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Pacom Systems Espaa Martes con Maria
S.L., nuevo patrocinador de ADSI. ......................................... 2 Prados: ...................................... 6 en Barcelona y Madrid: ...... 7 comercio electrnico no utilizan sistemas de gestin del fraude. ................................. 9 De Aproser .............................. 10 eficacia de lo simple. ............... 12 Asociacin Foro Efitec. .......... 14
Formacin. .............................. 16 Publicaciones. ......................... 17 Noticias. .................................. 19 Legislacin. ............................. 20 Revistas. ................................. 20 Ofertas de empleo................... 21
. Lance Holloway, Presidente de Pacom, Andrew Minnikin, Global Manager Sales & Marketing de Pacom, Eduard Zamora, Presidente de ADSI, Miguel Angel Garcia, Vice President Business Development South Europe/Latin America de Pacom
Miguel Angel Garcia Pacom Systems Espaa S.L. Vice President Business Development South Europe & Latin America
Visin general sobre la compaa Pacom Systems es lder global en soluciones de seguridad integrada que establecen comunicaciones a travs de la red IP del cliente en el mercado financiero y bancario, as como en el mercado de servicios gestionados a distancia. Pionero en este tipo de tecnologa desde hace ms de 30 aos, nuestras soluciones estn basadas en una plataforma de comunicaciones de datos. De esta forma, conseguimos crear un equilibrio entre la seguridad y las aplicaciones informticas en dicha red. Nuestra propia fabricacin de paneles de alarma, mdulos expansores, teclados, todos nuestros sistemas se fabrican manteniendo alto estndares de calidad, en todos los procesos de certificacin a nivel mundial, tales como las normas 50131, normas UL, al combinar la fabricacin de los elementos de campo hardware y la plataforma de software, esto nos hace aportar soluciones a medida por requerimientos, especficos ,como genricos, aplicando la integracin con sistemas de terceros y as aportando una solucin Global e Integral
El principio bsico de la solucin de Pacom es la fiabilidad. De esta forma, nos aseguramos de que su sistema siga funcionando en situaciones crticas, para obtener as una hermtica fiabilidad y unos resultados fuera de toda duda. Dicha fiabilidad y consistencia constituyen la esencia de la tecnologa de Pacom, para culminar en una solucin que le garantizar un continuo funcionamiento, con independencia del entorno de trabajo. Nuestro potente software GMS (Graphical Management System) [Sistema Grfico de Gestin] permite a nuestros clientes del sector bancario y financiero efectuar un control
Uno de los aspectos ms importantes de la coordinacin de actividades en sitios remotos es la capacidad para permitir la entrada a personal (trabajadores, visitantes o socios comerciales), mientras que se sigue impidiendo todo acceso no autorizado. Un sistema Pacom puede permitir el acceso a los usuarios durante horas concretas del da o incluso de forma temporal utilizando un sistema de autorizacin nico para el conjunto de la organizacin. Todos los productos Pacom han sido concebidos para funcionar y coexistir con otros sistemas. Una integracin Pacom le proporciona una interoperabilidad sin igual a partir de una nica plataforma. Puede combinar la mensajera y monitorizacin de eventos con la distribucin de informacin acerca de alarmas y eventos, como estados en tiempo real (alarmas) a travs de email o SMS, por citar slo un ejemplo. La arquitectura abierta de Pacom otorga a las organizaciones de telecomunicaciones y servicios la posibilidad de administrar el sistema de seguridad, al tiempo que le proporciona la opcin de monitorizar alarmas mediante una gestin interna o externalizar dicha funcin a un Centro de Operaciones de Seguridad comercial (SOC). Otros sectores Soluciones en el comercio al por menor Es productivo su sistema de seguridad? Sigue reportando beneficios en la medida en que se esperaba?
