Universidad Autónoma del Estado de México

Facultad de Contaduría y Administración

Licenciatura en Mercadotecnia

Administración de la Mercadotecnia

Tendencias del Marketing

Integrantes:

● Alvario kina karla fernanda

● Arriaga hernandez jorge
● Galicia Uscanga Oscar Michell
● Lozada Chacón Jesus

Grupo: M6
 TERMINATION

Tendencias
BELLY

del mk
 01.
Personalización
contenido Web
 Mayor personalización de contenido web

El 72% de los consumidores solo se sienten

identificados o muestran interés por mensajes
totalmente personalizados y que responden a
sus intereses. Teniendo este dato como
premisa, mostrar contenido adaptado en el
sitio web, con secciones personalizadas y
ofertas totalmente pensadas para el usuario es
el camino correcto para conseguir captar
usuarios mediante la web.
Las tendencias de creación de páginas web
que veremos en 2022, necesitaremos
encontrar fórmulas de mostrar contenido
personalizado y relevante en nuestras páginas
web, pero, a la vez, preservando la privacidad
de los visitantes y sin usar datos de terceros.
 02.

Privacidad del Usuario

La privacidad del usuario como
prioridad

La privacidad se ha convertido en una preocupación muy

importante para los usuarios de internet. Queremos estar
conectados, pero no a cualquier precio.

Como respuesta, las empresas han empezado a priorizar la

privacidad de los usuarios a la hora de diseñar sus soluciones.
Tanto Apple como Google han tomado medidas importantes para
restringir el seguimiento de las cookies, y en los próximos años
esperamos que cada vez haya que tener más en cuenta la
protección de datos de los usuarios. Ejemplo de ello es
mercadolibre con el tema de la publicidad sin que lo hayamos
pedido y vaya directamente a nuestras búsquedas
 03.

E - Commerce
El comercio electrónico experimentó un auge en 2020 debido al
inicio de la pandemia del coronavirus y al cierre de las tiendas
minoristas. En el Reino Unido, en mayo de 2020 se registró un
enorme aumento del 61% en las ventas de comercio electrónico en
comparación con mayo de 2019. Aunque ahora abran cada vez más
locales, el comportamiento de los consumidores ha cambiado y se
espera que la penetración del comercio electrónico siga creciendo.
La realidad virtual y la búsqueda visual impulsan las conversiones
debido al simple hecho de que los humanos responden mejor al
contenido visual que al texto. Google afirma que el contenido visual
recibe un 94% más de clics, mientras que la empresa de IA Vizenze
afirma que el 62% de los millennials prefieren la búsqueda visual
sobre la de texto.

El 65% de los consumidores ahora prefiere comprar marcas que

apoyen la sostenibilidad, y las empresas locales tienden a ser más
ágiles en esto: tienen una huella de carbono y consumo de energía
más bajo en comparación con los minoristas de grandes marcas.
4 Inteligencia artificial
La IA es donde las máquinas y las computadoras realizan
tareas que requieren inteligencia humana, como la toma de
decisiones y el reconocimiento de voz. En marketing y
publicidad, la IA aprovecha los datos históricos de marketing y
ventas para predecir el próximo paso del cliente en el ciclo de
ventas. Esto permite a los especialistas en marketing
optimizar el recorrido de sus clientes, mejorando los puntos
débiles y las brechas en el proceso.

La IA se utiliza cada vez más para ayudar a los especialistas

con tareas creativas, como la creación de títulos y copias, los
diseños de logotipos y la generación de boletines por correo
electrónico. Analiza datos de interacciones pasadas con
clientes para «aprender» cómo llevar a cabo estas tareas de
manera eficaz y crear contenido relevante. Como ya se ha
comentado en esta publicación, la IA es la tecnología que
impulsa las nuevas tendencias de marketing digital, como el
contenido personalizado y los bots conversacionales. Se
puede leer más sobre esto en la publicación aquí.
 5

Correo directo
El correo directo se refiere al material de marketing físico que se envía directamente a la casa de un
cliente potencial, de ahí el nombre: correo directo. Pueden ser folletos y cartas con ofertas especiales.
En comparación con los otros puntos de este artículo, el correo directo se opone a la tendencia en el
sentido de que no es un marketing digital, sino más bien impreso. Sin embargo, el correo directo juega
un papel cada vez más importante en las estrategias de marketing omnicanal en 2021, con una
investigación que muestra que el 70% de las personas se involucran con una marca en línea después
de recibir correo directo de ellos.

El correo directo está regresando debido a los cambios en el comportamiento de los consumidores.
Con el auge del marketing de contenidos y el trabajo remoto convirtiéndose en la nueva normalidad,
muchos consumidores se han vuelto «insensibles» a las campañas de marketing digital. Estudios
muestran que el 70% de los consumidores valoran el correo directo por su autenticidad y su naturaleza
personal que los hace sentir valorados. El mismo estudio también encontró que el 56% del correo
físico permanece en los hogares durante más de 28 días después de ser recibido y esto, naturalmente,
aumenta la exposición de la marca. La naturaleza sensorial del correo directo también ayuda a que sea
efectivo.