Personalidad

Porqu existen algunas personas silenciosas y pasivas, mientras otras son gritonas y agresivas? Estn mejor adaptados ciertos tipos de personalidad para ciertos tipos de trabajo? Cmo puede el conocimiento de la personalidad ayudar a explicar y predecir el comportamiento de la gente?

Personalidad
F1

F2
F3

R/I

Caractersticas 1. Concepto dinmico del sistema sociolgico de la persona 2. Busca un todo agregado, que es mayor que la suma de las partes 3. Por lo regular, se describe con rasgos mesurables que exibe una persona.

Fuentes de diferencias de personalidad

Personalidad

Herencia
Caractersticas fsicas
Gnero

Ambiente
Cultura Familia Formar parte de un grupo Experiencia en la vida

Determinantes de la Personalidad
La herencia establece los parmetros o los lmites exteriores, pero el potencial completo de un individuo ser determinado

por cun bien l o ella se ajuste a las

demandas y requerimientos del trabajo.

Caractersticas de la Personalidad
INDICADOR DE TIPO MYERS-BRIGGS
Es un exmen de la personalidad en base a preguntas de cmo se siente o acta en situaciones particulares. En base a sus respuestas son clasificados en:

Extrovertidos o introvertidos (E o I)

Sensibles o intuitivos (S o I)
Racional o pasional (R o P) Perceptivos o juiciosos (P o J)

Los cinco grandes factores de la personalidad

Adaptacin Ajuste
(Estable, con confianza en si mismo, efectivo) (Estable, confiado, efectivo)
(Nervioso, con dudas sobre si mismo, malhumorado) (Nervioso, vacilante, caprichoso)

Sociabilidad
(Sociable, enrgico, asertivo (Sociable, enrgico, teatral)

(Tmido, no asertivo, reservado) (Tmido, inseguro, distante

Escrupulosidad Conciencia
(Planeador, ordenado, confiable) (Planificador, ordenado, confiable)

(Impulsivo, descuidado, irresponsable) (Impulsivo, fro, grosero)

Cordiabilidad Amabilidad
(Clido, discreto, considerado) (Afectuoso, discreto, considerado)
(Independiente, fro, rudo (Independiente, fro, grosero)

Apertura intelectual
(Imaginativo, curioso, original) (Imaginativo, curioso, original)

(Aburrido, con la mente cerrada) (Aburrido, sin imaginacin,no imaginativo, literal)

Atributos de Personalidad de mayor influencia para el CO

Locus de Control o Lugar de Control. El grado en el cual las personas creen que son los arquitectos de su propio destino
Tipos de personas en base al Locus de Control.
Internos Externos.

Quien califica alto en externalidad:

Est menos satisfecho con su trabajo. Tiene tasas de ausentismo ms altas. Est ms alineado con el establecimiento del trabajo y menos involucrado en sus labores, que los internos.

Los atributos de Personalidad de mayor influencia para el CO

Los externos son ms insatisfechos. Se perciben con poco control sobre los resultados organizacionales que son importantes para ellos.

Son ms obedientes y estn mas dispuestos a seguir instrucciones. Deberan desempearse bien en trabajos que estn bien estructurados, que sean rutinarios y en los cuales el xito dependa en gran medida de seguir la direccin de otros.

Los internos:
Atribuyen los resultados organizacionales a sus propias acciones,

Si la situacin no es atractiva, creen que no hay alguien ms a quien culpar que no sean ellos mismos.

Los atributos de Personalidad de mayor influencia para el CO

El insatisfecho interno es ms probable que renuncie a un trabajo que no le satisface. Sus incidencias de enfermedades y su ausentismo es menor. Creen que su salud est bajo su control a travs de hbitos adecuados. Generalmente se desempean mejor en sus trabajos. Buscan ms activamente informacin, antes de tomar una decisin. Se sienten ms motivados por lograr y hacer un gran intento de controlar su ambiente. Estn ms acordes con trabajos que requieren de iniciativa e independencia de accin Se desempean bien en tareas complejas.