La solucin de Pacom le permite identificar con eficacia riesgos tales como una disminucin de existencias, rotacin de personal, falsas alarmas o prdidas del entorno, as como la proteccin de recursos o la seguridad del personal y del cliente. A diferencia de los paneles de alarma convencionales que slo envan informacin sobre la alarma, la solucin minorista de Pacom constituye una potente plataforma de comunicaciones que integra aplicaciones clave de la actividad, productos de seguridad heredados (tales como paneles de alarma anteriores o vdeo analgico y digital), dispositivos de seguridad inalmbricos y control de acceso. Nuestro sistema otorga al minorista un control en tiempo real y de un solo vistazo de su negocio a travs del Sistema Grfico de Gestin (GMS - Graphical Management System) de Pacom. Esta tecnologa permite al cliente gestionar a distancia tareas administrativas y de seguridad en todas las ubicaciones minoristas, oficinas corporativas, centros de distribucin o instalaciones estratgicas desde cualquier lugar en su red IP. Supervise alarmas con personal interno o externalice el servicio: la tecnologa de Pacom se adaptar a su situacin cualquiera que sta sea, ofreciendo incluso al minorista la posibilidad de delegar la supervisin en mltiples proveedores de servicios. La solucin de Pacom utiliza comunicaciones IP, por lo que se prescinde as de una lnea de telfono exclusiva. Esto reduce de forma significativa los costes operativos del
Pacom Systems Espaa S.L. Telfono: +34 902 052 377 Mvil: +34 625 887 704
Posteriormente vendrn los 15th FINA WORLD CHAMPIONSHIPS que se desarrollarn entre el 19 de julio y 04 de agosto, en esta ocasin el Palau Sant Jordi se convertir en una piscina y las Piscinas Bernat Picornell y Municipal de Montjuc volvern a acoger una alta competicin de natacin como ya hicieron en el 1992 o en el ao 2003. Para este mundial se tomar el Port Vell tambin como escenario de competicin para el desarrollo de la prueba de aguas abiertas. En este Martes con tendremos la oportunidad de hacer un recorrido por el Estadi Olmpic: de la mano de nuestra contertulia nos mostrar la pista de calentamiento, pista de competicin, nos har una presentacin de la UCO, del palco del Estadi y nos guiar por el pasillo de los espejos.
Os invitamos a todos, Socios y Amigos de ADSI, a asistir a este Martes con de cual daremos ms detalles en una prxima nota informativa (plano de acceso). Los Martes con de ADSI son siempre gratuitos y finalizan con un aperitivo para todos los asistentes.
correo secretario@adsi.ws
Crnica de los Martes con en Barcelona y Madrid: Autoproteccin - ISO 22320 - Sistema de Gestin de Emergencias.
Durante la primera quincena de marzo tuvimos la oportunidad de compartir nuestro Martes con con nuestros amigos, tanto de Barcelona como de Madrid, puesto que por primera vez se program la misma charla en ambas ciudades. El motivo estaba ms que justificado por su elevada calidad, por la visin y experiencia de sus ponentes y por el gran inters y afectacin que tiene el tema sobre nuestro trabajo diario: las funciones y responsabilidades del Director de Seguridad, as como la ISO 22320, especfica de nuestro mbito. Introdujo entonces dos de las principales profesiones o cargos que deberan considerarse necesarios o recomendables en una empresa con un criterio serio y eficiente respecto a la seguridad: el tcnico de prevencin de riesgos laborales y el director de seguridad, situndolos entonces a cada uno de ellos en su lugar correspondiente. El tcnico de prevencin debe estar enfocado principalmente a los riesgos laborales (aunque no solo a ellos) en el Safety, con funciones de prevencin y planificacin. El director de seguridad en cambio, con unas competencias legales y prcticas ms amplias, en el Security, con funciones de proteccin y actuacin.
As, de la mano de Jos Manuel Garca Diego y gracias a su dilatada experincia tanto en empreses como en el mundo de la docencia, nos mostr de manera muy difana las dos vertientes que de manera genrica todo el mundo aplica al mundo de la gestin de la seguridad: safety and security. Naturalmente, no dej all estos dos conocidos tecnicismos anglosajones, sino que nos los acerc como prevencin y emergencias. Despus de un breve pero completo recorrido por la normativa y sus antecedentes histricos en nuestro pas, llegamos a la conclusin de que la autoproteccin no debe ser la gestin para, nicamente, cumplir las leyes (para quitar multas cmo grficamente nos ilustr), sino que debe ser la gestin para salvar vidas, para gestionar riesgos.
