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Qu es?

Los planes de negocios surgen en las dcadas de


los 60 y 70 en Estados Unidos, como una
necesidad para determinar con mayor certeza y
menor riesgo donde se deban invertir los
denominados excedentes financieros de las
empresas.

La diferencia entre elaborar un proyecto y elaborar
el plan de negocios es bsicamente el contenido de
la informacin. Un proyecto se limita a describir
un conjunto de actividades que se tienen que
realizar para lograr un objetivo particular, con un
costo y tiempo determinado.
Mg. Jaime A. Flores Fuentes
Un plan de negocios es un
documento nico que rene toda la
informacin necesaria para evaluar un
negocio y los lineamientos generales y
especficos para ponerlo en marcha.
Tiene entre sus caractersticas ser
un documento ejecutivo, demostrativo de
un nicho o rea de oportunidad, en el
que se evidencie la rentabilidad, as
como la estrategia a seguir para generar
un negocio viable.
Qu es?
Mg. Jaime A. Flores Fuentes
Cmo
hacer un
buen plan de
negocios?
=
Cmo
hacer un
buen
negocio?
Mg. Jaime A. Flores Fuentes
Objetivos
Estructurar el negocio

Evaluar el atractivo del
negocio

Definir visiones comunes
para el grupo de trabajo

Obtener financiamiento
Para cumplir con los
objetivos se requiere:
Claridad

Objetividad

Consistencia

Lenguaje uniforme y
no tcnico

Brevedad
Por qu se hace?
Mg. Jaime A. Flores Fuentes
Por qu se hace?
Incertidumbre: a mayor complejidad ambiente y
entorno mayor necesidad de planear formal y
sistemticamente.
Fuerza de la competencia.
Magnitud y tipo de experiencia del empresario.
El mayor valor de la planeacin es el pensamiento
estratgico que fomenta en el propietario del
negocio.
Es vital que los supuestos sobre los cuales se basa
el plan se enuncien de manera explcita.
El conocimiento de su negocio, por s slo, le ayuda
a establecer credibilidad con las fuentes potenciales
de financiamiento.
Mg. Jaime A. Flores Fuentes
El proceso de estructurar un plan de negocios, lo
obliga a adoptar un punto de vista objetivo,
crtico e imparcial sobre el proyecto de negocio
en su conjunto.
Es una herramienta operativa que, si se usa
adecuadamente, le ayudar a manejar su
negocio y a trabajar con eficacia hacia el xito.
Plan de negocios terminado comunica sus ideas
a otros y proporciona bases para su propuesta
financiera.
Por qu se hace?
Mg. Jaime A. Flores Fuentes
A quin le sirve?
Propietarios.
Ejecutivos.
Inversores.
Participantes de alianza estratgica.
Entes de financiamiento.
Entes de promocin.

Mg. Jaime A. Flores Fuentes
Tipos de Plan de Negocios
Etapa del
ciclo de vida
Nombre del plan
Objetivo de la
empresa
Start up
Plan de negocios de un
nuevo lanzamiento.
Penetracin de mercado
Plan de negocios de una
nueva empresa.
Atraer una pyme o una
corporacin
Crecimiento
Plan de negocios de
monitoreo.
Penetracin de merc.
Aumento de rent.
Plan de negocios compra. Valuar la empresa
Madurez
Plan de negocios de
monitoreo.
Chequeo de mercado
Aumento de
rentabilidad
Plan de negocios venta. Valuar la empresa
Declinacin Plan de negocios venta. Valuar la empresa
Mg. Jaime A. Flores Fuentes
Estructura del Plan
1. Resumen Ejecutivo
2. Descripcin del Negocio
3. Marketing y Ventas
4. Produccin
5. Management y RR. HH.
6. Planificacin Financiera
7. Plan de Implementacin
8. Plan de Contingencia
Mg. Jaime A. Flores Fuentes
1. Resumen Ejecutivo

