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Integrantes:
oRodrguez Castro, Ana
INTRODUCCION
En una poca de globalizacin y de alta competitividad de productos o servicios, como lo es en el cambiante mundo del marketing es necesario estar alerta a las exigencias y expectativas del mercado, es de vital importancia para asegurar el xito de las empresas hacer uso de tcnicas y herramientas, una de ellas es llevar a cabo un estudio de mercado, en conjunto con una serie de investigaciones como lo son, competencia, los canales de distribucin, lugares de venta del producto, que tanta publicidad existe en el mercado, precios, etc
DEFINICIN
Es la herramienta gerencial que permite a las empresas visualizar el conjunto de oferentes y demandantes que se involucran en el mercado donde la empresa participar. Es un documento que formula un plan para mercadear los productos y/o servicios de una empresa. En este documento se formulan los objetivos de marketing de la empresa y sugiere las estrategias para alcanzarlos.
FUNCIONES DEL PLAN DE MERCADEO Permite identificar oportunidades prometedoras. Esquematiza la manera cmo insertarse, capturar y mantener una posicin adecuada en el mercado (Quin hace, qu, cundo, dnde y cmo). Describir y explicar la situacin actual del producto. Especificar los resultados esperados (objetivos) Identificar los recursos que se necesitarn (incluidos los financieros, tiempo y habilidades) OBJETIVOS DEL PLAN DE MERCADEO
La empresa debe mostrar la suficiente flexibilidad para, de ser necesario, cambiar o introducir nuevos productos e inclusive incursionar en nuevos mercados.
Se debe estar en capacidad de realizar una lectura crtica a los clientes y sus necesidades as como al mercado en s.
Es necesario tener presente que el ambiente de mercado no es controlado ni por individuos ni por compaas. Dicho ambiente de mercado se encuentra en permanente cambio y evolucin por lo que se requiere un constante monitoreo a fin de definir los requerimientos de la empresa.
Establecimiento de presupuestos Revisin y evaluacin del cumplimiento de los objetivos, estrategias y resultados
B. Anlisis de la competencia 1. Para cada uno de sus competidores principales y para su propia empresa, pregntese lo siguiente: Cmo se miden y evalan los resultados? Cmo se obtuvieron los resultados y que factores ayudaron o entorpecieron su logro? Cules son las ms importantes fortalezas y debilidades y cul es su tendencia futura? Cul es su estrategia para el futuro? 2. Un anlisis exhaustivo requiere: Exploracin de resultados de aos anteriores Reconstruccin de estrategias anteriores Evaluacin de los recursos disponibles: Habilidad para concebir y disear nuevos productos Habilidad para producir o fabricar
C. Anlisis de los clientes 1. Quines son sus clientes? 2. Qu compran? 3. Cmo hacen para escoger? 4. Por qu prefieren un producto en particular? 5. Donde acostumbran comprarlo? 6. Cundo acostumbran comprarlo? 7. Y entonces qu? Cules son las implicaciones de los cambios en el comportamiento de sus clientes? Cul ser el impacto de este cambio en su empresa y en sus competidores? D. Estrategia De Mercadeo Alternativas estratgicas Clientes-objetivo Competidores-objetivo Estrategia central