CLASES DE DECISIONES:

Las decisiones según los resultados pueden ser:

• OPTIMA.
• SUBOPTIMA.
• INTUITIVA.
• RIESGO.
• INTUITIVA.
• INCERTIDUMBRE.
• CERTEZA.
• OPTIMA.
• INTUITIVA.
PROGRAMACION LINEAL:

Dentro de la investigación Operativa, muchos casos se han resuelto mediante la

programación lineal, en virtud de obtener resultados exactos y de gran ayuda en la:

DESARROLLO DEL PROBLEMA.

• TOMA DE DESICIONES.

• RESOLUCION DE UN PROYECTO
ALGEBRA MATRICIAL:

En programación lineal existen dos tipos de matrices, cuales son ?

• SIMPLE Y CONTINUO

• DEGENERADA Y NO DEGENERADA

• GENERADAS Y DEGENERADAS
ALGEBRA MATRICIAL:

En un sistema de ecuaciones lineales ordenados en filas y columnas, cual es su

objetivo ?

• MAXIMIZAR GANANCIAS.

• MINIMIZAR COSTOS DE LA DISTRIBUCION DE

PRODUCTOS.

• MAXIMIZAR LA EFICIENCIA DEL EMPLEADOR.

FENOMENO DE COLAS:

En fenómeno de colas, cual es el objetivo de los tiempos y tareas.

• EVALUAR LA EFICIENCIA DEL COLABORADOR EN EL

PROCESO DE ATENCIÓN AL CLIENTE, MEDIANTE LA
OBSERVACIÓN DE LOS TIEMPOS DE LLEGADA, DE
ENTRADA Y DE ATENCIÓN PARA DETERMINAR LOS
TIEMPOS INACTIVOS DEL SERVIDOR.
• EVALUAR LA EFICIENCIA DEL USUARIO EN EL PROCESO
DE ATENCIÓN AL CLIENTE, MEDIANTE LA
OBSERVACIÓN DE LOS TIEMPOS DE LLEGADA, DE
ENTRADA Y DE ATENCIÓN PARA DETERMINAR LOS
TIEMPOS INACTIVOS DEL SERVIDOR.
• EVALUAR LA EFICIENCIA DEL ADMINISTRADOR EN EL
PROCESO DE ATENCIÓN AL CLIENTE, MEDIANTE LA
OBSERVACIÓN DE LOS TIEMPOS DE LLEGADA Y DE
ATENCIÓN PARA DETERMINAR LOS TIEMPOS
INACTIVOS DEL SERVIDOR.
ESCOJA LA OPCION CORRECTA:
La investigación operativa es el costo de las operaciones:

A) Agregar la falta de formación gerencial de los administradores de

las empresas.

B) Una restricción que utiliza el proceso de la investigación.

C) El proceso de investigación que requiere tanto del personal

capacitado, como el financiamiento

D) El aporte de las técnicas de computación para programar y

resolver problemas.
ESCOJA LA OPCION CORRECTA, SEGÚN CORRESPONDA EL
ENUNCIADO:
Dependerá del costo, tiempo y recursos, entre los principales elementos.
A) Formulación de objetivos.

B) Ejecución y control.

C) Planificación.

D) Evaluación y revisión.