Los efectos del locus del control sobre el desempeo

CONDICIONES
Procesamiento de informacin El trabajo requiere de un procesamiento de informacin complejo y un aprendizaje difcil El trabajo es muy sencillo y fcil de aprender Iniciativa El trabajo exige iniciativa y accin independientes El trabajo pide acatamiento y conformidad Motivacin El trabajo necesita de una alta motivacin y a cambio brinda valiosas gratificaciones por el esfuerzo mayor; el incentivo recompensa la mayor productividad

DESEMPEO
Los internos funcionan mejor Los internos no funcionan mejor que los externos Los internos funcionan mejor Los externos funcionan mejor

Los internos funcionan mejor

El trabajo no solicita gran esfuerzo y carece de gratificaciones ocasionales; las tasas de remuneracin se determinan por la negociacin colectiva

Los externos funcionan al menos tan bien como los internos

Personalidades tipos A y B
Personalidad tipo A
Involucramiento agresivo en una lucha crnica, incesante por lograr ms y ms en menos y menos tiempo; si es necesario contra los esfuerzos de otras cosas y personas.

Personalidad tipo B
Raramente apresurados por el deseo de obtener muchsimas cosas, o participar en una serie siempre creciente de eventos en una cantidad de tiempo siempre decreciente.

Personalidades tipos A y B
Personalidad del tipo A
Estn siempre movindose, caminando y

Personalidad tipo B
Nunca sufren de sentido de la urgencia del

comiendo rpidamente.
Se sienten impacientes con la velocidad a la

tiempo con su impaciencia

No sienten la necesidad de mostrar o discutir

cual muchos eventos toman lugar.

Tratan de pensar en dos o ms cosas a la vez. No estn de acuerdo con el tiempo libre. Estn obsesionados con los nmeros, miden

sus logros o xitos, a menos que la situacin lo exija.

Juegan por diversin, ms que por exhibir su

superioridad a cualquier costo.

Pueden relajarse sin culpa.

su xito en trminos de cunto adquieren de cada cosa

Son jugadores rpidos Raramente creativos. Priorizan la cantidad a la calidad.

Su comportamiento es mas fcil de predecir

que los de B

Los atributos de Personalidad de mayor influencia para el CO

Autoestima El grado en que el individuo se gusta o se disgusta a si mismo. Est directamente relacionada con las expectativas del xito
Los de AA creen que poseen la habilidad que necesitan para obtener xito en el trabajo. Los individuos con una AA tomarn ms riesgos en la seleccin de trabajo. Probablemente escogern trabajos no convencionales que la gente con baja autoestima no lo considerara. Los individuos de AB son dependientes de recibir evaluaciones positivas de quienes los rodean. Los de AA estn ms satisfechos con sus trabajos que los de AB. Los AB son ms susceptibles a la influencia externa que los altos en autoestima.

Los atributos de Personalidad de mayor influencia para el CO

Maquiavelismo: Un individuo con un alto maquiavelismo:
Es pragmtico Mantiene una distancia emocional.

Cree que el fin justifica los medios.

Se gua por la idea: Si funciona, salo.

Existen diferencias de comportamientos entre personalidades altas y bajas en rasgos maquiavlicos.

Los atributos de Personalidad de mayor influencia para el CO

Los altos maquiavlicos
Manipulan ms Ganan ms Son menos persuadidos Persuaden ms que los maquiavlicos bajos. Pueden alcanzar grandes logros, cuando:
Interactan cara a cara con otros.

La situacin tiene un nmero mnimo de reglas y regulaciones; por tanto permite la actitud de improvisacin.
El involucramiento emocional con detalles irrelevantes para ganar distrae a los bajos en maquiavelismo.

Los atributos de Personalidad de mayor influencia para el CO

Automonitoreo Mide la habilidad de un individuo de ajustar su comportamiento a los factores situaciones externos.
Los individuos altos en automonitoreo:
Muestran una adaptabilidad considerable en ajustar su comportamiento a los factores situacionales externos.
Son capaces de presentar impresionantes contradicciones entre sus imgenes pblica y privada. Tienden a poner una atencin estrecha al comportamiento de otros. Son ms capaces de conformarse que los de bajo automonitoreo.

Los atributos de Personalidad de mayor influencia para el CO

Los gerentes tienden a ser mas mviles en su carrera y a recibir mas ascensos Son mas exitosos en puestos gerenciales. Son capaces de poner diferentes caras ante diferentes pblicos.

Los individuos bajos en automonitoreo

Tienden a mostrar sus verdaderas disposiciones y actitudes en toda situacin Exista una alta consistencia de comportamiento entre quines son y lo que hacen.