Debe contener los
principales mensajes del
plan de negocios

Debe resaltar:
el producto o servicio
el valor para el cliente
los mercados relevantes
la capacidad del equipo de
gestin
los requerimientos financieros
el retorno sobre la inversin
Su objetivo es
captar la atencin
de los tomadores
de decisin.
Mg. Jaime A. Flores Fuentes
2. Descripcin del Negocio
Misin es una declaracin que contiene el propsito
de la organizacin, la filosofa del negocio y la
orientacin a los clientes. Es la razn de ser de una
organizacin.
Objetivos
Descripcin precisa de las lneas de productos y/o
servicios.
Necesidad no satisfecha.
Qu distinguir a este negocio de otros, de modo que
pueda asegurar que lograr una participacin
razonable en el mercado.
Cadena de valor, fortalezas y debilidades.
Mg. Jaime A. Flores Fuentes
Investigacin
y desarrollo
Producc. Marketing Ventas Servicio
Un sistema de negocio tradicional contiene el
detalle de cada una de las siguientes etapas:
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3. Marketing y Ventas
Anlisis Sectorial:
Estructura del Mercado
Fuerzas competitivas
Acciones de los competidores
Atractivo del sector

Mercados, Metas y posicionamiento de la
Empresa:
Objetivos de Marketing, Ventas y Market Share
MARKETING MIX
Mg. Jaime A. Flores Fuentes
Tamao del mercado y crecimiento
Partir de bases slidas
Describir la lgica de la estimacin
Chequear consistencia del resultado
Segmentacin de mercado
Explicar por qu se elige ciertos
segmentos de clientes
Estimar las ventas potenciales en
este segmento
Competencia
Identificar competidores actuales y
potenciales
Responder por qu los clientes
elegiran nuestro producto
Su objetivo es
mostrar el
atractivo del
mercado y la
factibilidad de
capturar parte de
ste
Anlisis Sectorial:
Mg. Jaime A. Flores Fuentes
Producto
nico o segmentado

Precio
Importancia del valor generado a
los clientes
Debe ser consistente con la
estrategia

Plaza
Qu canal uso para entregar un
producto?

Publicidad y Promocin
Su objetivo es
destacar
cmo se va a
vender el
producto
- Marketing MIX:
Mg. Jaime A. Flores Fuentes
Marketing Mix: Las 4 P
Producto
Naturaleza, caract.
especficas y
necesidades que
satisface
Precio
Se fija de acuerdo a :
costos, competencia,
percepcin de los
clientes y decisiopnes de
posicionamiento.
Plaza
Decisiones de localiz.,
distribuc., exhibicin, etc
Publicidad y Promoc.
Inversiones en
publicidad y promocin
Mg. Jaime A. Flores Fuentes
Producto
* Lo que un negocio vende no es un producto o
un servicio, sino un beneficio para el cliente.
* Estos beneficios pueden entenderse en
trminos de tiempo y energa que se ahorra,
conveniencia, precio y satisfaccin del cliente.

EN LA FABRICA HACEMOS COSMETICOS, EN
LA TIENDA VENDEMOS ESPERANZA

(Charles Revson)


