Cultura Organizacional

J orge Abrahim Concha R omero

jconcha4@santotomas.cl
La cultura organizacional se refiere al
conjunto de creencias, valores, normas y
prácónticas compartidas que influyen en el
comportamiento de las personas como
miembros de una organizaci. Es la
personalidad de la empresa y se refleja en
sus creencias y valores.
 Componentes de la Cultura
Organizacional

Normas y valores Estructura de la compañía

Se rige por normas y valores establecidos Define la estructura organizativa

Métodos de desempeño Relaciones en la plantilla

Determina cómo se realiza el trabajo Forma en que se relacionan los empleados

 Tipos de Cultura
Organizacional: Cultura de
Poder

La cultura de poder
se caracteriza por una estructura jerárquica y
centralizada, donde
el poder se concentra en unos pocos
individuos o grupos. Las decisiones son tomadas
por los líderes y la comunicación es vertical. Esta
cultura puede ser efectiva en organizaciones que
requieren una toma de decisiones rápida y una
respues ta eficiente a los cambios.
 Tipos de Cultura
Organizacional: Cultura de
Roles

La cultura de roles se por

asignación caracteriza declara tareas l
responsabilidades dentro de la organización. a
Cada miembro tiene un rol definido y se
espera que cumpla con sus funciones y
específicas. Esta cultura
especialización y la eficiencia en el trabajo.
fomenta la
 Tipos de Cultura
Organizacional: Cultura de
Tareas

La cultura de tareas se caracteriza por una fuerte

orientación hacia la ejecución de actividades y
la consecución de resultados. En esta cultura,
se valora la eficiencia y el logro de metas ,
y se asignan tareas específicas a los
miembros de la organización para maximizar la
productividad.
 Tipos de Cultura
Organizacional: Cultura de
P ersonas

La cultura de personas se centra en el desarrollo y

bienestar de los empleados. Se valora la
colaboración, el trabajo en equipo y el ambiente
de apoyo. Esta cultura promueve la participación
activa de los empleados y se preocupa por su
crecimiento personal y profesional.
 Tipos de Cultura
Organizacional: Cultura de
Innovación

La cultura de innovación fomenta la

creatividad, la experimentación y el
pensamiento disruptivo. Se promueve el
desarrollo de nuevas ideas, la aceptación del
riesgo y la búsqueda constante de mejoras y
soluciones novedosas.
 Tipos de Cultura
Organizacional: Cultura de
Colaboración

En una cultura de colaboración, se promueve el

trabajo en equipo, la comunicación abierta y la
confianza mutua. Se fomenta la colaboración
entre los empleados para alcanzar metas comunes
y se valora la participación activa de todos los
miembros de la organización.
Importancia de la Cultura Organizacional

1 Orienta el rumbo 2 Crea sentido de 3 Fomenta la

pertenencia motivación
Guía la dirección y el
comportamiento de la Genera un vínculo entre Impulsa el compromiso
empresa empresa y empleados y la productividad

4 Define expectativas 5 Afecta el clima laboral

Establece las metas individuales y colectivas Influye en el ambiente y el bienestar

 Influencia en el Desempeño de los Empleados

1 Orienta el 2 Genera sentido de 3 F omenta la

comportamiento pertenencia motivación

Establece las normas y Crea un vínculo Impuls a el compromiso

valores esperados emocional con la y el rendimiento
empresa

4 Define expectativas de desempeño 5 Afecta el clima laboral

Influye en el ambiente de trabajo

Establece los estándares de excelencia
 Clima Organizacional
El clima organizacional se refiere a la percepción
que los empleados tienen de su lugar de trabajo y
cómo esto afecta su motivación y
comportamiento. Algunas características del
clima organizacional son la identidad única de la
organización, el sentido compartido, la
percepción de los empleados y su influencia en la
motivación y comportamiento.
 Medición del Clima
Organizacional
Entender la Visión de Mejorar la
los Empleados Productividad
Un clima organizacional positivo
Medir el clima organizacional de una mejora la productividad de los
empresa nos permite comprender la empleados y la organización en
visión de los empleados sobre las general.
políticas y prácticas de los
empleadores.

Evitar Conflictos

Identificar un clima organizacional negativo nos ayuda a prevenir conflictos y

situaciones perjudiciales para la empresa.
 Factores que Influyen en el Clima
Organizacional

Estructura Identidad Recompensa

La estructura de la La identidad de la La forma en que se
organización puede influir organización es un factor reconocen y recompensan
en el clima organizacional. clave en el clima los logros puede influir en
organizacional. el clima organizacional.
 Mejorar el Clima Organizacional
Fomentar la Cooperación
Crear un ambiente de trabajo
colaborativo promueve un clima
organizacional positivo.
1 Comunicación Efectiva
Una comunicación abierta y
efectiva es clave para mejorar el
2 clima organizacional.
3 Establecer Metas Realistas
E stablecer metas alcanzables
ayuda a mantener un clima
organizacional positivo.
Relación entre Clima
Organizacional y Desempeño

Impacto del Clima Laboral en EfectosNegativos del Clima

el Laboral
Desempeño Un clima laboral negativo puede afectar
Un clima laboral positivo puede mejorar negativamente el desempeño de los
significativamente el desempeño de los trabajadores.
trabajadores.
Importancia de Mejorar el
Clima Laboral
1 Mayor 2 Retención de Talentos
Productividad
Un clima laboral positivo fomenta la Un buen clima laboral ayuda a retener
productividad y el trabajo en equipo. a los empleados talentosos y
comprometidos.

3 Mejor Salud
Mental
Un clima laboral positivo contribuye al bienestar y la salud mental de los empleados.
Medir y Evaluar el Clima
Organizacional
Encuestas Anónimas Entrevistas y Reuniones

Realizar encuestas anónimas ayuda a Hablar cara a cara con los empleados
recopilar la opinión sincera de los brinda información valiosa sobre el
empleados. clima organizacional.

Análisis de Datos

E l análisis de datos recopilados proporciona una visión más profunda del clima
organizacional.
 Creando un Clima Laboral Positivo
1 R econocimiento y
Recompensas

Reconocer y recompensar los

Oportunidades de Crecimiento 2 logros de los empleados fomenta un
Brindar oportunidades de clima laboral positivo.
crecimiento y desarrollo profesional
motiva a los
empleados. 3 Equilibrio entre Trabajo y
Vida Personal

Promover un equilibrio saludable

entre el trabajo y la vida personal
favorece un clima laboral positivo.
 Beneficios de un Clima Laboral
Positivo

Colaboración y Mayor Mejor Imagen de

Trabajo en Satisfacción la
Equipo del Cliente Empresa
Un clima laboral positivo Los empleados felices y Un clima laboral positivo
fomenta la colaboración y motivados brindan un contribuye a la buena
el trabajo en equipo. mejor servicio al cliente. reputación de la empresa
como
empleador.