Todas las instituciones tienen una tarea que da sentido a su funcionamiento Las instituciones educativas tienen una tarea

fundamental que justifica su existencia.

Es el propsito general o razn de ser de la empresa u organizacin enuncia a quien sirve las necesidades satisface los tipos de productos ofrece plasma valores que la orientan y en general, cules son los lmites de sus actividades

 Qu hace? Para qu lo hace? A travs de qu lo hace? (principal medio). A quin se dirige?

Generar identidad, motivacin y compromiso entre los integrantes Define el campo de especialidad y delimita fronteras Se expresa mediante un prrafo corto de manera clara y sinttica

 orientar

las acciones enlazar lo deseado con lo posible condicionar las actividades presentes y futuras proporcionar unidad dar un sentido de direccin y gua en la toma de decisiones estratgicas

No debe confundirse la Misin con el "Lema" de la empresa. un lema puede enunciar un principio, mas no proyecta lo que la misin Evitar manifestar arrogancia en su construccin ejemplo: "Nadie como nosotros" Cuando dejan de ser vigentes pierden el reflejo de la actualidad. De nada sirve tenerlas declaradas y no vivirlas.

Decimos que un producto es de calidad cuando: rene un conjunto de propiedades que lo hacen mejor que otros de su clase consigue los resultados para los que haba sido fabricado.

Podemos hablar de calidad de la enseanza si los objetivos inherentes a la actividad educativa se logran con xito La calidad educativa es un concepto multidimensional, que puede ser operatividad en funcin de variables muy diversas.

A continuacin se relacionan algunas de las opciones frecuentemente utilizadas segn Harvey y Green (1993):

A. Calidad como algo especial

distingue unos centros de otros a pesar de que es distincin, clase alta, exclusividad.

B. Visin clsica:

C. Visin actual:

Excelencia en relacin con estndares

A. Calidad como consistencia de las cosas bien hechas que responden a los requisitos exigidos

B. Centros que promueven la cultura de la calidad para que sus resultados cada vez mejor evaluados de acuerdo con criterios de control de calidad.

A. Se parte de una definicin funcional sobre la calidad, lo que es bueno o adecuado par algo o alguien.

a) Centros donde existe una adecuacin entre los resultados y los fines u objetivos propuestos.

B. Centros que cubren satisfactoriamente los objetivos establecidos en el marco legal.

b) Centros donde los programas y servicios responden a las necesidades de los clientes.

 a) Centros eficientes al relacionar costos y resultados.

A. Aproximacin de calidad desde precio

b) Centros orientados hacia la rendicin de cuentas.

a) preocupados por mejorar el rendimiento de los alumnos

A. Centrada sobre la y la mejora a nivel institucional

evaluacin

b) Centros orientados hacia el desarrollo cualitativo de la organizacin

Una definicin clara de lo que quiere Un proyecto bien estudiado Un proceso adecuado El cumplimiento de especificaciones Un tratamiento efectivo ante las situaciones de conflicto Involucrando a todas las partes de la institucin Una evaluacin constante despus de cada proceso

La baja calidad origina una baja productividad Para lograr la calidad debe haber de por medio una competitividad

MINIMO:
Insatisfecho

COMPETITIVO: Simplemente satisfecho

SUPERIOR: Alto grado de satisfaccin

La gestin escolar la definimos como, el conjunto de acciones pedaggicas integradas con las gerenciales que realiza un directivo, con mltiples estrategias, estructuradas convenientemente, para influir en los sujetos del proceso educacional

Los planteamientos que buscan mejorar los procesos de gestin estn orientados tambin a potenciar los procesos de calidad de la educacin De esta manera, no slo se plantean quehaceres pedaggico-didcticos sino, adems, incluye formas organizativas y de vinculacin con la comunidad.

Por ello, hablar de calidad de la educacin y de gestin no slo es llamar con nombres diferentes a ciertas prcticas de innovacin, de mejora educativa o tareas administrativas que son llevadas a cabo en los centros educativos

La calidad en la escuela y en el sistema educativo nos plantea nuevos retos en la gestin educativa:
de planeacin y reflexin proyecto institucional transformacin de las comunidades

La gestin educativa articula los procesos y las prcticas de los integrantes de las comunidades educativas al orientar las acciones que potencien su quehacer para que impacte en los aprendizajes de todos sus miembros

Fortalecer formas de organizacin y relacin en las unidades educativas que incidan en la calidad de la educacin, con una visin integral y con el trabajo colegiado de los diferentes actores educativos

Promover la elaboracin, operacin, seguimiento y evaluacin de proyectos institucionales construidos por los colectivos escolares

Continuar fortaleciendo la funcin directiva para que mejoren sus prcticas de gestin, con diferentes acciones de formacin y desarrollo profesional

Conformar y/o impulsar una red de gestores educativos que permita el intercambio de experiencias profesionales

Un sistema de gestin de calidad, es un conjunto de procedimientos, documentaciones, conocimientos del personal y actualizaciones orientadas a garantizar la calidad de un servicio o producto.

30`s Inspeccin 40`s Control del proceso 60`s Control integral de la calidad Ultimo concepto CALIDAD TOTAL

Asegurar que se obtiene la calidad prevista Seleccionar cuando aparecen defectos Establecer medidas correctoras

LOS ERRORES SON INEVITABLES

Actuar antes de que se presenten los problemas Reducir los defectos durante el proceso

Aspecto humano de la calidad:

QUERER MOTIVACIN PRODER RECURSOS ADECUADOS SABER FORMACIN

Prevencin frente a la deteccin Criterios econmicos

La calidad son todas las actividades de la institucin Es una responsabilidad de todos los integrantes Participacin, informacin, comunicacin y reconocimiento Prevencin y correccin Evaluacin permanente