Mg. Jaime A. Flores Fuentes
Precio
* Lo que debe cobrar por su producto o servicio tiene una
relacin directa con los beneficios que el cliente
considera que recibe de su producto, y lo que puede
pagar.
* Al elegir clientes que aprecian ms el producto, se les
puede cobrar ms.
* Y al poder cobrar ms, se aumentan las ganancias.
* Un cliente a quien se convence del valor de los
beneficios que le ofrece un producto es un candidato
ideal para una venta que resulta en un pago rpido y
repetidas compras.
* Identificar un segmento del mercado que actualmente
no recibe esos beneficios, NICHO.
Mg. Jaime A. Flores Fuentes
Plaza
* La plaza o lugar apropiado no es necesariamente
donde se encuentra el cliente.
* Para un comerciante al por menor, la ubicacin es
un pre-requisito fundamental para que su negocio
tenga xito.
* Por otro lado, para el fabricante es conveniente
estar ms cerca de sus proveedores que de sus
clientes.
* Las empresas que ofrecen servicios, dependiendo
de la naturaleza de esos servicios, pueden ubicarse
cerca o lejos de sus clientes.
Mg. Jaime A. Flores Fuentes
Plaza
* La relacin entre la ubicacin del negocio y los
clientes es una estrategia empresarial crtica para la
mayora de los negocios.
*Si la ubicacin no es importante para el cliente o el
proveedor, puede establecerlo donde quiera y ms le
convenga; en las zonas ms econmicas de acuerdo
con el carcter y necesidad de su negocio.
* En definitiva Canal de Distribucin y Punto de
Venta.
Mg. Jaime A. Flores Fuentes
Publicidad y Promocin
* La publicidad es cualquier forma pagada de
presentacin no personal para ograr la venta. Es el
proceso por el cual se informa al cliente potencial que
su servicio o producto existe y est disponible para su
adquisicin. La promocin de ventas son los
incentvos a corto plazo para alentar el consumo de un
producto.
* La promocin no tiene por qu ser cara. Por
ejemplo, al comienzo de la operacin de una empresa
de servicios, los contactos personales y las visitas de
puerta a puerta pueden ser sumamente efectivas.
*Para un fabricante, un folleto cuidadosamente
preparado, conjuntamente con las llamadas y visitas
de ventas, causan generalmente un buen impacto.
Mg. Jaime A. Flores Fuentes
Publicidad y Promocin

* La promocin no tiene por qu ser cara. Por ejemplo,
al comienzo de la operacin de una empresa de
servicios, los contactos personales y las visitas de
puerta a puerta pueden ser sumamente efectivas.
*Para un fabricante, un folleto cuidadosamente
preparado, conjuntamente con las llamadas y visitas de
ventas, causan generalmente un buen impacto.
Mg. Jaime A. Flores Fuentes
Publicidad y Promocin
* Es tambin importante estar al tanto de los mtodos
utilizados por sus competidores.
* Qu mtodos usan sus competidores para
informar a la clientela de los servicios y productos que
ofrecen en el mercado?
* Usted necesita saber tanto sobre su mercado, como
ellos.
* Averige todos los detalles posibles y luego decida
cmo quiere usar sus recursos para desarrollar una
campaa de publicidad efectiva.
Mg. Jaime A. Flores Fuentes
4. Produccin
DESCRIPCION DEL PROCESO
Materiales y Materias Primas
Fuentes de suministros y proveedores
Mtodos y tecnologas de produccin
Equipamiento actual y proyectado
Capacidad
Tiempo de puesta en marcha

Mg. Jaime A. Flores Fuentes
5. Plan de Management y RR. HH.
Gran parte del xito de la empresa depender de las
personas que participen en la organizacin. Es por eso
que es necesario predefinir la estructura necesaria y si
es posible responsables para cada area.
Organigrama a su inicio y evolucin.
Organigrama en su punto mximo.
Requisitos del personal.
Provisin de RRHH
Programa de remuneraciones.
Programa de trabajo y asignacin de
responsabilidades
Mg. Jaime A. Flores Fuentes
6. Planificacin Financiera
Es el encargado de demostrar la viabilidad
ECONOMICA y FINANACIERA de la empresa. Se
debe hacer una planificacin de por lo menos 3 aos.
Inversin
+ +
Costos
Punto de
Equilibrio
Mg. Jaime A. Flores Fuentes
Determina las necesidades financieras y de que
manera deben ser cubiertas.
Resultados
proyectados + +
Flujo de
Fondos
Fuentes y
Aplicaicones
de fondos
6. Planificacin Financiera
Mg. Jaime A. Flores Fuentes
7. Plan de Implementacin
Calendario de
implementacin
Carta Gantt
Hitos principales
Interdependencia entre las
tareas

Planificacin de los recursos
humanos requeridos

Planificacin de las
inversiones
Su objetivo es
mostrar que
existe un rumbo
claro y que el
proyecto est
bajo control
Mg. Jaime A. Flores Fuentes
8. Plan de Contingencia

Respuesta a diferentes escenarios:
Riesgos del mercado
Riesgos propios del negocio
Acciones de la competencia

Plan B:
Factibilidad de salida ante obstculos insalvables.
Posibilidad de conversin del negocio.
Liquidacin.
Mg. Jaime A. Flores Fuentes

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