Ante el dilema de escoger a uno de los dos, la mejor propuesta para cualquier empresa debera ser una integracin de ambos en un sistema de gestin de la seguridad, con la colaboracin de ambos en tareas de planificacin pero eso s, con un nico mando en la situacin de emergencia, en la actuacin: el director de seguridad. Todo justificado por el exhaustivo repaso de sus responsabilidades que hizo nuestro ponente. Posteriormente, y de la mano de la consultora de Star-UP Milenka Mac Dowall, se nos presentaron lo que son las normas ISO: un patrn, un modelo a seguir. Su funcin es orientar, simplificar y unificar unos usos para aumentar la efectividad y disminuir los costes. Su clasificacin se basa en los ISOs de gestin de la calidad (ISO 9xxx), de la gestin ambiental (ISO 14xxx) y la gestin de la seguridad y formacin (los ISO 27xxx). En dichas normas orientadas a la seguridad de la sociedad encontramos concretamente la ISO 22320, cuya base es la gestin de emergencias, estableciendo los requisitos para la gestin de incidentes. Mediante la norma que nos ocupa nos especifica la elaboracin de los planes de emergencia y autoproteccin, aportando una mejora en las comunicaciones y por
Por ltimo, Angel Modino Gmez de Lloyds Register Quality Assurance (LRQA), nos mostr el porqu obtener esta ISO supone una prueba relevante de la eficacia de las medidas adoptadas por todo director de seguridad o empresa: mejora la organizacin y coordinacin, supone que se ha tomado el ms alto nivel en cuanto a planificacin y autoproteccin ante los riesgos y emergencias que se hayan evaluado. La estructura de la norma se basa en el sistema de mando y control (lo que supone respuestas efectivas ante incidentes), en informacin operativa y, por consiguiente, en cooperacin y coordinacin. Todos los presentes, tal como haba sucedido la semana anterior en Barcelona, siguieron con gran atencin la exposicin a la que sigui un animado coloquio en el que se resalt tanto el inters e importancia de lo tratado como el trabajo desarrollado por ADSI en la preparacin y celebracin de este tipo de actividades que tanto contribuyen a dinamizar el sector y a poner en valor a los profesionales de la seguridad privada y en especial a los Directivos de Seguridad. Acabado el coloquio se entreg un recuerdo a los conferenciantes y le sigui el ya tradicional aperitivo de los Martes con . Desde ADSI agradecemos tanto la numerosa presencia de asistentes como el soporte recibido en relacin a las actividades desarrolladas. En nuestra primera edicin contamos con la presencia de muchos de nuestros habituales amigos en Barcelona, en nuestra habitual sede del Wold Trade Center, junto con muchos otros socios e interesados en tan actual temtica. Adjuntamos documentos resumen de la conferencia:
Autoproteccin
ISO 22320
El 75% de las empresas de comercio electrnico no utilizan sistemas de gestin del fraude.
La Asociacin Espaola de la Economa Digital (adigital) celebr recientemente en Madrid el II Foro de Medios de Pago y Fraude Online, en el que dieron cita cerca de 200 profesionales con el objetivo de debatir la situacin del sector y difundir las mejores prcticas existentes en el mercado. Para ello, el encuentro ha contado con la presencia de destacados expertos en la materia y ha acogido la presentacin del Informe sobre Medios de Pago y Fraude en Comercio Electrnico 2012, elaborado por adigital, que analiza la experiencia de 317 empresas pertenecientes a distintos mbitos de actividad. Segn este documento, el 75% de las empresas que utilizan el comercio electrnico como canal de venta no cuenta con un sistema de gestin del fraude debido, fundamentalmente, a que todava existe una baja incidencia del mismo entre las pymes online o al uso de herramientas de comercio electrnico seguro. Con respecto a la presencia del fraude en la actividad, el 82% de las empresas declara que este problema representa menos del 0,5% de su facturacin. En el otro extremo, tan slo un 2,6% reconoce que supera el 5% de su volumen de negocio. Y en cuanto a la inversin en gestin del fraude, el 2,1% de las empresas encuestadas destinan entre 50.000 y 100.000 euros anuales; el 9,3% entre 5.000 y 50.000 y, la gran mayora, un 86,5% asegura que dedica menos de 5.000 euros. Medios de pago ms habituales El Informe sobre Medios de Pago y Fraude en Comercio Electrnico 2012 tambin analiza cules son los medios de pago por los que habitualmente optan las empresas de comercio electrnico. As, el 78% disponen de TPV Virtual; el 76% ofrecen la posibilidad de realizar transferencia bancaria; el 58% cuentan con Pay Pal; el 38,8% permiten elegir la frmula del contrarrembolso y el 14,5% sealan otras opciones, entre las que se encuentra la domiciliacin. La presencia de los dispositivos mviles en la compra online es cada vez ms significativa, pero a partir de los datos que ofrece este estudio, el 39,4% de las empresas encuestadas