Los atributos de Personalidad de mayor influencia para el CO

Toma de riesgos

La gente difiere en cuanto a su voluntad de aprovechar las oportunidades. Asumir o evitar el riesgo tiene un impacto:
en el tiempo que lleva a los gerentes tomar una decision en la cantidad de informacin que requieren para hacerlo.

Existen diferencias individuales en la forma como los gerentes asumen el riesgo.

Acoplamiento entre las personalidades y los trabajos

Teora de la compatibilidad entre la personalidad y el trabajo de John Holland.
Se basa en la nocin del ajuste entre las caractersticas de la personalidad individual y su ambiente ocupacional. Identifica seis tipos de personalidad. La satisfaccin y la propensin a abandonar el trabajo depende del grado en el cual los individuos acoplan exitosamente su personalidad al ambiente ocupacional. Cada uno de los seis tipo de personalidad tiene su ambiente ocupacional congruente.

Tipologa de Holland
Tipo
Realista: prefiere las actividades fsicas que requieren de habilidad, fortaleza y coordinacin. Investigador: prefiere actividades que involucren el pensar, el organizar y el entender. Social: prefiere las actividades que involucran ayudar y desarrollar a otros.

Caractersticas de la personalidad
Tmido, genuino, persistente, estable, apegado,prctico

Ocupaciones congruentes
Mecnico, operadores de una perforadora a presin, trabajador de una lnea de ensamblaje, granjero Bilogo, economista, matemtico, reportero.

Analtico, original, curiosos, independiente.

Sociable, amistoso, cooperativo, comprensivo.

Trabajador social, maestro, consejero, psiclogo clnico.

Tipologa de Holland
Tipo
Convencional: prefiere actividades reguladas por reglas, ordenadas y sin ambigedades Emprendedor: prefiere actividades verbales donde existan oportunidades que influyen en otros y logren poder. Artista: prefieren actividades ambiguas y no sistemticas que permitan la expresin creativa.

Caractersticas de la personalidad
Apegado, eficiente, prctico, sin imaginacin, inflexible.

Ocupaciones congruentes
Contador, gerente corporativo, cajero, oficinista.

Seguro de s mismo, ambiciosos, enrgico, dominante.

Abogado, agente de bienes races, especialistas de relaciones pblicas, gerente de pequeos negocios

Imaginativo, desordenado, idealista, emocional, imprctico

Pintor, msico, escritor, decorador de interiores.

Relaciones entre los tipos de personalidad ocupacional

Convencional (C)

Artista (A)

EMOCIONES
Las emociones son un factor crucial en el comportamiento de los empleados La mayora de las tareas requieren trabajo emocional, cuando un empleado expresa emociones adecuadas en el trato entre personas. El trabajo emocional es un componente esencial del buen desempeo laboral.

EMOCIONES
Las emociones son de dos tipos:
emociones sentidas; emociones reales del individuo emociones manifiestas; se requieren en la organizacin y se consideran apropiadas en el puesto

Dimensiones de las emociones:

Variedad: Felicidad, sorpresa, miedo, tristeza, enojo, disgusto Intensidad. Diferentes respuestas a los mismos estmulos emocionales.

Atribuible a la personalidad del individo y tambin a los requisitos del trabajo

Frecuencia y duracin. Con que frecuencia debe exhibirse una emocin?. Durante cuanto tiempo?

Las emociones en el trabajo

Capacidad y seleccin. La inteligencia emocional.

Toma de decisiones. Considerar el corazn y la cabeza.

Motivacin. Cuando vemos personas muy motivadas en su trabajo, es que tienen u compromiso emocional. Liderazgo. Los lderes eficaces confan en la expresin de sentimientos para ayudarse a transmitir sus mensajes.

Conflictos. Cuando surgen conflictos, hay emociones.

Aplicaciones para los gerentes

Un anlisis de la personalidad ofrece informacin general que lleva a un desempeo eficaz en el trabajo. Las caractersticas de la personalidad, crean los parmetros para el comportamiento de la gente y constituye un marco pronosticador de su comportamiento. Un conocimiento de la personalidad del individuo ayuda a mejorar el ajuste al puesto.

Aplicaciones para los gerentes

Ciertas caractersticas de la personalidad relacionadas con el xito en el trabajo, pueden ser observadas, examinadas, y usar la informacin para hacer una seleccin ms efectiva. El reforzamiento es una arma poderosa para para modificar el comportamiento. El reforzamiento es una herramienta ms efectiva que el castigo

Los gerentes deberan esperar que los empleados los vieran como modelos.