ONGs y Medios de Comunicacin

Una alianza donde todos ganan

Nivel 2

De repaso: conceptos centrales

La relacin con la prensa es una herramienta de comunicacin ms Definir objetivos: Qu quiero lograr. Por qu con la prensa Qu tipo de noticia tengo entre manos Cmo la instalo: Dnde publicarla, a qu periodistas contactar, cundo hacerlo, cmo monitorear su publicacin Cmo capitalizo lo hecho

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De repaso: gacetilla
VOLANTA TTULO BAJADA
VOLANTA TTULO BAJADA

COPETE

PRRAFO 1

QU QUIN CMO CUNDO DNDE POR QU

PRRAFO 2

DESARROLLO
PRRAFO 3

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Periodistas por un rato trabajo prctico grupal

Hable de usted y de la organizacin a la que representa: Elija un tema para informar. Qu potencial noticioso ofrece? Qu oportunidades representa la relacin con los medios?

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Estructura de una gacetilla

a) Membrete de la organizacin, asamblea, grupo de vecinos autoconvocados, etc. b) Especificar que se trata de una Gacetilla de Prensa, Nota de Prensa o Comunicado de Prensa (es lo mismo). c) Ttulo (Debe ser impactante, pero estrictamente informativo) d) Copete (un prrafo que resuma lo que queremos decir) e) Texto (antes que nada hay que consignar la ciudad y la fecha. Las primeras cuarenta palabras deben decir lo que interesa que se conozca. El texto debe contar con datos precisos. Es conveniente que alguien de confianza y ajeno al tema lea el comunicado para evaluar si es comprensible). f) Referencia de una o dos personas que pueden brindar mayor informacin, indicando sus nmeros de telfono.
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Estructura de una gacetilla

Una gacetilla de prensa con poder noticioso tiene que tener formato periodstico. Debe estar armada como una noticia. Y debe responder seis preguntas bsicas, sin importar el orden (lo que importa es el hecho, y despus la forma en que se lo cuenta): Qu: el hecho, qu pas o qu pasar. Quines son los protagonistas (la organizacin, los receptores de la demanda). Cmo sucedi o cmo va a suceder. Cundo: hoy, maana, la semana prxima (tiempo). Dnde: el lugar. Por qu / para qu: qu motivacin hay para generar un hecho.

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Control de calidad
Chequear la redaccin: el texto debe tener una buena redaccin (tono, estilo, errores de tipeo, lgica, gramtica y ortografa). Audiencia: a quin se quiere llegar?, qu es lo que buscan los lectores y qu les est dando el comunicado? Justificacin: ver si la informacin es importante, recurrir a otro material de apoyo o justificacin para el comunicado. Experimento-ajuste: pedir a una o dos personas que no estn familiarizadas con el tema, que lean el comunicado y preguntarles qu comprendieron de l.

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Ttulo, copete y gacetilla de prensa

EXIGEN MORATORIA DE NUEVOS INCINERADORES Organizaciones no gubernamentales y ciudadanos de la Coalicin Ciudadana AntiIncineracin [quines], exigieron al presidente de la Nacin que apruebe una moratoria en la instalacin de nuevos incineradores y un cierre o reconversin de los existentes a tecnologas ms limpias [qu]. Buenos Aires, 25 de Mayo de 2010. La Coalicin Ciudadana Anti-Incineracin [quin, protagonista], que agrupa ciudadanos y grupos ecologistas de todo el pas, le exigi al Presidente [quin objetivo] el cierre de los incineradores de residuos y una moratoria en la instalacin de nuevas plantas, ya que contaminan el ambiente y afectan la salud de los seres humanos [por qu]. La incineracin de residuos (urbanos, industriales u hospitalarios) emite al medio ambiente diversos compuestos txicos, especialmente en las condiciones de operacin actuales en nuestro pas, donde an los de ms moderna tecnologa funcionan de manera absolutamente precaria, seala el documento difundido por la Coalicin. [La explicacin del problema, la informacin de base y la causa profunda de la demanda deben estar claramente expuestas en el segundo o el tercer prrafo]

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Ttulo, copete y gacetilla de prensa