manifiesta que su peso en la cifra de negocio total de su actividad representa menos del 1%; mientras que el 31,5% afirma que se sita entre el 1% y el 5%. Anlisis de la situacin actual y tendencias Adems de la presentacin de este informe, el II Foro de Medios de Pago y Fraude Online ha ofrecido un interesante programa de ponencias impartidas por destacados profesionales del sector. As, Nicolas Vedrenne, Managing Director Europe de la organizacin internacional Merchant Risk Council, ha realizado una valoracin sobre la situacin de los medios de pago a nivel internacional y junto a Akif Khan, miembro del MRC European Advisory Board y Director Strategic Initiatives en CyberSource, ha expuesto las tendencias que en la actualidad son ms importantes en este campo y las estrategias disponibles para contrarrestarlas.Junto a ello, el Comandante scar de la Cruz, Jefe de la Brigada de Delitos Telemticos de la Guardia Civil, ha hecho un repaso de las experiencias ms recientes de las fuerzas de seguridad en la lucha contra los delitos online. La exposicin sobre experiencias prcticas y casos de xito ha corrido a cargo de Jess Prez Batlle, Head of Payments de Groupalia y Socio de Cron Partners y Eduard Carreras, Payment, Fraud & Revenue Assurance de Privalia. Para exponer las distintas soluciones que existen a la hora de ofrecer un medio de pago, la jornada ha contado con la presencia de Marta Fernndez, Director of Board de PayMet; Octavio Soler Bach, Country Manager Espaa de Trustly; Jorge Sorial, Director de Desarrollo de Negocio de Sage Pay; Jos Mara Garca Amezcua, Director de Safetypay Espaa y Neil Caldwell, Regional Sales Director EU de CyberSource. El papel de las entidades financieras en este campo ha sido abordado en una mesa de debate en la que han participado Mnica Parada, Directora de Comercio Electrnico de Catalunya Caixa; Jordi Pascual, Director de eCommerce de Banc Sabadell; Juan Jos Gutirrez, Gerente de Operaciones de Euro 6000 y Carlos Gmez, Director de Riesgos y Seguridad de Redsys. Finalmente, la innovacin y tendencias en los medios de pago online, as como la multicanalidad y el auge de la tecnologa mvil en este sentido, centraba el anlisis de la mesa redonda con la que se ha cerrado la jornada. Acceder al informe completo en el siguiente enlace.
Evolucin Los primeros ataques se basaban en comprar dominios parecidos a los de los atacados. Aprovechaban equivocaciones al escribirlos o enviaban emails a sus vctimas. Con el tiempo, los atacantes comenzaron simplemente a usar cualquier dominio, normalmente pginas
Destac tambin durante la maana la ponencia sobre Inteligencia competitiva como valor de negocio impartida por D. Fernando Velasco (Director de la Ctedra de Servicios de Inteligencia y Sistemas Democrticos) Universidad Rey Juan Carlos. El profesor Velasco explic, como resumen, que la inteligencia competitiva era un proceso sistemtico y tico encaminado a mejorar la competitividad de las empresas. Analizar mejor para competir mejor teniendo como objetivo reducir las incertidumbres, identificar los riesgos y oportunidades para poder tomar las decisiones empresariales adecuadas.
Se iniciaron las XXIV Jornadas bajo la presidencia de las primeras autoridades de malagueas, que dieron la bienvenida a los participantes, as como por el Presidente y
Desde ADSI queremos felicitar a la Asociacin Foro Efitec por el xito de sus jornadas y les animamos a continuar en la misma lnea.
Queremos recordarte nuestra nueva herramienta de informacin inmediata y constante del sector, y para todos nuestros Socios y Amigos, a travs del Twitter; nos encontrareis aqu: http://twitter.com/ADSI_ES
@ADSI_ES
Formacin.
Jornada GRATUITA sobre Planes de Emergencia y Evacuacin en sitios de Pblica Concurrencia.
Lugar: UCEAC, Rambla de Catalua, 53 3 Planta, Barcelona Fecha: 16 de Abril de 2013. Jornada gratuita organizada por Cepreven que se celebrar en horario de maana de 9:30 a 14:15, con temticas como las funciones de los diferentes cuerpos de emergencias involucrados en la evacuacin, la importancia de una adecuada implantacin y mantenimiento del Plan de Emergencias, el mantenimiento de las vas de evacuacin, o las puertas de evacuacin controladas elctricamente . Programa e inscripciones en el siguiente enlace.
Publicaciones.
Seguridad en Catalunya 2012.
Como cada ao, el Departament dInterior de la Generalitat de Catalunya publica el informe sobre seguridad en Catalunya, que junto con la Encuesta de Seguridad Pblica de Catalunya y el Plan general de seguridad de Catalunya, configuran el conjunto de instrumentos necesarios para el diagnstico, el anlisis y la planificacin de la seguridad en Catalunya. Acceder al Informe sobre la Seguridad en el siguiente enlace. Acceder a la encuesta sobre seguridad pblica en el siguiente enlace.
Noticias.
Proceso para la concesin de menciones en el mbito de la seguridad privada en Catalua para el ao 2012.
