PLAN DE MARKETING

Para que sirve un Plan de Marketing Qu vender?, qu bienes producir o servicios prestar? A quin? A qu precio? Con qu medios? Cmo? Cunto? Resumiendo, estos son algunos de los principales motivos que justifican el desarrollo de un plan de marketing El Plan de mrketing trata de responder a estas preguntas, y las respuestas determinarn decisivamente el Plan de Empresa en su conjunto y la propia configuracin de la empresa.

Qu es
Un plan de marketing es, un documento previo a una inversin, lanzamiento de un producto o comienzo de un negocio donde, entre otras cosas, se detalla lo que se espera conseguir con ese proyecto, lo que costar, el tiempo y los recursos a utilizar para su consecucin, y un anlisis detallado de todos los pasos que han de darse para alcanzar los fines propuestos. Tambin puede abordar, aparte de los aspectos meramente econmicos, los aspectos tcnicos, legales y sociales del proyecto.

ETAPAS DE UN PLAN DE MARKETING

Etapa 1 ANALISIS DE LA Situacin ( en qu situacin se encuentra mi Empresa) Etapa 2 DIAGNOSTICO(Frente a la competencia) Etapa 3 OBJETIVOS(A dnde queremos llegar) Etapa 4 ESTRATEGIAS(Qu haremos para conseguirlo) Etapa 5 ACCIONES Y RESUPUESTO(Cmo llegaremos) Etapa 6 CONTROL(Qu tal lo estamos haciendo)

ETAPA 1
ANLISIS DE LA SITUACIN EXTERNA

ENTORNOS A) Entornos que rodean a la Empresa.

1.- Entorno econmico: a) Factores que se presentan a lo largo de la vida de la Empresa. b) Factores que se manifiestan de una manera sbita. 2. Entorno tecnolgico: a) Productos sustitutivos b) Modificaciones que influyen en la fabricacin, distribucin,... c) Los Ciclos de Vida de los productos son cada vez ms cortos. d) Creacin de nuevos mercados

3.a Entorno legal y administrativo.

Los Empresarios deben ser conscientes y conocedores de las leyes que les afecten desde cualquier punto de vista. Lo importante para las Empresas es adelantarse alas nuevas normativas tomando las medidas oportunas.
4.a Entorno cultural y social. Los individuos, los grupos de individuos y la sociedad como un todo, estn cambiando constantemente en funcin de lo que consideran formas ms deseables y aceptables de vida y de comportamiento. Estos cambios pueden incidir profundamente

B) Entornos sectoriales de la Empresa.

Entorno competitivo:
a) Este entorno presenta una gran dificultad a la hora de ser controlado por la Empresa. En este punto analizaremos el entorno competitivo en general existente en nuestro mercado sin entrar en nombres de Empresas competidoras, cosa que lo haremos posteriormente en el apartado de la Competencia. b) Entorno de los proveedores: En este entorno, estudiaremos los puntos o caractersticas que mejor definan el tipo de proveedores de nuestro sector, segn sean:

c) Entorno de los Clientes:

Hay dos tipos: a) Los Intermediarios o Distribuidores b) Los Clientes finales.

C) Entornos de las tendencias:

Una de las tareas ms difciles de hacer es la previsin de las tendencias que seguir el mercado, ya que no solo la situacin econmica puede variar rpidamente y afectar a la conducta de compra de los consumidores, sino que tambin lo puede hacer el entorno psicolgico de crisis o euforia en un momento determinado. Veamos las tendencias siguientes: Entornos Entornos Entornos Entornos tecnolgicos econmicos culturales demogrficos.

COMPETENCIAPara hacer una previsin de las posibles intenciones de la competencia actual y potencial, el redactor del Plan tendr que obtener informacin sobre el nmero de competidores y sus marcas.Y sobretodo, deber conocer el grado de competitividad de las Empresas competidoras con sus polticas, acciones, ...
MERCADOa) Qu Estructura tiene? b) Cul es su Naturaleza? c) Evolucin futura de la estructura y naturaleza del mercado: Hacia dnde camina el mercado?