Las txicas dioxinas, emitidas a travs de estas plantas, ni siquiera pueden ser monitoreadas en la Argentina. Los anlisis realizados en Canad de las cenizas del horno de residuos patolgicos que funciona a dos cuadras de donde vivo, detectaron alto contenido de dioxinas, y las autoridades siempre nos dicen que la empresa cumple con la normativa existente, denunci Fulana Mengana, representante de la asociacin Vecinos por la Vida, de la localidad XX, en Santa Fe. [Citar testimonio de un vocero, y que est disponible para llamadas periodsticas] Comprendemos la necesidad de buscar soluciones para el problema de los residuos peligrosos, urbanos, industriales u hospitalarios, pero entendemos que incinerarlos no es el camino ya que trae aparejados nuevos problemas ambientales y sanitarios, manifestaron los integrantes de la Coalicin. [Es poco probable que este prrafo sea difundido en los medios por ser un concepto parcial. Sin embargo, se opta por incluirlo ya que representa la posicin institucional]

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Ttulo, copete y gacetilla de prensa

La Coalicin le reclam hoy al presidente de la Nacin que emprenda un camino diferente en materia de residuos, y apruebe una moratoria en la instalacin de nuevos incineradores y un cierre o reconversin de los existentes a tecnologas ms limpias, comprobadamente eficientes y econmicamente viables. [Se repite lo consignado en el primer prrafo. En algunos casos se hace un remate, una exhortacin, un anuncio, o se vincula a otro hecho de mayor perfil periodstico.] Para mayor informacin: Jos Gmez (telfono), Secretario Coalicin Cristina Rodrguez (telfono), encargada de prensa [Siempre se consignan los contactos para los medios (vocero y encargado de prensa) y sus telfonos para ser ubicados por los periodistas. Los mismos deben estar en condiciones reales de aportar ms informacin a la difundida en la gacetilla. Hay que establecer rutas de encuentro con los periodistas: saber dnde encontrarlo, a qu hora no les molesta las llamadas telefnicas, pero que tambin los periodistas sepan dnde encontrar a los contactos, a qu hora, etc. ] ONGs y Medios de Comunicacin Una alianza donde todos ganan / Nivel 2

Mirar hacia adentro

Diagnstico de la institucin : Fortalezas y debilidades al comunicar Estilo: son reticentes a brindar informacin? Hay burocracias? Cuenta con un rea de prensa y un vocero o todos atienden a los periodistas? Es una institucin que se informa? Es una institucin capaz de generar noticias? Puede tener una actitud proactiva frente a los medios?

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La planificacin estratgica
Determinar en qu medios interesa aparecer, con qu frecuencia, para comunicar qu cosas. Planificar acciones de comunicacin en funcin de la agenda Deteccin de momentos en los que se aplica el sentido de la oportunidad.

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Distintos recursos para llegar a los medios

Gacetillas Encuestas Conferencias de prensa Notas exclusivas Reuniones con periodistas Alianzas con medios Bancos de datos Visitas organizadas

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Herramientas para la comunicacin

Carpeta institucional Folletera Pgina web Redes sociales Memoria y balance social Material publicado en los medios Convenios con otras instituciones Testimonios de beneficiarios

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Las ONGs en los medios

Ca ntida d de noticia s por dia rio vs. Noticia s de l te rce r se ctor - (Prom e dio m e nsua l) 77 77 77 77 77 77 77 77 77 77 77 77 77 77 77 77 7 7 7 Clarin 7 7 La Nac in 7 7 Infobae 77 77 7 7 Pgina7 7
Perodo de monitoreo: Perodo de monitoreo: abril junio 2009 abril junio 2009 6 palabras clave: 6 palabras clave: Fundacin, ONG, Fundacin, ONG, Asociacin Civil, Asociacin Civil, Organizacin social, Organizacin social, Cooperativa, Mutual. Cooperativa, Mutual. Secciones monitoreadas: Secciones monitoreadas: nicamente los cuerpos nicamente los cuerpos principales de los diarios principales de los diarios Notas de ms de 500 Notas de ms de 500 caracteres caracteres

77 77

77 77

55 55

Notas m ens uales Notas m ensuales sobre el sector social

Medio Noticias por mes Noticias Sector social Porcentaje Mes de Clarin 77 77 7 7 77 % , 7 La Nacin 77 77 7 7 77 % , 7 Infobae 77 77 7 7 77 % , 7 Pgina 55 77 77 7 7 77 % , 7 mayor publicacin Abril: 55 Junio: 777 Mayo: 77 Mayo: 77

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Temas para la reflexin

Baja presencia de ONGs en los medios: Los periodistas no estn habituados a consultarlas como fuentes informativas. Las ONGs no han incorporado la comunicacin con los medios como un eje estratgico de su gestin.