El 1 de junio de 2012 tuvo lugar la primera edicin del acto de Entrega de las menciones de la Seguridad Privada en Catalua organizado por el Departamento de Interior de la Generalitat de Catalunya. Este acto naci con el objetivo de reconocer de manera institucional, el esfuerzo, la dedicacin, la excelencia en el cumplimiento de las funciones y, especialmente, la colaboracin de los profesionales de la seguridad privada en Catalua con las administraciones pblicas, la polica de la Generalidad y las policas locales de Catalua. El Departamento de Interior quiere continuar reconociendo la contribucin de los profesionales de la seguridad privada a garantizar un sistema de seguridad de Catalua ms eficaz y eficiente y, por este motivo, el Consejero de Interior ha dictado la Resolucin, de 11 de febrero de 2013, por la que se convoca el proceso para la concesin de menciones en el mbito de la seguridad privada en Catalua para el ao 2012. De acuerdo con lo que dispone esta Resolucin, se inicia el plazo para presentar ante la Generalitat de Catalua, las propuestas para todas las modalidades de menciones en el mbito de la seguridad privada. Las propuestas de menciones deben presentarse mediante el formulario SP 13 a) y se dirigirn a la Direccin General de Administracin de Seguridad. Los requisitos de las personas o entidades que opten a las menciones, la documentacin a aportar y los criterios de valoracin se rigen por la Orden INT/52/2011, de 30 de marzo, por la que se aprueba el procedimiento para la concesin de menciones en el mbito de la seguridad privada en Catalua. El plazo de presentacin de propuestas para todas las modalidades de menciones finalizar el da 30 de abril de 2013. Una vez finalizado este plazo, todas las propuestas presentadas sern valoradas por la Comisin de Evaluacin. Prximamente se informar de la fecha de la segunda edicin del acto de Entrega de las menciones de la Seguridad Privada en Catalua. Adjuntamos formulario SP13a para la presentacin de propuestas:
Legislacin.
Decreto de la Generalitat de Catalunya 127/2013, de 5 de marzo.
El Decreto trata de la fijacin de un nuevo plazo para presentar determinados planes de autoproteccin de mbito local y de adecuacin de los planes de autoproteccin de los espectculos pblicos, de las actividades recreativas y los establecimientos y espacios abiertos al pblico en el Decreto 82/2010, de 29 de junio, por el que aprueba el catlogo de actividades y centros obligados a adoptar medidas de autoproteccin y se fija el contenido de estas medidas. Acceder al Decreto en el siguiente enlace.
Revistas.
Seguritecnia n 395.
En su ltima edicin, podremos encontrar noticias y reportajes, as como un destacado especial sobre Latinoamrica. Tambin se centra en la seguridad en casinos y salas de juego, con variadas opiniones y entrevistas. Indicamos enlace: ver revista digital
USECNETWORK N 37.
En este nmero encontraremos, entre otros: UDEF, la unidad central de delincuencia econmica y fiscal del CNP. La seguridad en la organizacin de grandes eventos. La toxicologa. Enlace: ver revista digital
Ofertas de empleo.
Director de seguridad para hotel de Barcelona.
Adjuntamos enlace a oferta de trabajo como Director de Seguridad en un hotel en Barcelona La remuneracin para esta vacante estara entre 35.000 y 40.000 brutos anuales. Enlace: ver oferta de trabajo.
Para iniciar el proceso de alta como Asociado, enve un e-mail a secretario@adsi.ws, indicando nombre y apellidos, una direccin de correo y un telfono de contacto. En cuanto recibamos su solicitud le enviaremos el formulario de Solicitud de Admisin. Puede ser socio de ADSI: Quien est en posesin de la titulacin profesional de Seguridad Privada reconocida por el Ministerio del Interior (T.I.P. de Director de Seguridad, Jefe de Seguridad, Detective Privado o Acreditacin de Profesor de Seguridad Privada). Todo Directivo de Seguridad que posea, a criterio de la Junta Directiva de la Asociacin, una reconocida y meritoria trayectoria dentro del sector.
La opinin manifestada por los autores de los artculos publicados a ttulo personal que se publican en este medio informativo no necesariamente se corresponde con la de ADSI como Asociacin. Esta comunicacin se le enva a partir de los datos de contacto que nos ha facilitado. Si desea cambiar su direccin de correo electrnico dirija su peticin por correo postal a ADSI - Asociacin de Directivos de Seguridad Integral, Moll de Barcelona s/n, Edifici Est, 08039 de Barcelona, o mediante e-mail a secretario@adsi.ws. Si o no desea recibir nuestros mensajes informativos utilice los mismos medios, haciendo constar como asunto DAR DE BAJA. Su peticin ser efectiva en un mximo de diez das hbiles.