. Ley de la Divisin

Con el tiempo, una categora se dividir para dar lugar a dos o ms categoras Nuevas.

Ej. Computadoras, telefona

11. Ley de la Perspectiva

Los efectos del Marketing son a largo plazo.

12. Ley de la Extensin de Lnea

Existe una presin irresistible que lleva a la extensin de la marca.
Disney, Havana Club

13. Ley de los Atributos

Para cada atributo hay otro opuesto de igual eficacia.

Hotel lujoso- hotel econmico. Auto caro- auto barato

14. Ley de la Franqueza

Cuando admita algo negativo, el cliente le conceder algo positivo.
Clinton- Lewinski

15. Ley de la Singularidad

En cada situacin, slo una jugada producir resultados sustanciales.
Ej. Fusin, venta, compra...

16. Ley de lo Impredecible

Salvo que escriba los planes de sus competidores, usted no podr predecir el futuro.

Ej. Filmografa (Waterworld)

17. Ley del Exito

El xito suele preceder a la arrogancia y la arrogancia al fracaso.

18. Ley del Fracaso

El fracaso debe ser esperado y aceptado.

19. Ley del Bombo

A menudo la situacin de la empresa es lo contrario de como se publica.
Ej. Worldcom, Parmalat

20. Ley de la Aceleracin

Los programas que triunfan no se construyen sobre novedades, sino sobre tendencias.

Ej. Barbie

21. Ley de los Recursos

Sin los fondos adecuados, una buena idea no despegar.

22. Ley de la Comunicacin

Lo que no se comunica bien, no se vende bien.

Ej. Tommy