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En funcin del tipo de medio

Necesidades informativas diferenciadas segn se trate de: Diarios Revistas suplementos Radio TV Internet

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Informar en Radio
Quines son los productores periodsticos Cmo se les enva la informacin Elaborar una gacetilla con los datos de contacto. Ofrecer material de audio complementario Ofrecer entrevistas con directivos y responsables de proyecto Duracin de la nota y puntos de inters Determinar los ejes del mensaje a comunicar Estar atentos a la re-pregunta. Si el programa es grabado, averiguar la fecha de emisin Registrar la nota y archivarla en la carpeta de prensa En lo posible, ensayar la entrevista

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Informar en TV
La TV es espectculo, entretenimiento. El rol del productor Determinar qu queremos mostrar de nuestra institucin. Priorizar la informacin ms impactante en la gacetilla. Generar alguna accin que cause impacto visual: El caso Greenpeace Los tiempos en emisiones de aire o de cable Los tiempos en las emisiones especiales o en los noticiarios Procurarse material visual, video o fotogrfico Consultar en qu formato se envan las imgenes complementarias Los testimonios de los beneficiarios

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Informar en los Diarios

Los plazos de cierre: el tiempo es oro Enviar documentos editables: el diseo cuenta poco Informacin sistematizada y utilizable Prever temas del calendario Ofrecer fotos por si no pueden enviar fotgrafo Ofrecer entrevistas a los responsables El valor del telfono y el e-mail

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Informar en Internet
Establecer un listado de medios electrnicos a los que les puede interesar la informacin Navegar el sitio. Conocer cules son sus principales caractersticas e intereses Establecer quines son los encargados del contenido editorial Enviar la gacetilla consignando otros enlaces de inters en los que se puede ampliar la informacin Detallar si se cuenta con pgina web disponible para ampliar la informacin siempre y cuando sta est actualizada Ofrecer material grfico y consultar cul es la mejor forma de hacerlo llegar. Si es por e-mail, si deben ser fotos en alta resolucin, etc.

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Informar en Redes Sociales

Blogs, Twitter, Facebook: usarlos como medio Las redes sociales (y lo que pasa en ellas) son, cada vez ms, una fuente Rapidez, velocidad, inmediatez El dilogo como parte de la construccin y la noticia No usar perfiles personales para fines institucionales Generar vnculos con periodistas y formar parte de sus redes (FB, Linkedin, etc.) Postear imgenes y documentos Incidir el Fun Pages y Perfiles de organizaciones y personas Algunos casos: Rede Solidaria en 6 minutos

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Consejos para la entrevista

Determinar quin es la persona ms idnea para encararla. A veces el titular de la organizacin es el que menos capacidad comunicacional tiene. Quien enfrente los micrfonos y grabadores debe dar imagen de solvencia y seguridad, ser agradable, tener buena diccin, sostener un discurso coherente y consistente, tener capacidad de sntesis y saber escuchar al interlocutor. Estar preparado para preguntas que excedan el contenido de la gacetilla. Incluso algunas que puedan resultar incmodas como De dnde obtiene los fondos la institucin?. Si se experimentan temores de enfrentar a las cmaras, practicar antes frente al espejo, o incluso frente a otros miembros de la entidad para que opinen como televidentes y contribuyan a corregir tics y muletillas.
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Consejos para la entrevista

Mirar al periodista a la cara, no al micrfono. En la entrevista no es una buena poltica asumir una actitud huidiza o evasiva. Si queremos transmitir seguridad y confiabilidad en lo que decimos, tenemos que ser claros no slo con el discurso oral sino tambin con el lenguaje gestual. Esto adems nos permitir detectar la intencin de repregunta por parte del interlocutor. Es incmodo para el periodista tener que interrumpir abruptamente a la persona para poder meter una pregunta. La entrevista debe conservar la dinmica de un dilogo. Es muy importante practicar antes para afrontar los micrfonos sin miedo. No es una buena prctica trastabillar o cometer graves furcios en el medio de una nota grabada y obligar a periodista y camargrafo a empezar de nuevo la entrevista.

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Muchas Gracias

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