CARRERA PROFESIONAL DE

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

SEMANA N° 12

Lic. Adm. Fernández Gamonal Elizabeth

Cutervo, noviembre 2022

 UNIDAD DIDÁCTICA

INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
 Tema:

DISEÑO MUESTRAL
 Introducción a la Estadistica:
Definición de Estadística
La Estadística es la ciencia del aprendizaje a partir de los
datos y de la medición, control y comunicación de la
incertidumbre, proporcionando los medios esenciales para
el avance científico y social.

La Estadística se puede dividir en dos ramas:

 Introducción a la Estadística:
Estadística Descriptiva
Parte de la Estadística que se ocupa de la clasificación de
la información, representación gráfica y el resumen de la
información a través de medidas estadísticas que van a
permitir realizar un análisis de la información captada.
 Introducción a la Estadística:
Estadística Inferencial
Parte de la Estadística que se ocupa de la aplicación de
procedimientos que permiten realizar generalizaciones hacia
toda la población, utilizando la información proporcionada
por una muestra aleatoria extraída de ella.
Aplicación: Descriptiva ó Inferencial?
 Poblacion y muestra:
 Población es el conjunto de unidades elementales (personas, animales, cosas,
etc.) con características similares.
 El estudio de toda la población constituye un censo.
 Unidad Elemental es el elemento particular de la población.
 Muestra es un subconjunto de la población. Al proceso de obtención de una
muestra se le llama muestreo.
 Muestra representativa:
Debe haber sido obtenida al azar.
Su tamaño y sus elementos deben haber sido seleccionados aplicando un
método de muestreo.
Cálculo del tamaño de la muestra para una variable
cualitativa – cuando se conoce la población
Según diferentes seguridades el coeficiente de Zα varía, así:

• Si la seguridad Zα fuese del 90% el coeficiente sería 1.645

• Si la seguridad Zα fuese del 95% el coeficiente sería 1.96
• Si la seguridad Zα fuese del 97.5% el coeficiente sería 2.24
• Si la seguridad Zα fuese del 99% el coeficiente sería 2.576
Cálculo del tamaño de la muestra para una variable
cualitativa – cuando no se conoce la población

La fórmula para calcular el tamaño de muestra cuando el tamaño de la

población se desconoce o es infinita, es la siguiente:

En donde:
Z: Coeficiente de confianza para un nivel de
confianza determinado
p: Probabilidad de éxito
q: Probabilidad de fracaso.
d: Error máximo admisible
Utilización del muestreo:

¿Porqué tomar una muestra en

vez de estudiar todos los
elementos de la población?
 Ventajas del muestreo:
1. La imposibilidad física de revisar todos los integrantes de la
población.
2. El costo de estudiar a todos los integrantes de una
población a menudo es elevado.
3. Lo adecuado de los resultados de la muestra.
4. En ocasiones se necesitará mucho tiempo para entrevistar a
toda la población.
 Clases de muestra:
Muestra
SI Aleatoria

¿Se aplican
criterios
Clases de probabilisticos de
Muestra selección en el
muestreo?

NO
Muestra No
Aleatoria
Conceptos Fundamentales:
Población Muestra
Selección de elementos
(Muestreo)

La Muestra es SI
representativa
¿Sus
características son
similares a las
características de
La Muestra NO la población?
es representativa
NO
Conceptos Fundamentales:
Ventajas de una muestra aleatoria:
• No están afectadas por sesgos o factores
extraños en la investigación.
• Permite la aplicación de métodos de inferencia
estadística que generalizan resultados
obtenidos de la muestra hacia la población.
• La aleatoriedad y la forma de selección
incrementan la confiabilidad que la muestra sea
representativa, permitiendo que el análisis sea
objetivo y eficiente.
 Escalas de medición
Medición: Es el proceso mediante el cual se asignan
números a los atributos o características de las
personas, objetos u eventos de acuerdo a unas reglas o
indicadores claramente establecidos.
Lo que se pretende es lograr precisión del objeto ó de
las características de una persona mediante una
expresión cuantitativa. Al ser cuantificable esta
constituirá una información más precisa y concreta. La
medición es fundamental para que nuestros juicios y
opiniones sean precisos y válidos.
 Escalas de medición
Escalas de Medición:
Hay cuatro niveles de medición:
• Nominal
• Ordinal
• De intervalo
• de razón.
El nivel de medición “mas bajo” es el nominal.
El más alto o el que nos da mas información acerca de
las observaciones es el nivel de medición de la razón.
 Escalas de medición
• Nominal: aquellas donde se clasifican los objetos,
personas o variables en categorias cualititativamente
distintas.
Ejemplos: estado civil, profesión, ocupación.

• Ordinal, aquellas que ordenan a las personas ú objetos

en una posición (ascendente o descendente) con
relación a cierto atributo, pero sin indicar la distancia
que hay entre sus posiciones.
• Ejemplos: orden de llegada en una competencia, rangos
militares.
 Escalas de medición
• Intervalo, son aquellas que ordenan los objetos según la
magnitud del atributo que representan y proveen intervalos
iguales entre las unidades de medida. Siempre son
numéricos. El cero es relativo, es decir, no indica la ausencia
de la característica medida.
Ejemplos: temperatura, fecha de calendario.
• Razón, los datos tienen todas las propiedades de los datos de
intervalo y se diferencian solamente en que el cero es
absoluto; es decir, indica la ausencia de característica de la
medida.
Ejemplos: peso, estatura, salario.