ANLISIS DE LA SITUACIN INTERNA En este apartado, la Empresa describe todos los puntos que la caracterizan. Esos puntos que la hacen diferente a las dems. Tiene que conocerlos en profundidad y de esta manera, ser consciente de sus posibilidades de respuesta ante las demandas del mercado.Consiste en detectar las fortalezas y debilidades de la empresa que originen ventajas o desventajas competitivas

ETAPA 2 DIAGNSTICO DE LA SITUACIN Una vez finalizada la fase anterior, en la que se han detallado tanto la situacin actual como la previsin de cul ser la situacin futura, se deben resaltar aquellos aspectos que pueden suponer para la Empresa: las "amenazas" y "oportunidades", y los "puntos fuertes" y "dbiles". Este diagnstico es siempre la consecuencia de un anlisis previo, la Etapa 1.

Anlisis FODA
El DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortaleza y Oportunidades) nos ofrecen los factores clave para el xito y el perfil de la Empresa que deberemos tener en cuenta para seleccionar las estrategias de Marketing ms adecuadas para alcanzar las metas propuestas en lucha con la competencia. Fortalezas: Son los factores internos propios de la Empresa que favorecen o pueden favorecer el cumplimiento de nuestros objetivos. Debilidades: Son los factores internos que perjudican o pueden perjudicar el cumplimiento de nuestros objetivos. Oportunidades: Son aquellos factores externos a la propia Empresa (es decir, no controlables) que favorecen o pueden favorecer el cumplimiento de las metas y objetivos que nos propongamos. Amenazas: Son aquellos factores externos ala Empresa (tambin, no controlables) que perjudican o pueden perjudicar el cumplimiento de las metas y objetivos trazados.

ETAPA 3

DEFINICIN DE LOS OBJETIVOS

La Empresa en las etapas (1 y 2) ha debido obtener un buen conocimiento de s misma, de sus fuerzas, de sus cualidades, de sus oportunidades, de sus amenazas,... y esa informacin es compartida, por lo menos, por los Directivos. El primer paso hacia el xito es saber lo que se desea: "lo que se quiere tener, lo que se quiere ser y lo que se quiere conseguir". Las Empresas que consiguen sus ambiciones son Empresas orientadas a objetivos. Y un objetivo es la finalidad a que se encamina una accin.

ETAPA 4 ESTRATEGIAS Estrategia es el arte de dirigir las operaciones militares en la guerra. En un Plan de Marketing, estrategia es el arte y habilidad para dirigir a la Empresa a la consecucin de los objetivos sealados anteriormente. (Etapa 3). Las posibilidades de actuacin son muchas, pero hay algo claro, en todo Plan de Marketing hay, siempre, un enemigo: la competencia, directa o indirecta, que ocupa o quiere ocupar esa parte de la colina que la queremos para nosotros. Dedicamos muchas horas al estudio del Marketing porque existe la competencia. Porque el consumidor no tiene dinero para nuestra Empresa y la de enfrente. Porque el consumidor tiene en sus manos el xito o el fracaso eligiendo la opcin que ms le conviene, sin trminos medios. La competidora o la nuestra.

ETAPA 5
PLANES DE ACCIN Y PRESUPUESTOS Acciones y presupuestos para ejecutar nuestros objetivos y estrategias de las etapas 3 y 4. a) Los Programas de acciones a desarrollar estn formados por el conjunto de actividades que debemos poner en marcha para conseguir los objetivos planteados. b) Desarrollo de los presupuestos.

ETAPA 6 CONTROL DEL PLAN

El Plan de Marketing debe ser controlable y flexible. Con objetivos cuantificables en tiempo y en resultados. Debe existir un plan de emergencia o de gestin de crisis