Ficha de análisis: Interactividad de un medio online

I) GENERALES:

-Medio sobre el que se elabora el estudio.

-Blog
-Bitácora
-Publicación online
-Canal de reproducción
-IPTV
-STREAMING
-VOD
-EMISION ON LINE
-Página web
-Redes Sociales
-Redes de cooperación entre usuarios (wikis…)
-Espacios diversos sin denominación (contenedores
-Número de herramientas interactivas de la página.
Realización o inclusión de Trackbacks y pingbacks, número de informaciones que
incluye, valoración de entradas…
-Ubicación de las mismas con el fin de valorar el peso que se le confiere en el orden a cada una
de ellas.
- ¿Permite la manipulación y modificación por parte del usuario o por el contrario la
interactividad con el usuario solo se limita a decisiones sobre el acceso o selección de
contenidos?
- ¿Tiene cabida la producción de contenidos por parte del usuario?
-Grado de accesibilidad a las distintas herramientas. Si se reducen a un determinado público
debido a alguna de sus especificaciones o, por el contrario, cuenta con características
universales para todo tipo de usuarios.

II) ESPECÍFICAS: (a completar con cada una de las herramientas existentes)

-Descripción de dichos mecanismos. Presencia de:

COMENTARIOS:
 ¿Existe la posibilidad de comentar las noticias?
 ¿En todas las secciones? ¿Solo en algunas?
 ¿Anónimos o precisan de un registro?
 ¿Publicación inmediata?
 ¿Se vislumbra una cierta labor de gestión y mediación de estos por parte de la
empresa?
 ¿Llegan a algún lado estos comentarios? Es decir, ¿son contestados o generan
respuesta alguna por parte de la entidad a la que pertenece la página web?
 ¿Ocupan una posición especial en la página las noticias más valoradas por la audiencia
(ya sea en la web o en las redes sociales)?
 ¿Se muestra la adición de microblogging?, ¿se utilizan marcadores sociales?
¿Customizaciones?
ENCUESTAS:
 ¿Se realizan encuestas?
 ¿Sobre qué temas se plantean?
 ¿En qué secciones se incluyen?
 ¿Requieren de identificación?
 ¿Se plantean diariamente o de forma puntual?
 ¿Respuestas preestablecidas o posibilidad de escritura libre?
 ¿Una sola respuesta o multi-respuesta?

WIDGETS:
 Secciones en que se incluyen
 Número
 Tipología de la información en que aparecen
 Grado de utilidad
 Grado con el que el usuario se involucra en esos widget (tipo twitter)

FOROS:
 Secciones a las que afectan
 Ubicación
 ¿Publicación inmediata?
 ¿Necesidad de registro para la participación?
 ¿Existencia de un moderador?
 ¿División por temáticas o unificación?

TRACKBACKS:
 Secciones en que aparecen
 Número
 Tipología de la información en que se presentan
 Grado de relevancia en relación al contenido

REDES SOCIALES:
 ¿Está la página enlazada con redes sociales?
 ¿Con cúales?
 ¿Se favorece el envío de informaciones a través de ellas?
 ¿Cuenta el medio con un perfil propio?
 Ubicación dentro de la página
 Público objetivo de dichas redes y grado de pertinencia en relación al público objetivo
de la página
 Función: ¿meramente de marketing o realmente expansionista?
 ¿Existencia del Community manager como perfil específico dentro de la empresa?

LINKS
  ¿Se proporciona la URL de otras páginas asociadas para que el usuario pueda acceder a
ellas sólo pulsando sobre estas direcciones?
 Conexión temática con la página
 Estado de los enlaces: ¿en buen estado o rotos?
 ¿Cuenta con hipervínculos?

MENÚS DE NAVEGACIÓN
 Botones o enlaces que permiten dirigirnos a un tipo u otro de información dentro del
sitio web

SISTEMAS DE BÚSQUEDA
 ¿Búsquedas establecidas a partir de bases de datos establecidas o sistema de
búsqueda más abiertos?
 ¿Requiere de conocimientos de un sistema de búsqueda más sofisticado, mediante
codificación booleana o se trata de una búsqueda libre?
 Satisfacción de la respuesta en función del sistema de búsqueda elegido (en relación al
punto anterior)

BUZÓN DE SUGERENCIAS:
 ¿Dispone de él?
 Efectividad del mismo: ¿se tienen en cuenta o se hace caso omiso a las mismas?

POSIBILIDAD DE ENTREVISTA O VIDEOCONFERENCIA

 ¿Ofrecen posibilidades como la opción a la videoconferencia o citas y charlas
colectivas?