Qu es?

Un nuevo canal de comunicacin y de relacin, bilinge, entre y para los profesionales de Osakidetza.

Para qu sirve?
Para facilitar la gestin de los trmites administrativos habituales, como por ejemplo, solicitar permisos y licencias, vacaciones, consultar retribuciones, actualizar datos personales y profesionales, ver funciones del puesto de trabajo, etc

Dnde est?
Podr verlo en la pantalla del ordenador ms prximo a su puesto de trabajo y otras pantallas adicionales que se instalarn al efecto.

Cundo podr utilizarse?

A partir de Agosto, podr consultar su informacin en Osakidetza respecto a datos personales, bancarios, domicilio y nminas.

Cundo podr utilizarse?

Antes de finalizar el ao, podr consultar informacin personal en cuanto a formacin, euskera, datos fiscales, retenciones tambin podr solicitar la mayor parte de certificados que expide la direccin de recursos humanos. Asimismo, informarse sobre el plan de turnos, saldo de vacaciones, condiciones del puesto de trabajo, etc.

Cundo podr utilizarse?

A partir de Enero, se facilitarn nuevas prestaciones que aparecern en la pantalla.

Es obligatorio utilizarlo?
Si, de forma progresiva, segn se vayan ampliando las funciones de los mens en las pantallas.

Con qu se utiliza?
Con la Tarjeta Profesional Electrnica TPE que, garantiza la accesibilidad, seguridad y confidencialidad tanto desde el centro de trabajo como desde Internet. Recuerde que, sin el PIN, no es posible utilizar la TPE en medios electrnicos.

Cmo se utiliza?
1.2.3.Introducir la TPE en el lector de tarjetas del teclado. Clicar en el icono correspondiente. Teclear PIN.

Tan slo hay que seguir las indicaciones que van apareciendo en la pantalla.

El Centro de Atencin al Usuario CAU, le informar sobre:

Cualquier duda o consulta relacionada con la utilizacin de las pantallas. El acceso y/o modificacin de sus datos personales. La tramitacin de una TPE nueva en el caso de haber extraviado o no recordar el PIN adjudicado a su TPE original. Dispondr de una direccin e-mail para realizar sugerencias y propuestas de mejora.

Preguntas frecuentes
1.- Puede imprimirse la nmina o cualquier otro documento? S. Se trata de documentos en formato estndar que podr guardar o imprimir por la impresora de su ordenador.

Preguntas frecuentes
2.- Qu hago si se bloquea la pantalla? Para proteger la informacin que est visualizando, le aconsejamos apagar y encender, ms tarde, el ordenador.

Preguntas frecuentes
3. - No tengo teclado con lector de tarjetas en casa; Qu hago si necesito un certificado urgente o tramitar algn documento necesario? Puede acudir a cualquier centro de Osakidetza, todos disponen de acceso al Portal del Empleado en sus ordenadores.

Preguntas frecuentes
4.- He perdido y/o me han robado la TPE. Hay que denunciarlo? Quin me hace una nueva? Qu hago mientras obtengo otra? S, como cualquier tarjeta protegida con contrasea. Notificarlo a la persona encargada de gestionar las TPE en su centro de trabajo, quien le tramitar una nueva en el menor plazo posible.