Empatía aplicado a la inteligencia emocional

Marcos iba conduciendo por el 4 anillo y justo cuando pasaba por el

semáforo en verde un conductor inesperado llamado Pedro se cruzo
el semáforo en rojo e impacto directamente en el auto de Marcos,
ocasionando daños materiales graves, afortunadamente Marcos y
Pedro no resultaron heridos.
Marcos se molesto mucho en ese momento, pero antes de tomar una
decisión apresurada de la que se podría arrepentir se tomo 5 segundos
para calmarse, luego baja del auto y se encontró con Pedro el cual ni
bien vio a Marcos se disculpo y le dijo que estaba muy apurado
porque su esposa estaba por dar a luz, en ese momento Marcos que
tiene una correcta gestión de sus emociones, fue empático con Pedro
entendiendo su situación, en ese momento le dijo a Pedro que se
dirija al hospital y que luego que su esposa de a luz se comunique
con el para arreglar los daños del auto.